Appairage de votre Mysa pour plinthes

Last updated: August 25, 2026

Appairage de votre Mysa pour plinthes

Ce guide vous accompagne dans la connexion de votre Mysa pour plinthes à l'App Mysa.

Avant de commencer

Dernière version de l'App Mysa : Vérifiez la App Store ou Google Play pour vous assurer que vous avez la dernière version. Nécessite iOS 15.0 ou une version ultérieure, ou Android 8.0 (Oreo) ou une version ultérieure.
Utilisateur principal du compte : Vous devez être l'utilisateur principal du compte Mysa pour ajouter un thermostat. Si vous êtes un utilisateur partagé, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux appareils.
Thermostat allumé et affichant l'icône de mode d'appairage
Bluetooth du Téléphone activé — Bluetooth 4.0 ou supérieur requis
Nom du réseau Wi-Fi 2,4 GHz et mot de passe prêts — Vérifiez votre mot de passe avant de commencer. Les erreurs courantes incluent la capitalisation de la première lettre ou l'ajout d'espaces en fin de ligne.
Téléphone à 1–2 mètres du thermostat

Icônes de mode d'appairage

V2 et Lite : Symbole Bluetooth

V1 Héritage : Symbole Wi-Fi (triangle à l'envers)

Si vous ne voyez pas d'icône d'appairage, le thermostat peut déjà être appairé ou doit être mis en mode d'appairage.

Étapes d'appairage (V2 et Lite)

1. Ouvrir l'App Mysa

Connectez-vous à votre compte (ou créez-en un si ce n'est pas déjà fait).

2. Ajouter votre thermostat

Appuyez sur Ajouter Mysa dans le menu principal
Sélectionnez Mysa pour plinthes dans la liste de produits
Autorisez la permission Bluetooth lorsque cela est demandé

3. Se connecter via Bluetooth

Appuyez sur Suivant en vous tenant près de votre thermostat
Appuyez sur Identifier pour confirmer que vous avez sélectionné le bon appareil (le thermostat clignotera)
Acceptez la notification d'appairage sur votre téléphone
Nommez votre thermostat (par exemple, "Salon" ou "Chambre")

4. Se connecter au Wi-Fi

Sélectionnez votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz
Entrez votre mot de passe Wi-Fi
Attendez que la connexion se termine

Note Mysa nécessite un réseau 2,4 GHz. Si vous ne voyez que votre réseau 5 GHz, vérifiez les paramètres de votre routeur pour activer le 2,4 GHz.

5. Sélectionnez votre type de chauffage

Choisissez le type de chauffage qui correspond à votre système de chauffage :

Plinthe — Pour les chauffages électriques de plinthe et à convection
À ventilation forcée — Pour les chauffages avec ventilateurs (y compris les chauffages à pied)
Rayonnant — Pour les chauffages de plafond ou de panneau rayonnant

Voir Sélection de votre type de chauffage pour plus de détails.

6. Mise à jour du micrologiciel

Après la connexion, l'application peut installer une mise à jour du firmware. Les mises à jour du firmware sont livrées par voie aérienne (OTA) via l'App Mysa. Gardez le thermostat alimenté et l'App ouverte jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée — cela peut prendre plusieurs minutes.

Conseil Appliquez toutes les mises à jour du firmware disponibles avant de connecter votre thermostat aux plateformes domotiques comme Apple HomeKit, Amazon Alexa ou Google Home.

Étapes de jumelage (Vieux V1)

Les unités Vieux V1 utilisent le jumelage Wi-Fi au lieu du Bluetooth :

Ouvrez l'App Mysa et appuyez sur Ajouter Mysa
Sélectionnez Mysa pour plinthes
Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter au point d'accès Wi-Fi du thermostat
Entrez vos identifiants Wi-Fi domestiques
Le thermostat se connectera à votre réseau

Succès

Une fois terminé, vous verrez :

Votre thermostat sur l'écran d'accueil de l'App
Température ambiante affichée
Le statut indique En direct

Dépannage

Thermostat non apparaissant

Approchez-vous (à moins de 1–2 mètres)
Désactivez puis réactivez le Bluetooth
Fermez et rouvrez l'App Mysa
Vérifiez que le thermostat n'est pas déjà jumelé à un autre compte

Re-entrée en mode de jumelage

V2 et Lite : Maintenez les contrôles haut et bas enfoncés pendant 10 secondes jusqu'à ce que le symbole Bluetooth apparaisse.

