Solución de problemas de facturas de energía altas después de instalar Mysa para rodapiés

Si su factura de energía aumentó después de instalar Mysa para rodapiés, estas verificaciones ayudan a identificar las causas más comunes y a recuperar el control de su calefacción.

Verificaciones rápidas

• Confirme que cada termostato tenga un horario y no esté funcionando con un punto de ajuste manual alto todo el día.

• Verifique si hay retenciones o anulaciones activas en la aplicación.

• Revise Early On (solo V2 y V1) y la geocercas/atajos que puedan estar calentando antes o más tiempo de lo esperado.

• Verifique su tarifa de electricidad en la aplicación para que las estimaciones de costos sean precisas.

• Tenga cuidado al comparar mes a mes en invierno. Un mes más frío (por ejemplo, enero frente a diciembre) puede aumentar naturalmente el uso de energía incluso si sus configuraciones no cambiaron.

Verifique su horario y retenciones

Los horarios son la forma principal de controlar el uso de energía. Abra la aplicación Mysa, seleccione un termostato y luego toque Horario para revisar.

• Asegúrese de que el horario esté configurado para bajar las temperaturas cuando duerma o esté ausente.

• Si ajustó la temperatura en el dispositivo o en la aplicación, confirme que una retención no esté manteniendo el termostato en un punto de ajuste más alto.

• Use Reanudar Horario para volver a la programación automática.

Consejo: La programación es la forma #1 de ahorrar energía con Mysa. ENERGY STAR recomienda configurar su termostato 7°C (12°F) más frío cuando esté ausente y 4°C (7°F) más frío mientras duerme.

Revise puntos de ajuste y límites

Los puntos de ajuste más altos conducen a un mayor uso.

• Verifique los puntos de ajuste de calefacción para cada termostato y bájelos donde sea cómodo.

• Si usa Apagado durante partes del día, confirme que esos eventos aún estén en el horario.

• Considere configurar límites mínimo/máximo de puntos de ajuste en Configuración del dispositivo para evitar configuraciones altas accidentales.

Confirme la configuración del dispositivo

En la aplicación, abra el termostato y toque Configuración.

• Tipo de calefactor debe coincidir con su sistema (Rodapié, Ventilador forzado o Radiante). Si no está seguro, revise Selección de tipo de calefactor.

• Zona horaria debe ser correcta para que los horarios funcionen a la hora correcta.

Revise atajos y geocercas

Los atajos y las geocercas pueden cambiar las temperaturas automáticamente.

• Si usa atajos de Casa/Ausente, confirme que el atajo de Ausente realmente reduzca su temperatura.

• Si la geocerca está habilitada, asegúrese de que los límites y acciones sean correctos.

• Si varias personas comparten la casa, verifique que la geocerca no mantenga la casa en modo Casa cuando todos estén ausentes.

Verifique el seguimiento de energía (solo V2 y V1)

Si tiene un termostato V2 o V1, abra Energía para revisar el uso.

• Asegúrese de que su tarifa de electricidad sea correcta en Configuración > Tarifa de electricidad.

• Compare el uso antes y después de los cambios en el horario para ver qué está impulsando los aumentos.

Nota: El seguimiento de energía está disponible solo en V2 y V1. Lite no tiene monitoreo de energía.

Considere otros factores

A veces, las facturas más altas no son causadas por el termostato.

• Mysa es más precisa que muchos termostatos de dial, por lo que puede estar calentando a una temperatura real más alta de la que solía.

• Mysa facilita mantenerse cómodo, lo que puede llevar a puntos de ajuste promedio más altos o períodos de calefacción más largos.

• El clima más frío o temporadas de calefacción más largas aumentarán el uso.

• Las ventanas y puertas con corrientes de aire pueden hacer que los calentadores funcionen más tiempo.

• Si agregó termostatos en más habitaciones, puede estar calentando más espacio que antes.

Obtener soporte

Correo electrónico: support@getmysa.com