Contact Mysa Support logo
Contact Mysa Support logo

All articles

Mysa Privacy PolicyUpdated 9 months ago


Date: 2023-July-24

We are Empowered Homes Inc., operating as Mysa (“Mysa”), and our mission is to help the world become more environmentally friendly and sustainable through energy efficiency and conservation, led by innovative technology that enriches lives. We care deeply about the privacy of our customers and users of our smart thermostat products (“Products”), Mysa mobile application (“App”) users, and visitors to our website, (the “Site”). The purpose of this Privacy Policy is to provide you with information about how we collect, use and disclose Personal Information. If you have any questions about this Policy, or about our Privacy Practices in general, please contact our Privacy Officer at [email protected].

By using our Site, purchasing a Product, downloading our App, or registering an account with Mysa, you indicate that you understand, accept, and consent to the practices described in this Privacy Policy. This Policy may change from time to time (see “Changes to our Privacy Policy”, below). Your continued use of the App, the Site, or a Product after we make changes indicates that you accept and consent to those changes, so please check the Policy periodically for updates.

I. Collection and Use of Personal Information

“Personal Information” means information about an identifiable individual, or information that in combination with other, readily available information, might identify an individual. Examples include your name, email address, or IP address. Below is a description of the kinds of Personal Information we collect, the purpose for the collection, and how we use that information. We also collect information that is not Personal Information, as outlined below.

Any time we collect Personal Information, we limit the amount of information collected to what is necessary to achieve the purpose we collected it for, and retain it only as long as is needed for that purpose.

Note that our Site and App are not intended for children under the age of 13 years. No one under the age of 13 years may provide any Personal Information to or on the Site or App. We do not knowingly collect Personal Information from children under the age of 13 years. If you believe we may have collected any information about a child under the age of 13 years, please contact us at [email protected].

Site visits

When you visit or navigate through the Mysa Site, certain information is collected automatically from you, while other information is provided by you upon request. 

Information collected automatically includes Site usage details, IP addresses, the OS system you may be running, and information collected through cookies, web beacons, and other tracking technologies. This information is used to allow Mysa to analyze visitation patterns to our Site, and to enhance a visitor’s experience when using our Site.

Information you may decide to provide Mysa upon request includes general information about your home and heating if you complete the “Mysa Compatibility Checker”, your email address or phone number if you ask us to contact you, or your name and email address if you choose to subscribe to our newsletter. If you subscribe to our newsletter, or otherwise ask to receive promotional emails or messages from us, you can unsubscribe at any time.

You can also choose to leave reviews and post pictures of your Mysa Product on the Site, which may include Personal Information (for example, your name or user name, and information about your use of and experience with the Mysa Product).


Cookies are small pieces of data that are transferred to your computer’s hard drive through your Web browser from our Web server. A cookie cannot read data from your hard disk or read cookie files that may have been created from other sites. The Mysa Site utilizes cookies only as a means of providing personalization features to our visitors. In addition, we may use cookies to assist users in completing an incomplete purchase for items left in their shopping cart. These cookies are used to enhance user experience and facilitate the shopping process.

You can choose whether to accept cookies by changing the settings of your browser. Typically, by accessing the browser’s help feature you can obtain information on how to prevent your browser from accepting all cookies or to notify you when a cookie is being sent. If you choose not to accept these cookies, your experience at our website and other websites may be diminished and some features may not work as intended.

Our Site may contain links to other websites operated by third parties such as media sites and app stores and may include social media features such as Facebook and Twitter buttons (such as “Like,” “Tweet” or “Pin”). These third-party sites may collect information about you if you click on a link and the social media sites may automatically record information about your browsing behavior every time you visit a site that has a social media button. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing the feature, not by our Privacy Policy. We do not control what information these third parties collect. Please review your privacy settings on your social media sites and think carefully before clicking on links which may take you to a third-party website.

In addition, we may permit third-party partners to use cookies and other technology to collect information about your browsing activities over time and across different websites when you use our Site. This cookie information may be used to generate custom and lookalike audiences and similar marketing outreaches. Rest assured that your personal information is not disclosed to these third-party partners.

You can opt-out of several third party ad servers' and networks' cookies simultaneously by using an opt-out tool created by the Digital Advertising Alliance of Canada or an opt-out tool created by the Network Advertising Initiative. You can also access these websites to learn more about online behavioral advertising and how to stop websites from placing cookies on your device. Opting out of a network does not mean you will no longer receive online advertising. It does mean that the network from which you opted out will no longer deliver ads tailored to your web preferences and usage patterns.

Online purchases

When you purchase a Mysa Product through our Site, we collect from you information required in order to complete the purchase transaction. In order to make a purchase through our Site, you must provide the following information:

  • Your Name

  • Billing Address (for Credit Card Orders)

  • Shipping Address

  • E-Mail Address

  • Phone Number

  • Credit Card Number (for Credit Card Orders)

  • Expiration Date (for Credit Card Orders)

  • CCV2 Code (for Credit Card Orders)

This information will be shared with our online shopping cart provider and payment processor, Shopify. We use shopping cart features that safeguard this information by using industry standard SSL (Secure Sockets Layer) encrypted servers. SSL encodes the information transferred between you and the server, rendering it unreadable to anyone trying to intercept the information. Your credit card data is not collected or stored by Mysa. For more information about Shopify’s privacy practices, please see their privacy policy, available here. 

Use of a Mysa Product

Once installed in your home, your Mysa Product will collect device and environmental or field data  at frequent intervals throughout the day, including room temperature and humidity, set point history, schedule history, voltage and current measurement and devise settings such as brightness and device mode (“Product Data”).

Product Data is processed both within the Product and remotely in order to allow the Product to optimize energy efficiency and minimize energy usage depending on the particular data. The Product Data is also used to prepare reports on your energy usage, which may be emailed to you. You can access your own energy usage reports at any time, through your account. Your usage reports are not available to anyone else.

All Product Data is stored using Amazon Web Services, and other cloud processing tools to analyze data and tailor features to the specific device environment or assist customers with technical issues. A Mysa Product has 30 minutes of storage for Product Data.  Every 30 minutes, this data is uploaded and cleared from Product memory. Some device settings are stored on the Product such as WiFi credentials, however they are protected using encryption, and can be deleted via a factory reset on the device. To delete any Product Information stored in the cloud, you must make a request to Mysa, as outlined below.

Creating an Account and using the App

When you download the Mysa App onto your mobile device, you will be asked to create a user account in order to start using the App. In order to create an account, you will be prompted to provide a username, your country and Province (or State) of residence, zip or postal code, your email address, and a password (“Account Data”). You will then be prompted to pair your mobile device app with your Mysa Product. You will also be asked for information about the location in which your Product is installed – for example, where in your home the Product is located, how many floors your home has, etc.

You can share your Mysa Product with additional accounts, so that more than one user can control a device. In order to do this, you must add in the additional users' name(s) and email addresses. Each additional user will have to create their own Mysa account to access the Mysa Product. 

Once you have an account and it is paired with your Product, you will be able to remotely view and control your Product from anywhere on the internet via the App. You can also input additional information, such as a time schedule, to allow your thermostat settings to change at pre-selected times.

In order to enable location-based features relating to your Product, such as geo-fencing (allowing your Product to detect that you are away from your home and then automatically adjusting accordingly), you will be asked if you would like to provide geolocation data from your mobile device. Note that Mysa does not record the actual, physical location of you or your mobile device.  When a user sets geofence parameters, Mysa is able to detect whether the user’s mobile device is within those parameters. The actual locations of the geofence and the mobile device are unknown to Mysa.  If you do not want Mysa to collect or use geofencing information, you can decline to provide this information, or at any time opt-out of providing location information through your device settings. Note, however, that opting out of the App's collection of location information will cause its location-based features to be disabled.

It is also possible to use a Product without creating an account, but there will be limited functionality.

If you have opted in to receiving communications from Mysa, we will provide personalized recommendations to you on how to get the most out of your Product.

Automatic Information Collection and Tracking Technologies through use of the App

Certain information is collected automatically when you download or use the App, such as usage details (for example, traffic data and data logs), and information about your device and internet connection, such as your device’s unique device identifier, IP address, OS system and browser type. Information is also collected through cookies and other tracking technologies (for more information, refer to the “Cookies” section, above).

The information we collect automatically is statistical information and may include Personal Information. This usage information helps us to improve our App to tailor our customer's experience and to deliver a more personalized service, including by helping us to:

  • Estimate our audience size and usage patterns.

  • Store information about your preferences and customize our App according to your individual interests.

  • Recognize you when you use the App.

  • If you do not want us to collect this information, do not download the App or delete it from your device.

II. Sharing of Personal Information

Mysa does not sell your Personal Information. We will only disclose your Personal Information that we collect or you provide as follows:

  • To our subsidiaries and affiliates to provide us or you with services related to your use of the Product or the App;

  • With your explicit consent;

  • To comply with the law;

  • To contractors, service providers, and other third parties we use to support our business, such as analytics and search engine providers that help us optimize and improve our services. We contractually require these third parties to keep Personal Information confidential, use it only for the purposes for which we disclose it to them, and to process Personal Information following the same standards set out in this Policy;

  • To protect and defend the rights or property of Mysa or Mysa customers/users, including to enforce our rights arising from any contracts between you and us, including the Mysa Terms of Use and for billing and collection;

  • To cooperate with the investigations of purported unlawful activities as required by law;

  • As part of business transitions, such as upon the sale of Mysa. In the event of a sale and a transfer of Personal Information in connection with a business transaction, Mysa will request that the purchaser treat all data in accordance with our Privacy Policy in place at that time.

  • For any other purpose we disclose when you provide the information.

Third party apps and integration

Mysa Products are capable of communicating and integrating with a growing number of third party devices, applications and services such as Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit and IFTTT. If you enable integration with a third party service, you agree to share your Mysa Account Data and Product Data with that third party. Each of these third parties have their own privacy policies that may apply.

Transferring your Personal Information

We may share your Personal Information with contractors, service providers, and other third parties we collaborate with to enhance our App and Site's performance, such as analytics providers. We ensure that these data transfers abide by all pertinent data protection regulations. Specifically, for transfers outside of North America, we verify the presence of suitable protection measures, either via contractual agreements or confirmation of the entity's certification under an adequate framework that ensures a level of data protection comparable to Canadian law. These third parties are under contractual obligations to maintain the confidentiality of your Personal Information, use it solely for the purposes disclosed to them, and process it in line with the standards established in this Policy.

We might process, store, and transfer your personal information to other countries with varying privacy laws, which may be more or less comprehensive than Canadian law. In such scenarios, local government entities, courts, law enforcement, or regulatory bodies might gain access to your personal information. Nevertheless, we will implement measures ensuring that your personal information is adequately protected in the jurisdictions we process it. We mandate that every service provider we engage with aligns their privacy and security standards with this policy and all applicable Canadian and international regulations.

In situations where we process, store, or transfer your Personal Information outside your country of residence, we ensure the presence of necessary controls and measures to safeguard your data as per the obligations of applicable data protection laws. This includes transferring data to countries that the European Commission acknowledges as having adequate data protection laws, or utilizing standard data protection clauses adopted by the European Commission to ensure your Personal Information is securely transferred.

Our Lawful Basis for Processing Your Data

We process your personal data based on certain legal grounds, depending on the specific context in which we collect it. We generally collect personal data from you where we have your consent, where processing is necessary for the performance of a contract, or where processing is necessary for our legitimate business interests. In some cases, we may have a legal obligation to process your personal data. If we collect and use your personal data in reliance on our legitimate interests, we will make it clear to you at the relevant time what those legitimate interests are.

III. Accessing and Correcting your Personal Information

It is important that the Personal Information we hold about you is accurate and current. Please keep us informed if it changes. By law you have the right to request access to and to correct the Personal Information that we hold about you. You can review and change some of the Personal Information we hold by logging into the App and visiting your account profile. Certain Personal Information we store is not accessible by you through your account profile, but can be accessed by you upon request.

If you want to review, verify, correct, or withdraw consent to the use of your Personal Information you may send us an email at [email protected] to make the request. In order to accommodate a request, we may ask you for additional information from you to prove your identity.

You have the right to data portability. This means that you can request the transfer of your Personal Information that we hold to you or to a third party. We will provide your Personal Information to you, or a third party you have chosen, in a structured, commonly used, machine-readable format. This right only applies to automated information for which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.

You have the right to request the restriction of processing of your Personal Information. This means you can limit the way we use your data when you have valid reasons for doing so. For instance, if you contest the accuracy of your Personal Information, you can request that its use is temporarily restricted until the accuracy is verified.

Applicable law may allow or require us to refuse to provide you with access to some or all of the Personal Information that we hold about you, or we may have destroyed, erased, or made your Personal Information anonymous in accordance with our record retention obligations and practices. If we cannot provide you with access to your personal information, we will inform you of the reasons why, subject to any legal or regulatory restrictions.

Under certain circumstances and depending on where you are located, you may have rights under data protection laws in relation to your personal data. These may include the right to:

  • Request access to your personal data.

  • Request correction of your personal data.

  • Request erasure of your personal data.

  • Object to processing of your personal data.

  • Request restriction of processing your personal data.

  • Request transfer of your personal data.

  • Right to withdraw consent.

If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at [email protected].

Data Protection Officer

We have appointed a Data Protection Officer (DPO) who is responsible for overseeing questions related to this privacy notice. If you have any questions about this privacy notice, including any requests to exercise your legal rights, please contact the DPO at [email protected].

IV. Data Retention

Except as otherwise permitted or required by applicable law or regulation, we will only retain your Personal Information for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. Under some circumstances, we may anonymize or aggregate your Personal Information so that it can no longer be associated with you. We reserve the right to use such anonymous and de-identified data for any legitimate business purpose without further notice to you or your consent.

Any data stored on your Product can be deleted through a factory reset of the device. In order to request that any Personal Information stored in the cloud (or using any additional software tool) by Mysa be deleted, please make a request to Mysa, in writing, at [email protected].

V. Safeguarding of Personal Information

The security of your Personal Information is very important to us. We use physical, electronic, and administrative measures designed to secure your Personal Information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. We store all information you provide to us on secure servers.

The safety and security of your information also depends on you. Where we have given you (or you have chosen) a password for access to certain parts of our App (for example, to access your account), you are responsible for keeping it confidential. We ask you not to share your password with anyone. Unfortunately, the transmission of information via the Internet and mobile platforms is not completely secure. Although we do take commercially reasonable measures to protect your Personal Information, we cannot guarantee the security of your Personal Information transmitted through the App or our Site. Any transmission of personal information is at your own risk. We are not responsible for circumvention of any App privacy settings or security measures.

VI. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes to this Privacy Policy will be posted on this page so that you are always aware of the information that we collect, how we use it, and under what circumstances we disclose it.

We include the date the Privacy Policy was last revised at the top of the page. You are responsible for ensuring you periodically visit this page to check for any changes.

VII. Data Breach Procedures

In the unlikely event that your information is compromised, either physically, electronically, or in any other form, we will take immediate steps to investigate and rectify the situation. Should we find that the data breach poses a high risk to your rights and freedoms, we will inform you without undue delay. The notification will include the nature of the data breach, the data that was compromised, possible consequences of the breach, and measures taken by us to mitigate any potential adverse effects.


I. California Privacy Rights

As of January 1, 2020, residents of California have additional rights related to their Personal Information under the California Consumer Privacy Act (CCPA), if applicable:

  • You have the right to request that Mysa discloses what Personal Information it collects, uses and discloses.

  • You have the right to request the deletion of your Personal Information stored by Mysa.

  • You have the right to opt-out of the sale your Personal Information by Mysa. Since we do not sell your Personal Information, you are deemed to have opted out.

  • You have a right to have an authorized agent make a request under the CCPA.

  • You have a right not to receive discriminatory treatment by Mysa for the exercise of the privacy rights conferred by the CCPA.


II. Contact Information and Challenging Compliance

We welcome your questions, comments, and requests regarding this Privacy Policy and our privacy practices. Please contact us at [email protected]. We have procedures in place to receive and respond to complaints or inquiries about our handling of Personal Information, our compliance with this Policy, and with applicable privacy laws. To discuss our compliance with this policy please contact our Privacy Officer using the contact information listed above. 


Politique de confidentialité Mysa


Date: 24 juillet 2023

Nous sommes Empowered Homes Inc., opérant sous le nom de Mysa ("Mysa"), et notre mission est d'aider le monde à devenir plus respectueux de l'environnement et durable grâce à l'efficacité énergétique et à la conservation, grâce à une technologie innovante qui enrichit les vies. Nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et utilisateurs de nos produits de thermostat intelligent ("Produits"), des utilisateurs de l'application mobile Mysa ("App") et des visiteurs de notre site Web, (le "Site"). Le but de cette politique de confidentialité est de vous fournir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles. Si vous avez des questions sur cette politique ou sur nos pratiques en matière de confidentialité en général, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse [email protected].

En utilisant notre site, en achetant un produit, en téléchargeant notre application ou en créant un compte chez Mysa, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir "Modifications de notre politique de confidentialité" ci-dessous). Votre utilisation continue de l'application, du site ou d'un produit après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, veuillez donc consulter la politique périodiquement pour les mises à jour.

Collecte et utilisation des informations personnelles

« Informations personnelles » désigne des informations sur une personne identifiable ou des informations qui, combinées à d'autres informations facilement disponibles, pourraient identifier une personne. Des exemples comprennent votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse IP. Ci-dessous, vous trouverez une description des types d'informations personnelles que nous collectons, de la raison de la collecte et de la manière dont nous utilisons ces informations. Nous collectons également des informations qui ne sont pas des informations personnelles, comme indiqué ci-dessous.

Chaque fois que nous collectons des informations personnelles, nous limitons la quantité d'informations collectées à ce qui est nécessaire pour atteindre le but pour lequel nous les avons collectées, et nous les conservons uniquement aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Veuillez noter que notre site et notre application ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Aucun enfant de moins de 13 ans ne peut fournir d'informations personnelles sur le site ou l'application. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons pu collecter des informations sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à [email protected].

Visites sur le site

Lorsque vous visitez ou naviguez sur le site de Mysa, certaines informations sont collectées automatiquement, tandis que d'autres informations sont fournies par vous sur demande.

Les informations collectées automatiquement comprennent les détails d'utilisation du site, les adresses IP, le système d'exploitation que vous utilisez, et les informations collectées via des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi. Ces informations sont utilisées pour permettre à Mysa d'analyser les modèles de visite sur notre site et améliorer l'expérience d'un visiteur lors de l'utilisation de notre site.

Les informations que vous pouvez décider de fournir à Mysa sur demande comprennent des informations générales sur votre domicile et votre système de chauffage si vous remplissez le "Vérificateur de compatibilité Mysa", votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone si vous nous demandez de vous contacter, ou votre nom et votre adresse e-mail si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter. Si vous vous abonnez à notre newsletter, ou si vous demandez à recevoir des e-mails ou des messages promotionnels de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Vous pouvez également choisir de laisser des avis et de publier des photos de votre produit Mysa sur le site, ce qui peut inclure des informations personnelles (par exemple, votre nom ou nom d'utilisateur, et des informations sur votre utilisation et votre expérience avec le produit Mysa).


Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web à partir de notre serveur Web. Un cookie ne peut pas lire les données de votre disque dur ni lire les fichiers de cookies qui peuvent avoir été créés à partir d'autres sites. Le site Mysa utilise des cookies uniquement dans le but de fournir des fonctionnalités de personnalisation à nos visiteurs. De plus, nous pouvons utiliser des cookies pour aider les utilisateurs à finaliser un achat incomplet pour des articles laissés dans leur panier d'achat. Ces cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter le processus d'achat.

Vous pouvez choisir d'accepter les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Généralement, en accédant à la fonction d'aide du navigateur, vous pouvez obtenir des informations sur la façon d'empêcher votre navigateur d'accepter tous les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Si vous choisissez de ne pas accepter ces cookies, votre expérience sur notre site Web et sur d'autres sites Web peut être réduite et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web exploités par des tiers tels que des sites de médias et des magasins d'applications, et peut inclure des fonctionnalités de médias sociaux telles que des boutons Facebook et Twitter (tels que "J'aime", "Tweeter" ou "Épingler"). Ces sites tiers peuvent collecter des informations vous concernant si vous cliquez sur un lien et les sites de médias sociaux peuvent automatiquement enregistrer des informations sur votre comportement de navigation chaque fois que vous visitez un site qui comporte un bouton de médias sociaux. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise fournissant la fonctionnalité, et non par notre politique de confidentialité. Nous ne contrôlons pas les informations collectées par ces tiers. Veuillez vérifier vos paramètres de confidentialité sur vos sites de médias sociaux et réfléchir attentivement avant de cliquer sur des liens qui pourraient vous conduire vers un site Web tiers.

De plus, nous pouvons autoriser des partenaires tiers à utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur vos activités de navigation au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez notre site. Ces informations sur les cookies peuvent être utilisées pour générer des publics personnalisés et similaires pour des campagnes marketing. Soyez assuré que vos informations personnelles ne sont pas divulguées à ces partenaires tiers.

Vous pouvez choisir de refuser simultanément les cookies de plusieurs serveurs publicitaires et réseaux tiers en utilisant un outil de refus créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada ou un outil de refus créé par l'Initiative de la publicité en réseau. Vous pouvez également accéder à ces sites Web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la façon d'empêcher les sites Web de placer des cookies sur votre appareil. Le fait de refuser un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités en ligne. Cela signifie simplement que le réseau à partir duquel vous avez refusé ne diffusera plus d'annonces adaptées à vos préférences et à vos habitudes d'utilisation du Web.

Achats en ligne

Lorsque vous achetez un produit Mysa sur notre site, nous collectons auprès de vous les informations nécessaires pour finaliser la transaction d'achat. Pour effectuer un achat sur notre site, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Votre nom

  • Adresse de facturation (pour les commandes par carte de crédit)

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Numéro de carte de crédit (pour les commandes par carte de crédit)

  • Date d'expiration (pour les commandes par carte de crédit)

  • Code CCV2 (pour les commandes par carte de crédit)

Ces informations seront partagées avec notre fournisseur de panier d'achat en ligne et notre processeur de paiement, Shopify. Nous utilisons des fonctionnalités de panier d'achat qui protègent ces informations en utilisant des serveurs SSL (Secure Sockets Layer) cryptés conformes aux normes de l'industrie. SSL code les informations transférées entre vous et le serveur, les rendant illisibles pour toute personne tentant d'intercepter les informations. Vos données de carte de crédit ne sont pas collectées ni stockées par Mysa. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Shopify, veuillez consulter leur politique de confidentialité, disponible ici.

Utilisation d'un produit Mysa

Une fois installé dans votre maison, votre produit Mysa collectera des données sur l'appareil et l'environnement ou le terrain à des intervalles fréquents tout au long de la journée, notamment la température et l'humidité de la pièce, l'historique des points de consigne, l'historique des plannings, la mesure de la tension et du courant, et les paramètres de l'appareil tels que la luminosité et le mode de l'appareil (« Données du Produit »).

Les Données du Produit sont traitées à la fois dans le Produit et à distance afin de permettre au Produit d'optimiser l'efficacité énergétique et de minimiser la consommation d'énergie en fonction des données particulières. Les Données du Produit sont également utilisées pour préparer des rapports sur votre consommation d'énergie, qui peuvent vous être envoyés par e-mail. Vous pouvez accéder à vos propres rapports de consommation d'énergie à tout moment, via votre compte. Vos rapports de consommation ne sont pas disponibles pour les autres.

