Dépannage RaccourcisActualisé a year ago

Dépannage des problèmes liés à la fonction de raccourci

1. Le raccourci ne se déclenche pas

Si vous constatez que votre raccourci ne s'active pas du tout, procédez comme suit pour résoudre le problème :

• Vérifiez l'intégration de l'appareil : Commencez par revoir la configuration de votre raccourci. Assurez-vous que tous les appareils prévus sont correctement ajoutés et configurés dans les paramètres du raccourci. Il est essentiel que chaque appareil soit correctement intégré au raccourci. Vous pouvez suivre les étapes ICI.

2. Le raccourci ne tient pas/est ignoré

Réviser les paramètres du raccourci : Si votre raccourci semble s'activer mais ne se maintient pas ou est ignoré, il convient de revoir ses paramètres. Les raccourcis peuvent être configurés pour conserver leur état dans des conditions spécifiques. Assurez-vous que votre raccourci est réglé sur l'une des options suivantes :

• Maintenir jusqu'à ce que je choisisse : Ce paramètre garantit que le raccourci reste actif jusqu'à ce que vous décidiez de le désactiver manuellement.

• Décider quand appliquer : Optez pour ce paramètre pour que le raccourci soit activé dans des conditions spécifiques que vous avez définies.

• Conflits entre utilisateurs partagés et géorepérage

• Interférences avec les géorepérage : Vérifiez s'il n'y a pas de géorepérage configurée qui pourrait affecter votre raccourci par inadvertance. Les barrières géographiques peuvent déclencher des commandes différentes en fonction de l'endroit où elles se trouvent, ce qui peut entrer en conflit avec le fonctionnement de votre raccourci. Vous pouvez vérifier cela en suivant les étapes indiquées ICI.
• Paramètres des utilisateurs partagés : Tenez compte du rôle des utilisateurs partagés qui peuvent se trouver à l'intérieur du périmètre. Leur présence peut empêcher le raccourci de se déclencher comme prévu. Les utilisateurs partagés situés dans le périmètre peuvent avoir des paramètres qui annulent ou influencent les commandes de votre raccourci.

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