Información de Envío

Información de Envío

Mysa envía a clientes en todo Canadá y los Estados Unidos. Aquí tienes lo que necesitas saber sobre los tiempos de envío y los transportistas.

Tiempos de Envío por Región

Los tiempos de envío varían según tu ubicación. A continuación, se muestran las ventanas de entrega estimadas desde el momento en que se envía tu pedido:

Canadá

3-7 días hábiles vía Purolator. Los pedidos generalmente se envían el siguiente día hábil.

Estados Unidos

5-10 días hábiles vía envío terrestre. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.

Nota Mysa envía solo a Canadá y los Estados Unidos. No ofrecemos envío internacional fuera de América del Norte.

Nota Los pedidos generalmente se envían el siguiente día hábil. Los tiempos de envío anteriores son desde que se envía tu pedido, no cuando lo realizas. Las vacaciones y el clima pueden afectar la entrega.

Consejo Revisa el correo electrónico de confirmación de tu pedido para una fecha estimada de entrega específica. La información de seguimiento de tu transportista proporcionará actualizaciones en tiempo real a medida que tu paquete se mueva.

Transportistas de Envío

	Transportista
Canadá	Purolator
Estados Unidos	UPS (la mayoría de los pedidos), USPS o FedEx

Advertencia No enviamos a Apartados Postales. Por favor, proporciona una dirección física.

Nota El envío exprés o acelerado no está disponible. Todos los pedidos se envían vía envío terrestre estándar.

Seguimiento de Tu Envío

Una vez que tu pedido se envía, recibirás:

1. Correo electrónico de confirmación con enlace de seguimiento del transportista y número de seguimiento
2. Acceso a la Cuenta para ver el estado
3. Actualizaciones del transportista a medida que tu paquete avanza por la red de entrega

Haz clic en el enlace de seguimiento en tu correo electrónico de confirmación para obtener actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de tu paquete y la fecha estimada de entrega.

Advertencia Si tu pedido se retrasa o parece estar detenido en tránsito, contacta a tu transportista usando el número de seguimiento. Para problemas persistentes, comunícate con nuestro equipo de soporte para asistencia.

¿Necesitas ayuda? Contacta a nuestro equipo de soporte en support@getmysa.com con tu número de pedido para consultas sobre envío.