Toutes les Données du Produit sont stockées à l'aide des services Web Amazon et d'autres outils de traitement en nuage pour analyser les données et adapter les fonctionnalités à l'environnement spécifique de l'appareil ou aider les clients avec des problèmes techniques. Un produit Mysa dispose de 30 minutes de stockage pour les Données du Produit. Toutes les 30 minutes, ces données sont téléchargées et effacées de la mémoire du Produit. Certains paramètres de l'appareil sont stockés sur le Produit, tels que les identifiants WiFi, mais ils sont protégés par cryptage et peuvent être supprimés via une réinitialisation d'usine de l'appareil. Pour supprimer toute information sur le Produit stockée dans le nuage, vous devez en faire la demande à Mysa, comme indiqué ci-dessous.

Création d'un compte et utilisation de l'application

Lorsque vous téléchargez l'application Mysa sur votre appareil mobile, il vous sera demandé de créer un compte utilisateur pour commencer à utiliser l'application. Pour créer un compte, vous devrez fournir un nom d'utilisateur, votre pays et votre province (ou État) de résidence, votre code postal, votre adresse e-mail et un mot de passe (« Données du compte »). Il vous sera ensuite demandé d'associer votre application mobile à votre produit Mysa. On vous demandera également des informations sur l'emplacement où votre produit est installé, par exemple, où se trouve le produit dans votre maison, combien d'étages votre maison a, etc.

Vous pouvez partager votre produit Mysa avec des comptes supplémentaires, afin que plusieurs utilisateurs puissent contrôler un appareil. Pour ce faire, vous devez ajouter le(s) nom(s) et les adresses e-mail des utilisateurs supplémentaires. Chaque utilisateur supplémentaire devra créer son propre compte Mysa pour accéder au produit Mysa.

Une fois que vous avez un compte et qu'il est associé à votre produit, vous pourrez visualiser et contrôler votre produit à distance depuis n'importe où sur Internet via l'application. Vous pouvez également saisir des informations supplémentaires, telles qu'un horaire, pour permettre à vos paramètres de thermostat de changer à des moments pré-sélectionnés.

Afin d'activer les fonctionnalités basées sur la localisation relatives à votre produit, telles que la géo-barrière (permettant à votre produit de détecter que vous êtes loin de chez vous et de s'ajuster automatiquement en conséquence), il vous sera demandé si vous souhaitez fournir des données de géolocalisation depuis votre appareil mobile. Notez que Mysa n'enregistre pas la position réelle et physique de vous ou de votre appareil mobile. Lorsqu'un utilisateur définit les paramètres de géo-barrière, Mysa est en mesure de détecter si le dispositif mobile de l'utilisateur se trouve à l'intérieur de ces paramètres. Les emplacements réels de la géo-barrière et du dispositif mobile sont inconnus de Mysa. Si vous ne souhaitez pas que Mysa collecte ou utilise des informations de géo-barrière, vous pouvez refuser de fournir ces informations ou, à tout moment, vous désinscrire de la fourniture d'informations de localisation via les paramètres de votre appareil. Notez, cependant, que la désactivation de la collecte d'informations de localisation par l'application entraînera la désactivation de ses fonctionnalités basées sur la localisation.

Il est également possible d'utiliser un produit sans créer de compte, mais les fonctionnalités seront limitées.

Si vous avez choisi de recevoir des communications de Mysa, nous vous fournirons des recommandations personnalisées sur la manière de tirer le meilleur parti de votre Produit.

Collecte automatique d'informations et technologies de suivi par l'utilisation de l'application

Certaines informations sont collectées automatiquement lorsque vous téléchargez ou utilisez l'application, telles que les détails d'utilisation (par exemple, les données de trafic et les journaux de données) et les informations sur votre appareil et votre connexion Internet, telles que l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur. Des informations sont également collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi (pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Cookies», ci-dessus).

Les informations que nous collectons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles. Ces informations d'utilisation nous aident à améliorer notre application pour adapter l'expérience de nos clients et fournir un service plus personnalisé, notamment en nous aidant à :

  • Estimer la taille de notre audience et les habitudes d'utilisation.

  • Stocker des informations sur vos préférences et personnaliser notre application en fonction de vos intérêts individuels.

  • Vous reconnaître lorsque vous utilisez l'application.

Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations, ne téléchargez pas l'application ou supprimez-la de votre appareil.

Partage des informations personnelles

Mysa ne vend pas vos informations personnelles. Nous ne divulguerons vos informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme suit :

  • À nos filiales et affiliés pour nous fournir ou vous fournir des services liés à votre utilisation du Produit ou de l'Application ;

  • Avec votre consentement explicite ;

  • Pour se conformer à la loi ;

  • Aux entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité, tels que les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à optimiser et améliorer nos services. Nous exigeons contractuellement que ces tiers gardent les informations personnelles confidentielles, les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et traitent les informations personnelles conformément aux mêmes normes énoncées dans cette Politique ;

  • Pour protéger et défendre les droits ou les biens de Mysa ou des clients/utilisateurs de Mysa, y compris pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat entre vous et nous, y compris les Conditions d'utilisation de Mysa et pour la facturation et la collecte ;

  • Pour coopérer avec les enquêtes sur des activités présumées illégales, comme l'exige la loi ;

  • Dans le cadre de transitions commerciales, telles que lors de la vente de Mysa. En cas de vente et de transfert d'informations personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale, Mysa demandera à l'acheteur de traiter toutes les données conformément à notre Politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là.. Pour toute autre raison que nous divulguons lorsque vous fournissez les informations.

Applications tierces et intégration

Les produits Mysa sont capables de communiquer et de s'intégrer avec un nombre croissant de dispositifs, d'applications et de services tiers tels qu'Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit et IFTTT. Si vous activez l'intégration avec un service tiers, vous acceptez de partager vos données de compte Mysa et les données de vos produits avec ce tiers. Chacun de ces tiers a ses propres politiques de confidentialité qui peuvent s'appliquer.

Transfert de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entrepreneurs, des fournisseurs de services et d'autres tiers avec lesquels nous collaborons pour améliorer les performances de notre application et de notre site, tels que les fournisseurs d'analyse. Nous nous assurons que ces transferts de données respectent toutes les réglementations pertinentes en matière de protection des données. Plus précisément, pour les transferts en dehors de l'Amérique du Nord, nous vérifions la présence de mesures de protection appropriées, soit par le biais d'accords contractuels, soit par la confirmation de la certification de l'entité dans le cadre d'un cadre adéquat garantissant un niveau de protection des données comparable au droit canadien. Ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations personnelles, de les utiliser uniquement aux fins divulguées et de les traiter conformément aux normes établies dans cette politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles vers d'autres pays ayant des lois sur la confidentialité différentes, qui peuvent être plus ou moins complètes que la loi canadienne. Dans de tels scénarios, les entités gouvernementales locales, les tribunaux, les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation pourraient avoir accès à vos informations personnelles. Néanmoins, nous mettrons en œuvre des mesures garantissant que vos informations personnelles sont adéquatement protégées dans les juridictions où nous les traitons. Nous exigeons que chaque fournisseur de services avec lequel nous travaillons aligne ses normes de confidentialité et de sécurité sur cette politique et toutes les réglementations canadiennes et internationales applicables.

Dans les situations où nous traitons, stockons ou transférons vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, nous nous assurons de la présence de contrôles et de mesures nécessaires pour protéger vos données conformément aux obligations des lois applicables en matière de protection des données. Cela inclut le transfert de données vers des pays que la Commission européenne reconnaît comme ayant des lois adéquates en matière de protection des données, ou l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne pour garantir que vos informations personnelles sont transférées en toute sécurité.

Notre base légale pour traiter vos données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de certains motifs juridiques, en fonction du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Nous collectons généralement des données personnelles de votre part lorsque nous avons votre consentement, lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat, ou lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes. Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale de traiter vos données personnelles. Si nous collectons et utilisons vos données personnelles en nous appuyant sur nos intérêts légitimes, nous vous indiquerons clairement à ce moment-là quels sont ces intérêts légitimes.

Accéder et corriger vos informations personnelles

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés en cas de changement. Par la loi, vous avez le droit de demander l'accès et la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez consulter et modifier certaines des informations personnelles que nous détenons en vous connectant à l'application et en visitant votre profil de compte. Certaines informations personnelles que nous stockons ne sont pas accessibles par vous via votre profil de compte, mais peuvent être accessibles par vous sur demande.

Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] pour en faire la demande. Afin de répondre à une demande, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour prouver votre identité.

Vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander le transfert de vos informations personnelles que nous détenons à vous ou à un tiers. Nous fournirons vos informations personnelles à vous ou à un tiers que vous avez choisi, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela signifie que vous pouvez limiter la manière dont nous utilisons vos données lorsque vous avez des raisons valables de le faire. Par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, vous pouvez demander que son utilisation soit temporairement restreinte jusqu'à ce que l'exactitude soit vérifiée.

La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous fournir l'accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous avons peut-être détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Dans certaines circonstances et en fonction de votre localisation, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Cela peut inclure le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.

  • Demander la correction de vos données personnelles.

  • Demander la suppression de vos données personnelles.

  • S'opposer au traitement de vos données personnelles.

  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

  • Demander le transfert de vos données personnelles.

  • Droit de retirer son consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].

Responsable de la protection des données

Nous avons nommé un Responsable de la protection des données (DPO) qui est en charge de superviser les questions liées à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPO à [email protected].

Conservation des données

Sauf autorisation ou obligation contraire prévue par la loi ou la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser ou agréger vos informations personnelles de manière à ce qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et désidentifiées pour tout objectif commercial légitime sans autre notification ou consentement de votre part.

Toutes les données stockées sur votre produit peuvent être supprimées en effectuant une réinitialisation d'usine de l'appareil. Pour demander la suppression de toutes les informations personnelles stockées dans le cloud (ou en utilisant tout autre outil logiciel) par Mysa, veuillez adresser une demande écrite à Mysa à l'adresse suivante : [email protected].

Protection des informations personnelles

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre application (par exemple, pour accéder à votre compte), vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet et les plateformes mobiles n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises via l'application ou notre site. Toute transmission d'informations personnelles est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables de la contournement des paramètres de confidentialité de l'application ou des mesures de sécurité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toutes les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées sur cette page afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.

Nous indiquons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que vous visitez périodiquement cette page pour vérifier les éventuelles modifications.

Procédures en cas de violation de données

Dans le cas peu probable où vos informations seraient compromises, que ce soit physiquement, électroniquement ou sous toute autre forme, nous prendrons immédiatement des mesures pour enquêter et rectifier la situation. Si nous constatons que la violation de données présente un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons sans retard injustifié. La notification inclura la nature de la violation de données, les données compromises, les conséquences possibles de la violation et les mesures prises par nos soins pour atténuer les effets néfastes potentiels.



Datum: 24. Juli 2023

Wir sind Empowered Homes Inc., tätig als Mysa ("Mysa"), und unsere Mission ist es, der Welt zu helfen, umweltfreundlicher und nachhaltiger zu werden durch Energieeffizienz und -einsparung, angeführt durch innovative Technologie, die das Leben bereichert. Wir legen großen Wert auf den Datenschutz unserer Kunden und Benutzer unserer intelligenten Thermostatprodukte ("Produkte"), Mysa Mobile Application ("App") Benutzer und Besucher unserer Website (die "Site"). Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Ihnen Informationen darüber zu geben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken im Allgemeinen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Durch die Nutzung unserer Site, den Kauf eines Produkts, das Herunterladen unserer App oder das Registrieren eines Kontos bei Mysa erklären Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken verstehen, akzeptieren und zustimmen. Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden (siehe "Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie" unten). Ihre fortgesetzte Nutzung der App, der Site oder eines Produkts nachdem wir Änderungen vorgenommen haben, zeigt an, dass Sie diese Änderungen akzeptieren und zustimmen, also überprüfen Sie die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen.

  1. Sammlung und Verwendung von persönlichen Informationen

„Persönliche Informationen“ beziehen sich auf Informationen über eine identifizierbare Person oder Informationen, die in Kombination mit anderen, leicht zugänglichen Informationen eine Person identifizieren könnten. Beispiele hierfür sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Arten von persönlichen Informationen, die wir erfassen, den Zweck der Erfassung und wie wir diese Informationen verwenden. Wir erfassen auch Informationen, die keine persönlichen Informationen sind, wie unten beschrieben.

Jedes Mal, wenn wir persönliche Informationen erfassen, beschränken wir die Menge der erfassten Informationen auf das, was für den Zweck, für den wir sie erfasst haben, erforderlich ist, und bewahren sie nur so lange auf, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website und App nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt sind. Niemand unter 13 Jahren darf persönliche Informationen auf der Website oder in der App angeben. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Informationen über ein Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].


Wenn Sie die Mysa-Website besuchen oder durch sie navigieren, werden bestimmte Informationen automatisch von Ihnen erfasst, während andere Informationen auf Anfrage von Ihnen bereitgestellt werden.

Automatisch erfasste Informationen umfassen Details zur Nutzung der Website, IP-Adressen, das von Ihnen verwendete Betriebssystem und Informationen, die über Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien gesammelt werden. Diese Informationen werden verwendet, um Mysa die Analyse von Besuchsmustern auf unserer Website zu ermöglichen und das Erlebnis eines Besuchers bei der Nutzung unserer Website zu verbessern.

Informationen, die Sie Mysa auf Anfrage bereitstellen können, umfassen allgemeine Informationen über Ihr Zuhause und Ihre Heizung, wenn Sie den "Mysa Compatibility Checker" ausfüllen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn Sie uns bitten, Sie zu kontaktieren, oder Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig darum bitten, Werbe-E-Mails oder Nachrichten von uns zu erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden.

Sie können auch Bewertungen hinterlassen und Fotos Ihres Mysa-Produkts auf der Website posten, die möglicherweise persönliche Informationen enthalten (zum Beispiel Ihren Namen oder Benutzernamen und Informationen über Ihre Nutzung und Erfahrungen mit dem Mysa-Produkt).


Cookies sind kleine Datenstücke, die über Ihren Webbrowser von unserem Webserver auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Ein Cookie kann keine Daten von Ihrer Festplatte lesen oder Cookie-Dateien lesen, die möglicherweise von anderen Websites erstellt wurden. Die Mysa-Website verwendet Cookies nur als Mittel zur Bereitstellung von Personalisierungsfunktionen für unsere Besucher. Darüber hinaus können wir Cookies verwenden, um Benutzern bei der Vervollständigung eines unvollständigen Kaufs für Artikel im Warenkorb zu helfen. Diese Cookies werden verwendet, um das Benutzererlebnis zu verbessern und den Einkaufsprozess zu erleichtern.

Sie können entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. In der Regel können Sie durch den Zugriff auf die Hilfe-Funktion des Browsers Informationen darüber erhalten, wie Sie Ihren Browser daran hindern können, alle Cookies zu akzeptieren oder Sie darüber zu informieren, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie sich entscheiden, diese Cookies nicht zu akzeptieren, kann Ihr Erlebnis auf unserer Website und anderen Websites beeinträchtigt sein und einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden, wie Medien-Websites und App-Stores, und kann Social-Media-Funktionen wie Facebook- und Twitter-Buttons (wie "Gefällt mir", "Tweet" oder "Pin") enthalten. Diese Websites von Drittanbietern können Informationen über Sie sammeln, wenn Sie auf einen Link klicken, und die Social-Media-Websites können automatisch Informationen über Ihr Surfverhalten aufzeichnen, jedes Mal wenn Sie eine Website besuchen, die einen Social-Media-Button hat. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, das die Funktion bereitstellt, und nicht unserer Datenschutzrichtlinie. Wir kontrollieren nicht, welche Informationen diese Dritten sammeln. Bitte überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf Ihren Social-Media-Websites und überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie auf Links klicken, die Sie möglicherweise auf eine Website eines Drittanbieters führen.

Darüber hinaus können wir Drittpartnern erlauben, Cookies und andere Technologien zu verwenden, um Informationen über Ihre Surfaktivitäten im Laufe der Zeit und auf verschiedenen Websites zu sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen. Diese Cookie-Informationen können verwendet werden, um benutzerdefinierte und ähnliche Zielgruppen und ähnliche Marketingansätze zu generieren. Seien Sie versichert, dass Ihre persönlichen Informationen diesen Drittpartnern nicht offen gelegt werden.

Sie können sich von den Cookies mehrerer Drittanbieter-Ad-Server und -Netzwerke gleichzeitig abmelden, indem Sie ein Opt-out-Tool verwenden, das von der Digital Advertising Alliance of Canada erstellt wurde, oder ein Opt-out-Tool, das von der Network Advertising Initiative erstellt wurde. Sie können auch auf diese Websites zugreifen, um mehr über Online-Verhaltenswerbung und darüber zu erfahren, wie Sie Websites daran hindern können, Cookies auf Ihrem Gerät zu platzieren. Das Abmelden von einem Netzwerk bedeutet nicht, dass Sie keine Online-Werbung mehr erhalten. Es bedeutet, dass das Netzwerk, von dem Sie sich abgemeldet haben, keine auf Ihre Webpräferenzen und Nutzungsverhalten zugeschnittenen Anzeigen mehr ausliefert.


Wenn Sie ein Mysa-Produkt über unsere Website kaufen, erfassen wir von Ihnen die zur Durchführung der Kauftransaktion erforderlichen Informationen. Um einen Kauf über unsere Website zu tätigen, müssen Sie folgende Informationen angeben:

  • Ihr Name

  • Rechnungsadresse (für Kreditkartenbestellungen)

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Kreditkartennummer (für Kreditkartenbestellungen)

  • Ablaufdatum (für Kreditkartenbestellungen)

  • CCV2-Code (für Kreditkartenbestellungen)

Diese Informationen werden mit unserem Anbieter für Online-Warenkörbe und Zahlungsabwickler, Shopify, geteilt. Wir verwenden Warenkorbfunktionen, die diese Informationen durch den Einsatz von SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselten Servern nach Industriestandard schützen. SSL kodiert die zwischen Ihnen und dem Server übertragenen Informationen und macht sie für jeden, der versucht, die Informationen abzufangen, unlesbar. Ihre Kreditkartendaten werden von Mysa nicht gesammelt oder gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz von Shopify finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie, die hier verfügbar ist.

Verwendung eines Mysa-Produkts

Sobald es in Ihrem Zuhause installiert ist, sammelt Ihr Mysa-Produkt in regelmäßigen Abständen während des Tages Geräte- und Umgebungs- oder Felddaten, einschließlich Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit, Sollwertverlauf, Zeitplanverlauf, Spannungs- und Strommessung und Geräteeinstellungen wie Helligkeit und Gerätemodus ("Produktdaten").

Produktdaten werden sowohl im Produkt als auch remote verarbeitet, um das Produkt in Abhängigkeit von den jeweiligen Daten in Bezug auf Energieeffizienz zu optimieren und den Energieverbrauch zu minimieren. Die Produktdaten werden auch verwendet, um Berichte über Ihren Energieverbrauch zu erstellen, die Ihnen möglicherweise per E-Mail zugesendet werden. Sie können jederzeit über Ihr Konto auf Ihre eigenen Energieverbrauchsberichte zugreifen. Ihre Nutzungsberichte sind für niemanden sonst verfügbar.

Alle Produktdaten werden mit Amazon Web Services und anderen Cloud-Verarbeitungstools gespeichert, um Daten zu analysieren und Funktionen auf die spezifische Geräteumgebung zuzuschneiden oder Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen. Ein Mysa-Produkt verfügt über 30 Minuten Speicherplatz für Produktdaten. Alle 30 Minuten werden diese Daten hochgeladen und aus dem Produktspeicher gelöscht. Einige Geräteeinstellungen werden auf dem Produkt gespeichert, wie z. B. WLAN-Anmeldeinformationen, diese sind jedoch durch Verschlüsselung geschützt und können durch einen Werksreset auf dem Gerät gelöscht werden. Um Produktinformationen, die in der Cloud gespeichert sind, zu löschen, müssen Sie eine Anfrage an Mysa stellen, wie unten beschrieben.

Ein Konto erstellen und die App nutzen

Wenn Sie die Mysa App auf Ihr Mobilgerät herunterladen, werden Sie aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen, um die App nutzen zu können. Um ein Konto zu erstellen, werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen, Ihr Land und Ihre Provinz (oder Ihren Bundesstaat) des Wohnsitzes, Ihre Postleitzahl, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ("Kontodaten") anzugeben. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre mobile App mit Ihrem Mysa-Produkt zu koppeln. Sie werden auch nach Informationen über den Standort gefragt, an dem Ihr Produkt installiert ist - zum Beispiel, wo in Ihrem Zuhause das Produkt installiert ist, wie viele Stockwerke Ihr Zuhause hat usw.

Sie können Ihr Mysa-Produkt mit zusätzlichen Konten teilen, damit mehr als ein Benutzer ein Gerät steuern kann. Um dies zu tun, müssen Sie die Namen und E-Mail-Adressen der zusätzlichen Benutzer hinzufügen. Jeder zusätzliche Benutzer muss ein eigenes Mysa-Konto erstellen, um auf das Mysa-Produkt zugreifen zu können.

Sobald Sie ein Konto haben und es mit Ihrem Produkt verknüpft ist, können Sie Ihr Produkt von überall auf dem Internet über die App fernsteuern und überwachen. Sie können auch zusätzliche Informationen eingeben, wie zum Beispiel einen Zeitplan, damit Ihre Thermostateinstellungen zu vorher ausgewählten Zeiten geändert werden.

Um standortbezogene Funktionen in Bezug auf Ihr Produkt zu ermöglichen, wie zum Beispiel Geofencing (damit Ihr Produkt erkennen kann, dass Sie nicht zu Hause sind und sich dann automatisch anpassen kann), werden Sie gefragt, ob Sie Geolokalisierungsdaten von Ihrem Mobilgerät bereitstellen möchten. Beachten Sie, dass Mysa den tatsächlichen, physischen Standort von Ihnen oder Ihrem Mobilgerät nicht aufzeichnet. Wenn ein Benutzer Geofence-Parameter festlegt, kann Mysa erkennen, ob das Mobilgerät des Benutzers innerhalb dieser Parameter liegt. Die tatsächlichen Standorte des Geofence und des Mobilgeräts sind Mysa unbekannt. Wenn Sie nicht möchten, dass Mysa Geofencing-Informationen sammelt oder verwendet, können Sie die Bereitstellung dieser Informationen ablehnen oder jederzeit die Bereitstellung von Standortinformationen über Ihre Geräteeinstellungen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren der Standortinformationssammlung der App dazu führt, dass ihre standortbasierten Funktionen deaktiviert werden.

Es ist auch möglich, ein Produkt ohne Erstellung eines Kontos zu verwenden, aber die Funktionalität wird eingeschränkt sein.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Kommunikation von Mysa zu erhalten, werden wir Ihnen personalisierte Empfehlungen geben, wie Sie das Beste aus Ihrem Produkt herausholen können.

Automatische Informationserfassung und Tracking-Technologien durch die Nutzung der App

Bestimmte Informationen werden automatisch erfasst, wenn Sie die App herunterladen oder nutzen, wie zum Beispiel Nutzungsdaten (z. B. Verkehrsdaten und Datenprotokolle) und Informationen über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung, wie die eindeutige Gerätekennung Ihres Geräts, IP-Adresse, Betriebssystem und Browsertyp. Informationen werden auch durch Cookies und andere Tracking-Technologien gesammelt (für weitere Informationen siehe den Abschnitt "Cookies" oben).

