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Questions fréquentes et dépannage général

Comprendre l'affichage du thermostat Mysa

Qu'est-ce qui est affiché ?. Température ambiante : Il s'agit de l'affichage par défaut, qui indique la plupart du temps la température de la pièce. Température de consigne : Après avoir réglé la température, le nouveau point de consigne s'affiche br

Transfert de vos thermostats Mysa : Un guide pour les nouveaux et anciens propriétaires

Si votre nouveau domicile est équipé de thermostats intelligents Mysa ou si vous transmettez le confort Mysa à de nouveaux propriétaires, il est essentiel de garantir une transition sans heurts pour ces appareils. Cet article présente les étapes à su

FAQ Problème avec le chauffage

Après avoir installé Mysa, vous pourriez remarquer que vos chauffages émettent des clics ou des bourdonnements. Cela est généralement dû à l'expansion et à la contraction des éléments chauffants, une occurrence normale avec une fréquence accrue de ce

Mauvaise température lue

Pour répondre aux préoccupations concernant la lecture de la température de votre thermostat Mysa :. La conception et la précision de Mysa : Mysa intègre des capteurs avancés qui permettent un contrôle précis de la température et de l'efficacité éner

Façade du thermostat vide ou ne répond pas

Le thermostat ne répond pas au toucher. Si le thermostat ne répond pas au toucher ou aux commandes, il y a quelques vérifications à effectuer :. Pour Mysa pour pour plinthes et Mysa pour plancher chauffant:. 1. Retirez la façade de votre Mysa. Suivez

Façade égratinée

Ma façade semble égratignée, que dois-je faire ?. Si la façade de votre thermostat semble égratignée, il se peut qu'elle soit encore recouverte d'une pellicule plastique protectrice conçue pour protéger l'écran pendant la livraison. Cette pellicule f

Mise à jour du logiciel échouée

Le micrologiciel est généralement mis à jour automatiquement dès que nous le mettons à disposition, à condition que l'unité soit connectée à l'internet. Si la mise à jour du micrologiciel échoue ou si un message d'erreur s'affiche, procédez comme sui

Changements de température aléatoires

Dépannage des changements de température aléatoires avec votre thermostat Mysa. Si votre thermostat Mysa effectue des changements de température inattendus, cela peut être un facteur de confusion. Ce guide propose des étapes simples pour résoudre ces

Comment réinitialiser ou redémarrer mon Mysa ?

Vous rencontrez des problèmes avec votre thermostat Mysa ? Une réinitialisation rapide ou un redémarrage peut souvent résoudre des problèmes courants, constituant l'étape initiale de notre processus de dépannage. Ces actions simples permettent de raf

Que faire en cas de panne de courant ?

Rétablissement automatique. Lorsque le courant est rétabli, Mysa est capable de se rétablir automatiquement et se reconnecter à votre réseau. Ce processus commence dès que votre routeur est remis sous tension, ce qui permet à Mysa de rétablir de mani

Mon Mysa est bloqué en mode jumelage

Si votre thermostat Mysa est bloqué en mode jumelage, suivez les étapes suivantes en fonction du modèle :. Mysa pour plinthes V1-V2 et Mysa Lite. Ce processus réinitialise le thermostat et devrait faire disparaître l'erreur de jumelage. Mysa pour le

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