Dépannage de la maison

Utilisez cette liste de contrôle si un thermostat manque, si vous regardez la mauvaise propriété, ou si vous ne pouvez pas créer, modifier ou supprimer un Home.

Vérifications rapides

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le nom du Home en haut et confirmez que vous avez sélectionné le bon Home.

• Confirmez que vous êtes connecté au compte qui a appairé les appareils (ou à un utilisateur partagé invité sur ce Home)

• Les utilisateurs partagés ne peuvent pas ajouter de thermostats ou créer de Homes — le propriétaire doit le faire

• Il n'y a pas de nombre maximal de Homes. Environ 50 appareils par Home est recommandé afin que l'application reste réactive

Le mode d'emploi se trouve sous Mysa App > Mysa Homes.

Vous avez toujours des problèmes ?

Courriel support@getmysa.com avec le nom du Home et le numéro de série du thermostat si vous l'avez.