Die von uns automatisch erfassten Informationen sind statistische Informationen und können persönliche Informationen enthalten. Diese Nutzungsdaten helfen uns, unsere App zu verbessern, um das Kundenerlebnis anzupassen und einen persönlicheren Service zu bieten, einschließlich durch die Unterstützung bei:

  • Schätzung unserer Publikumsgröße und Nutzungsmuster.

  • Speichern von Informationen über Ihre Präferenzen und Anpassung unserer App an Ihre individuellen Interessen.

  • Erkennen von Ihnen bei der Nutzung der App.

  • Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen erfassen, laden Sie die App nicht herunter oder löschen Sie sie von Ihrem Gerät.

  1. Weitergabe von persönlichen Informationen

Mysa verkauft Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir geben die von uns gesammelten oder von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen nur wie folgt weiter:

  • An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, um uns oder Ihnen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Produkts oder der App zu bieten;

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung;

  • Um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen;

  • An Auftragnehmer, Dienstleister und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen, wie beispielsweise Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Optimierung und Verbesserung unserer Dienstleistungen unterstützen. Wir verpflichten diese Dritten vertraglich, persönliche Informationen vertraulich zu behandeln, diese nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen, und persönliche Informationen nach den gleichen Standards zu verarbeiten, die in dieser Richtlinie festgelegt sind;

  • Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Mysa oder Mysa-Kunden/Nutzern, einschließlich der Durchsetzung unserer Rechte aus Verträgen zwischen Ihnen und uns, wie den Mysa-Nutzungsbedingungen und für Abrechnung und Inkasso;

  • Zur Zusammenarbeit mit Untersuchungen mutmaßlicher rechtswidriger Aktivitäten, wie gesetzlich erforderlich;

  • Im Rahmen von Geschäftsübergängen, wie zum Beispiel beim Verkauf von Mysa. Im Falle eines Verkaufs und einer Übertragung von persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wird Mysa den Käufer auffordern, alle Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zum Zeitpunkt der Transaktion zu behandeln.

Für jeden anderen Zweck, den wir angeben, wenn Sie die Informationen bereitstellen.

Drittanbieter-Apps und Integration

Mysa-Produkte können mit einer wachsenden Anzahl von Geräten, Anwendungen und Diensten von Drittanbietern kommunizieren und sich mit ihnen integrieren, wie zum Beispiel Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit und IFTTT. Wenn Sie die Integration mit einem Dienst eines Drittanbieters aktivieren, stimmen Sie zu, Ihre Mysa-Kontodaten und Produktdaten mit diesem Drittanbieter zu teilen. Jeder dieser Drittanbieter hat eigene Datenschutzrichtlinien, die möglicherweise gelten.

Übertragung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten mit Auftragnehmern, Dienstleistern und anderen Dritten teilen, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Leistung unserer App und Website zu verbessern, wie zum Beispiel Analyseanbieter. Wir stellen sicher, dass diese Datenübertragungen allen einschlägigen Datenschutzbestimmungen entsprechen. Insbesondere für Übertragungen außerhalb von Nordamerika überprüfen wir das Vorhandensein geeigneter Schutzmaßnahmen, entweder durch vertragliche Vereinbarungen oder durch Bestätigung der Zertifizierung der betreffenden Stelle unter einem angemessenen Rahmen, der ein Datenschutzniveau gewährleistet, das dem kanadischen Recht entspricht. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren, sie ausschließlich für die ihnen offengelegten Zwecke zu verwenden und sie in Übereinstimmung mit den in dieser Richtlinie festgelegten Standards zu verarbeiten.

Wir können Ihre persönlichen Daten in andere Länder mit unterschiedlichen Datenschutzgesetzen verarbeiten, speichern und übertragen, die mehr oder weniger umfassend sein können als das kanadische Recht. In solchen Fällen könnten lokale Regierungsstellen, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten. Dennoch werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten in den Gerichtsbarkeiten, in denen wir sie verarbeiten, angemessen geschützt sind. Wir verlangen von jedem Dienstleister, mit dem wir zusammenarbeiten, dass er seine Datenschutz- und Sicherheitsstandards an diese Richtlinie und alle geltenden kanadischen und internationalen Vorschriften anpasst.

In Situationen, in denen wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten, speichern oder übertragen, stellen wir sicher, dass die erforderlichen Kontrollen und Maßnahmen vorhanden sind, um Ihre Daten gemäß den Verpflichtungen der geltenden Datenschutzgesetze zu schützen. Dies beinhaltet die Übertragung von Daten in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutz anerkannt sind, oder die Verwendung von Standard-Datenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen wurden, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher übertragen werden.

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage bestimmter gesetzlicher Grundlagen, je nach dem spezifischen Kontext, in dem wir sie erfassen. In der Regel erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen, wenn wir Ihre Zustimmung haben, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist. In einigen Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wenn wir uns bei der Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf unsere berechtigten Interessen stützen, werden wir Ihnen zum jeweiligen Zeitpunkt klar mitteilen, worin diese berechtigten Interessen bestehen.

  1. Zugang und Korrektur Ihrer persönlichen Informationen

Es ist wichtig, dass die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, genau und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich diese ändern. Gesetzlich haben Sie das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zu verlangen und diese zu korrigieren. Sie können einige der persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, einsehen und ändern, indem Sie sich in die App einloggen und Ihr Konto aufrufen. Bestimmte persönliche Informationen, die wir speichern, sind nicht über Ihr Konto einsehbar, können aber auf Anfrage von Ihnen eingesehen werden.

Wenn Sie Ihre persönlichen Informationen überprüfen, verifizieren, korrigieren oder Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer persönlichen Informationen widerrufen möchten, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden, um die Anfrage zu stellen. Um eine Anfrage zu bearbeiten, können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität nachzuweisen.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie die Übertragung Ihrer persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, an sich selbst oder an einen Dritten verlangen können. Wir werden Ihnen Ihre persönlichen Informationen oder einem von Ihnen gewählten Dritten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Dieses Recht gilt nur für automatisierte Informationen, für die Sie uns zunächst die Zustimmung zur Nutzung gegeben haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verwendet haben.

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einschränken können, wenn Sie dafür triftige Gründe haben. Wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit Ihrer persönlichen Informationen bestreiten, können Sie verlangen, dass deren Nutzung vorübergehend eingeschränkt wird, bis die Richtigkeit überprüft ist.

Das anwendbare Recht kann es uns erlauben oder vorschreiben, Ihnen den Zugang zu einigen oder allen persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zu verweigern, oder wir haben Ihre persönlichen Informationen gemäß unseren Aufbewahrungspflichten und -praktiken vernichtet, gelöscht oder anonymisiert. Wenn wir Ihnen keinen Zugang zu Ihren persönlichen Informationen gewähren können, werden wir Sie über die Gründe informieren, vorbehaltlich gesetzlicher oder regulatorischer Beschränkungen.

Unter bestimmten Umständen und je nach Ihrem Standort können Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Dazu können gehören:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten verlangen.

  • Berichtigung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

  • Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erheben.

  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

  • Übertragung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

  • Recht, die Einwilligung zu widerrufen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].


Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an den DPO unter [email protected].

  1. Datenaufbewahrung

Vorbehaltlich anderslautender gesetzlicher Bestimmungen oder Vorschriften bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren oder aggregieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir behalten uns das Recht vor, solche anonymen und de-identifizierten Daten für jedes legitime Geschäftsinteresse ohne weitere Benachrichtigung oder Zustimmung von Ihnen zu verwenden.

Alle auf Ihrem Produkt gespeicherten Daten können durch einen Werksreset des Geräts gelöscht werden. Um die Löschung aller in der Cloud (oder unter Verwendung zusätzlicher Softwaretools) von Mysa gespeicherten personenbezogenen Daten zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an Mysa unter [email protected].

  1. Schutz personenbezogener Informationen

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns sehr wichtig. Wir verwenden physische, elektronische und administrative Maßnahmen, die darauf abzielen, Ihre persönlichen Informationen vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Wir speichern alle von Ihnen bereitgestellten Informationen auf sicheren Servern.

Die Sicherheit Ihrer Informationen hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugang zu bestimmten Teilen unserer App gegeben haben (zum Beispiel, um auf Ihr Konto zuzugreifen) oder wenn Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, es vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht mit anderen zu teilen. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet und mobile Plattformen nicht vollständig sicher. Obwohl wir kommerziell angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen ergreifen, können wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen, die über die App oder unsere Website übermittelt werden, nicht garantieren. Jede Übertragung von persönlichen Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen in der App.

  1. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht, damit Sie stets darüber informiert sind, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie offenlegen.

Wir geben das Datum der letzten Überarbeitung der Datenschutzrichtlinie oben auf der Seite an. Sie sind dafür verantwortlich, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

  1. Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Informationen, sei es physisch, elektronisch oder in anderer Form, kompromittiert werden, werden wir sofortige Schritte zur Untersuchung und Behebung der Situation einleiten. Sollten wir feststellen, dass die Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Die Benachrichtigung wird die Art der Datenschutzverletzung, die betroffenen Daten, mögliche Folgen der Verletzung und von uns ergriffene Maßnahmen zur Minderung möglicher nachteiliger Auswirkungen enthalten.

  1. Datenschutzrechte in Kalifornien

Ab dem 1. Januar 2020 haben Bewohner von Kalifornien zusätzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA), falls anwendbar:

  • Sie haben das Recht, von Mysa die Offenlegung darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten sie erfasst, verwendet und offenlegt.

  • Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von Mysa gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Sie haben das Recht, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch Mysa zu widersprechen. Da wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, gelten Sie als abgemeldet.

  • Sie haben das Recht, einen bevollmächtigten Vertreter eine Anfrage gemäß dem CCPA stellen zu lassen.

  • Sie haben das Recht, von Mysa keine diskriminierende Behandlung aufgrund der Ausübung der durch den CCPA gewährten Datenschutzrechte zu erhalten.

  1. Kontaktinformationen und Herausforderung der Compliance

Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Datenschutzpraktiken. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir haben Verfahren eingerichtet, um Beschwerden oder Anfragen über unsere Handhabung von personenbezogenen Daten, unsere Einhaltung dieser Richtlinie und der geltenden Datenschutzgesetze entgegenzunehmen und darauf zu reagieren. Um unsere Einhaltung dieser Richtlinie zu besprechen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Informativa sulla privacy MySa


Date: 24 juillet 2023

Noi siamo Empowered Homes Inc., operante come Mysa (“Mysa”), e la nostra missione è aiutare il mondo a diventare più ecologico e sostenibile attraverso l'efficienza energetica e la conservazione, guidati da una tecnologia innovativa che arricchisce le vite. Teniamo molto alla privacy dei nostri clienti e degli utenti dei nostri prodotti di termostato intelligente (“Prodotti”), degli utenti dell'applicazione mobile Mysa (“App”) e dei visitatori del nostro sito web, (il “Sito”). Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è fornirle informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Informazioni personali. Per eventuali domande su questa Informativa o in generale sulle nostre pratiche sulla privacy, contatti il nostro Responsabile della privacy all'indirizzo [email protected].

Utilizzando il nostro Sito, acquistando un Prodotto, scaricando la nostra App o registrando un account su Mysa, lei indica di comprendere, accettare e acconsentire alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Questa Informativa può cambiare di volta in volta (vedere "Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy", di seguito). Il suo continuo utilizzo dell'App, del Sito o di un Prodotto dopo aver apportato modifiche indica che lei accetta e acconsente a tali modifiche, quindi controlli periodicamente l'Informativa per gli aggiornamenti.

I. Raccolta e utilizzo di informazioni personali

Per "Informazioni personali" si intendono le informazioni su un individuo identificabile o le informazioni che, in combinazione con altre informazioni facilmente disponibili, potrebbero identificare un individuo. Ad esempio, il suo nome, indirizzo e-mail o indirizzo IP. Di seguito è riportata una descrizione dei tipi di Informazioni personali che raccogliamo, la finalità della raccolta e come utilizziamo tali informazioni. Raccogliamo anche informazioni che non sono Informazioni personali, come delineato di seguito.

Ogni volta che raccogliamo Informazioni personali, limitiamo la quantità di informazioni raccolte a quanto necessario per raggiungere lo scopo per cui sono state raccolte e le conserviamo solo per il tempo necessario a tale scopo.

Si noti che il nostro Sito e la nostra App non sono destinati a bambini di età inferiore a 13 anni. Nessuno di età inferiore a 13 anni può fornire alcuna Informazione personale sul Sito o sull'App. Non raccogliamo consapevolmente Informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se ritiene che potremmo aver raccolto informazioni su un bambino di età inferiore a 13 anni, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Visite al sito 

Quando visita o naviga nel sito Mysa, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente da lei, mentre altre informazioni le vengono fornite su richiesta.

Le informazioni raccolte automaticamente includono i dettagli sull'utilizzo del sito, gli indirizzi IP, il sistema operativo che potrebbe utilizzare e le informazioni raccolte tramite cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire a Mysa di analizzare i modelli di visita al nostro sito e migliorare l'esperienza di un visitatore durante l'utilizzo del nostro sito.

Le informazioni che potrebbe decidere di fornire a Mysa su richiesta includono informazioni generali sulla sua casa e sul riscaldamento se completa il “Controllo di compatibilità Mysa”, il suo indirizzo e-mail o numero di telefono se ci chiede di contattarla, o il suo nome e indirizzo e-mail se sceglie di iscriversi alla nostra newsletter. Se si iscrive alla nostra newsletter o in altro modo ci chiede di ricevere e-mail o messaggi promozionali da parte nostra, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Può anche scegliere di lasciare recensioni e pubblicare foto del suo prodotto Mysa sul Sito, che possono includere Informazioni personali (ad esempio, il suo nome o nome utente e informazioni sull'uso e l'esperienza con il prodotto Mysa).


I cookie sono piccoli pezzi di dati che vengono trasferiti sull'hard disk del suo computer tramite il browser Web dal nostro server Web. Un cookie non può leggere dati dal suo disco rigido o leggere file cookie che possono essere stati creati da altri siti. Il sito Mysa utilizza i cookie solo come mezzo per fornire funzionalità di personalizzazione ai nostri visitatori. Inoltre, possiamo utilizzare i cookie per assistere gli utenti nel completare un acquisto incompleto di articoli lasciati nel loro carrello della spesa. Questi cookie vengono utilizzati per migliorare l'esperienza dell'utente e facilitare il processo di acquisto.

Può scegliere se accettare o meno i cookie modificando le impostazioni del browser. In genere, accedendo alla funzione di guida del browser, può ottenere informazioni su come impedire al browser di accettare tutti i cookie o di avvisarla quando viene inviato un cookie. Se sceglie di non accettare questi cookie, la sua esperienza sul nostro sito Web e su altri siti Web potrebbe essere diminuita e alcune funzionalità potrebbero non funzionare come previsto.

Il nostro sito può contenere link ad altri siti Web gestiti da terze parti, come siti di social media e app store, e può includere funzionalità di social media come i pulsanti Facebook e Twitter (come "Mi piace", "Tweet" o "Pin"). Questi siti di terze parti possono raccogliere informazioni su di lei se fa clic su un link e i siti di social media possono registrare automaticamente informazioni sul suo comportamento di navigazione ogni volta che visita un sito che ha un pulsante di social media. Le sue interazioni con queste funzionalità sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società che fornisce la funzionalità, non dalla nostra Informativa sulla privacy. Non controlliamo quali informazioni queste terze parti raccolgono. Si prega di rivedere le impostazioni sulla privacy sui propri siti di social media e di pensarci attentamente prima di fare clic su link che possono portarla a un sito web di terze parti.

Inoltre, possiamo consentire a partner di terze parti di utilizzare cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sulle sue attività di navigazione nel tempo e tra diversi siti web quando utilizza il nostro Sito. Queste informazioni sui cookie possono essere utilizzate per generare pubblico personalizzato e simile al targeting del marketing. Le assicuriamo che le sue informazioni personali non vengono divulgate a questi partner di terze parti.

Può rinunciare ai cookie di diversi server pubblicitari di terze parti e reti contemporaneamente utilizzando uno strumento di opt-out creato dall'Alliance pubblicitaria digitale del Canada o uno strumento di opt-out creato dalla Network Advertising Initiative. Può anche accedere a questi siti Web per saperne di più sulla pubblicità comportamentale online e su come impedire ai siti Web di inserire cookie sul dispositivo. Rinunciare a una rete non significa che non riceverà più pubblicità online. Significa che la rete da cui ha rinunciato non consegnerà più annunci personalizzati in base alle sue preferenze e abitudini di navigazione web.

Acquisti online

Quando acquista un prodotto Mysa tramite il nostro sito, raccogliamo da lei le informazioni necessarie per completare la transazione di acquisto. Per effettuare un acquisto tramite il nostro sito, deve fornire le seguenti informazioni:

  • Il suo nome
  • Indirizzo di fatturazione (per ordini con carta di credito) 
  • Indirizzo di spedizione Indirizzo 
  • e-mail Numero di 
  • telefono Numero di carta di credito (per ordini con carta di credito)
  • Data di scadenza (per ordini con carta di credito)
  • Codice CCV2 (per ordini con carta di credito)

Queste informazioni saranno condivise con il nostro fornitore di carrello della spesa online e processore di pagamento, Shopify. Utilizziamo le funzionalità del carrello della spesa che proteggono queste informazioni utilizzando server crittografati SSL (Secure Sockets Layer) 

standard del settore. SSL crittografa le informazioni trasferite tra lei e il server, rendendole illeggibili per chiunque tenti di intercettare le informazioni. I suoi dati della carta di credito non vengono raccolti o memorizzati da Mysa. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Shopify, consultare la loro informativa sulla privacy, disponibile qui.

Utilizzo di un prodotto

 Mysa Una volta installato a casa sua, il suo prodotto Mysa raccoglierà dati sul dispositivo e dati ambientali o di campo a intervalli frequenti durante il giorno, inclusi temperatura ambiente e umidità, cronologia dei setpoint, cronologia del programma, misurazione di tensione e corrente e impostazioni del dispositivo come luminosità e modalità dispositivo (“Dati di prodotto”).

I dati del prodotto vengono elaborati sia all'interno del prodotto che remotamente al fine di consentire al prodotto di ottimizzare l'efficienza energetica e minimizzare il consumo energetico a seconda dei dati specifici. I Dati del prodotto vengono inoltre utilizzati per preparare rapporti sul consumo energetico dell'utente, che possono essergli inviati via e-mail. Può accedere ai propri rapporti di consumo energetico in qualsiasi momento, tramite il suo account. I suoi rapporti di utilizzo non sono disponibili per nessun altro.

Tutti i dati del prodotto vengono memorizzati utilizzando Amazon Web Services e altri strumenti di elaborazione cloud per analizzare i dati e personalizzare le funzionalità in base all'ambiente del dispositivo specifico o per assistere i clienti con problemi tecnici. Un prodotto Mysa dispone di 30 minuti di archiviazione per i dati del prodotto. Ogni 30 minuti, questi dati vengono caricati e cancellati dalla memoria del prodotto. Alcune impostazioni del dispositivo vengono memorizzate sul prodotto, come le credenziali WiFi, tuttavia sono protette tramite crittografia e possono essere eliminate tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo. Per eliminare eventuali informazioni del prodotto memorizzate nel cloud (o utilizzando qualsiasi strumento software aggiuntivo) da Mysa, è necessario inviare una richiesta a Mysa, come indicato di seguito.

Creazione di un account e utilizzo dell'app

Quando scarica l'app Mysa sul dispositivo mobile, le verrà chiesto di creare un account utente per iniziare a utilizzare l'app. Per creare un account, le verrà chiesto di fornire un nome utente, il paese e la provincia (o stato) di residenza, il CAP o codice postale, il suo indirizzo e-mail e una password (“Dati dell'account”). Le verrà quindi chiesto di associare l'app per dispositivi mobili al suo prodotto Mysa. Le verranno anche richieste informazioni sulla posizione in cui è installato il suo prodotto, ad esempio dove si trova nella sua casa, quanti piani ha la sua casa, ecc.

È possibile condividere il prodotto Mysa con account aggiuntivi, in modo che più di un utente possa controllare un dispositivo. Per fare ciò, è necessario aggiungere il/i nome/i e gli indirizzi e-mail degli utenti aggiuntivi. Ogni utente aggiuntivo dovrà creare il proprio account Mysa per accedere al prodotto Mysa.

Una volta creato un account e associato al prodotto, sarà in grado di visualizzare e controllare da remoto il prodotto da qualsiasi punto di accesso a Internet tramite l'app. Può anche inserire informazioni aggiuntive, come una pianificazione temporale, per consentire alla temperatura impostata dal termostato di cambiare in momenti preselezionati.

Per abilitare funzionalità basate sulla posizione relative al prodotto, come il geofencing (che consente al prodotto di rilevare che si trova lontano da casa e quindi regolarsi di conseguenza), le verrà chiesto se desidera fornire dati di geolocalizzazione dal dispositivo mobile. Si noti che Mysa non registra la posizione fisica effettiva dell'utente o del dispositivo mobile. Quando un utente imposta i parametri di geofencing, Mysa è in grado di rilevare se il dispositivo mobile dell'utente si trova all'interno di tali parametri. Le posizioni effettive del geofence e del dispositivo mobile sono sconosciute a Mysa. Se non vuole che Mysa raccolga o utilizzi informazioni di geofencing, può rifiutare di fornire tali informazioni o in qualsiasi momento rinunciare a fornire informazioni sulla posizione tramite le impostazioni del dispositivo. Tuttavia, l’opt-out dalla raccolta di informazioni sulla posizione da parte dell'app disabiliterà le sue funzionalità basate sulla posizione.

È anche possibile utilizzare un prodotto senza creare un account, ma la funzionalità sarà limitata.

Se ha scelto di ricevere comunicazioni da Mysa, forniremo raccomandazioni personalizzate su come ottenere il massimo dal prodotto.

Raccolta automatica di informazioni e tecnologie di tracciamento tramite l'uso dell'app

Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente quando si scarica o utilizza l'app, come i dettagli di utilizzo (ad esempio dati di traffico e log), e informazioni sul dispositivo e la connessione Internet, come l'identificativo univoco del dispositivo, l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser. Le informazioni vengono raccolte anche tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (per maggiori informazioni, consultare la sezione "Cookie" sopra).

Le informazioni che raccogliamo automaticamente sono informazioni statistiche e possono includere Informazioni personali. Queste informazioni sull'utilizzo ci aiutano a migliorare la nostra App per personalizzare l'esperienza del cliente e fornire un servizio più personalizzato, tra cui aiutandoci a:

  • Stimare le dimensioni del pubblico e i modelli di utilizzo. 
  • Memorizzare informazioni sulle tue preferenze e personalizzare la nostra App in base ai tuoi interessi individuali. 
  • Riconoscerti quando utilizzi l'App. 
  • Se non vuoi che raccogliamo queste informazioni, non scaricare l'App o eliminala dal tuo dispositivo.

