Aplicación y requisitos de conectividad

Lo que necesitas en cuanto a conectividad antes de comprar Mysa para Rodapiés. Esto incluye Gen3, V2 y Lite.

Wi-Fi

• Una 2.4 GHz se requiere una red Wi-Fi para Gen3, V2 y Lite.

• La red de 5 GHz por sí sola no funcionará. Si tu router utiliza un solo nombre para ambas bandas, activa un nombre de red independiente de 2.4 GHz si la configuración no encuentra tu Wi-Fi.

• No se requiere ningún hub ni puente Mysa. El termostato se conecta directamente a la red Wi-Fi de tu hogar.

Teléfono y aplicación

• La aplicación Mysa está disponible para iOS y Android.

• iOS 15 o posterior, o Android 8 o posterior.

• Se requiere una Cuenta Mysa gratuita para la configuración y el control remoto.

• El Bluetooth debe estar activado en el Teléfono durante la configuración. Gen3, V2 y Lite se emparejan con la aplicación mediante Bluetooth.

Hogar inteligente

Gen3 se conecta a plataformas de hogar inteligente mediante Matter, después de finalizar la configuración en la aplicación Mysa. Funciona con Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, SmartThings y Home Assistant. Para añadirlo a Apple Home, Google Home o Alexa, se requiere un hub compatible con Matter para esa plataforma. Gen3 no utiliza el flujo anterior de vinculación de cuentas de HomeKit, Google o Alexa.

V2 y Lite utilizan las conexiones nativas de Apple Home, Google Home y Amazon Alexa. No utilizan Matter.

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin Wi-Fi? Aún puedes cambiar la temperatura en el propio termostato. Las programaciones, el control remoto, la geovalla y el control del hogar inteligente necesitan Wi-Fi.

¿Funciona con Wi-Fi de 5 GHz? No. Mysa necesita 2.4 GHz.

¿Necesito un hub SmartThings o un puente Mysa para conectarme? No. El termostato se conecta directamente a tu Wi-Fi. Solo se necesita un hub Matter más adelante, si añades Gen3 a Apple Home, Google Home o Alexa.

Obtener asistencia

Correo electrónico support@getmysa.com.