Paramètres du routeur pour l'appairage
Last updated: October 26, 2026
Si le jumelage échoue à répétition et que les réglages de votre téléphone sont adéquats, la configuration de votre routeur peut être en cause.
Réglages à vérifier
Sécurité : utilisez WPA2 ou WPA2/WPA3 transitionnel — les réseaux uniquement WPA3 ne sont pas pris en charge
Filtrage MAC : désactivez-le ou ajoutez manuellement l’adresse MAC de votre thermostat à la liste des appareils autorisés
Orientation de bande : désactivez cette fonction si votre routeur fait automatiquement passer les appareils de 2,4 GHz à 5 GHz — cela peut entraîner la perte de connexion de Mysa pendant la configuration
Réseau masqué : si votre réseau est masqué (aucun SSID diffusé), essayez de le rendre temporairement visible pendant la configuration, puis masquez-le à nouveau par la suite si nécessaire
Vous avez un réseau maillé ou à bandes combinées?
Consultez Jumelage avec un réseau maillé ou fusionné pour les configurations de routeur où les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz partagent un même nom de réseau.
Obtenir de l’aide
Courriel : support@getmysa.com