II. Condivisione di informazioni personali

Mysa non vende le sue Informazioni personali. Divulgheremo le sue Informazioni personali che raccogliamo o che lei ci fornisce come segue:

  • Alle nostre consociate e affiliate per fornirci o fornirle servizi relativi all'utilizzo del Prodotto o dell'App; 

  • Con il suo esplicito consenso; Per conformarsi alla legge; 

  • A contractor, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività, come fornitori di analisi e motori di ricerca che ci aiutano a ottimizzare e migliorare i nostri servizi. Richiediamo contrattualmente a queste terze parti di mantenere riservate le Informazioni personali, di utilizzarle solo per gli scopi per i quali gliele abbiamo divulgate e di elaborare le Informazioni personali seguendo gli stessi standard stabiliti nella presente Informativa;

  • Per proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Mysa o dei clienti/utenti Mysa, incluso per far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti tra lei e noi, compresi i Termini di utilizzo Mysa e per la fatturazione e la riscossione; 

  • Per collaborare alle indagini su presunte attività illecite come richiesto dalla legge; Come parte delle transizioni aziendali, ad esempio in caso di vendita di Mysa. In caso di vendita e trasferimento di Informazioni personali in relazione a una transazione commerciale, Mysa richiederà all'acquirente di trattare tutti i dati in conformità con l'Informativa sulla privacy in vigore in quel momento. Per qualsiasi altro scopo divulghiamo quando fornisce le informazioni.

App di terze parti e integrazione I prodotti 

Mysa sono in grado di comunicare e integrarsi con un numero crescente di dispositivi, applicazioni e servizi di terze parti come Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit e IFTTT. Se abilita l'integrazione con un servizio di terze parti, accetta di condividere i dati dell'account Mysa e i dati del prodotto con tale terza parte. Ognuna di queste terze parti ha le proprie politiche sulla privacy che potrebbero applicarsi.

Trasferimento delle sue informazioni personali 

Possiamo condividere le sue Informazioni personali con appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti con cui collaboriamo per migliorare le prestazioni della nostra App e del nostro Sito, come fornitori di analisi. Ci assicuriamo che questi trasferimenti di dati rispettino tutti i regolamenti pertinenti sulla protezione dei dati. In particolare, per i trasferimenti al di fuori del Nord America, verifichiamo la presenza di misure di protezione adeguate, sia tramite accordi contrattuali sia tramite la conferma della certificazione dell'entità nell'ambito di un quadro adeguato che garantisce un livello di protezione dei dati paragonabile alla legge canadese. Queste terze parti sono soggette a obblighi contrattuali per mantenere riservate le sue Informazioni personali, utilizzarle esclusivamente per gli scopi divulgati e trattarle in linea con gli standard stabiliti nella presente Informativa.

Potremmo elaborare, archiviare e trasferire le sue informazioni personali in altri paesi con leggi sulla privacy diverse, che possono essere più o meno complete rispetto alla legge canadese. In tali scenari, entità governative locali, tribunali, forze dell'ordine o organismi di regolamentazione potrebbero ottenere accesso alle sue informazioni personali. Tuttavia, attueremo misure per garantire che le sue informazioni personali siano adeguatamente protette nelle giurisdizioni in cui vengono elaborate. Imponiamo a ogni fornitore di servizi con cui collaboriamo di allineare i propri standard di privacy e sicurezza con questa politica e con tutti i regolamenti canadesi e internazionali applicabili.

In situazioni in cui elaboriamo, archiviamo o trasferiamo le sue Informazioni personali al di fuori del suo paese di residenza, ci assicuriamo della presenza dei necessari controlli e misure per salvaguardare i suoi dati secondo gli obblighi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Ciò include il trasferimento di dati verso paesi che la Commissione Europea riconosce come dotati di adeguate leggi sulla protezione dei dati, o l'utilizzo di clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea per garantire che le sue Informazioni personali siano trasferite in sicurezza.

La nostra base giuridica per l'elaborazione dei suoi dati

Elaboriamo i suoi dati personali sulla base di determinati motivi giuridici, a seconda del contesto specifico in cui li raccogliamo. In genere raccogliamo dati personali da lei quando abbiamo il suo consenso, quando l'elaborazione è necessaria per l'esecuzione di un contratto o quando l'elaborazione è necessaria per i nostri legittimi interessi aziendali. In alcuni casi, potremmo avere un obbligo giuridico di elaborare i suoi dati personali. Se raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali facendo affidamento sui nostri legittimi interessi, glielo comunicheremo chiaramente al momento opportuno quali siano tali legittimi interessi.

III. Accesso e correzione delle sue informazioni personali

È importante che le Informazioni personali che deteniamo su di lei siano accurate e aggiornate. La preghiamo di tenerci informati se cambiano. Per legge lei ha il diritto di richiedere l'accesso e la rettifica delle Informazioni personali che deteniamo su di lei. Può rivedere e modificare alcune delle Informazioni personali che deteniamo accedendo all'App e visitando il profilo dell'account. Alcune Informazioni personali che memorizziamo non sono accessibili tramite il profilo dell'account, ma possono essere accessibili su richiesta.

Se desidera rivedere, verificare, correggere o ritirare il consenso all'utilizzo delle sue Informazioni personali, può inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per effettuare la richiesta. Per soddisfare una richiesta, potremmo chiederle ulteriori informazioni da lei per provare la sua identità.

Ha il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che può richiedere il trasferimento delle Informazioni personali che deteniamo su di lei a lei o a una terza parte. Le forniremo le sue Informazioni personali, o a una terza parte da lei scelta, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a livello informatico. Questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali inizialmente ha fornito il consenso per noi da utilizzare o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con lei.

Ha il diritto di richiedere la limitazione dell'elaborazione delle sue Informazioni personali. Ciò significa che può limitare il modo in cui utilizziamo i suoi dati quando ha validi motivi per farlo. Ad esempio, se contesta l'accuratezza delle sue Informazioni personali, può richiedere che il loro utilizzo sia temporaneamente limitato fino a quando non ne viene verificata l'accuratezza.

La legge applicabile può consentire o richiedere di rifiutarle l'accesso a tutte o parte delle Informazioni personali che deteniamo su di lei, o potremmo aver distrutto, cancellato o reso anonime le sue Informazioni personali in conformità con i nostri obblighi e pratiche di conservazione dei record. Se non possiamo fornirle l'accesso alle sue informazioni personali, la informeremo dei motivi, fatte salve eventuali restrizioni legali o normative.

A determinate condizioni e a seconda di dove si trova, potrebbe avere diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati relativamente ai suoi dati personali. Questi possono includere il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai suoi dati personali. Richiedere la rettifica dei suoi dati personali.
  • Richiedere la cancellazione dei suoi dati personali. 
  • Opporsi al trattamento dei suoi dati personali. 
  • Richiedere la limitazione dell'elaborazione dei suoi dati personali. 
  • Richiedere il trasferimento dei suoi dati personali.
  •  Diritto di ritirare il consenso.

Se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, la preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) che è responsabile della supervisione delle questioni relative alla presente informativa sulla privacy. Per eventuali domande su questa informativa sulla privacy, incluse eventuali richieste di esercitare i suoi diritti legali, si prega di contattare il DPO all'indirizzo [email protected].

IV. Conservazione dei dati 

Salvo quanto altrimenti consentito o richiesto dalla legge o dai regolamenti applicabili, conserveremo le sue Informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, incluso per scopi di conformità a requisiti legali, contabili o di rendicontazione. In determinate circostanze, potremmo rendere anonime o aggregare le sue Informazioni personali in modo che non possano più essere associate a lei. Ci riserviamo il diritto di utilizzare tali dati anonimi e disidentificati per qualsiasi legittimo scopo aziendale senza ulteriore preavviso o consenso da parte sua.

Eventuali dati memorizzati sul prodotto possono essere eliminati tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo. Per richiedere l'eliminazione di eventuali Informazioni personali memorizzate nel cloud (o utilizzando qualsiasi strumento software aggiuntivo) da Mysa, inviare una richiesta scritta a Mysa all'indirizzo [email protected].

V.  Protezione delle informazioni personali

La sicurezza delle sue Informazioni personali è molto importante per noi. Utilizziamo misure fisiche, elettroniche e amministrative progettate per proteggere le sue Informazioni personali da perdita accidentale e da accesso, utilizzo, alterazione e divulgazione non autorizzati. Conserviamo tutte le informazioni che ci fornisce su server sicuri.

La sicurezza e la riservatezza delle sue informazioni dipendono anche da lei. Laddove le abbiamo fornito (o lei ha scelto) una password per accedere a determinate parti della nostra App (ad esempio, per accedere al suo account), lei è responsabile del mantenimento della riservatezza. Le chiediamo di non condividere la sua password con nessuno. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite Internet e piattaforme mobili non è completamente sicura. Sebbene adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere le sue Informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle Informazioni personali trasmesse tramite l'App o il nostro Sito. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali avviene a suo rischio. Non siamo responsabili per l'aggiramento di eventuali impostazioni sulla privacy dell'App o misure di sicurezza.

VI. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina in modo che lei sia sempre consapevole delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo.

Indichiamo la data dell'ultima revisione dell'Informativa sulla privacy nella parte superiore della pagina. È sua responsabilità verificare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

VII. Procedure di violazione dei dati

Nell'improbabile eventualità che le tue informazioni vengano compromesse, fisicamente, elettronicamente o in qualsiasi altra forma, adotteremo misure immediate per indagare e correggere la situazione. Se rileviamo che la violazione dei dati rappresenta un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo senza indebito ritardo. La notifica includerà la natura della violazione dei dati, i dati che sono stati compromessi, le possibili conseguenze della violazione e le misure da noi adottate per mitigare eventuali effetti negativi.





我們是Empowered Homes Inc.,營運著Mysa(以下簡稱"Mysa"),我們的使命是通過能源效率和保護環境的創新技術,幫助世界變得更加環保和可持續,從而豐富人們的生活。我們非常關心我們的客戶和使用我們智能恒溫器產品(以下簡稱"產品")、Mysa移動應用程式(以下簡稱"應用程式")用戶以及訪問我們網站以下簡稱"網站")的訪客的隱私。本隱私政策的目的是向您提供有關我們如何收集、使用和披露個人信息的信息。如果您對本政策或我們的隱私實踐有任何問題,請通過[email protected]與我們的隱私負責人聯繫。





請注意,我們的網站和應用程式不適用於13歲以下的兒童。任何未滿13歲的人不得向網站或應用程式提供任何個人信息。我們不知情地收集13歲以下兒童的個人信息。如果您認為我們可能收集了任何13歲以下兒童的信息,請通過[email protected]與我們聯繫。














  • 您的姓名
  • 帳單地址(信用卡訂單)
  • 運送地址
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼
  • 信用卡號碼(信用卡訂單)
  • 有效期限(信用卡訂單)
  • CCV2代碼(信用卡訂單)
















  • 估計我們的受眾規模和使用模式。
  • 存儲有關您的偏好的信息,並根據您的個人興趣自定義我們的應用程序。
  • 在您使用應用程序時識別您。
  • 如果您不希望我們收集此信息,請不要下載應用程序或從設備中刪除它。

  1. 個人資料的分享


  • 我們的子公司和關聯企業,以便為我們或您提供與您使用產品或應用程序相關的服務;
  • 在您明確同意的情況下;
  • 遵守法律規定;
  • 合同承包商、服務提供商和其他我們用於支持業務運營的第三方,例如幫助我們優化和改進服務的分析和搜索引擎提供商。我們在合同上要求這些第三方將個人資料保密,僅根據我們披露給他們的目的使用,並按照本政策中設定的相同標準處理個人資料;
  • 保護和捍衛Mysa或Mysa客戶/用戶的權利或財產,包括執行您與我們之間的任何合同(包括Mysa使用條款)產生的權利,以及進行帳單和收款;
  • 根據法律要求與假定非法活動的調查合作;
  • 作為業務轉讓的一部分,例如在出售Mysa時。在出售和轉移與業務交易相關的個人資料時,Mysa將要求購買方根據當時我們的隱私政策對所有數據進行處理。
  • 在提供信息時披露的任何其他目的。


Mysa產品能夠與越來越多的第三方設備、應用程序和服務(如Alexa、Google助手、SmartThings、Apple HomeKit和IFTTT)進行通信和集成。如果您啟用與第三方服務的集成,則表示您同意與該第三方共享您的Mysa帳戶數據和產品數據。每個第三方都有自己的隱私政策可能適用。






  1. 訪問和更正您的個人資料


如果您想查看、核實、更正或撤回對您的個人資料的使用的同意,您可以通過電子郵件[email protected]向我們發送請求。為了滿足請求,我們可能會要求您提供額外的身份證明信息。





  • 請求訪問您的個人數據。
  • 請求更正您的個人數據。
  • 請求刪除您的個人數據。
  • 反對處理您的個人數據。
  • 請求限制處理您的個人數據。
  • 請求轉移您的個人數據。
  • 撤回同意的權利。

如果您希望行使上述任何權利,請發送電子郵件至[email protected]與我們聯繫。


我們已任命一位數據保護官(DPO),負責監督與本隱私通知相關的問題。如果您對本隱私通知有任何問題,包括任何要求行使您的法律權利,請聯繫DPO,電子郵件地址為[email protected]

  1. 數據保留


您在產品上存儲的任何數據都可以通過恢復出廠設置來刪除。如果您要求刪除由Mysa在雲端(或使用任何其他軟件工具)存儲的任何個人資料,請以書面形式向Mysa發出請求,電子郵件地址為[email protected]

  1. 個人資料的保護



  1. 本隱私政策的更改



  1. 數據違規程序





我們是Empowered Homes Inc.,作為Mysa(“Mysa”)運營,我們的使命是通過節能和保護環境的創新技術,幫助世界變得更加環保和可持續,並豐富人們的生活。我們非常關心我們客戶和智能恆溫器產品(“產品”)的使用者,Mysa移動應用程序(“應用程序”)用戶以及訪問我們網站“網站”)的訪客的隱私。本隱私政策的目的是向您提供有關我們如何收集、使用和披露個人信息的信息。如果您對本政策或我們的隱私做法有任何問題,請聯繫我們的隱私專員[email protected]





請注意,我們的網站和應用程序不適用於13歲以下的兒童。任何未滿13歲的人不得向網站或應用程序提供任何個人信息。我們不知情地收集13歲以下兒童的個人信息。如果您認為我們可能收集了任何13歲以下兒童的信息,請通過[email protected]與我們聯繫。














  • 您的姓名
  • 賬單地址(信用卡訂單)
  • 運送地址
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼
  • 信用卡號(信用卡訂單)
  • 到期日期(信用卡訂單)
  • CCV2代碼(信用卡訂單)





所有產品數據都使用Amazon Web Services和其他雲處理工具存儲,以分析數據並根據特定設備環境定制功能,或協助客戶解決技術問題。Mysa產品具有30分鐘的產品數據存儲空間。每30分鐘,這些數據將上傳並從產品記憶中清除。一些設備設置存儲在產品上,例如WiFi憑據,但它們使用加密保護,可以通過設備上的恢復出廠設置進行刪除。要刪除存儲在雲中的任何產品信息,您必須向Mysa提出請求,如下所述。











  • 估計我們的受眾規模和使用模式。
  • 存儲有關您的偏好的信息,並根據您的個人興趣自定義我們的應用程序。
  • 在您使用應用程序時識別您。


  1. 個人資訊的分享


  • 向我們的子公司和關聯公司披露,以提供與您使用產品或應用程序相關的服務;
  • 在您明確同意的情況下;
  • 遵守法律;
  • 向承包商、服務提供商和其他我們用於支持業務的第三方披露,例如幫助我們優化和改進服務的分析和搜索引擎提供商。我們在合同上要求這些第三方將個人資訊保密,僅根據我們披露給他們的目的使用,並按照本政策中設定的標準處理個人資訊;
  • 保護和捍衛Mysa或Mysa客戶/用戶的權利或財產,包括執行您和我們之間的任何合同(包括Mysa使用條款)的權利,以及進行賬單和收款;
  • 根據法律要求,與假定非法活動的調查合作;
  • 作為業務轉讓的一部分,例如在Mysa出售時。在出售並在業務交易中轉移個人資訊的情況下,Mysa將要求買方根據當時我們的隱私政策對所有數據進行處理。
  • 在您提供信息時披露的任何其他目的。


Mysa產品可以與越來越多的第三方設備、應用程序和服務(例如Alexa、Google助手、SmartThings、Apple HomeKit和IFTTT)進行通信和集成。如果您啟用與第三方服務的集成,您同意與該第三方共享您的Mysa帳戶數據和產品數據。每個第三方都有自己的隱私政策可能適用。







  1. 訪問和更正您的個人資訊


如果您想查看、驗證、更正或撤回對您的個人資訊的使用的同意,請發送電子郵件至[email protected]進行請求。為了滿足請求,我們可能會要求您提供額外的身份證明信息。




  • 請求訪問您的個人數據。
  • 請求更正您的個人數據。
  • 請求刪除您的個人數據。
  • 反對處理您的個人數據。
  • 請求限制處理您的個人數據。
  • 請求轉移您的個人數據。
  • 撤回同意的權利。

如果您希望行使上述任何權利,請發送電子郵件至[email protected]


我們已經任命了一名數據保護專員(DPO),負責監督與本隱私通知有關的問題。如果您對本隱私通知有任何問題,包括任何要求行使您的法定權利,請聯繫DPO,電子郵件地址為[email protected]

  1. 數據保留


您在產品上存儲的任何數據都可以通過恢復出廠設置來刪除。如果您要求刪除Mysa在雲端(或使用任何其他軟件工具)存儲的任何個人資訊,請以書面形式向Mysa發出請求,電子郵件地址為[email protected]

  1. 個人資訊的保護



  1. 本隱私政策的更改



  1. 數據違規程序


Politik om beskyttelse af personlige oplysninger i Mysa


Dato: 2023-Juli-24

Vi er Empowered Homes Inc., der opererer som Mysa ("Mysa"), og vores mission er at hjælpe verden med at blive mere miljøvenlig og bæredygtig gennem energieffektivitet og bevarelse, ledet af innovativ teknologi, der beriger liv. Vi går dybt ind i beskyttelsen af vores kunders og brugere af vores smarte termostatprodukter ("Produkter"), Mysa mobilapplikation ("App") brugere og besøgende på vores hjemmeside, ( "Sit") privatliv. Formålet med denne privatlivspolitik er at give dig oplysninger om, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores privatlivspraksis generelt, kan du kontakte vores privatlivsofficer på [email protected].

Ved at bruge vores websted, købe et produkt, downloade vores app eller registrere en konto hos Mysa, angiver du, at du forstår, accepterer og samtykker i de beskrevne praksis i denne privatlivspolitik. Denne politik kan ændres fra tid til anden (se "Ændringer i vores privatlivspolitik" nedenfor). Din fortsatte brug af appen, webstedet eller et produkt efter, at vi har foretaget ændringer, indikerer, at du accepterer og samtykker i disse ændringer, så tjek venligst politikken regelmæssigt for opdateringer.

  1. Indsamling og brug af personlige oplysninger

"Personlige oplysninger" betyder oplysninger om en identificerbar person eller oplysninger, der i kombination med andre let tilgængelige oplysninger kan identificere en person. Eksempler inkluderer dit navn, e-mailadresse eller IP-adresse. Nedenfor er en beskrivelse af de typer personlige oplysninger, vi indsamler, formålet med indsamlingen og hvordan vi bruger disse oplysninger. Vi indsamler også oplysninger, der ikke er personlige oplysninger, som beskrives nedenfor.

Hver gang vi indsamler personlige oplysninger, begrænser vi mængden af oplysninger, der indsamles, til hvad der er nødvendigt for at opfylde det formål, vi indsamlede det til, og beholder det kun så længe, det er nødvendigt for det formål.

Bemærk, at vores websted og app ikke er beregnet til børn under 13 år. Ingen under 13 år må give personlige oplysninger til eller på webstedet eller appen. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at vi kan have indsamlet oplysninger om et barn under 13 år, bedes du kontakte os på [email protected].


Når du besøger eller navigerer på Mysa-webstedet, indsamles visse oplysninger automatisk fra dig, mens andre oplysninger leveres af dig efter anmodning.


Automatisk indsamlede oplysninger inkluderer oplysninger om webstedsbrug, IP-adresser, det operativsystem, du måtte køre, og oplysninger indsamlet gennem cookies, web beacons og andre sporingsteknologier. Disse oplysninger bruges til at tillade Mysa at analysere besøgsmønstre på vores websted og forbedre en besøgendes oplevelse, når de bruger vores websted.

Oplysninger, du beslutter at give Mysa efter anmodning, inkluderer generelle oplysninger om dit hjem og opvarmning, hvis du fuldfører "Mysa Compatibility Checker", din e-mailadresse eller telefonnummer, hvis du beder os om at kontakte dig, eller dit navn og e-mailadresse, hvis du vælger at abonnere på vores nyhedsbrev. Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev eller på anden måde beder om at modtage reklamemails eller beskeder fra os, kan du til enhver tid afmelde dig.

Du kan også vælge at skrive anmeldelser og poste billeder af dit Mysa-produkt på webstedet, hvilket kan indeholde personlige oplysninger (f.eks. Dit navn eller brugernavn og oplysninger om din brug af og erfaring med Mysa-produktet).


Cookies er små datastykker, der overføres til din computers harddisk gennem din webbrowser fra vores webserver. En cookie kan ikke læse data fra din harddisk eller læse cookie-filer, der kan være oprettet fra andre websteder. Mysa-webstedet bruger kun cookies som et middel til at levere personaliseringsfunktioner til vores besøgende. Derudover kan vi bruge cookies til at hjælpe brugere med at fuldføre et ufuldstændigt køb af varer, der er efterladt i deres indkøbskurv. Disse cookies bruges til at forbedre brugeroplevelsen og lette indkøbsprocessen.

Du kan vælge, om du vil acceptere cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Normalt kan du via browserens hjælpefunktion få oplysninger om, hvordan du forhindrer, at din browser accepterer alle cookies, eller at du får besked, når en cookie sendes. Hvis du vælger ikke at acceptere disse cookies, kan din oplevelse på vores websted og andre websteder blive forringet, og nogle funktioner fungerer muligvis ikke som tilsigtet.

Vores websted kan indeholde links til andre websteder, der drives af tredjeparter, såsom mediesider og appbutikker, og kan omfatte sociale mediefunktioner som Facebook- og Twitter-knapper (f.eks. "Synes godt om", "Tweet" eller "Pin"). Disse tredjepartswebsteder kan indsamle oplysninger om dig, hvis du klikker på et link, og sociale mediesider kan automatisk registrere oplysninger om din browserv adfærd hver gang du besøger et websted, der har en social medieknap. Dine interaktioner med disse funktioner styres af privatlivspolitikken for det firma, der leverer funktionen, ikke af vores privatlivspolitik. Vi har ingen kontrol over, hvilke oplysninger disse tredjeparter indsamler. Gennemgå dine privatlivsindstillinger på dine sociale mediesider og tænk grundigt over, før du klikker på links, der kan føre dig til et websted fra tredjepart.

Derudover kan vi tillade tredjeparts partnere at bruge cookies og anden teknologi til at indsamle oplysninger om dine browsingaktiviteter over tid og på tværs af forskellige websteder, når du bruger vores websted. Disse cookieoplysninger kan bruges til at generere brugerdefinerede og lignende målgrupper og lignende markedsføringsaktiviteter. Vær sikker på, at dine personlige oplysninger ikke videregives til disse tredjeparts partnere.

Du kan fravælge flere tredjeparts adserveres og netværkscookies samtidigt ved hjælp af et fravalgsværktøj, der er oprettet af Digital Advertising Alliance of Canada eller et fravalgsværktøj, der er oprettet af Network Advertising Initiative. Du kan også få adgang til disse websteder for at få mere at vide om online adfærdsreklame og hvordan du stopper websteder fra at placere cookies på din enhed. At fravælge et netværk betyder ikke, at du ikke længere modtager onlineannoncer. Det betyder, at netværket, du fravalgte, ikke længere leverer annoncer, der er tilpasset dine webpræferencer og brugsmønstre.


