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Mauvaise température lueActualisé 8 months ago

Pour répondre aux préoccupations concernant la lecture de la température de votre thermostat Mysa :


La conception et la précision de Mysa : Mysa intègre des capteurs avancés qui permettent un contrôle précis de la température et de l'efficacité énergétique.

Impact de l'installation : L'emplacement est crucial. Installé trop près d'un appareil de chauffage, Mysa risque d'afficher des températures plus élevées en raison de la proximité plutôt que de la température ambiante de la pièce. La taille de la pièce, l'isolation et la construction jouent également un rôle dans la variation de la température.

Au-delà de la température ambiante : Mysa tient compte de l'humidité et du courant électrique, qui ne faussent généralement pas les relevés de température mais peuvent être légèrement influencés par les matériaux environnants.

Capteurs et mesures externes : Évitez de placer des capteurs externes directement au-dessus de Mysa afin d'éviter des mesures inexactes dues à la circulation de l'air. Pour les comparaisons de la température ambiante, les thermomètres à infrarouge, qui mesurent la température de surface, ne sont pas recommandés.

Nous nous engageons à améliorer les thermostats Mysa et mettons régulièrement à jour notre logiciel afin d'accroître leur précision de lecture des températures dans différents environnements.


Dépannage :

Dans le cas de Mysa pour les plinthes chauffantes ou Mysa pour plancher chauffant, vous pouvez procéder comme suit

  • Redémarrez votre Mysa en suivant les étapes ci-dessous : 
  • Appuyez sur la flèche vers le bas de votre appareil Mysa et maintenez-la enfoncée.
  • Une fois que l'appareil s'est éteint, RT doit s'afficher à l'écran.
  • Relâchez le bouton et attendez que l'appareil se rallume.

Veuillez noter qu'après le redémarrage ou l'installation initiale, Mysa se calibre automatiquement à la température ambiante, ce qui prend généralement environ une heure.

Attention ! Haute tension !

Tout travail avec des équipements à haute tension peut être dangereux, voire mortel, si vous ne prenez pas les précautions qui s'imposent. Vous ne devez jamais travailler avec des fils sous tension.

Pour Mysa AC, il suffit de le débrancher et de le rebrancher.

Veuillez noter qu'après avoir rebranché l'appareil ou après l'installation initiale, Mysa se calibre automatiquement à la température ambiante, ce qui prend généralement environ une heure.


Vous avez encore de la difficulté ? 

Contactez notre équipe dévouée et humaine de spécialistes de l'expérience client.

  1. Envoyez-nous une explication du problème que vous rencontrez.
  2. Veuillez également fournir les informations suivantes :
  • Une photo de l'arrière de la plaque frontale montrant le numéro de série de l'appareil.
  • Votre numéro de commande ou votre preuve d'achat
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