Emparejamiento de tu Mysa para calentadores de Baseboard eléctrico

Este artículo te indica cómo conectar Mysa para Rodapiés eléctricos a la aplicación Mysa.

Antes de comenzar

• Aplicación Mysa: Instala la versión más reciente de la aplicación Mysa desde la App Store o Google Play. La aplicación necesita iOS 15.1 o posterior, o Android 8.0 o posterior.
• Propietario principal: Solo el propietario principal puede añadir un Mysa. Los usuarios compartidos no pueden añadir un Mysa.
• Instalado y encendido: Mysa debe estar instalado y encendido. Mysa debe mostrar un icono de emparejamiento. Para la instalación, consulta Descripción general de la instalación.
• Bluetooth: Activa el Bluetooth en tu teléfono. Tu teléfono debe tener Bluetooth 4.0 o posterior.
• Wi-Fi de 2,4 GHz: Mysa se conecta únicamente a redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Mysa no se conecta a redes Wi-Fi de 5 GHz. Ten a mano el nombre y la contraseña de tu red.
• Contraseña de Wi-Fi: Las contraseñas de Wi-Fi distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de que no haya espacios adicionales.

Iconos de emparejamiento

• Gen3, V2 y Lite: Símbolo de Bluetooth
• V1: Símbolo de Wi-Fi

Si no ves un icono de emparejamiento, es posible que Mysa ya esté emparejado. O debes poner Mysa en modo de emparejamiento:

• V2, Lite y V1: Haz un reinicio parcial. Mantén presionadas la flecha hacia arriba y la flecha hacia abajo durante 10 segundos, hasta que aparezca la sonrisa de Mysa. Mysa se reinicia y aparece un icono de emparejamiento.
• Gen3: Mantén presionadas la flecha hacia arriba y la flecha hacia abajo hasta que termine la cuenta regresiva en la pantalla. Gen3 restablece su Wi-Fi y elimina todas sus conexiones de hogar inteligente (Matter). Después, configura Gen3 de nuevo en la aplicación Mysa y añádelo otra vez a tu aplicación de hogar inteligente. No hagas un reinicio parcial en Gen3.

Pasos para emparejar (Gen3, V2 y Lite)

Gen3, V2 y Lite se emparejan mediante Bluetooth. Gen3 inicia en modo de emparejamiento Bluetooth cuando enciendes la alimentación por primera vez.

1. Abre la aplicación Mysa. Inicia sesión o crea una cuenta.
2. En la pantalla de inicio, toca +. Luego toca Añadir un Mysa.
3. La aplicación pregunta: "¿Mysa está instalado y encendido?" Toca Sí, listo para configurar.
4. Elige tu hogar.
5. Toca Todos los demás Mysa.
6. La aplicación pregunta qué icono ves en tu Mysa. Toca Símbolo de Bluetooth.
7. Cuando la aplicación solicite acceso a Bluetooth, permítelo.
8. Párate frente a tu Mysa y toca Siguiente.
9. Selecciona tu Mysa de la lista. Toca Identificar. Tu Mysa sonríe. Toca Sí.
10. Acepta la solicitud de emparejamiento Bluetooth en tu teléfono. Hazlo rápidamente, porque la solicitud desaparece después de poco tiempo.
11. Ponle un nombre a tu Mysa.
12. Selecciona tu red de 2,4 GHz. Introduce la contraseña.
13. Selecciona el tipo de calefactor. Consulta "Tipos de calefactores" en este artículo.

Nota: Tu router puede usar un solo nombre de red para la banda de 2,4 GHz y la banda de 5 GHz. Si Mysa no puede conectarse, separa las dos bandas por poco tiempo. O configura una red de 2,4 GHz.

Actualización del firmware

Si es necesaria una actualización, la aplicación la instala antes de que puedas usar tu Mysa.

• La actualización puede tardar hasta 5 minutos.
• Mantén abierta la aplicación Mysa.
• Mantén el dispositivo encendido.
• No toques el termostato hasta que se complete la actualización.

Hogar inteligente

Deja que termine la actualización antes de conectar Mysa a una plataforma de hogar inteligente.

• V2 y Lite: Conéctalos directamente a Apple Home, Google Home y Alexa.
• Gen3: Apple Home, Google Home y Alexa se conectan a Gen3 únicamente a través de Matter. El código de Matter está disponible solo después de completar la configuración en la aplicación Mysa.

Tipos de calentadores

Selecciona el tipo de calentador que corresponda al tuyo:

Para obtener más información, consulta Cómo seleccionar el tipo de calentador.

Pasos para emparejar (V1)

V1 se empareja mediante Wi-Fi, no Bluetooth.

1. En la pantalla de inicio, toca +. Luego toca Agregar un Mysa.
2. Elige tu hogar. Luego toca Todos los demás Mysa.
3. La aplicación te pregunta qué icono ves en tu Mysa. Toca Símbolo de Wi-Fi.
4. Sigue los pasos de la aplicación para conectar tu teléfono a la red Wi-Fi del termostato. La aplicación puede solicitar el ID de Mysa. Introduce solo la parte que aparece después de "Mysa-". La aplicación también puede solicitar acceso a la red local.
5. Introduce el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi doméstica.
6. Mysa se conecta a tu red.

Video de Gen3

Mira Gen3: creación de cuenta y emparejamiento.

Cuando se completa el emparejamiento

• Tu Mysa aparece en la pantalla de inicio de la aplicación.
• La aplicación muestra la temperatura de la habitación.
• El estado es En línea.

Problemas con el emparejamiento

• Problemas de emparejamiento o Wi-Fi: En la aplicación, ve a Soporte > Diagnóstico de red. También consulta El emparejamiento falla repetidamente.
• Mysa usada: La aplicación puede mostrar No se puede emparejar esta Mysa. Este mensaje te indica que la Mysa está en la cuenta de otro usuario. Pide al propietario anterior que elimine la Mysa de su cuenta. O envía un correo electrónico a support@getmysa.com con una foto del número de serie. El número de serie está detrás de la placa frontal. Consulta Transferencia de propiedad de un termostato usado.

Obtener soporte

Correo electrónico: support@getmysa.com