Exigences relatives à l’application et à la connectivité

Last updated: October 26, 2026

Ce dont vous avez besoin en matière de connectivité avant d’acheter Mysa pour les plinthes. Cela concerne les modèles Gen3, V2 et Lite.

Wi-Fi

  • Un 2,4 GHz réseau Wi-Fi est requis pour les modèles Gen3, V2 et Lite.

  • Le 5 GHz seul ne fonctionnera pas. Si votre routeur utilise un seul nom pour les deux bandes, activez un nom de réseau 2,4 GHz distinct si la configuration ne trouve pas votre réseau Wi-Fi.

  • Aucun concentrateur ni pont Mysa n’est requis. Le thermostat se connecte directement à votre réseau Wi-Fi domestique.

Téléphone et application

  • L’application Mysa est disponible sur iOS et Android.

  • iOS 15 ou version ultérieure, ou Android 8 ou version ultérieure.

  • Un compte Mysa gratuit est requis pour la configuration et le contrôle à distance.

  • Le Bluetooth doit être activé sur le Téléphone pendant la configuration. Les modèles Gen3, V2 et Lite se connectent à l’application via Bluetooth.

Maison intelligente

Gen3 se connecte aux plateformes de maison intelligente par l’intermédiaire de Matter, une fois la configuration terminée dans l’application Mysa. Il fonctionne avec Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, SmartThings et Home Assistant. Pour l’ajouter à Apple Home, Google Home ou Alexa, il faut un concentrateur compatible avec Matter pour la plateforme concernée. Mysa n’utilise pas l’ancien processus d’association de comptes HomeKit, Google ou Alexa sur Gen3.

V2 et Lite utilisent les connexions natives à Apple Home, Google Home et Amazon Alexa. Ils n’utilisent pas Matter.

Questions fréquentes

Est-ce que cela fonctionne sans Wi-Fi ? Vous pouvez toujours modifier la température directement sur le thermostat. Les programmations, le contrôle à distance, la géorepérage et le contrôle par la maison intelligente nécessitent le Wi-Fi.

Est-ce que cela fonctionne avec le Wi-Fi 5 GHz ? Non. Mysa a besoin du 2,4 GHz.

Ai-je besoin d’un concentrateur SmartThings ou d’un pont Mysa pour me connecter ? Non. Le thermostat se connecte directement à votre réseau Wi-Fi. Un concentrateur Matter est requis uniquement plus tard, si vous ajoutez Gen3 à Apple Home, Google Home ou Alexa.

Obtenir de l’aide

Courriel support@getmysa.com.