Emparejamiento de red en malla o fusionada

Si tienes un sistema Wi-Fi en malla o un router que combina 2,4 GHz y 5 GHz bajo un solo nombre de red, el emparejamiento puede comportarse de manera diferente que en una configuración estándar de una sola banda.

Si tu router combina las bandas

• Comprueba si tu router tiene una configuración para separar 2,4 GHz y 5 GHz en nombres de red distintos

• Si no es así, crea temporalmente una red de invitados únicamente en 2,4 GHz para la configuración y, luego, conecta Mysa a esa red

Si tienes un sistema en malla

• Si tienes problemas para emparejar, intenta situarte más cerca del nodo principal del router en lugar de un punto satélite/extensor

• Después de emparejar correctamente, el termostato permanecerá conectado incluso en una red combinada; estas indicaciones son principalmente relevantes durante la configuración inicial

¿Sigues teniendo problemas?

Consulta Restablecimiento completo para restablecer por completo tu teléfono, router y termostato.

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