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Créer et se connecter à un compte MysaActualisé 6 months ago

Un seul compte Mysa suffit pour tous les produits Mysa, y compris les plinthes électriques, les planchers chauffants et les climatiseurs.


L'adresse électronique du compte Mysa pour l'utilisation de l'application peut être différente de l'adresse électronique utilisée pour l'achat de produits Mysa ou l'abonnement aux infolettres. Notre boutique et nos listes de diffusion fonctionnent indépendamment du compte Mysa principal.


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Création d'un compte Mysa

1. Télécharger l'application : Téléchargez l'application Mysa sur le Play Store ou l'App Store pour votre appareil iOS ou Android.


  1. 2. Ouvrir l'application et créer un compte : Après avoir ouvert l'application, sélectionnez le bouton "Créer un compte" sous les champs de connexion.

  2. 3. Saisir des informations personnelles : Indiquez vos nom et prénom, votre pays et votre état/province. Cliquez sur "Suivant".

  3. 4. Configurer les détails de la connexion : Indiquez votre adresse électronique et créez un mot de passe. Confirmez votre mot de passe et acceptez les conditions générales.

  4. 5. Vérifiez votre compte : Vérifiez votre e-mail pour obtenir un code de vérification de [email protected] et entrez ce code dans l'application.

Connexion à l'application Mysa

  • Conditions préalables : Assurez-vous d'avoir créé et vérifié votre compte Mysa.
  • Accéder à votre compte : Ouvrez l'application Mysa et sélectionnez "Login". Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés.


6. Suppression d'un compte Mysa

Avant de supprimer votre compte Mysa, nous vous recommandons de supprimer tous les appareils Mysa liés à votre compte.

1. Ouvrez l'application Mysa

2. Tapez sur le menu principal de gauche

3. Tapez sur Compte

4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Supprimer le compte

5. Confirmez


7. Suppression d'un thermostat Mysa

1. Ouvrez l'application Mysa

2. Tapez sur le thermostat

3. Tapez sur l'icône des réglages (en haut à droite)

4. Tapez sur l'icône de la poubelle (en haut à droite)

5. Confirmez


Besoin d'aide supplémentaire ? 

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ou si vous avez des questions, consultez notre page questions fréquentes, où vous trouverez de plus amples informations et des conseils de dépannage.



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