Jumeler votre Mysa pour plinthes électriques chauffantes

Cet article vous explique comment connecter Mysa pour plinthes électriques à l’application Mysa.

Avant de commencer

• Application Mysa : Installez la dernière version de l’application Mysa depuis l’App Store ou Google Play. L’application nécessite iOS 15.1 ou une version ultérieure, ou Android 8.0 ou une version ultérieure.
• Propriétaire principal : Seul le propriétaire principal peut ajouter un Mysa. Les utilisateurs partagés ne peuvent pas ajouter un Mysa.
• Installé et sous tension : Mysa doit être installé et sous tension. Mysa doit afficher une icône de jumelage. Pour l’installation, consultez la page Aperçu de l’installation.
• Bluetooth : Activez le Bluetooth sur votre téléphone. Votre téléphone doit être compatible avec Bluetooth 4.0 ou une version ultérieure.
• Wi-Fi 2,4 GHz : Mysa se connecte uniquement au Wi-Fi 2,4 GHz. Mysa ne se connecte pas au Wi-Fi 5 GHz. Ayez le nom et le mot de passe de votre réseau à portée de main.
• Mot de passe Wi-Fi : Les mots de passe Wi-Fi sont sensibles à la casse. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’espaces supplémentaires.

Icônes de jumelage

• Gen3, V2 et Lite : Symbole Bluetooth
• V1 : Symbole Wi-Fi

Si vous ne voyez pas d’icône de jumelage, Mysa est peut-être déjà jumelé. Sinon, vous devez mettre Mysa en mode jumelage :

• V2, Lite et V1 : Effectuez un redémarrage logiciel. Maintenez la flèche vers le haut et la flèche vers le bas pendant 10 secondes, jusqu’à ce que le sourire de Mysa s’affiche. Mysa redémarre et une icône de jumelage s’affiche.
• Gen3 : Maintenez la flèche vers le haut et la flèche vers le bas jusqu’à la fin du compte à rebours à l’écran. Gen3 réinitialise son Wi-Fi et supprime toutes ses connexions à la maison intelligente (Matière). Configurez ensuite Gen3 à nouveau dans l’application Mysa, puis ajoutez-le de nouveau à votre application de maison intelligente. N’effectuez pas de redémarrage logiciel sur Gen3.

Étapes de jumelage (Gen3, V2 et Lite)

Gen3, V2 et Lite se jumellent par Bluetooth. Gen3 démarre en mode de jumelage Bluetooth lorsque vous mettez l’appareil sous tension pour la première fois.

1. Ouvrez l’application Mysa. Connectez-vous ou créez un compte.
2. À l’écran d’accueil, appuyez sur +. Appuyez ensuite sur Ajouter un Mysa.
3. L’application vous demande : « Le Mysa est-il installé et SOUS TENSION? » Appuyez sur Oui, prêt à configurer.
4. Choisissez votre maison.
5. Appuyez sur Tous les autres Mysa.
6. L’application vous demande quelle icône vous voyez sur votre Mysa. Appuyez sur Symbole Bluetooth.
7. Lorsque l’application demande l’accès au Bluetooth, autorisez-le.
8. Placez-vous devant votre Mysa et appuyez sur Suivant.
9. Sélectionnez votre Mysa dans la liste. Appuyez sur Identifier. Votre Mysa sourit. Appuyez sur Oui.
10. Acceptez la demande de jumelage Bluetooth sur votre téléphone. Faites-le rapidement, car la demande expire après un court moment.
11. Donnez un nom à votre Mysa.
12. Sélectionnez votre réseau 2,4 GHz. Saisissez le mot de passe.
13. Sélectionnez le type de chauffage. Consultez la section « Types de chauffage » de cet article.

Remarque : Votre routeur peut utiliser un seul nom de réseau pour les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. Si Mysa ne peut pas se connecter, séparez les deux bandes pendant une courte période. Vous pouvez aussi configurer un réseau de 2,4 GHz.

Mise à jour du micrologiciel

Si une mise à jour est nécessaire, l’App l’installe avant que vous puissiez utiliser votre Mysa.

• La mise à jour peut prendre jusqu’à 5 minutes.
• Gardez l’App Mysa ouverte.
• Laissez l’alimentation allumée.
• Ne touchez pas au thermostat jusqu’à ce que la mise à jour soit terminée.

Maison intelligente

Laissez la mise à jour se terminer avant de connecter Mysa à une plateforme de maison intelligente.

• V2 et Lite : Connectez-les directement à Apple Home, Google Home et Alexa.
• Gen3 : Apple Home, Google Home et Alexa se connectent à Gen3 uniquement par l’intermédiaire de Matière. Le code Matière est disponible seulement après avoir terminé la configuration dans l’App Mysa.

Types de chauffage

Sélectionnez le type de chauffage qui correspond à votre appareil :

Pour plus d’informations, consultez Sélection du type de chauffage.

Étapes de jumelage (V1)

Le V1 se jumelle par Wi-Fi, et non par Bluetooth.

1. Sur l’écran d’accueil, touchez +. Touchez ensuite Ajouter un Mysa.
2. Choisissez votre maison. Touchez ensuite Tous les autres Mysa.
3. L’App vous demande quelle icône vous voyez sur votre Mysa. Touchez Symbole Wi-Fi.
4. Suivez les étapes dans l’App pour connecter votre Téléphone au réseau Wi-Fi du thermostat. L’App peut demander l’identifiant Mysa. Entrez uniquement la partie qui suit « Mysa- ». L’App peut également demander l’accès au réseau local.
5. Entrez le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi domestique.
6. Mysa se connecte à votre réseau.

Vidéo sur Gen3

Regardez Gen3 : création de compte et jumelage.

Une fois le jumelage terminé

• Votre Mysa s’affiche sur l’écran d’accueil de l’App.
• L’App affiche la température de la pièce.
• Le statut est En ligne.

Problèmes de jumelage

• Problèmes de jumelage ou de Wi-Fi : Dans l’application, allez à Soutien > Diagnostics réseau. Consultez également Échec répété du jumelage.
• Mysa usagé : L’application peut afficher Impossible de jumeler ce Mysa. Ce message vous indique que le Mysa est associé au compte d’un autre utilisateur. Demandez à l’ancien propriétaire de supprimer le Mysa de son compte. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à support@getmysa.com avec une photo du numéro de série. Le numéro de série se trouve derrière la plaque avant. Consultez Transfert de propriété d’un thermostat usagé.

Obtenir de l’aide

Courriel : support@getmysa.com