Jumelage de réseaux maillés ou fusionnés

Si vous avez un système Wi-Fi maillé ou un routeur qui combine les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sous un seul nom de réseau, le jumelage peut se comporter différemment d’une configuration standard à une seule bande.

Si votre routeur fusionne les bandes

• Vérifiez si votre routeur dispose d’un réglage permettant de séparer les bandes 2,4 GHz et 5 GHz en noms de réseau distincts

• Sinon, créez temporairement un réseau invité sur la bande 2,4 GHz uniquement pour la configuration, puis connectez Mysa à celui-ci

Si vous avez un système maillé

• Si le jumelage est difficile, essayez de vous tenir plus près du nœud principal du routeur plutôt que d’un point satellite ou amplificateur

• Après un jumelage réussi, le thermostat restera connecté même sur un réseau fusionné — ces conseils concernent principalement la configuration initiale

Vous éprouvez toujours des difficultés?

Consultez Réinitialisation complète pour réinitialiser complètement votre téléphone, votre routeur et votre thermostat.

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Courriel: support@getmysa.com