Información del termostato

Last updated: August 19, 2026

Información del termostato

La información del termostato muestra detalles sobre tu termostato inteligente Mysa: su nombre, zona horaria, número de serie y versión del firmware. Esta información te resultará útil al contactar con soporte o solucionar problemas de conectividad.

Para acceder a la información del termostato, toca el termostato desde la pantalla de inicio y luego toca el icono de Configuración (abajo a la derecha) > Información del termostato.

Nombre de Mysa

El nombre que aparece en tu aplicación para este termostato. Toca el icono del lápiz para cambiarlo; es útil si tienes varios termostatos y quieres identificarlos por habitación (por ejemplo, "Sala de estar", "Dormitorio principal").

Asignación del hogar

El hogar al que pertenece este termostato. Si tienes varios hogares en tu cuenta de Mysa, puedes mover un termostato a otro hogar desde aquí.

Zona horaria

La zona horaria que utiliza tu termostato para los horarios. Se configura durante la configuración inicial y se sincroniza con la zona horaria de tu teléfono. Si tus horarios no se ejecutan a las horas esperadas, comprueba que sea correcta.

Consejo Si te mudas o viajas con tu termostato, actualiza la zona horaria para que los horarios se ejecuten a la hora local correcta.

Número de serie

Un identificador único de tu termostato. Lo necesitarás al contactar con soporte o registrar tu producto.

Dirección MAC

El identificador de red del termostato. Tu router lo utiliza para identificar el dispositivo en tu red Wi-Fi. Es posible que lo necesites si estás configurando el filtrado de direcciones MAC o solucionando problemas de red.

Modelo

Muestra qué producto Mysa tienes (por ejemplo, termostato inteligente Mysa).

Versión del dispositivo

La versión actual del firmware que se ejecuta en tu termostato. Mysa envía actualizaciones de firmware automáticamente por Wi-Fi; no necesitas hacer nada. Si el soporte te solicita la versión de tu firmware, la encontrarás aquí.

Nota Las actualizaciones de firmware se realizan automáticamente cuando tu termostato está conectado a Wi-Fi. No hay una opción de actualización manual.

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