Når du køber et Mysa-produkt via vores websted, indsamler vi oplysninger fra dig, der er nødvendige for at fuldføre købstransaktionen. For at foretage et køb via vores websted skal du oplyse følgende oplysninger:

  • Dit navn
  • Faktureringsadresse (til kreditkortordrer)
  • Forsendelsesadresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Kreditkortnummer (til kreditkortordrer)
  • Udløbsdato (til kreditkortordrer)
  • CCV2-kode (til kreditkortordrer)

Disse oplysninger deles med vores online indkøbskurvudbyder og betalingsbehandler, Shopify. Vi bruger indkøbskurvfunktioner, der beskytter disse oplysninger ved at bruge branchestandard SSL (Secure Sockets Layer) krypterede servere. SSL koder de oplysninger, der overføres mellem dig og serveren, hvilket gør dem ulæselige for nogen, der forsøger at opsnappe oplysningerne. Dine kreditkortoplysninger indsamles eller gemmes ikke af Mysa. For mere information om Shopifys privatlivspraksis, se venligst deres privatlivspolitik, der er tilgængelig her.

Brug af en Mysa-produkt

Når det er installeret i dit hjem, vil dit Mysa-produkt indsamle enheds- og miljø- eller feltdata med jævne mellemrum i løbet af dagen, herunder rumtemperatur og luftfugtighed, indstilling af historik, tidsplanhistorik, spænding og strømmåling og enhedsindstillinger såsom lysstyrke og enhedstilstand ("Produktdata").

Produktdata behandles både internt i produktet og eksternt for at tillade produktet at optimere energieffektiviteten og minimere energiforbruget afhængigt af de specifikke data. Produktdata bruges også til at udarbejde rapporter om dit energiforbrug, som kan sendes til dig pr. e-mail. Du kan til enhver tid få adgang til dine egne energiforbrugsrapporter via din konto. Dine forbrugsrapporter er ikke tilgængelige for andre.

Alle produktdata lagres ved hjælp af Amazon Web Services og andre cloud-behandlingsværktøjer til analyse af data og tilpasning af funktioner til det specifikke enhedsmiljø eller hjælp til kunder med tekniske problemer. Et Mysa-produkt har 30 minutters lagring til produktdata. Hver 30. minut uploades disse data og slettes fra produktets hukommelse. Nogle enhedsindstillinger gemmes på produktet, f.eks. WiFi-legitimationsoplysninger, men de beskyttes ved hjælp af kryptering og kan slettes via en fabriksnulstilling på enheden. For at slette eventuelle produktoplysninger, der er gemt i skyen, skal du anmode om det hos Mysa, som beskrevet nedenfor.

Oprettelse af en konto og brug af appen

Når du downloader Mysa-appen til din mobile enhed, bliver du bedt om at oprette en brugerkonto for at begynde at bruge appen. For at oprette en konto bliver du bedt om at angive et brugernavn, dit land og provins (eller stat) og postnummer, din e-mailadresse og et kodeord ("Kontodata"). Du bliver derefter bedt om at parre din mobilapp med dit Mysa-produkt. Du bliver også bedt om oplysninger om det sted, hvor dit produkt er installeret - f.eks. hvor i dit hjem produktet er placeret, hvor mange etager dit hjem har osv.

Du kan dele dit Mysa-produkt med yderligere konti, så flere brugere kan styre en enhed. For at gøre dette skal du tilføje de yderligere brugeres navne og e-mailadresser. Hver ekstra bruger skal oprette deres egen Mysa-konto for at få adgang til Mysa-produktet.

Når du har en konto, der er parret med dit produkt, kan du se og styre dit produkt eksternt fra hvor som helst på internettet via appen. Du kan også indtaste yderligere oplysninger, f.eks. en tidsplan, der tillader dine termostatindstillinger at ændre sig på forudvalgte tidspunkter.

For at aktivere stedbaserede funktioner relateret til dit produkt, f.eks. geofencing (der tillader dit produkt at registrere, at du er væk fra dit hjem, og derefter justere automatisk derefter), vil du blive bedt om, om du vil give geolokationsdata fra din mobile enhed. Bemærk, at Mysa ikke registrerer den faktiske fysiske placering af dig eller din mobile enhed. Når en bruger angiver geofence-parametre, kan Mysa registrere, om brugerens mobile enhed er inden for disse parametre. De faktiske placeringer af geofencen og den mobile enhed er ukendte for Mysa. Hvis du ikke ønsker, at Mysa skal indsamle eller bruge geofencing-oplysninger, kan du afvise at give disse oplysninger eller til enhver tid fravælge at give placering oplysninger via dine enhedsindstillinger. Bemærk dog, at fravalg af appens indsamling af placering oplysninger vil deaktivere dens stedbaserede funktioner.

Det er også muligt at bruge et produkt uden at oprette en konto, men der vil være begrænset funktionalitet.

Hvis du har tilmeldt dig at modtage kommunikation fra Mysa, vil vi give dig personlige anbefalinger om, hvordan du får mest muligt ud af dit produkt.

Automatisk indsamling af information og sporingsteknologier ved brug af appen

Visse oplysninger indsamles automatisk, når du downloader eller bruger appen, f.eks. brugsoplysninger (f.eks. trafikdata og datalogs) og oplysninger om din enhed og internetforbindelse, f.eks. din enheds unikke enhedsidentifikator, IP-adresse, OS-system og browsertype. Oplysninger indsamles også via cookies og andre sporingsteknologier (for mere information, se afsnittet "Cookies" ovenfor).


De oplysninger, vi indsamler automatisk, er statistiske oplysninger og kan omfatte personlige oplysninger. Disse brugsoplysninger hjælper os med at forbedre vores app, tilpasse vores kunders oplevelse og levere en mere personlig service, herunder ved at hjælpe os med at:

  • Estimere vores målgruppestørrelse og brugsmønstre.
  • Gemme oplysninger om dine præferencer og tilpasse vores app i henhold til dine individuelle interesser.
  • Genkende dig, når du bruger appen.
  • Hvis du ikke ønsker, at vi skal indsamle disse oplysninger, skal du ikke downloade appen eller slette den fra din enhed.

  1. Deling af personlige oplysninger

Mysa sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi vil kun videregive dine personlige oplysninger, som vi indsamler, eller som du giver os, som følger:

  • Til vores datterselskaber og tilknyttede selskaber for at give os eller dig tjenester relateret til din brug af produktet eller appen;
  • Med dit udtrykkelige samtykke;
  • For at overholde loven;
  • Til entreprenører, serviceudbydere og andre tredjeparter, som vi bruger til at støtte vores forretning, såsom analytikere og søgemaskineudbydere, der hjælper os med at optimere og forbedre vores tjenester. Vi kræver kontraktligt, at disse tredjeparter holder personlige oplysninger fortrolige, bruger dem kun til de formål, vi videregiver dem til, og behandler personlige oplysninger i overensstemmelse med de samme standarder, der er fastsat i denne politik;
  • For at beskytte og forsvare rettighederne eller ejendommen til Mysa eller Mysas kunder/brugere, herunder at håndhæve vores rettigheder i henhold til eventuelle kontrakter mellem dig og os, herunder Mysas brugsbetingelser, og for fakturering og opkrævning;
  • For at samarbejde med undersøgelser af påståede ulovlige aktiviteter, som kræves ved lov;
  • Som en del af forretningsændringer, såsom ved salg af Mysa. I tilfælde af salg og overførsel af personlige oplysninger i forbindelse med en forretningsaftale, vil Mysa anmode om, at køberen behandler alle data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, der er gældende på det tidspunkt.
  • Til enhver anden formål, vi videregiver, når du giver oplysningerne.

Tredjepartsapps og integration

Mysa-produkter kan kommunikere og integrere med et stigende antal tredjepartsenheder, -applikationer og -tjenester som Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit og IFTTT. Hvis du aktiverer integration med en tredjepartstjeneste, accepterer du at dele dine Mysa-kontodata og produktdatabaser med den tredjepart. Hver af disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker, der kan gælde.

Overførsel af dine personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med entreprenører, serviceudbydere og andre tredjeparter, vi samarbejder med for at forbedre vores app og websteds ydeevne, såsom analytikere. Vi sikrer, at disse dataoverførsler overholder alle relevante databeskyttelsesregler. Specifikt for overførsler uden for Nordamerika bekræfter vi tilstedeværelsen af egnede beskyttelsesforanstaltninger enten via kontraktlige aftaler eller bekræftelse af enhedens certificering under et passende rammeværk, der sikrer et databeskyttelsesniveau, der er sammenligneligt med canadisk lov. Disse tredjeparter er under kontraktlige forpligtelser til at opretholde fortroligheden af dine personlige oplysninger, kun bruge dem til de formål, der er angivet for dem, og behandle dem i overensstemmelse med standarderne fastlagt i denne politik.

Vi kan behandle, opbevare og overføre dine personlige oplysninger til andre lande med forskellige privatlivslove, der kan være mere eller mindre omfattende end canadisk lov. I sådanne tilfælde kan lokale regeringsorganer, domstole, retshåndhævende myndigheder eller tilsynsorganer få adgang til dine personlige oplysninger. Ikke desto mindre vil vi implementere foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger er tilstrækkeligt beskyttet i de jurisdiktioner, hvor vi behandler dem. Vi pålægger enhver serviceudbyder, vi samarbejder med, at tilpasse deres privatlivs- og sikkerhedsstandarder til denne politik og alle gældende canadiske og internationale regler.

I situationer, hvor vi behandler, opbevarer eller overfører dine personlige oplysninger uden for dit bopælsland, sikrer vi tilstedeværelsen af nødvendige kontroller og foranstaltninger til beskyttelse af dine data i overensstemmelse med forpligtelserne i gældende databeskyttelseslove. Dette inkluderer overførsel af data til lande, som Europa-Kommissionen anerkender som har tilstrækkelige databeskyttelseslove eller brug af standarddatabeskyttelsesklausuler vedtaget af Europa-Kommissionen for at sikre, at dine personlige oplysninger overføres sikkert.

Vores lovlige grundlag for behandling af dine data

Vi behandler dine personlige data baseret på visse juridiske grunde, afhængigt af den specifikke sammenhæng, hvor vi indsamler dem. Vi indsamler generelt personlige data fra dig, hvor vi har dit samtykke, hvor behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, eller hvor behandling er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser. I nogle tilfælde kan vi have en juridisk forpligtelse til at behandle dine personlige data. Hvis vi indsamler og bruger dine personlige data baseret på vores legitime interesser, vil vi tydeligt gøre det klart for dig på det relevante tidspunkt, hvad disse legitime interesser er.

  1. Adgang til og rettelse af dine personlige oplysninger

Det er vigtigt, at de personlige oplysninger, vi har om dig, er korrekte og opdaterede. Venligst hold os informeret, hvis det ændrer sig. Ved lov har du ret til at anmode om adgang til og rettelse af de personlige oplysninger, vi har om dig. Du kan gennemgå og ændre nogle af de personlige oplysninger, vi har, ved at logge ind på appen og besøge din kontoprofil. Visse personlige oplysninger, vi gemmer, er ikke tilgængelige for dig via din kontoprofil, men kan tilgås af dig efter anmodning.

Hvis du ønsker at gennemgå, verificere, rette eller tilbagekalde samtykke til brugen af dine personlige oplysninger, kan du sende os en e-mail på [email protected] for at foretage anmodningen. For at imødekomme en anmodning kan vi bede dig om yderligere oplysninger for at bevise din identitet.

Du har ret til dataportabilitet. Dette betyder, at du kan anmode om overførsel af dine personlige oplysninger, som vi har, til dig eller til en tredjepart. Vi vil give dine personlige oplysninger til dig eller en tredjepart, du har valgt, i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Denne ret gælder kun for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt gav samtykke til, at vi bruger, eller hvor vi brugte oplysningerne til at udføre en kontrakt med dig.

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger. Dette betyder, at du kan begrænse måden, vi bruger dine data på, når du har gyldige grunde til at gøre det. Hvis du f.eks. bestrider nøjagtigheden af dine personlige oplysninger, kan du anmode om, at brugen midlertidigt begrænses, indtil nøjagtigheden er verificeret.

Gældende lov kan tillade eller kræve, at vi nægter at give dig adgang til nogle eller alle de personlige oplysninger, vi har om dig, eller vi kan have slettet, slettet eller anonymiseret dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores forpligtelser og praksis for opbevaring af optegnelser. Hvis vi ikke kan give dig adgang til dine personlige oplysninger, vil vi informere dig om årsagerne hertil, med forbehold for eventuelle juridiske eller regulerende begrænsninger.

Under visse omstændigheder og afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have rettigheder i henhold til databeskyttelseslove vedrørende dine personlige data. Disse kan omfatte retten til:

  • Anmodning om adgang til dine personlige data.
  • Anmodning om rettelse af dine personlige data.
  • Anmodning om sletning af dine personlige data.
  • Protestere mod behandling af dine personlige data.
  • Anmodning om begrænsning af behandlingen af dine personlige data.
  • Anmodning om overførsel af dine personlige data.
  • Ret til at trække samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af de ovennævnte rettigheder, bedes du sende os en e-mail på [email protected].


Vi har udpeget en databeskyttelsesansvarlig (DPO), som er ansvarlig for at overvåge spørgsmål i forbindelse med denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, herunder eventuelle anmodninger om udøvelse af dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte DPO på [email protected].

  1. Opbevaring af data

Medmindre andet er tilladt eller krævet i henhold til gældende lov eller regulering, vil vi kun opbevare dine personlige oplysninger i den tid, der er nødvendig for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Under visse omstændigheder kan vi anonymisere eller sammenfatte dine personlige oplysninger, så de ikke længere kan associeres med dig. Vi forbeholder os retten til at bruge sådanne anonyme og ikke-identificerbare data til ethvert legitimt forretningsformål uden yderligere meddelelse til dig eller dit samtykke.

Enhver data, der er gemt på dit produkt, kan slettes ved at foretage en fabriksnulstilling af enheden. For at anmode om, at eventuelle personlige oplysninger, der er gemt i skyen (eller ved hjælp af eventuelle yderligere softwareværktøjer) af Mysa, bliver slettet, bedes du anmode om det skriftligt til Mysa på [email protected].

  1. Beskyttelse af personlige oplysninger

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er meget vigtig for os. Vi bruger fysiske, elektroniske og administrative foranstaltninger til at sikre dine personlige oplysninger mod utilsigtet tab og uautoriseret adgang, brug, ændring og offentliggørelse. Vi opbevarer alle oplysninger, du giver os, på sikre servere.

Sikkerheden og beskyttelsen af dine oplysninger afhænger også af dig. Hvor vi har givet dig (eller du har valgt) et password til adgang til visse dele af vores app (for eksempel for at få adgang til din konto), er du ansvarlig for at holde det fortroligt. Vi beder dig om ikke at dele dit password med nogen. Desværre er transmission af oplysninger via internettet og mobile platforme ikke fuldstændig sikker. Selvom vi træffer kommercielt rimelige foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine personlige oplysninger, der transmitteres gennem appen eller vores websted. Enhver transmission af personlige oplysninger sker på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse af appens privatlivsindstillinger eller sikkerhedsforanstaltninger.

  1. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer i denne privatlivspolitik vil blive offentliggjort på denne side, så du altid er opmærksom på de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi videregiver dem.

Vi inkluderer datoen for den sidste revidering af privatlivspolitikken øverst på siden. Du er ansvarlig for at sikre, at du regelmæssigt besøger denne side for at kontrollere eventuelle ændringer.

  1. Fremgangsmåde ved databrud

I tilfælde af at dine oplysninger bliver kompromitteret, enten fysisk, elektronisk eller på nogen anden form, vil vi straks tage skridt til at undersøge og rette situationen. Hvis vi finder, at databruddet udgør en høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, vil vi informere dig uden unødig forsinkelse. Meddelelsen vil omfatte karakteren af databruddet, de data, der blev kompromitteret, mulige konsekvenser af bruddet og de foranstaltninger, vi har truffet for at afbøde eventuelle potentielle negative virkninger.

Mysa Privacybeleid


Datum: 24 juli 2023

Wij zijn Empowered Homes Inc., handelend onder de naam Mysa ("Mysa"), en onze missie is om de wereld milieuvriendelijker en duurzamer te maken door middel van energie-efficiëntie en -besparing, geleid door innovatieve technologie die levens verrijkt. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en gebruikers van onze slimme thermostaatproducten ("Producten"), Mysa mobiele applicatie ("App") gebruikers en bezoekers van onze website, (de "Site"). Het doel van dit privacybeleid is om u informatie te verstrekken over hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Als u vragen heeft over dit beleid, of over onze privacypraktijken in het algemeen, neem dan contact op met onze privacyfunctionaris via [email protected].

Door gebruik te maken van onze Site, het kopen van een Product, het downloaden van onze App, of het registreren van een account bij Mysa, geeft u aan dat u begrijpt, accepteert en instemt met de praktijken zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid kan van tijd tot tijd veranderen (zie "Wijzigingen in ons privacybeleid", hieronder). Uw voortgezet gebruik van de App, de Site of een Product nadat wij wijzigingen hebben aangebracht, geeft aan dat u die wijzigingen accepteert en ermee instemt, dus controleer het beleid regelmatig op updates.

  1. Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie

"Persoonlijke informatie" betekent informatie over een identificeerbare persoon, of informatie die in combinatie met andere direct beschikbare informatie een persoon zou kunnen identificeren. Voorbeelden hiervan zijn uw naam, e-mailadres of IP-adres. Hieronder volgt een beschrijving van de soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen, het doel van de verzameling en hoe wij die informatie gebruiken. We verzamelen ook informatie die geen persoonlijke informatie is, zoals hieronder beschreven.

Telkens wanneer we persoonlijke informatie verzamelen, beperken we de hoeveelheid informatie die wordt verzameld tot wat nodig is om het doel te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, en bewaren we deze alleen zolang als nodig is voor dat doel.

Merk op dat onze Site en App niet bedoeld zijn voor kinderen jonger dan 13 jaar. Niemand jonger dan 13 jaar mag persoonlijke informatie verstrekken aan of op de Site of App. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat wij informatie hebben verzameld over een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op via [email protected].


Wanneer u de Mysa Site bezoekt of er doorheen navigeert, wordt bepaalde informatie automatisch van u verzameld, terwijl andere informatie door u wordt verstrekt op verzoek.

Automatisch verzamelde informatie omvat details over het gebruik van de Site, IP-adressen, het besturingssysteem dat u mogelijk gebruikt, en informatie die wordt verzameld via cookies, web beacons en andere volgtechnologieën. Deze informatie wordt gebruikt om Mysa in staat te stellen bezoekspatronen op onze Site te analyseren en de ervaring van een bezoeker te verbeteren bij het gebruik van onze Site.

Informatie die u besluit aan Mysa te verstrekken op verzoek, omvat algemene informatie over uw huis en verwarming als u de "Mysa Compatibility Checker" invult, uw e-mailadres of telefoonnummer als u ons vraagt contact met u op te nemen, of uw naam en e-mailadres als u zich abonneert op onze nieuwsbrief. Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, of anderszins vraagt om promotionele e-mails of berichten van ons te ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden.

U kunt er ook voor kiezen om recensies achter te laten en foto's van uw Mysa Product op de Site te plaatsen, die persoonlijke informatie kunnen bevatten (bijvoorbeeld uw naam of gebruikersnaam, en informatie over uw gebruik en ervaring met het Mysa Product).


Cookies zijn kleine gegevensbestanden die via uw webbrowser van onze webserver naar de harde schijf van uw computer worden overgebracht. Een cookie kan geen gegevens lezen van uw harde schijf of cookiebestanden lezen die mogelijk zijn gemaakt door andere sites. De Mysa Site maakt alleen gebruik van cookies om personalisatiefuncties aan onze bezoekers te bieden. Daarnaast kunnen we cookies gebruiken om gebruikers te helpen bij het voltooien van een onvoltooide aankoop voor items die in hun winkelwagentje zijn achtergelaten. Deze cookies worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren en het winkelproces te vergemakkelijken.

U kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren door de instellingen van uw browser te wijzigen. Meestal kunt u via de helpfunctie van de browser informatie verkrijgen over hoe u kunt voorkomen dat uw browser alle cookies accepteert of u waarschuwt wanneer een cookie wordt verzonden. Als u ervoor kiest om deze cookies niet te accepteren, kan uw ervaring op onze website en andere websites verminderd zijn en werken sommige functies mogelijk niet zoals bedoeld.

Onze Site kan links bevatten naar andere websites die worden beheerd door derden, zoals mediasites en app stores, en kan sociale media-functies bevatten zoals Facebook- en Twitter-knoppen (zoals "Vind ik leuk", "Tweet" of "Pin"). Deze sites van derden kunnen informatie over u verzamelen als u op een link klikt en de sociale media-sites kunnen automatisch informatie over uw browsegedrag registreren telkens wanneer u een site bezoekt die een sociale media-knop heeft. Uw interacties met deze functies vallen onder het privacybeleid van het bedrijf dat de functie levert, niet onder ons privacybeleid. Wij hebben geen controle over welke informatie deze derden verzamelen. Bekijk uw privacy-instellingen op uw sociale media-sites en denk goed na voordat u op links klikt die u naar een website van derden kunnen leiden.

Daarnaast kunnen we derde partijen toestaan om cookies en andere technologieën te gebruiken om informatie te verzamelen over uw browse-activiteiten in de loop van de tijd en over verschillende websites wanneer u onze Site gebruikt. Deze cookie-informatie kan worden gebruikt om aangepaste doelgroepen en vergelijkbare marketingacties te genereren. Wees gerust dat uw persoonlijke informatie niet wordt bekendgemaakt aan deze derde partijen.

U kunt zich tegelijkertijd afmelden voor cookies van verschillende advertentieservers en -netwerken door gebruik te maken van een afmeldtool die is gemaakt door de Digital Advertising Alliance of Canada of een afmeldtool die is gemaakt door de Network Advertising Initiative. U kunt ook toegang krijgen tot deze websites om meer te weten te komen over online gedragsadvertenties en hoe u kunt voorkomen dat websites cookies op uw apparaat plaatsen. Het afmelden bij een netwerk betekent niet dat u geen online advertenties meer ontvangt. Het betekent wel dat het netwerk waarvoor u zich hebt afgemeld geen advertenties meer zal leveren die zijn afgestemd op uw webvoorkeuren en gebruikspatronen.

Online aankopen

Bij het kopen van een Mysa Product via onze Site verzamelen wij informatie van u die nodig is om de aankooptransactie te voltooien. Om een aankoop te doen via onze Site, moet u de volgende informatie verstrekken:

  • Uw naam
  • Factuuradres (voor creditcardbestellingen)
  • Verzendadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Creditcardnummer (voor creditcardbestellingen)
  • Vervaldatum (voor creditcardbestellingen)
  • CCV2-code (voor creditcardbestellingen)

Deze informatie wordt gedeeld met onze online winkelwagenprovider en betalingsverwerker, Shopify. We maken gebruik van winkelwagenfuncties die deze informatie beveiligen door het gebruik van industriestandaard SSL (Secure Sockets Layer) versleutelde servers. SSL codeert de informatie die wordt overgedragen tussen u en de server, waardoor deze onleesbaar wordt voor iedereen die probeert de informatie te onderscheppen. Uw creditcardgegevens worden niet verzameld of opgeslagen door Mysa. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Shopify, zie hun privacybeleid, beschikbaar hier.

