Información del termostato

Last updated: August 19, 2026

Información del Termostato

La Información del Termostato muestra detalles sobre tu Termostato Inteligente Mysa—su nombre, zona horaria, número de serie y versión del firmware. Encontrarás esta información útil al contactar soporte o solucionar problemas de conectividad.

Para acceder a la Información del Termostato, toca el termostato desde la pantalla de inicio de tu aplicación, luego toca el icono Configuración (parte inferior derecha) > Información del Termostato.

Nombre de Mysa

El nombre que aparece en tu aplicación para este termostato. Toca el icono de lápiz para cambiarle el nombre—útil si tienes varios termostatos y quieres identificarlos por habitación (por ejemplo, "Sala de Estar", "Dormitorio Principal").

Asignación de Hogar

Al Hogar al que pertenece este termostato. Si tienes varios Hogares en tu cuenta de Mysa, puedes mover un termostato a un Hogar diferente desde aquí.

Zona Horaria

La zona horaria que usa tu termostato para los horarios. Esto se configura durante la instalación inicial y se sincroniza con la zona horaria de tu teléfono. Si tus horarios no se ejecutan en los momentos esperados, verifica que esto sea correcto.

Consejo Si te mudas o viajas con tu termostato, actualiza la zona horaria para que los horarios se ejecuten en la hora local correcta.

Número de Serie

Un identificador único para tu termostato. Lo necesitarás al contactar soporte o registrar tu producto.

Dirección MAC

El identificador de red del termostato. Tu enrutador lo usa para identificar el dispositivo en tu red Wi-Fi. Es posible que lo necesites si estás configurando filtrado de direcciones MAC o solucionando problemas de red.

Modelo

Muestra qué producto Mysa tienes (por ejemplo, Termostato Inteligente Mysa).

Versión del Dispositivo

La versión actual del firmware que ejecuta tu termostato. Mysa actualiza automáticamente el firmware a través de Wi-Fi—no necesitas hacer nada. Si soporte solicita la versión de tu firmware, aquí la encontrarás.

Nota Las actualizaciones de firmware ocurren automáticamente cuando tu termostato está conectado a Wi-Fi. No hay opción de actualización manual.

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