Comment réinitialiser ou redémarrer mon Mysa ?Actualisé a year ago

Vous rencontrez des problèmes avec votre thermostat Mysa ? Une réinitialisation rapide ou un redémarrage peut souvent résoudre des problèmes courants, constituant l'étape initiale de notre processus de dépannage. Ces actions simples permettent de rafraîchir votre système et d'assurer son fonctionnement optimal. Que vous soyez confronté à des problèmes de connectivité ou à un comportement irrégulier de votre thermostat, la réinitialisation ou le redémarrage est un moyen simple de tenter de résoudre le problème avant d'explorer des étapes de dépannage plus détaillées.

Mysa BB V1, V2, et Lite et Mysa pour plancher chauffant

Remise à zéro

Pour réinitialiser, il suffit d'appuyer simultanément sur les flèches vers le haut et vers le bas et de les maintenir enfoncées. Cette action réinitialise le thermostat à ses paramètres par défaut.

Redémarrage

Pour un redémarrage, vous pouvez maintenir la flèche vers le bas pendant quelques secondes, une fois que RT apparaît, le redémarrage est terminé.

De plus, vous pouvez retirer avec précaution la plaque frontale et la remettre en place (en retirant la vis située en bas, la plaque frontale peut être retirée). Ce processus redémarre le système sans modifier vos paramètres.

Mysa pour clim

Réinitialisation d'usine

Appuyez simultanément sur les deux boutons latéraux et maintenez-les enfoncés pour effectuer une réinitialisation d'usine. Votre thermostat CA retrouvera ainsi ses réglages d'origine.

Réinitialisation WiFi

Si vous avez besoin de réinitialiser la connexion WiFi, appuyez simultanément sur les flèches vers le haut et vers le bas et maintenez-les enfoncées.

Réinitialisation du code 

Pour réinitialiser le code AC, accédez à l'application Mysa, sélectionnez " Paramètres de l'appareil ", puis " Réinitialiser le contrôle AC ".

Redémarrage

Vous pouvez redémarrer votre AC Mysa en le débranchant quelques instants ou en maintenant la flèche vers le bas enfoncée pendant quelques secondes.

Pour plus d'aide ou de soutien, contactez notre équipe dédiée à l'expérience client entièrement humaine.