Gebruik van een Mysa-product

Zodra het Mysa-product in uw huis is geïnstalleerd, verzamelt het product gegevens over het apparaat en de omgeving of veldgegevens op regelmatige tijdstippen gedurende de dag, waaronder kamertemperatuur en vochtigheid, instelpuntgeschiedenis, planningsgeschiedenis, spanning- en stroommeting en apparaatinstellingen zoals helderheid en apparaatmodus ("Productgegevens").

Productgegevens worden zowel binnen het product als op afstand verwerkt om het product in staat te stellen energie-efficiëntie te optimaliseren en energieverbruik te minimaliseren op basis van de specifieke gegevens. De productgegevens worden ook gebruikt om rapporten over uw energieverbruik voor te bereiden, die per e-mail naar u kunnen worden verzonden. U kunt op elk moment toegang krijgen tot uw eigen energieverbruiksrapporten via uw account. Uw verbruiksrapporten zijn niet beschikbaar voor anderen.

Alle productgegevens worden opgeslagen met behulp van Amazon Web Services en andere cloudverwerkingstools om gegevens te analyseren en functies op maat te maken voor de specifieke apparaatomgeving of om klanten te helpen bij technische problemen. Een Mysa-product heeft 30 minuten opslagruimte voor productgegevens. Elke 30 minuten worden deze gegevens geüpload en gewist uit het productgeheugen. Sommige apparaatinstellingen worden opgeslagen op het product, zoals WiFi-inloggegevens, maar ze worden beschermd met versleuteling en kunnen worden verwijderd via een fabrieksreset op het apparaat. Om alle in de cloud opgeslagen productinformatie te verwijderen, moet u een verzoek indienen bij Mysa, zoals hieronder beschreven.

Account aanmaken en de app gebruiken

Wanneer u de Mysa-app op uw mobiele apparaat downloadt, wordt u gevraagd om een gebruikersaccount aan te maken om de app te kunnen gebruiken. Om een account aan te maken, wordt u gevraagd om een gebruikersnaam, uw land en provincie (of staat) van verblijf, postcode of postcode, uw e-mailadres en een wachtwoord ("Accountgegevens") op te geven. U wordt vervolgens gevraagd om uw mobiele apparaat-app te koppelen aan uw Mysa-product. U wordt ook gevraagd om informatie over de locatie waar uw product is geïnstalleerd, bijvoorbeeld waar in uw huis het product zich bevindt, hoeveel verdiepingen uw huis heeft, enz.

U kunt uw Mysa-product delen met extra accounts, zodat meer dan één gebruiker een apparaat kan bedienen. Om dit te doen, moet u de namen en e-mailadressen van de extra gebruikers toevoegen. Elke extra gebruiker moet zijn eigen Mysa-account aanmaken om toegang te krijgen tot het Mysa-product.

Zodra u een account heeft en deze is gekoppeld aan uw product, kunt u uw product op afstand bekijken en bedienen vanaf elke locatie op internet via de app. U kunt ook aanvullende informatie invoeren, zoals een tijdschema, om uw thermostaatinstellingen op vooraf geselecteerde tijden te laten veranderen.

Om locatiegebaseerde functies met betrekking tot uw product in te schakelen, zoals geo-omheining (waarmee uw product kan detecteren dat u niet thuis bent en automatisch aanpassen), wordt u gevraagd of u geolocatiegegevens van uw mobiele apparaat wilt verstrekken. Let op dat Mysa de werkelijke, fysieke locatie van u of uw mobiele apparaat niet registreert. Wanneer een gebruiker geofenceparameters instelt, kan Mysa detecteren of het mobiele apparaat van de gebruiker zich binnen die parameters bevindt. De werkelijke locaties van de geofence en het mobiele apparaat zijn onbekend voor Mysa. Als u niet wilt dat Mysa geofencing-informatie verzamelt of gebruikt, kunt u ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken of op elk moment af te zien van het verstrekken van locatie-informatie via de instellingen van uw apparaat. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van de verzameling van locatie-informatie van de app ertoe zal leiden dat de locatiegebonden functies worden uitgeschakeld.

Het is ook mogelijk om een product te gebruiken zonder een account aan te maken, maar de functionaliteit zal beperkt zijn.

Als u ervoor hebt gekozen om communicatie van Mysa te ontvangen, zullen wij u gepersonaliseerde aanbevelingen geven over hoe u het meeste uit uw product kunt halen.

Automatische informatie verzamelen en volgen via het gebruik van de app

Bepaalde informatie wordt automatisch verzameld wanneer u de app downloadt of gebruikt, zoals gebruiksgegevens (bijvoorbeeld verkeersgegevens en gegevenslogboeken) en informatie over uw apparaat en internetverbinding, zoals het unieke apparaatidentificatienummer, IP-adres, besturingssysteem en browsertype van uw apparaat. Informatie wordt ook verzameld via cookies en andere volgtechnologieën (voor meer informatie, zie het gedeelte "Cookies" hierboven).


De informatie die we automatisch verzamelen, is statistische informatie en kan persoonlijke informatie bevatten. Deze gebruiksgegevens helpen ons onze app te verbeteren, de ervaring van onze klanten op maat te maken en een meer gepersonaliseerde service te bieden, onder andere door ons te helpen:

  • Onze doelgroep en gebruikerspatronen te schatten.
  • Informatie over uw voorkeuren op te slaan en onze app aan te passen aan uw individuele interesses.
  • U te herkennen wanneer u de app gebruikt.

Als u niet wilt dat wij deze informatie verzamelen, download de app dan niet of verwijder deze van uw apparaat.

  1. Delen van persoonlijke informatie

Mysa verkoopt uw persoonlijke informatie niet. We zullen uw persoonlijke informatie alleen openbaar maken zoals hieronder beschreven:

  • Aan onze dochterondernemingen en gelieerde bedrijven om ons of u diensten te verlenen met betrekking tot het gebruik van het Product of de App;
  • Met uw expliciete toestemming;
  • Om te voldoen aan de wet;
  • Aan aannemers, dienstverleners en andere derde partijen die we gebruiken om ons bedrijf te ondersteunen, zoals analyse- en zoekmachineproviders die ons helpen onze diensten te optimaliseren en te verbeteren. We eisen contractueel van deze derde partijen dat ze persoonlijke informatie vertrouwelijk houden, deze alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we deze aan hen bekendmaken, en persoonlijke informatie verwerken volgens dezelfde normen zoals uiteengezet in dit beleid;
  • Om de rechten of eigendommen van Mysa of Mysa-klanten/gebruikers te beschermen en verdedigen, inclusief het handhaven van onze rechten die voortvloeien uit enige overeenkomsten tussen u en ons, inclusief de Mysa Gebruiksvoorwaarden en voor facturering en incasso;
  • Om samen te werken met onderzoeken naar vermeende onwettige activiteiten zoals vereist door de wet;
  • Als onderdeel van bedrijfsovergangen, zoals bij de verkoop van Mysa. In geval van verkoop en overdracht van persoonlijke informatie in verband met een bedrijfstransactie, zal Mysa verzoeken dat de koper alle gegevens behandelt in overeenstemming met ons Privacybeleid dat op dat moment van kracht is.
  • Voor elk ander doel waarvoor u de informatie verstrekt.

Apps van derden en integratie

Mysa-producten kunnen communiceren en integreren met een groeiend aantal apparaten, applicaties en diensten van derden zoals Alexa, Google Assistent, SmartThings, Apple HomeKit en IFTTT. Als u integratie met een dienst van derden inschakelt, stemt u ermee in om uw Mysa-accountgegevens en productgegevens te delen met die derde partij. Elk van deze derde partijen heeft zijn eigen privacybeleid dat van toepassing kan zijn.

Overdracht van uw persoonlijke informatie

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met aannemers, dienstverleners en andere derde partijen waarmee we samenwerken om de prestaties van onze app en site te verbeteren, zoals analyseproviders. We zorgen ervoor dat deze gegevensoverdrachten voldoen aan alle relevante gegevensbeschermingsvoorschriften. Specifiek voor overdrachten buiten Noord-Amerika verifiëren we de aanwezigheid van geschikte beschermingsmaatregelen, hetzij via contractuele overeenkomsten of bevestiging van de certificering van de entiteit onder een passend kader dat een niveau van gegevensbescherming garandeert dat vergelijkbaar is met de Canadese wetgeving. Deze derde partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te handhaven, deze alleen te gebruiken voor de doeleinden die aan hen bekend zijn gemaakt, en deze te verwerken in overeenstemming met de normen die in dit beleid zijn uiteengezet.

We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken, opslaan en overdragen naar andere landen met verschillende privacywetten, die meer of minder uitgebreid kunnen zijn dan de Canadese wetgeving. In dergelijke gevallen kunnen lokale overheidsinstanties, rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of regelgevende instanties toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie. Desalniettemin zullen we maatregelen implementeren om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie adequaat wordt beschermd in de rechtsgebieden waarin we deze verwerken. We eisen dat elke dienstverlener waarmee we samenwerken zijn privacy- en beveiligingsnormen afstemt op dit beleid en alle toepasselijke Canadese en internationale voorschriften.

In situaties waarin we uw persoonlijke informatie buiten uw land van verblijf verwerken, opslaan of overdragen, zorgen we voor de aanwezigheid van noodzakelijke controles en maatregelen om uw gegevens te beschermen zoals vereist door de verplichtingen van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Dit omvat het overdragen van gegevens naar landen waarvan de Europese Commissie erkent dat ze adequate gegevensbeschermingswetten hebben, of het gebruik van standaard gegevensbeschermingsclausules die zijn aangenomen door de Europese Commissie om de veilige overdracht van uw persoonlijke informatie te waarborgen.

Onze wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van bepaalde wettelijke gronden, afhankelijk van de specifieke context waarin we deze verzamelen. We verzamelen over het algemeen persoonlijke gegevens van u wanneer we uw toestemming hebben, wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, of wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme zakelijke belangen. In sommige gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Als we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op basis van onze legitieme belangen, zullen we u op het relevante moment duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.

  1. Toegang tot en correctie van uw persoonlijke informatie

Het is belangrijk dat de persoonlijke informatie die we over u hebben, juist en actueel is. Houd ons op de hoogte als het verandert. Volgens de wet heeft u het recht om toegang te vragen tot en correctie van de persoonlijke informatie die we over u hebben. U kunt een deel van de persoonlijke informatie die we hebben bekijken en wijzigen door in te loggen op de app en uw accountprofiel te bezoeken. Bepaalde persoonlijke informatie die we opslaan is niet toegankelijk via uw accountprofiel, maar kan op uw verzoek door u worden opgevraagd.

Als u uw persoonlijke informatie wilt bekijken, verifiëren, corrigeren of uw toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke informatie wilt intrekken, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] om het verzoek te doen. Om aan een verzoek te voldoen, kunnen we u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bewijzen.

U heeft het recht op gegevensportabiliteit. Dit betekent dat u kunt verzoeken om de overdracht van uw persoonlijke informatie die we bewaren naar u of naar een derde partij. We zullen uw persoonlijke informatie aan u of een door u gekozen derde partij verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. Dit recht is alleen van toepassing op geautomatiseerde informatie waarvoor u aanvankelijk toestemming heeft gegeven voor het gebruik ervan of waar we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken. Dit betekent dat u de manier waarop we uw gegevens gebruiken kunt beperken wanneer u geldige redenen hiervoor heeft. Als u bijvoorbeeld de juistheid van uw persoonlijke informatie betwist, kunt u verzoeken dat het gebruik ervan tijdelijk wordt beperkt totdat de juistheid is geverifieerd.

De toepasselijke wetgeving kan ons toestaan of verplichten om u geen toegang te geven tot een deel of alle persoonlijke informatie die we over u bewaren, of we hebben uw persoonlijke informatie vernietigd, gewist of geanonimiseerd in overeenstemming met onze verplichtingen en praktijken voor het bewaren van gegevens. Als we u geen toegang kunnen geven tot uw persoonlijke informatie, zullen we u informeren over de redenen waarom, onderworpen aan eventuele wettelijke of regelgevende beperkingen.

Onder bepaalde omstandigheden en afhankelijk van uw locatie, heeft u mogelijk rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze kunnen het recht omvatten om:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Correctie van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Overdracht van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Recht om toestemming in te trekken.

Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected].

Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot deze privacyverklaring. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de FG via [email protected].

  1. Bewaring van gegevens

Behalve zoals anders toegestaan of vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving, zullen we uw persoonlijke gegevens alleen bewaren zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld te vervullen, inclusief voor de doeleinden van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren of samenvoegen, zodat ze niet langer met u kunnen worden geassocieerd. We behouden ons het recht voor om dergelijke anonieme en geanonimiseerde gegevens te gebruiken voor elk legitiem zakelijk doel zonder verdere kennisgeving aan u of uw toestemming.

Alle gegevens die op uw product zijn opgeslagen, kunnen worden verwijderd door een fabrieksreset van het apparaat. Om te verzoeken dat alle persoonlijke informatie die door Mysa in de cloud (of met behulp van een andere softwaretool) is opgeslagen, wordt verwijderd, kunt u een verzoek indienen bij Mysa, schriftelijk, op [email protected].

  1. Beveiliging van persoonlijke informatie

De beveiliging van uw persoonlijke informatie is erg belangrijk voor ons. We gebruiken fysieke, elektronische en administratieve maatregelen om uw persoonlijke informatie te beveiligen tegen onopzettelijk verlies en ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. We slaan alle informatie die u aan ons verstrekt op beveiligde servers op.

De veiligheid en beveiliging van uw informatie is ook afhankelijk van u. Waar we u (of u heeft gekozen) een wachtwoord hebben gegeven om toegang te krijgen tot bepaalde delen van onze app (bijvoorbeeld om toegang te krijgen tot uw account), bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden ervan. We vragen u om uw wachtwoord niet met anderen te delen. Helaas is de verzending van informatie via internet en mobiele platforms niet volledig veilig. Hoewel we redelijke maatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw persoonlijke informatie die via de app of onze site wordt verzonden, niet garanderen. Elke verzending van persoonlijke informatie is voor uw eigen risico. We zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van de privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen van de app.

  1. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen in dit privacybeleid worden op deze pagina geplaatst, zodat u altijd op de hoogte bent van de informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze openbaar maken.

We vermelden de datum waarop het privacybeleid voor het laatst is herzien bovenaan de pagina. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig bezoeken van deze pagina om te controleren op eventuele wijzigingen.

  1. Procedures voor gegevensinbreuk

In het onwaarschijnlijke geval dat uw informatie wordt gecompromitteerd, zowel fysiek, elektronisch als in welke vorm dan ook, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om de situatie te onderzoeken en te corrigeren. Als we vaststellen dat de gegevensinbreuk een hoog risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen we u zonder onnodige vertraging informeren. De kennisgeving zal de aard van de gegevensinbreuk, de gecompromitteerde gegevens, mogelijke gevolgen van de inbreuk en maatregelen die door ons zijn genomen om eventuele mogelijke nadelige effecten te beperken, omvatten.

Mysa गोपनीयता नीति


तिथि: 2023-जुलाई-24

हम Empowered Homes Inc., जो Mysa के रूप में संचालित हैं ("Mysa"), और हमारा मिशन है कि हम इनोवेटिव प्रौद्योगिकी द्वारा जीवन को समृद्ध करने वाले पर्यावरण के प्रति अधिक संवेदनशील और सतत बनाने में दुनिया की मदद करें। हमारे ग्राहकों और हमारे स्मार्ट थर्मोस्टैट उत्पादों ("उत्पाद") के उपयोगकर्ताओं, Mysa मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") उपयोगकर्ताओं और हमारी वेबसाइट (साइट) के आगंतुकों के गोपनीयता के बारे में हम गहराई से चिंतित हैं। यह गोपनीयता नीति आपको जानकारी प्रदान करने का उद्देश्य है कि हम कैसे व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसे खुलासा करते हैं। यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई सवाल हो या हमारे गोपनीयता अभिक्रियाओं के बारे में कोई सवाल हो, तो कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें [email protected] पर।

हमारी साइट का उपयोग करके, एक उत्पाद खरीद करके, हमारे ऐप को डाउनलोड करके या Mysa के साथ एक खाता पंजीकृत करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अभ्यासों को समझते हैं, स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं। यह नीति समय-समय पर बदल सकती है (नीचे "हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन" देखें)। हमारे परिवर्तन करने के बाद भी आपके द्वारा ऐप, साइट या उत्पाद का उपयोग जारी रखना यह सुझाता है कि आप उन परिवर्तनों को स्वीकार और सहमत करते हैं, इसलिए कृपया नीति को नियमित अंतराल पर अद्यतन करने के लिए नीति की जांच करें।

  1. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग

"व्यक्तिगत जानकारी" एक पहचाने जाने वाले व्यक्ति के बारे में जानकारी को या उसके साथ अन्य, आसानी से उपलब्ध जानकारी के संयोजन को जानकारी कराती है, जो एक व्यक्ति की पहचान कर सकती है। उदाहरण रूप में, आपका नाम, ईमेल पता या आईपी पता शामिल हैं। नीचे व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार, संग्रह के उद्देश्य और हम उस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं का वर्णन है। हम उस उद्देश्य के लिए उसे जितना ही आवश्यक होता है, वही जानकारी एकत्र करते हैं और उसे उस उद्देश्य के लिए ही रखते हैं।

ध्यान दें कि हमारी साइट और ऐप 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। कोई भी 13 वर्ष से कम आयु का बच्चा साइट या ऐप पर किसी भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं कर सकता। हम जानते हैं कि हमारे पास 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे के बारे में कोई जानकारी हो सकती है। यदि आपको लगता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे के बारे में कोई जानकारी एकत्र की हो सकती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें [email protected] पर।

साइट यात्राएं

जब आप Mysa साइट पर जाते हैं या उसे नेविगेट करते हैं, तो कुछ जानकारी आपके द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है, जबकि कुछ जानकारी आपके द्वारा अनुरोध पर प्रदान की जाती है।

स्वचालित रूप से एकत्रित होने वाली जानकारी में साइट के उपयोग विवरण, आईपी पते, आप चला रहे ऑपरेटिंग सिस्टम और कुकीज़, वेब बीकन और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों के माध्यम से एकत्रित जानकारी शामिल होती है। यह जानकारी Mysa को हमारी साइट पर यात्रा पैटर्न का विश्लेषण करने और एक आगंतुक के अनुभव को सुधारने के लिए उपयोग की जाती है।

आपकी अनुरोध पर Mysa को दी जाने वाली जानकारी में आपके घर और तापमान के बारे में सामान्य जानकारी शामिल हो सकती है यदि आप "Mysa संगतता चेकर" पूरा करते हैं, आप हमसे संपर्क करने के लिए अपना ईमेल पता या फोन नंबर देते हैं या आप हमारे समाचार पत्र की सदस्यता लेते हैं तो अपना नाम और ईमेल पता देते हैं। यदि आप हमारे समाचार पत्र की सदस्यता लेते हैं, या अन्यथा हमसे प्रचारिक ईमेल या संदेश प्राप्त करने की अनुरोध करते हैं, तो आप किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

आप साइट पर अपने Mysa उत्पाद की समीक्षा छोड़ सकते हैं और उसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है (उदाहरण के लिए, आपका नाम या उपयोग के बारे में जानकारी)।


कुकीज़ वह छोटे डेटा टुकड़े हैं जो आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से आपके कंप्यूटर के हार्ड ड्राइव में हमारे वेब सर्वर से ट्रांसफर किए जाते हैं। कुकी डेटा पढ़ नहीं सकती है आपके हार्ड डिस्क से डेटा को या कुकी फ़ाइलें पढ़ सकती हैं जो अन्य साइटों से बनाई गई हो सकती हैं। Mysa साइट केवल अपने आगंतुकों को व्यक्तिगत बनाने के तत्वों के रूप में कुकीज़ का उपयोग करती है। इसके अलावा, हम कुकीज़ का उपयोग उपयोगकर्ताओं की सहायता करने के लिए कर सकते हैं जो अपूर्ण खरीद को पूरा करने के लिए छोड़ दिए गए आइटमों के लिए। ये कुकीज़ उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने और खरीदारी प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए उपयोग की जाती हैं।

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स बदलकर कुकीज़ स्वीकार करने का चयन कर सकते हैं। आमतौर पर, ब्राउज़र की सहायता सुविधा तक पहुंच करके आप कुकीज़ स्वीकार करने से रोकने के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप इन कुकीज़ को स्वीकार नहीं करते हैं, तो हमारी वेबसाइट और अन्य वेबसाइटों पर आपका अनुभव कम हो सकता है और कुछ सुविधाएं नहीं काम कर सकती हैं।

हमारी साइट अन्य वेबसाइटों जैसे मीडिया साइट्स और ऐप स्टोर के द्वारा संचालित होने वाले तीसरे पक्षों द्वारा चलाए जा सकते हैं और फेसबुक और ट्विटर जैसी सोशल मीडिया फ़ीचर्स शामिल हो सकती हैं जैसे "Like," "Tweet" या "Pin"। ये तीसरे पक्षी वेबसाइट के लिए आप पर जानकारी एकत्र कर सकते हैं यदि आप एक लिंक पर क्लिक करते हैं और सोशल मीडिया साइट्स हर बार जब आप एक साइट पर जाते हैं जिसमें सोशल मीडिया बटन होता है, तो आपके ब्राउज़िंग व्यवहार के बारे में स्वचालित रूप से जानकारी रिकॉर्ड कर सकती हैं। इन फ़ीचर्स के साथ आपके इंटरएक्शंस कंपनी द्वारा प्रदान की जाती हैं, हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नहीं। हम नियंत्रित नहीं करते कि ये तीसरे पक्ष कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं। कृपया अपनी सोशल मीडिया साइटों पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की समीक्षा करें और सोचें सावधानीपूर्वक जब आप उन लिंक पर क्लिक करते हैं जो आपको तीसरे पक्ष वेबसाइट पर ले जा सकते हैं।

इसके अलावा, हम तीसरे पक्ष साझेदारों को यह सुनिश्चित करने की अनुमति देते हैं कि वे हमारी साइट का उपयोग करते समय आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करें और इसका उपयोग करें। यह कुकी जानकारी कस्टम और लूकलाइक दर्शकों और इसी तरह की मार्केटिंग आउटरीच को उत्पन्न करने के लिए उपयोग की जा सकती है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी इन तीसरे पक्ष साझेदारों को उजागर नहीं की जाती है।

आप कनाडा के डिजिटल विज्ञापन संघ द्वारा बनाए गए एक ऑप्ट-आउट टूल या नेटवर्क विज्ञापन पहल द्वारा एक ऑप्ट-आउट टूल का उपयोग करके कई तीसरे पक्ष विज्ञापन सर्वर और नेटवर्क कुकीज़ के साथ ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। आप इन वेबसाइटों का उपयोग करके अधिक जान सकते हैं ऑनलाइन व्यवहारिक विज्ञापन के बारे में और वेबसाइटों को अपने डिवाइस पर कुकीज़ स्थापित करने से रोकने के बारे में। नेटवर्क से आउट करने का अर्थ यह नहीं है कि आपको अब ऑनलाइन विज्ञापन प्राप्त नहीं होंगे। इसका अर्थ है कि आपको उस नेटवर्क से बाहर किया जाएगा जिससे आपकी वेब पसंद और उपयोग के आदान-प्रदान के अनुसार विज्ञापन नहीं दिए जाएंगे।

ऑनलाइन खरीदारी

हमारी साइट के माध्यम से जब आप एक Mysa उत्पाद खरीदते हैं, तो हम आपसे खरीद की लेनदेन पूरी करने के लिए आवश्यक जानकारी को एकत्र करते हैं। हमारी साइट के माध्यम से खरीद करने के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

  • आपका नाम

  • बिलिंग पता (क्रेडिट कार्ड आदेशों के लिए)

  • शिपिंग पता

  • ईमेल पता

  • फ़ोन नंबर

  • क्रेडिट कार्ड नंबर (क्रेडिट कार्ड ऑर्डर के लिए)

  • समाप्ति तिथि (क्रेडिट कार्ड आदेशों के लिए)

  • CCV2 कोड (क्रेडिट कार्ड आदेशों के लिए)

यह जानकारी हमारे ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट प्रदाता और भुगतान प्रोसेसर, Shopify के साथ साझा की जाएगी। हम उन खरीद की सुविधाओं का उपयोग करते हैं जो इंडस्ट्री स्टैंडर्ड SSL (सुरक्षित सॉकेट लेयर) एन्क्रिप्टेड सर्वर का उपयोग करके इस जानकारी की सुरक्षा करते हैं। एसएसएल सर्वर आपके और सर्वर के बीच ट्रांसफर की गई जानकारी को एनक्रिप्ट करता है, जिससे इसे कोई भी जानने की कोशिश करने वाले व्यक्ति के लिए अपठित हो जाता है। आपका क्रेडिट कार्ड डेटा Mysa द्वारा एकत्र या संग्रहित नहीं किया जाता है। Shopify की गोपनीयता अभिलेख के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां उपलब्ध उनकी गोपनीयता नीति देखें।

माइसा प्रोडक्ट का उपयोग

जब आपके घर में स्थापित हो जाए, तो आपका माइसा प्रोडक्ट दिनभर में यात्री अंतरालों पर डिवाइस और पर्यावरणिक या क्षेत्रीय डेटा एकत्र करेगा, जिसमें कक्ष का तापमान और आर्द्रता, सेट प्वाइंट इतिहास, शेड्यूल इतिहास, वोल्टेज और करंट मापन और ब्राइटनेस और डिवाइस मोड जैसी सेटिंग्स शामिल हैं ("प्रोडक्ट डेटा").

