App et exigences de connectivité

Last updated: October 26, 2026

Ce dont vous avez besoin du côté de la connectivité avant d’acheter Mysa pour les plinthes. Cela couvre les modèles Gen3, V2 et Lite.

Wi-Fi

  • Un 2,4 GHz Wi-Fi est requis pour les modèles Gen3, V2 et Lite.

  • Le 5 GHz seul ne fonctionnera pas. Si votre routeur utilise un seul nom pour les deux bandes, activez un nom de réseau 2,4 GHz distinct si la configuration ne trouve pas votre Wi-Fi.

  • Aucun concentrateur ou pont Mysa n’est requis. Le thermostat se connecte directement à votre Wi-Fi résidentiel.

Téléphone et App

  • La Mysa App est offerte pour iOS et Android.

  • iOS 15 ou version ultérieure, ou Android 8 ou version ultérieure.

  • Un Compte Mysa gratuit est requis pour la configuration et le contrôle à distance.

  • Le Bluetooth doit être activé sur le Téléphone pendant la configuration. Les modèles Gen3, V2 et Lite se jumellent à l’App par Bluetooth.

Maison intelligente

Gen3 se connecte aux plateformes de maison intelligente par l’intermédiaire de Matter, une fois la configuration dans la Mysa App terminée. Il fonctionne avec Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, SmartThings et Home Assistant. Pour l’ajouter à Apple Home, Google Home ou Alexa, un concentrateur compatible avec Matter est requis pour la plateforme concernée. Mysa n’utilise pas l’ancien processus de liaison de Compte HomeKit, Google ou Alexa sur Gen3.

V2 et Lite utilisent les connexions natives d’Apple Home, Google Home et Amazon Alexa. Ils n’utilisent pas Matter.

Questions fréquentes

Est-ce que cela fonctionne sans Wi-Fi? Vous pouvez tout de même modifier la température directement sur le thermostat. Les horaires, le contrôle à distance, la géorepérage et le contrôle de la maison intelligente nécessitent le Wi-Fi.

Est-ce que cela fonctionne avec un réseau Wi-Fi 5 GHz? Non. Mysa nécessite le 2,4 GHz.

Ai-je besoin d’un concentrateur SmartThings ou d’un pont Mysa pour me connecter? Non. Le thermostat se connecte directement à votre Wi-Fi. Un concentrateur Matter est nécessaire uniquement plus tard, si vous ajoutez Gen3 à Apple Home, Google Home ou Alexa.

Obtenir de l’aide

Courriel support@getmysa.com.