Eliminando tu termostato

Last updated: February 20, 2026

Retirar su Termostato

Ya sea que esté reemplazando su sistema de calefacción por suelo radiante, mudándose a una nueva casa o actualizando su configuración, siga estos pasos para retirar de manera segura su termostato Mysa.

Primero la Seguridad: Apague el Interruptor

Advertencia: Antes de retirar su termostato, debe apagar el disyuntor que controla su sistema de calefacción por suelo radiante. No hacerlo crea un riesgo grave de descarga eléctrica o lesión. No continúe sin desenergizar el circuito.

Pasos

  1. Ubique su panel eléctrico
  2. Encuentre el disyuntor etiquetado como "Calefacción en el suelo" o similar
  3. Máquelo en la posición APAGADO
  4. Verifique que el disyuntor esté completamente apagado comprobando que ya no sobresale

Su sistema de calefacción por suelo radiante ahora está desenergizado de forma segura.

Retire el Termostato Desde su Aplicación

Antes de desconectar físicamente el termostato, elimínelo de la Mysa App. Esto asegura que su cuenta esté limpia y lista para uso futuro.

Pasos para Retirar en la Aplicación

  1. Abra la Mysa App
  2. Vaya a Dispositivos o Configuraciones
  3. Seleccione su termostato de calefacción por suelo radiante
  4. Busque Eliminar Dispositivo, Eliminar Termostato o Desemparejar Dispositivo
  5. Confirme la eliminación
  6. El termostato ahora está desconectado de su cuenta Mysa

Su aplicación ya no intentará conectarse a este termostato.

Retiro Físico

Con el disyuntor apagado y el termostato eliminado de su aplicación, puede desinstalar de forma segura el dispositivo de su pared.

Pasos para Retirar Físicamente

  1. Abra la placa frontal o cubierta del termostato (algunos modelos simplemente se despegan; otros requieren una palanca suave)
  2. Dentro, verá el cableado conectado a los terminales del termostato:

- Cables de alimentación (Línea, Carga y Neutral)

- Cables del sensor (si instaló un sensor de suelo)

  1. Desconecte cuidadosamente cada cable, anotando a qué terminal vino (tome fotos para referencia si es necesario)
  2. Desatornille y retire la base del termostato del soporte de pared o caja de conexiones
  3. Retire cualquier hardware o tornillos de montaje

El termostato ahora está completamente eliminado de su instalación.

Consejo: Mantenga una foto de su configuración de cableado antes de desconectar. Puede necesitarla si vuelve a instalar en el futuro o para solucionar problemas.

Restablecimiento de Fábrica para Transferencia a Nuevo Propietario

Si está transfiriendo su termostato Mysa a un nuevo propietario, realice un restablecimiento de fábrica para borrar todos los datos de emparejamiento de la aplicación y restaurar el dispositivo a su estado original.

Cómo Restablecer a Fábrica

  1. Asegúrese de que el disyuntor esté APAGADO
  2. Ubique el botón de reinicio en el termostato (la posición varía según el modelo—verifique la parte trasera o lateral)
  3. Presione y mantenga presionado el botón de reinicio durante 10-15 segundos
  4. Suelte el botón
  5. La pantalla del termostato puede parpadear o restablecerse

Su termostato ahora está restablecido a fábrica y listo para que el nuevo propietario lo empareje con su cuenta de Mysa.

Nota: El restablecimiento de fábrica borra todos los datos de la aplicación, pero no elimina ningún horario o configuración almacenada en el propio termostato. El nuevo propietario lo emparejará desde cero con su propia cuenta de Mysa App.

¿Preguntas? Contacte support@getmysa.com