प्रोडक्ट डेटा को विशेष डेटा के आधार पर उत्पन्न किया जाता है और उसे उपयोग करने के लिए प्रोडक्ट में और दूरस्थ स्थानों पर प्रोसेस किया जाता है, जिससे प्रोडक्ट ऊर्जा की कार्यक्षमता को अधिकतम बनाने और ऊर्जा का उपयोग कम करने में सहायता मिलती है। प्रोडक्ट डेटा का उपयोग आपके ऊर्जा उपयोग की रिपोर्ट तैयार करने के लिए भी किया जाता है, जो आपको ईमेल किया जा सकता है। आप अपनी ऊर्जा उपयोग की रिपोर्ट को अपने खाते के माध्यम से किसी भी समय तक एक्सेस कर सकते हैं। आपकी उपयोग की रिपोर्ट किसी अन्य को उपलब्ध नहीं हैं।

सभी प्रोडक्ट डेटा अमेज़ॅन वेब सेवाओं का उपयोग करके संग्रहीत किया जाता है, और अन्य क्लाउड प्रोसेसिंग टूल्स का उपयोग करके डेटा का विश्लेषण करने और विशेष डिवाइस पर्यावरण के लिए सुविधाओं को अनुकूलित करने या ग्राहकों को तकनीकी मुद्दों में सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है। माइसा प्रोडक्ट में 30 मिनट के लिए प्रोडक्ट डेटा के लिए संग्रहण होता है। हर 30 मिनट में, यह डेटा प्रोडक्ट की मेमोरी से अपलोड किया जाता है और साफ़ किया जाता है। कुछ डिवाइस सेटिंग्स जैसे वाईफ़ाई क्रेडेंशियल्स प्रोडक्ट पर संग्रहीत किए जाते हैं, हालांकि वे एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सुरक्षित हैं, और डिवाइस पर फैक्ट्री रीसेट के माध्यम से हटाए जा सकते हैं। क्लाउड में संग्रहित किसी भी प्रोडक्ट जानकारी को हटाने के लिए, आपको नीचे बताए गए तरीके से माइसा को एक अनुरोध करना होगा।

एक खाता बनाना और ऐप का उपयोग करना

जब आप मोबाइल डिवाइस पर माइसा ऐप डाउनलोड करते हैं, तो आपको ऐप का उपयोग करने के लिए एक उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए कहा जाएगा। एक खाता बनाने के लिए, आपको एक उपयोगकर्ता नाम, आपके देश और रहने वाले प्रांत (या राज्य), ज़िप या पोस्टल कोड, आपका ईमेल पता और पासवर्ड ("खाता डेटा") प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। फिर आपको अपने माइसा प्रोडक्ट को अपने मोबाइल डिवाइस ऐप के साथ पेयर करने के लिए कहा जाएगा। आपसे भी पूछा जाएगा कि आपके प्रोडक्ट के स्थापित स्थान के बारे में जानकारी प्रदान करें - उदाहरण के लिए, आपके घर में प्रोडक्ट कहां स्थापित है, आपके घर में कितने मंजिलें हैं, आदि।

आप अपना माइसा प्रोडक्ट अतिरिक्त खातों के साथ साझा कर सकते हैं, ताकि एक से अधिक उपयोगकर्ता एक डिवाइस को नियंत्रित कर सकें। इसके लिए, आपको अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं के नाम और ईमेल पते जोड़ने की आवश्यकता होगी। प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता को अपना खुद का माइसा खाता बनाना होगा ताकि वह माइसा प्रोडक्ट तक पहुंच कर सके।

एक खाता होने के बाद और इसे अपने प्रोडक्ट के साथ पेयर किया जाने के बाद, आप ऐप के माध्यम से इंटरनेट के किसी भी स्थान से अपने प्रोडक्ट को दूरस्थ देख सकेंगे और नियंत्रित कर सकेंगे। आप अपनी थर्मोस्टैट सेटिंग्स को पूर्व-निर्धारित समय पर बदलने के लिए समय-अनुसूची जैसी अतिरिक्त जानकारी भी दे सकते हैं।

अपने प्रोडक्ट से संबंधित स्थान-आधारित सुविधाओं को सक्षम करने के लिए, जैसे कि भू-चार बांधन (जो आपके प्रोडक्ट को पता लगाने की सुविधा प्रदान करता है कि आप अपने घर से दूर हैं और फिर उसे आवंटित रूप से समायोजित करता है), आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अपने मोबाइल डिवाइस से भू-स्थान डेटा प्रदान करना चाहेंगे। ध्यान दें कि माइसा आपकी या आपके मोबाइल डिवाइस के वास्तविक भौतिक स्थान को रिकॉर्ड नहीं करता है। जब एक उपयोगकर्ता भू-चारमण के पैरामीटर सेट करता है, तो माइसा यह पता लगा सकता है कि उपयोगकर्ता का मोबाइल डिवाइस उन पैरामीटरों के भीतर है या नहीं। भू-चारमण और मोबाइल डिवाइस के वास्तविक स्थान की वास्तविक स्थानें माइसा को अज्ञात हैं। यदि आप चाहें तो माइसा से भू-चारमण जानकारी को संग्रह नहीं करने या उपलब्ध कराने के लिए इस जानकारी की प्रदान करने से इंकार कर सकते हैं, या किसी भी समय अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से स्थान जानकारी प्रदान करने से इंकार कर सकते हैं। हालांकि, ध्यान दें कि ऐप की स्थान-आधारित सुविधाओं को अक्षम करने के लिए स्थान जानकारी की संग्रह करने से इंकार करने के कारण।

एक खाता बनाने के बिना भी प्रोडक्ट का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन इसमें सीमित कार्यक्षमता होगी।

यदि आपने माइसा से संचार प्राप्त करने के लिए चयन किया है, तो हम आपको अपने प्रोडक्ट से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करेंगे।

एप्लिकेशन के माध्यम से स्वचालित जानकारी संग्रह और ट्रैकिंग तकनीक

ऐप डाउनलोड या उपयोग करने पर कुछ जानकारी स्वचालित रूप से संग्रहित की जाती है, जैसे कि उपयोग विवरण (उदाहरण के लिए, यातायात डेटा और डेटा लॉग्स) और आपके डिवाइस और इंटरनेट कनेक्शन के बारे में जानकारी, जैसे आपके डिवाइस का यूनिक डिवाइस पहचानकर्ता, आईपी पता, ओएस सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार। कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से भी जानकारी संग्रहित की जाती है (अधिक जानकारी के लिए, "कुकीज़" अनुभाग को देखें)।

हम स्वचालित रूप से इस जानकारी को संग्रहित करते हैं, यह आंकड़ावारी जानकारी है और व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल हो सकती है। यह उपयोग जानकारी हमें हमारे ऐप को सुधारने, अपने ग्राहकों के अनुभव को अनुकूलित करने और एक और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करने में मदद करती है, जिसमें हमें मदद मिलती है:

  • हमारे दर्शकों की संख्या और उपयोग पैटर्न का अनुमान लगाना।

  • आपकी पसंदों के बारे में जानकारी संग्रहित करना और हमारे ऐप को आपकी व्यक्तिगत रुचियों के अनुसार कस्टमाइज़ करना।

  • जब आप ऐप का उपयोग करते हैं, तो आपकी पहचान करें।

यदि आप चाहें तो हमें इस जानकारी को संग्रहित न करने के लिए, ऐप डाउनलोड न करें या अपने डिवाइस से उसे हटा दें।

  1. व्यक्तिगत जानकारी की साझा करना

माइसा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नहीं बेचता है। हम केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित तरीकों से खुलासा करेंगे:

  • हमारी सहायक कंपनियों और संबंधित उपकरणों को आपकी उपयोग के संबंध में सेवाएं प्रदान करने के लिए;

  • आपकी स्पष्ट सहमति के साथ;

  • कानून की पालना करने के लिए;

  • हमारे व्यापार की समर्थन के लिए हम एनालिटिक्स और सर्च इंजन प्रदाताओं जैसे कि आपकी सेवाओं को अनुकूलित और सुधारने में हमारी सहायता करने वाले ठेकेदार, सेवा प्रदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों को उपयोग करते हैं। हम इन तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने, उसे केवल उन उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए जिसके लिए हम उसे उन्हें खुलासा करते हैं, और इस नीति में निर्धारित मानकों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए बाध्य करते हैं;

  • माइसा या माइसा ग्राहकों / उपयोगकर्ताओं के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा और रक्षा के लिए, जिसमें माइसा या माइसा के बीच किए गए कोई भी संविदाओं से उत्पन्न होने वाले हमारे अधिकारों को लागू करने के लिए;

  • कानून द्वारा आवश्यक होने पर अपराधिक गतिविधियों की जांच में सहयोग करने के लिए;

  • व्यापारिक परिवर्तनों के हिस्से के रूप में, जैसे कि माइसा की बिक्री के संबंध में। बिजनेस सौदे के संदर्भ में व्यक्तिगत जानकारी के साथ डेटा की स्थानांतरण की स्थिति में, माइसा यह अनुरोध करेगा कि खरीदार उस समय में हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार सभी डेटा का व्यवहार करें।

  • जब आप जानकारी प्रदान करते हैं तो हम द्वारा उसे खुलासा करने के अन्य किसी उद्देश्य के लिए।

तृतीय पक्ष ऐप्स और एकीकरण

माइसा उत्पाद तीसरे पक्ष उपकरणों, एप्लिकेशन और सेवाओं जैसे कि अलेक्सा, गूगल असिस्टेंट, स्मार्टथिंग्स, एप्पल होमकिट और IFTTT के साथ संचार करने और एकीकरण करने की क्षमता रखते हैं। यदि आप तृतीय पक्ष सेवा के साथ एकीकरण सक्षम करते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि आप अपना माइसा खाता डेटा और उत्पाद डेटा उस तृतीय पक्ष के साथ साझा करेंगे। इन सभी तृतीय पक्षों के पास अपनी खुद की गोपनीयता नीतियाँ हो सकती हैं जो लागू हो सकती हैं।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी का स्थानांतरण

हम अपने एप्लिकेशन और साइट की प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए एनालिटिक्स प्रदाताओं जैसे कि आपकी सेवाओं को अनुकूलित और सुधारने में हमारी सहायता करने वाले ठेकेदार, सेवा प्रदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि इन डेटा स्थानांतरणों को संबंधित डेटा संरक्षण विधियों के सभी प्रासंगिक नियमों का पालन किया जाता है। विशेष रूप से, उत्तरी अमेरिका के बाहर के स्थानांतरणों के लिए, हम उचित संरक्षण उपायों की मौजूदगी की पुष्टि करते हैं, चाहे तो संविदात्मक समझौते द्वारा या उत्पादक द्वारा एक उचित ढांचे के तहत प्रमाणित करके जो निर्धारित करता है कि उसके डेटा संरक्षण के स्तर को कनाडियाई कानून के समान्य होने वाले हैं। ये तृतीय पक्ष आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता को बनाए रखने, उसे केवल उन उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए और इस नीति में निर्धारित मानकों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए अनुबंधित होते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य देशों में प्रोसेस, संग्रहण और स्थानांतरित कर सकते हैं जहां गोपनीयता के कानून अधिक या कम समाग्री हो सकती हैं। इस तरह की स्थितियों में, स्थानीय सरकारी संस्थाएं, न्यायालय, कानूनी प्रशासन या नियामक संगठन आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच सकते हैं। फिर भी, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि हमारे द्वारा प्रोसेस किए जाने वाले जुरिसडिक्शन में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को पर्याप्त रूप से सुरक्षित किया जाता है। हम आपसे संबंधित हर सेवा प्रदाता को इस नीति और सभी प्रासंगिक कनाडियाई और अंतर्राष्ट्रीय विनियमों के साथ अपनी गोपनीयता और सुरक्षा मानकों को समायोजित करने के लिए बाध्य करते हैं।

हम उन व्यवसायिक आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं, जो निश्चित संदर्भ में हम उसे एकत्र करते हैं। हम आमतौर पर आपके सहमति होने पर व्यक्तिगत डेटा आपसे एकत्र करते हैं, जहां प्रोसेसिंग एक समझौते के लिए आवश्यक होती है, या प्रोसेसिंग हमारे व्यावसायिक हितों के लिए आवश्यक होती है। कुछ मामलों में, हमारे पास आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए कानूनी अधिबद्धता हो सकती है। यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे व्यावसायिक हितों के आधार पर एकत्र करते हैं और उसे उपयोग करते हैं, तो हम आपको संबंधित समय में यह स्पष्ट करेंगे कि वे व्यावसायिक हित क्या हैं।

  1. व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच और सुधार

यह महत्वपूर्ण है कि हमारे पास आपके बारे में जानकारी सटीक और वर्तमान हो। कृपया हमें सूचित करें अगर यह बदल जाता है। कानून के अनुसार आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी का पहुंच और उसे सही करने का अधिकार है। आप एप्लिकेशन में लॉग इन करके और अपने खाता प्रोफ़ाइल पर जाकर हमारे पास रखी गई कुछ व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा और परिवर्तन कर सकते हैं। आपके खाता प्रोफ़ाइल के माध्यम से आप द्वारा पहुंच नहीं की जा सकने वाली कुछ व्यक्तिगत जानकारी, लेकिन आप द्वारा अनुरोध पर उस जानकारी तक पहुंचा जा सकता है।

यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी का समीक्षण, सत्यापन, सुधार या सहमति से वापस लेना चाहते हैं, तो आप हमें एक ईमेल [email protected] पर अनुरोध भेज सकते हैं। एक अनुरोध को पूरा करने के लिए, हम आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी की मांग कर सकते हैं।

आपके पास डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। इसका मतलब है कि आप हमारे पास रखी गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपको या आपके द्वारा चुने गए तृतीय पक्ष को प्रदान करेंगे। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपको, या आपके द्वारा चुने गए तृतीय पक्ष को, एक संरचित, सामान्यतः उपयोग होने वाली, मशीन पठनीय प्रारूप में प्रदान करेंगे। यह अधिकार केवल उन जानकारियों के लिए लागू होता है जिनके लिए आपने पहले हमें सहमति दी है या जिन्हें हमने आपके साथ एक समझौते को पूरा करने के लिए उपयोग किया है।

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग की सीमा का अधिकार है। इसका मतलब है कि जब आपके पास वैध कारण हों तब हम आपके डेटा के उपयोग को सीमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता को विवाद करते हैं, तो आप इसका अनुरोध कर सकते हैं कि इसका उपयोग तब तक अस्थायी रूप से सीमित किया जाए जब तक कि सटीकता सत्यापित नहीं हो जाती है।

लागू कानून आपको हमारे पास रखी गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा संरक्षण के अधिकारों के अंतर्गत कुछ या सभी का इनकार करने की अनुमति दे सकता है, या हम ने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट, मिटा दिया या इसे गुमराह कर दिया है हमारी रिकॉर्ड रखने के अभियांत्रिक और अभ्यासों के अनुसार। यदि हम आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी का पहुंच नहीं कर सकते हैं, तो हम आपको उसके कारणों के बारे में सूचित करेंगे, कानूनी या विनियमित प्रतिबंधों के अधीन संबंधित होने के अधीन।

निश्चित परिस्थितियों में और आपके स्थान पर निर्भर करता है, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा संरक्षण कानूनों के तहत अधिकार हो सकते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा का अधिकार का अनुरोध करें।

  • अपने व्यक्तिगत डेटा की सुधार का अनुरोध करें।

  • अपने व्यक्तिगत डेटा का हटाने का अनुरोध करें।

  • अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के खिलाफ आपत्ति करें।

  • अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग की सीमा का अनुरोध करें।

  • अपने व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण का अनुरोध करें।

  • सहमति वापस लेने का अधिकार।

यदि आप इनमें से किसी भी अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें।

डेटा संरक्षा अधिकारी

हमने एक डेटा संरक्षा अधिकारी (डीपीओ) नियुक्त किया है जो इस गोपनीयता नोटिस से संबंधित प्रश्नों की निगरानी करने के लिए जिम्मेदार है। यदि आपके पास इस गोपनीयता नोटिस के बारे में कोई सवाल हैं, इसमें आपके कानूनी अधिकारों को अमल करने के किसी अनुरोध को संचालित करने के लिए कृपया डीपीओ से संपर्क करें [email protected] पर।

  1. डेटा रखरखाव

यद्यपि कानून या विनियमन के अनुरूप अनुमति या आवश्यकता होने पर हम केवल उस समय तक आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संचित रखेंगे जब तक हम उसे उठाने के लिए नहीं जुटाते हैं, सहित यह कानूनी, लेखा और रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए। कुछ परिस्थितियों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को ऐसे रूप में गुमराह कर सकते हैं कि वह आपसे और आपके संबंधित नहीं हो सकती है। हम ऐसे अनामित और अनामित डेटा का उपयोग बिना आपकी अधिसूचना या सहमति के किसी भी व्यापारिक उद्देश्य के लिए करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आपके उत्पाद में संग्रहित किसी भी डेटा को उत्पाद की फैक्ट्री रीसेट के माध्यम से हटा दिया जा सकता है। माइसा द्वारा बादल में संग्रहित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का हटाने के लिए कृपया एक अनुरोध करें, लिखित रूप में, [email protected] पर।

  1. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अकस्मात नुकसान से और अनधिकृत पहुंच, उपयोग, बदलाव और खुलासे से सुरक्षित करने के लिए भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रशासनिक उपायों का उपयोग करते हैं। हम सभी जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं को सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहित करते हैं।

आपकी जानकारी की सुरक्षा और सुरक्षा आप पर भी निर्भर करती है। हमने आपको (या आपने चुना है) हमारे ऐप के कुछ हिस्सों (जैसे, अपने खाते तक पहुंच करने के लिए) के लिए पासवर्ड दिया है, इसकी रखरखाव आपकी जिम्मेदारी है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। दुर्भाग्य से, इंटरनेट और मोबाइल प्लेटफॉर्म के माध्यम से जानकारी के प्रसार का पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होता है। हालांकि, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यापारिक उचित उपाय अवधारणा करते हैं, हम ऐप या हमारी साइट के माध्यम से प्रसारित होने वाली आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसार का कोई भी अवहेलना ऐप गोपनीयता सेटिंग्स या सुरक्षा उपायों का चक्रव्यूह हमारी जिम्मेदारी नहीं है।

  1. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में किए गए किसी भी परिवर्तन को हम इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे ताकि आप हमेशा जानें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसे कैसे उपयोग करते हैं और किस परिस्थितियों में हम इसे खोलते हैं।

हम पृष्ठ के शीर्ष पर गोपनीयता नीति को आखिरी बार संशोधित किया गया दिनांक शामिल करते हैं। आप इस पृष्ठ का नियमित रूप से दौरा करने के लिए जिम्मेदार हैं ताकि कोई भी परिवर्तन न छूट जाए।

  1. डेटा उल्लंघन प्रक्रिया

यदि आपकी जानकारी किसी भी तरह से, शारीरिक रूप से, इलेक्ट्रॉनिक रूप से या किसी अन्य रूप में ध्वस्त होती है, तो हम तत्काल कदम उठाएंगे ताकि स्थिति की जांच और सुधार की जा सके। हम यदि हमें पाते हैं कि डेटा उल्लंघन आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं के लिए अधिकतम जोखिम पैदा करता है, तो हम बिना अतिसंदिग्धता के आपको सूचित करेंगे। सूचना में डेटा उल्लंघन का प्रकृति, ध्वस्त हुई डेटा, उल्लंघन के संभावित परिणाम, और हमारे द्वारा किए गए उपाय शामिल होंगे ताकि कोई भी संभावित नकारात्मक प्रभाव को कम किया जा सके।

Kebijakan Privasi Mysa


Tanggal: 24 Juli 2023

Kami adalah Empowered Homes Inc., yang beroperasi sebagai Mysa ("Mysa"), dan misi kami adalah membantu dunia menjadi lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan melalui efisiensi energi dan konservasi, dipimpin oleh teknologi inovatif yang memperkaya kehidupan. Kami sangat peduli tentang privasi pelanggan kami dan pengguna produk termostat pintar kami ("Produk"), pengguna aplikasi seluler Mysa ("Aplikasi"), dan pengunjung situs web kami, (the "Situs"). Tujuan Kebijakan Privasi ini adalah memberikan informasi kepada Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, atau tentang Praktik Privasi kami secara umum, silakan hubungi Petugas Privasi kami di [email protected].

Dengan menggunakan Situs kami, membeli Produk, mengunduh Aplikasi kami, atau mendaftar akun dengan Mysa, Anda menunjukkan bahwa Anda memahami, menerima, dan memberikan persetujuan terhadap praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu (lihat "Perubahan pada Kebijakan Privasi kami", di bawah). Penggunaan terus-menerus Anda terhadap Aplikasi, Situs, atau Produk setelah kami melakukan perubahan menunjukkan bahwa Anda menerima dan memberikan persetujuan terhadap perubahan tersebut, jadi harap periksa Kebijakan secara berkala untuk pembaruan.

