Gen3: Conexión a tu hogar inteligente mediante Matter

Producto: Mysa para calentadores Baseboard eléctrico Gen3

Matter es un estándar abierto para hogares inteligentes. Gen3 solo funciona con Matter. Funciona con Apple Home, Google Home, Alexa, SmartThings y Home Assistant mediante Matter. No cuenta con la integración nativa de Apple HomeKit ni con las integraciones en la nube de Google Home y Alexa que utilizan V1, V2 y Lite.

Antes de comenzar

• Completaste la configuración de Gen3 en la Mysa App y Gen3 está en línea.

• Actualiza la Mysa App a la última versión.

• Gen3, tu teléfono y tu concentrador de hogar inteligente están en la misma red Wi-Fi. No uses una red de invitados.

Requisitos de la plataforma

• Apple Home: la Aplicación Casa en tu iPhone o iPad. Actualiza tu iPhone o iPad al software más reciente. Para controlar Mysa cuando estás fuera de casa, necesitas un concentrador del hogar de Apple (Apple TV o HomePod).

• Google Home: la Aplicación Google Home y una Cuenta de Google. También necesitas un concentrador de Google compatible con Matter, por ejemplo, un Nest Hub o un Nest Mini.

• Alexa: la Aplicación Alexa y una Cuenta de Amazon. También necesitas un dispositivo Echo compatible con Matter.

Elige tu plataforma

Sigue los pasos para tu plataforma:

• Emparejar Gen3 con Apple Home mediante Matter

• Emparejar Mysa Gen3 con Google Home mediante Matter

• Emparejar Gen3 con Amazon Alexa mediante Matter

Para usar Gen3 con más de una plataforma, consulta Usar Matter con varias plataformas de hogares inteligentes para Gen3.

Qué puedes hacer con Matter

Mediante Matter, puedes ver la temperatura actual, cambiar el punto de ajuste de calefacción y establecer el modo (Calefacción o Apagado). También puedes usar el control por voz y las automatizaciones de la plataforma. Los comandos de voz y las automatizaciones son diferentes en cada plataforma.

Usa la aplicación Mysa para programaciones, tipo de calefactor, compensación de temperatura, geocercas, zonas y otras funciones de Mysa.

Solución de problemas

Si Gen3 no aparece en tu aplicación de hogar inteligente o no se empareja:

1. Asegúrate de que la configuración de Gen3 esté completa en la aplicación Mysa.

2. Asegúrate de que Gen3 esté en línea. Asegúrate de que Gen3, tu teléfono y tu concentrador estén en la misma red Wi-Fi.

3. Si tienes un segundo router o un extensor de Wi-Fi, conecta tu teléfono al mismo router que Gen3. Luego, inténtalo de nuevo.

4. Cierra completamente la aplicación Mysa y vuelve a abrirla.

5. Vuelve a añadir Gen3 en tu aplicación de hogar inteligente con el mismo código de emparejamiento. Puedes usar el código de emparejamiento de la aplicación Mysa hasta que Gen3 se conecte a su primera plataforma.

6. Si Gen3 ya está conectado a una plataforma, el código de emparejamiento de la aplicación Mysa no añade una segunda plataforma. Obtén un código para compartir desde la primera plataforma. Consulta Uso de Matter con varias plataformas de hogar inteligente para Gen3.

Si aún no puedes añadir Gen3, contacta con el Soporte de Mysa. Dinos qué plataforma utilizas.

Información útil

Sincronización de ajustes

Cuando cambias el punto de ajuste o el modo en una aplicación de hogar inteligente, el cambio aparece en la aplicación Mysa. Los cambios realizados en la aplicación Mysa o en Gen3 aparecen en tus aplicaciones de hogar inteligente. Gen3 tiene un punto de ajuste y un modo. Gen3 utiliza el cambio más reciente.

El restablecimiento elimina las conexiones de Matter

Si mantienes presionadas la flecha hacia arriba y la flecha hacia abajo en Gen3 hasta que termine la cuenta regresiva en la pantalla, Gen3 restablece su Wi-Fi. Gen3 también pierde todas sus conexiones de Matter. Luego debes configurar Gen3 nuevamente en la aplicación Mysa.

Antes de hacer esto, elimina Gen3 de cada aplicación de hogar inteligente. Después de la configuración, vuelve a añadir Gen3 a cada plataforma. Luego vuelve a crear tus automatizaciones.