Supprimer votre Mysa

Suppression de votre Mysa

Que vous déménagiez, vendiez ou dépanniez, voici comment supprimer votre Mysa pour Mini-Splits.

Suppression de votre compte

Pour supprimer un Mysa de votre compte (mais le laisser installé) :

1. Ouvrez la Mysa App
2. Appuyez sur le thermostat que vous souhaitez supprimer
3. Appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage)
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer l'appareil
5. Confirmez la suppression

L'appareil est maintenant supprimé de votre compte et peut être apparié à un nouveau compte.

Réinitialisation d'usine

Pour réinitialiser complètement Mysa aux paramètres d'usine :

1. Appuyez et maintenez les boutons Mode et Ventilateur sur le côté de Mysa
2. Maintenez jusqu'à ce que l'écran se réinitialise
3. Mysa est maintenant en état d'usine

Après une réinitialisation d'usine, l'appareil doit être à nouveau apparié à un compte.

Suppression physique

Mur-monté :

1. Tirez doucement Mysa loin du mur
2. Si vous utilisez des bandes adhésives, tirez lentement pour éviter d'endommager le mur
3. Supprimez tout résidu adhésif avec un nettoyant doux

Sur une table :

1. Débranchez le câble USB
2. Retirez Mysa du support

Transfert à un nouveau propriétaire

Si vous vendez ou donnez votre Mysa :

1. Supprimez l'appareil de votre compte (étapes ci-dessus)
2. Effectuez une réinitialisation d'usine
3. Donnez au nouveau propriétaire :

- L'appareil - Adaptateur secteur et câble USB - Tout accessoire (support, bandes de montage) - Code HomeKit (si applicable)

Le nouveau propriétaire peut alors l'appairer à son propre compte.

Nettoyage de la maison intelligente

Si vous avez connecté Mysa à des plateformes de maison intelligente, supprimez-la également :

• HomeKit : Application Home > appui long sur l'appareil > Supprimer l'accessoire
• Alexa : Application Alexa > Appareils > trouver Mysa > supprimer
• Google Home : Application Google Home > appareil > Paramètres > Supprimer l'appareil

Besoin d'aide ?

Courriel : support@getmysa.com