V1 : Maintenez les flèches haut et bas enfoncées pendant 10 secondes jusqu'à ce que le symbole Wi-Fi apparaisse.

Échecs répétés de jumelage

Fermez complètement l'App
Redémarrez doucement le thermostat (maintenez haut + bas pendant 10 secondes)
Attendez que l'icône de jumelage apparaisse
Rouvrez l'App et réessayez

Échec de la connexion Wi-Fi

Confirmez que vous utilisez un réseau 2,4 GHz (pas 5 GHz)
Vérifiez que votre mot de passe Wi-Fi est correct
Déplacez votre routeur plus près ou vérifiez les problèmes de force du signal
Redémarrez votre routeur si nécessaire

Paramètres du téléphone pour le jumelage

iOS :

Le Bluetooth doit être ACTIVÉ
Les services de localisation doivent être ACTIVÉS avec Localisation précise activée pour l'App Mysa
Accès au réseau local doit être activé pour l'App Mysa (Paramètres > Confidentialité > Réseau local)

Android :

Le Bluetooth doit être ACTIVÉ
La localisation doit être ACTIVÉE (obligatoire pour la recherche Bluetooth)
Assist Wi-Fi ou Commutateur de réseau intelligent doit être DÉSACTIVÉ (cette fonctionnalité peut déconnecter de Mysa lors du jumelage)

Paramètres du routeur

Si le jumelage échoue à plusieurs reprises, vérifiez ces paramètres du routeur :

Sécurité : Utilisez WPA2 ou WPA2/WPA3 Transitionnel (pas WPA3 uniquement)
Filtrage MAC : Désactivez ou ajoutez l'adresse MAC de votre thermostat
Répartition de bande : Désactivez si votre routeur bascule automatiquement les appareils entre 2,4 GHz et 5 GHz
Réseau masqué : Si votre réseau est masqué, essayez de le rendre temporairement visible lors de la configuration

Réseaux en maille ou fusionnés

Si vous avez un système Wi-Fi en maille ou un routeur qui fusionne 2,4 GHz et 5 GHz en un seul nom de réseau :

Vérifiez si votre routeur possède un réglage pour séparer les bandes
Sinon, créez temporairement un réseau invité sur 2,4 GHz uniquement pour la configuration
Certains systèmes en maille (comme Google Wifi, Eero) fonctionnent bien — essayez de jumeler plus près du nœud principal du routeur
Après un jumelage réussi, le thermostat restera connecté même sur des réseaux fusionnés

Réinitialisation matérielle complète

Si vous avez tout essayé ci-dessus et que le jumelage ne fonctionne toujours pas, effectuez une réinitialisation complète de tous les appareils :

Redémarrez votre téléphone — Éteignez-le complètement, puis rallumez-le
Redémarrez votre routeur — Débranchez-le, attendez 30 secondes, rebranchez-le
Entrez en mode de jumelage — Maintenez en haut + bas sur le thermostat pendant 10 secondes jusqu'à ce que l'icône de jumelage apparaisse
Redémarrez dur le thermostat — Coupez le disjoncteur qui alimente votre thermostat, attendez 30 secondes, rallumez-le
Attendez quelques minutes — Laissez votre téléphone, routeur, et thermostat démarrer complètement avant de continuer
Recommencez à zéro — Ouvrez l'application Mysa et recommencez le processus de jumelage

Outil de diagnostic réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité pendant ou après le jumelage, l'application Mysa inclut un Outil de diagnostic réseau intégré. Cet outil aide à identifier les problèmes de force du signal Wi-Fi, de configuration du réseau, et d'autres préoccupations de connectivité.

Pour lancer l'outil de diagnostic réseau :

Ouvrez l'application Mysa
Appuyez sur le bouton Support en haut à droite de l'écran
Sélectionnez Diagnostic réseau
Suivez les instructions à l'écran pour effectuer une vérification diagnostique

L'outil analysera votre environnement réseau et fournira des recommandations pour améliorer votre connexion. Cela est particulièrement utile si votre thermostat a du mal à rester connecté ou si le jumelage échoue à plusieurs reprises.

Besoin d'aide ?

Courriel : support@getmysa.com