Paramètres du routeur pour l'appairage

Last updated: October 26, 2026

Si le jumelage échoue à répétition et que les réglages de votre téléphone sont adéquats, la configuration de votre routeur peut être en cause.

Réglages à vérifier

  • Sécurité : utilisez WPA2 ou WPA2/WPA3 transitionnel — les réseaux uniquement WPA3 ne sont pas pris en charge

  • Filtrage MAC : désactivez-le ou ajoutez manuellement l’adresse MAC de votre thermostat à la liste des appareils autorisés

  • Orientation de bande : désactivez cette fonction si votre routeur fait automatiquement passer les appareils de 2,4 GHz à 5 GHz — cela peut entraîner la perte de connexion de Mysa pendant la configuration

  • Réseau masqué : si votre réseau est masqué (aucun SSID diffusé), essayez de le rendre temporairement visible pendant la configuration, puis masquez-le à nouveau par la suite si nécessaire

Vous avez un réseau maillé ou à bandes combinées?

Consultez Jumelage avec un réseau maillé ou fusionné pour les configurations de routeur où les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz partagent un même nom de réseau.

Obtenir de l’aide

Courriel : support@getmysa.com