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Wifi et jumelage

Comment mettre le thermostat en mode pairage ?

Même si votre Mysa connaît des problèmes de connectivité, vous devriez pouvoir le contrôler manuellement en attendant l'assistance. How to manually control my Mysa?. You can start by resetting the thermostat:. 1. Hold down the up and down arrows for

Problèmes de connection

Pourquoi mon Mysa ne se connecte-t-il pas à mon réseau WiFi ?. Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles cela peut se produire. Heureusement, la plupart sont faciles à résoudre !. Voici à quoi peut ressembler l'écran de l'application Mysa s

Dépannage réseau wifi fusionné

Qu'est-ce qu'un Réseau Fusionné Exactement ?. Les thermostats Mysa nécessitent une connexion stable à un réseau unique de 2,4 GHz pour fonctionner de manière optimale. Un réseau fusionné, en revanche, combine les avantages des fréquences 2,4 GHz et 5

Reconnecter Mysa après une déconnexion

Reconnexion de votre thermostat Mysa au Wi-Fi. La perte de connexion Wi-Fi de votre thermostat Mysa peut être frustrante, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours gérer votre chauffage manuellement et il existe des étapes simples pour se reco

Les routeurs Wifi qui sont problématiques avec Mysa

Certains routeurs peuvent poser des problèmes avec Mysa. Mysa a besoin d'une connexion Internet pour utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités. Il convient toutefois de noter que certains routeurs WiFi peuvent ne pas être compatibles avec Mysa.

Mise à jour du mot de passe du Wifi ou mise à jour du routeur

Avez-vous  un nouveau routeur ou mis à jour votre mot de passe ?. Assurez-vous que votre nouveau routeur dispose d'un réseau dédié 2,4Ghz. Changer votre routeur ou son mot de passe interrompt la connexion à votre appareil Mysa. Mais ne vous inquiétez

Modifier les paramètres Wifi

Besoin de vérifier ou de mettre à jour vos paramètres WiFi ? Pas de problème ! Suivez ces étapes faciles pour vous assurer que les paramètres de sécurité de votre routeur sont à jour :. Avec ces étapes, vous gérerez facilement vos paramètres WiFi, as

Échec de la connexion

Rencontre avec une erreur "Échec de la connexion" ? Voici comment la résoudre. Rencontrer un problème lors de la tentative de connexion de votre thermostat Mysa au WiFi, que ce soit votre première tentative ou suite à des changements récents dans le

Mise à jour du logiciel échouée

Si la mise à jour du micrologiciel échoue ou si un message d'erreur s'affiche, procédez comme suit :. Veuillez contacter le service d'assistance Mysa avec le code que vous recevez. Le code doit comporter huit caractères. Cela permettra de mieux évalu