Impossible de créer ou de supprimer une Maison

La création et la suppression de Maisons sont des actions réservées au propriétaire dans Gérer les Maisons Mysa.

Impossible de créer

• Les utilisateurs partagés ne peuvent pas créer de Maisons

• Il n’y a pas de limite au nombre de Maisons — si Create New Home est manquant, vous n’êtes probablement pas le propriétaire, ou l’application doit être mise à jour

• Forcez la fermeture de l’application et réessayez

Impossible de supprimer

• Ouvrez Gérer les Maisons Mysa > appuyez sur la Maison > Supprimer la Maison

• Supprimer une Maison supprime tous les thermostats qu’elle contient. Vous devez réassocier chacun d’eux pour les réutiliser

• Pour conserver les appareils, déplacez‑les d’abord, puis supprimez la Maison vide

Si la suppression de la Maison échoue, vérifiez que vous êtes l’utilisateur principal et que vous n’essayez pas de supprimer la seule Maison tout en étant connecté en tant qu’utilisateur partagé sur le compte de quelqu’un d’autre.