Que signifie l’affichage OK sur une Plinthe Lite Mysa?

Public cible : Clients Mysa.

Si une Plinthe Lite Mysa affiche OK sur l’écran du thermostat, il s’agit du dernier écran de la séquence de test en usine du thermostat. Il ne s’agit pas d’un écran normal de confirmation du Wi-Fi, du chauffage ou de la programmation.

Pourquoi cela se produit

Le test en usine peut démarrer si le thermostat s’allume alors que le bouton d’augmentation est maintenu enfoncé. Pendant le test, le thermostat passe par une courte attente, la température interne, la vérification du bouton d’augmentation, la vérification du bouton de diminution, le test de défilement de l’écran, puis l’écran de réussite OK .

À quoi s’attendre

• Les deux boutons peuvent rester allumés lorsque OK est affiché.

• L’écran OK peut rester affiché pendant environ cinq minutes au maximum.

• Le thermostat devrait redémarrer automatiquement une fois le test terminé.

Mesures à essayer

1. Attendez jusqu’à cinq minutes pour voir si le thermostat redémarre normalement.

2. S’il revient à OK après le redémarrage, vérifiez si le bouton d’augmentation ou la zone de la plaque frontale est coincé ou subit une pression.

3. Retirez et réinstallez la plaque frontale, puis mettez le thermostat hors tension avant de le remettre sous tension.

4. Si le thermostat revient constamment à OK, communiquez avec le Support Mysa pour connaître la prochaine étape de dépannage.

Source : fil Slack CX aseptisé C010RUSPGAE:1792068720.115559.