  1. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

"Informasi Pribadi" berarti informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, atau informasi yang, jika digabungkan dengan informasi lain yang mudah tersedia, mungkin mengidentifikasi individu tersebut. Contohnya termasuk nama Anda, alamat email, atau alamat IP. Berikut adalah deskripsi tentang jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, dan bagaimana kami menggunakan informasi tersebut. Kami juga mengumpulkan informasi yang bukan Informasi Pribadi, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Setiap kali kami mengumpulkan Informasi Pribadi, kami membatasi jumlah informasi yang dikumpulkan hanya pada apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan tersebut, dan menyimpannya hanya selama yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Perhatikan bahwa Situs dan Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Tidak ada yang berusia di bawah 13 tahun yang boleh memberikan Informasi Pribadi apa pun kepada atau di Situs atau Aplikasi. Kami tidak sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda percaya bahwa kami mungkin telah mengumpulkan informasi tentang anak di bawah usia 13 tahun, harap hubungi kami di [email protected].

Kunjungan Situs

Ketika Anda mengunjungi atau menjelajahi Situs Mysa, beberapa informasi dikumpulkan secara otomatis dari Anda, sementara informasi lainnya disediakan oleh Anda atas permintaan.


Informasi yang dikumpulkan secara otomatis meliputi detail penggunaan Situs, alamat IP, sistem OS yang mungkin Anda gunakan, dan informasi yang dikumpulkan melalui cookie, web beacon, dan teknologi pelacakan lainnya. Informasi ini digunakan untuk memungkinkan Mysa menganalisis pola kunjungan ke Situs kami, dan untuk meningkatkan pengalaman pengunjung saat menggunakan Situs kami.

Informasi yang mungkin Anda berikan kepada Mysa atas permintaan meliputi informasi umum tentang rumah dan pemanasan Anda jika Anda menyelesaikan "Pemeriksa Kompatibilitas Mysa", alamat email atau nomor telepon Anda jika Anda meminta kami untuk menghubungi Anda, atau nama dan alamat email Anda jika Anda memilih untuk berlangganan newsletter kami. Jika Anda berlangganan newsletter kami, atau meminta untuk menerima email atau pesan promosi dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Anda juga dapat memilih untuk meninggalkan ulasan dan memposting gambar Produk Mysa Anda di Situs, yang mungkin mencakup Informasi Pribadi (misalnya, nama atau nama pengguna Anda, dan informasi tentang penggunaan dan pengalaman Anda dengan Produk Mysa).


Cookie adalah potongan data kecil yang ditransfer ke hard drive komputer Anda melalui browser Web Anda dari server Web kami. Cookie tidak dapat membaca data dari disk keras Anda atau membaca file cookie yang mungkin telah dibuat dari situs lain. Situs Mysa menggunakan cookie hanya sebagai sarana untuk menyediakan fitur personalisasi kepada pengunjung kami. Selain itu, kami dapat menggunakan cookie untuk membantu pengguna menyelesaikan pembelian yang belum selesai untuk barang yang ditinggalkan di keranjang belanja mereka. Cookie ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memfasilitasi proses belanja.

Anda dapat memilih apakah menerima cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda. Biasanya, dengan mengakses fitur bantuan browser Anda, Anda dapat memperoleh informasi tentang cara mencegah browser Anda menerima semua cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirimkan. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie ini, pengalaman Anda di situs web kami dan situs web lainnya mungkin berkurang dan beberapa fitur mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan.

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga seperti situs media dan toko aplikasi dan mungkin mencakup fitur media sosial seperti tombol Facebook dan Twitter (seperti "Suka," "Tweet," atau "Pin"). Situs pihak ketiga ini mungkin mengumpulkan informasi tentang Anda jika Anda mengklik tautan dan situs media sosial mungkin secara otomatis mencatat informasi tentang perilaku penjelajahan Anda setiap kali Anda mengunjungi situs yang memiliki tombol media sosial. Interaksi Anda dengan fitur-fitur ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan yang menyediakan fitur tersebut, bukan oleh Kebijakan Privasi kami. Kami tidak mengendalikan informasi apa yang dikumpulkan oleh pihak ketiga ini. Harap tinjau pengaturan privasi Anda di situs media sosial Anda dan berpikir dengan hati-hati sebelum mengklik tautan yang mungkin membawa Anda ke situs pihak ketiga.

Selain itu, kami dapat mengizinkan mitra pihak ketiga untuk menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web ketika Anda menggunakan Situs kami. Informasi cookie ini dapat digunakan untuk menghasilkan audiens kustom dan penjangkauan pemasaran serupa. Bersikeraslah bahwa informasi pribadi Anda tidak diungkapkan kepada mitra pihak ketiga ini.

Anda dapat memilih keluar dari beberapa cookie pengiklan pihak ketiga dan jaringan secara bersamaan dengan menggunakan alat keluar yang dibuat oleh Aliansi Periklanan Digital Kanada atau alat keluar yang dibuat oleh Inisiatif Periklanan Jaringan. Anda juga dapat mengakses situs web ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang periklanan perilaku online dan cara menghentikan situs web menempatkan cookie di perangkat Anda. Keluar dari jaringan tidak berarti Anda tidak akan lagi menerima iklan online. Ini berarti bahwa jaringan dari mana Anda keluar tidak akan lagi memberikan iklan yang disesuaikan dengan preferensi web dan pola penggunaan Anda.

Pembelian online

Ketika Anda membeli Produk Mysa melalui Situs kami, kami mengumpulkan informasi dari Anda yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pembelian. Untuk melakukan pembelian melalui Situs kami, Anda harus memberikan informasi berikut:

  • Nama Anda
  • Alamat Penagihan (untuk Pesanan Kartu Kredit)
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon
  • Nomor Kartu Kredit (untuk Pesanan Kartu Kredit)
  • Tanggal Kadaluarsa (untuk Pesanan Kartu Kredit)
  • Kode CCV2 (untuk Pesanan Kartu Kredit)

Informasi ini akan dibagikan dengan penyedia keranjang belanja online kami dan pemroses pembayaran, Shopify. Kami menggunakan fitur keranjang belanja yang melindungi informasi ini dengan menggunakan server yang dienkripsi SSL (Secure Sockets Layer) standar industri. SSL mengkodekan informasi yang ditransfer antara Anda dan server, sehingga tidak dapat dibaca oleh siapa pun yang mencoba untuk mengintersep informasi tersebut. Data kartu kredit Anda tidak dikumpulkan atau disimpan oleh Mysa. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Shopify, silakan lihat kebijakan privasi mereka, yang tersedia di sini.

Penggunaan Produk Mysa

Setelah dipasang di rumah Anda, Produk Mysa akan mengumpulkan data perangkat dan lingkungan atau lapangan dalam interval yang sering sepanjang hari, termasuk suhu dan kelembaban ruangan, riwayat titik set, riwayat jadwal, pengukuran tegangan dan arus, serta pengaturan perangkat seperti kecerahan dan mode perangkat ("Data Produk").

Data Produk diproses baik di dalam Produk maupun secara jarak jauh untuk memungkinkan Produk mengoptimalkan efisiensi energi dan meminimalkan penggunaan energi tergantung pada data tertentu. Data Produk juga digunakan untuk menyusun laporan penggunaan energi Anda, yang dapat dikirimkan melalui email kepada Anda. Anda dapat mengakses laporan penggunaan energi Anda sendiri kapan saja melalui akun Anda. Laporan penggunaan Anda tidak tersedia bagi siapa pun.

Semua Data Produk disimpan menggunakan Layanan Web Amazon, dan alat pemrosesan cloud lainnya untuk menganalisis data dan menyesuaikan fitur dengan lingkungan perangkat yang spesifik atau membantu pelanggan dengan masalah teknis. Sebuah Produk Mysa memiliki penyimpanan selama 30 menit untuk Data Produk. Setiap 30 menit, data ini diunggah dan dihapus dari memori Produk. Beberapa pengaturan perangkat disimpan di Produk seperti kredensial WiFi, namun mereka dilindungi menggunakan enkripsi, dan dapat dihapus melalui reset pabrik pada perangkat. Untuk menghapus Informasi Produk apa pun yang disimpan di cloud, Anda harus melakukan permintaan kepada Mysa, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Membuat Akun dan Menggunakan Aplikasi

Ketika Anda mengunduh Aplikasi Mysa ke perangkat seluler Anda, Anda akan diminta untuk membuat akun pengguna untuk mulai menggunakan Aplikasi. Untuk membuat akun, Anda akan diminta untuk memberikan nama pengguna, negara dan Provinsi (atau Negara Bagian) tempat tinggal Anda, kode pos atau pos, alamat email Anda, dan kata sandi ("Data Akun"). Anda kemudian akan diminta untuk memasangkan aplikasi perangkat seluler Anda dengan Produk Mysa Anda. Anda juga akan diminta untuk memberikan informasi tentang lokasi di mana Produk Anda dipasang - misalnya, di mana di rumah Anda Produk tersebut terletak, berapa lantai rumah Anda, dll.

Anda dapat berbagi Produk Mysa Anda dengan akun tambahan, sehingga lebih dari satu pengguna dapat mengontrol perangkat. Untuk melakukannya, Anda harus menambahkan nama dan alamat email pengguna tambahan. Setiap pengguna tambahan harus membuat akun Mysa mereka sendiri untuk mengakses Produk Mysa.

Setelah Anda memiliki akun dan sudah dipasangkan dengan Produk Anda, Anda akan dapat melihat dan mengontrol Produk Anda secara jarak jauh dari mana saja di internet melalui Aplikasi. Anda juga dapat memasukkan informasi tambahan, seperti jadwal waktu, untuk memungkinkan pengaturan termostat Anda berubah pada waktu yang telah dipilih sebelumnya.

Untuk mengaktifkan fitur berbasis lokasi yang berkaitan dengan Produk Anda, seperti geo-fencing (memungkinkan Produk Anda mendeteksi bahwa Anda sedang tidak berada di rumah dan kemudian menyesuaikan secara otomatis), Anda akan diminta apakah Anda ingin memberikan data geolokasi dari perangkat seluler Anda. Perlu diketahui bahwa Mysa tidak mencatat lokasi fisik yang sebenarnya dari Anda atau perangkat seluler Anda. Ketika pengguna mengatur parameter geo-fence, Mysa dapat mendeteksi apakah perangkat seluler pengguna berada dalam parameter tersebut. Lokasi sebenarnya dari geo-fence dan perangkat seluler tidak diketahui oleh Mysa. Jika Anda tidak ingin Mysa mengumpulkan atau menggunakan informasi geo-fencing, Anda dapat menolak untuk memberikan informasi ini, atau kapan saja memilih keluar dari memberikan informasi lokasi melalui pengaturan perangkat Anda. Namun, perlu diketahui bahwa keluar dari pengumpulan informasi lokasi Aplikasi akan menyebabkan fitur berbasis lokasinya dinonaktifkan.

Juga memungkinkan untuk menggunakan Produk tanpa membuat akun, tetapi akan ada fungsi terbatas.

Jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi dari Mysa, kami akan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada Anda tentang cara memaksimalkan penggunaan Produk Anda.

Pengumpulan Informasi dan Teknologi Pelacakan Otomatis melalui Penggunaan Aplikasi

Tentu informasi dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunduh atau menggunakan Aplikasi, seperti rincian penggunaan (misalnya, data lalu lintas dan log data), dan informasi tentang perangkat dan koneksi internet Anda, seperti pengenal perangkat unik perangkat Anda, alamat IP, sistem OS, dan jenis peramban. Informasi juga dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya (untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian "Cookie" di atas).

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis adalah informasi statistik dan mungkin mencakup Informasi Pribadi. Informasi penggunaan ini membantu kami untuk meningkatkan Aplikasi kami untuk menyesuaikan pengalaman pelanggan kami dan memberikan layanan yang lebih personal, termasuk dengan membantu kami untuk:

  • Memperkirakan ukuran dan pola penggunaan audiens kami.
  • Menyimpan informasi tentang preferensi Anda dan menyesuaikan Aplikasi kami sesuai dengan minat individu Anda.
  • Mengenali Anda saat Anda menggunakan Aplikasi.
  • Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi ini, jangan mengunduh Aplikasi atau hapus dari perangkat Anda.

  1. Berbagi Informasi Pribadi

Mysa tidak menjual Informasi Pribadi Anda. Kami hanya akan mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan atau yang Anda berikan sebagai berikut:

  • Kepada anak perusahaan dan afiliasi kami untuk menyediakan layanan terkait Penggunaan Produk atau Aplikasi oleh Anda;
  • Dengan persetujuan Anda yang eksplisit;
  • Untuk mematuhi hukum;
  • Kepada kontraktor, penyedia layanan, dan pihak ketiga lain yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami, seperti penyedia analitik dan mesin pencari yang membantu kami mengoptimalkan dan meningkatkan layanan kami. Kami mengharuskan pihak ketiga ini secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi, menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami ungkapkan kepada mereka, dan memproses Informasi Pribadi sesuai dengan standar yang sama seperti yang diatur dalam Kebijakan ini;
  • Untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti Mysa atau pelanggan/pengguna Mysa, termasuk untuk menegakkan hak-hak kami yang timbul dari setiap kontrak antara Anda dan kami, termasuk Ketentuan Penggunaan Mysa dan untuk penagihan dan pengumpulan;
  • Untuk bekerja sama dengan penyelidikan aktivitas yang diduga melanggar hukum sesuai yang diwajibkan oleh hukum;
  • Sebagai bagian dari transisi bisnis, seperti saat penjualan Mysa. Dalam hal penjualan dan transfer Informasi Pribadi sehubungan dengan transaksi bisnis, Mysa akan meminta pembeli untuk memperlakukan semua data sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku saat itu.
  • Untuk tujuan lain yang kami ungkapkan saat Anda memberikan informasi tersebut.

Aplikasi pihak ketiga dan integrasi

Produk Mysa mampu berkomunikasi dan berintegrasi dengan sejumlah perangkat, aplikasi, dan layanan pihak ketiga seperti Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit, dan IFTTT. Jika Anda mengaktifkan integrasi dengan layanan pihak ketiga, Anda setuju untuk berbagi Data Akun Mysa dan Data Produk Anda dengan pihak ketiga tersebut. Setiap pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mungkin berlaku.

Transfer Informasi Pribadi Anda

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada kontraktor, penyedia layanan, dan pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan kami untuk meningkatkan kinerja Aplikasi dan Situs kami, seperti penyedia analitik. Kami memastikan bahwa transfer data ini sesuai dengan semua peraturan perlindungan data yang berlaku. Secara khusus, untuk transfer di luar Amerika Utara, kami memverifikasi adanya langkah-langkah perlindungan yang sesuai, baik melalui perjanjian kontrak atau konfirmasi sertifikasi entitas di bawah kerangka yang memadai yang menjamin tingkat perlindungan data yang sebanding dengan hukum Kanada. Pihak ketiga ini memiliki kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda, menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami ungkapkan kepada mereka, dan memprosesnya sesuai dengan standar yang ditetapkan dalam Kebijakan ini.

Kami mungkin memproses, menyimpan, dan mentransfer informasi pribadi Anda ke negara lain dengan undang-undang privasi yang bervariasi, yang mungkin lebih atau kurang komprehensif daripada hukum Kanada. Dalam skenario tersebut, entitas pemerintah setempat, pengadilan, penegak hukum, atau badan regulasi mungkin mendapatkan akses ke informasi pribadi Anda. Namun demikian, kami akan menerapkan langkah-langkah yang memastikan bahwa informasi pribadi Anda dilindungi secara memadai di yurisdiksi tempat kami memprosesnya. Kami mewajibkan setiap penyedia layanan yang kami libatkan untuk menyelaraskan standar privasi dan keamanan mereka dengan kebijakan ini dan semua peraturan Kanada dan internasional yang berlaku.

Dalam situasi di mana kami memproses, menyimpan, atau mentransfer Informasi Pribadi Anda di luar negara tempat tinggal Anda, kami memastikan adanya kontrol dan langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi data Anda sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku dalam perlindungan data. Ini termasuk mentransfer data ke negara-negara yang Komisi Eropa akui memiliki undang-undang perlindungan data yang memadai, atau menggunakan klausa perlindungan data standar yang diadopsi oleh Komisi Eropa untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda ditransfer dengan aman.

Dasar Hukum Kami untuk Memproses Data Anda

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum tertentu, tergantung pada konteks khusus di mana kami mengumpulkannya. Secara umum, kami mengumpulkan data pribadi dari Anda jika kami memiliki persetujuan Anda, jika pemrosesan diperlukan untuk melakukan kontrak, atau jika pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memiliki kewajiban hukum untuk memproses data pribadi Anda. Jika kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami, kami akan menjelaskannya kepada Anda pada saat yang relevan apa kepentingan sah tersebut.

  1. Mengakses dan Memperbaiki Informasi Pribadi Anda

Penting bahwa Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda akurat dan terkini. Harap beri tahu kami jika ada perubahan. Menurut hukum, Anda berhak meminta akses dan memperbaiki Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda. Anda dapat meninjau dan mengubah sebagian Informasi Pribadi yang kami miliki dengan masuk ke Aplikasi dan mengunjungi profil akun Anda. Beberapa Informasi Pribadi yang kami simpan tidak dapat diakses oleh Anda melalui profil akun Anda, tetapi dapat diakses oleh Anda atas permintaan.

Jika Anda ingin meninjau, memverifikasi, memperbaiki, atau menarik persetujuan terhadap penggunaan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di [email protected] untuk membuat permintaan tersebut. Untuk mengakomodasi permintaan, kami mungkin meminta informasi tambahan dari Anda untuk membuktikan identitas Anda.

Anda memiliki hak untuk portabilitas data. Ini berarti Anda dapat meminta transfer Informasi Pribadi yang kami miliki kepada Anda atau pihak ketiga. Kami akan menyediakan Informasi Pribadi Anda kepada Anda, atau pihak ketiga yang Anda pilih, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang awalnya Anda berikan persetujuan kepada kami untuk menggunakannya atau di mana kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.

Anda memiliki hak untuk meminta pembatasan pemrosesan Informasi Pribadi Anda. Ini berarti Anda dapat membatasi cara kami menggunakan data Anda ketika Anda memiliki alasan yang valid untuk melakukannya. Misalnya, jika Anda mempertanyakan keakuratan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat meminta penggunaannya dibatasi sementara sampai keakuratannya diverifikasi.

Hukum yang berlaku mungkin memungkinkan atau mengharuskan kami untuk menolak memberikan akses kepada Anda terhadap sebagian atau seluruh Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, atau kami mungkin telah menghancurkan, menghapus, atau membuat Informasi Pribadi Anda menjadi anonim sesuai dengan kewajiban dan praktik retensi catatan kami. Jika kami tidak dapat memberikan akses ke informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda alasan mengapa, dengan memperhatikan batasan hukum atau regulasi apa pun.

Dalam beberapa keadaan dan tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak di bawah undang-undang perlindungan data terkait dengan data pribadi Anda. Ini mungkin termasuk hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi Anda.
  • Meminta koreksi data pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda.
  • Melawan pemrosesan data pribadi Anda.
  • Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
  • Meminta transfer data pribadi Anda.
  • Hak untuk menarik persetujuan.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang disebutkan di atas, silakan email kami di [email protected].

Petugas Perlindungan Data

Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) yang bertanggung jawab atas mengawasi pertanyaan terkait pemberitahuan privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi ini, termasuk permintaan untuk menggunakan hak-hak hukum Anda, silakan hubungi DPO di [email protected].

  1. Penyimpanan Data

Kecuali sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku, kami hanya akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Dalam beberapa keadaan, kami dapat mengubah Informasi Pribadi Anda menjadi bentuk anonim atau agregat sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda. Kami berhak menggunakan data anonim dan teridentifikasi tersebut untuk tujuan bisnis yang sah tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda atau persetujuan Anda.

Setiap data yang disimpan di Produk Anda dapat dihapus melalui reset pabrik perangkat. Untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi apa pun yang disimpan di cloud (atau menggunakan alat perangkat lunak tambahan apa pun) oleh Mysa, harap ajukan permintaan kepada Mysa, secara tertulis, di [email protected].

  1. Perlindungan Informasi Pribadi

Keamanan Informasi Pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami menggunakan langkah-langkah fisik, elektronik, dan administratif yang dirancang untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Kami menyimpan semua informasi yang Anda berikan kepada kami di server yang aman.

Keamanan dan keselamatan informasi Anda juga tergantung pada Anda. Di mana kami memberi Anda (atau Anda telah memilih) kata sandi untuk mengakses bagian-bagian tertentu dari Aplikasi kami (misalnya, untuk mengakses akun Anda), Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaannya. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun. Sayangnya, transmisi informasi melalui Internet dan platform seluler tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan Informasi Pribadi Anda yang dikirim melalui Aplikasi atau Situs kami. Setiap pengiriman informasi pribadi dilakukan atas risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas penghindaran pengaturan privasi Aplikasi atau langkah-langkah keamanan apa pun.

  1. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan diposting di halaman ini agar Anda selalu mengetahui informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa kami mengungkapkannya.

Kami mencantumkan tanggal terakhir Kebijakan Privasi direvisi di bagian atas halaman. Anda bertanggung jawab untuk memastikan Anda secara berkala mengunjungi halaman ini untuk memeriksa adanya perubahan.

  1. Prosedur Pelanggaran Data

Dalam kejadian yang tidak mungkin bahwa informasi Anda terganggu, baik secara fisik, elektronik, atau dalam bentuk lainnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menyelidiki dan memperbaiki situasi tersebut. Jika kami menemukan bahwa pelanggaran data tersebut menimbulkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak wajar. Pemberitahuan akan mencakup sifat pelanggaran data, data yang terganggu, konsekuensi yang mungkin dari pelanggaran tersebut, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengurangi kemungkinan dampak buruk.




私たちはEmpowered Homes Inc.として運営しており、Mysa(以下、「Mysa」とします)として知られています。私たちの使命は、革新的なテクノロジーによって牽引され、生活を豊かにするエネルギー効率と節約を通じて、世界が環境にやさしく持続可能なものになることを支援することです。私たちは顧客や製品のユーザー(以下「製品」)、Mysaモバイルアプリ(以下「アプリ」)のユーザー、およびウェブサイト以下「サイト」)への訪問者のプライバシーに深く関心を抱いています。このプライバシーポリシーの目的は、個人情報の収集、使用、開示に関する情報を提供することです。このポリシーに関する質問やプライバシーに関する一般的な質問がある場合は、[email protected]までプライバシーオフィサーにお問い合わせください。


  1. 個人情報の収集と利用



なお、私たちのサイトとアプリは13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供はサイトまたはアプリに対していかなる個人情報も提供してはなりません。私たちは故意に13歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供に関する情報を収集した可能性がある場合は、[email protected]までお問い合わせください。














  • お名前
  • 請求先住所(クレジットカード注文の場合)
  • 配送先住所
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • クレジットカード番号(クレジットカード注文の場合)
  • 有効期限(クレジットカード注文の場合)
  • CCV2コード(クレジットカード注文の場合)

この情報は、オンラインショッピングカートプロバイダーおよび決済処理業者であるShopifyと共有されます。私たちは、業界標準のSSL(Secure Sockets Layer)暗号化サーバーを使用して、この情報を保護するショッピングカート機能を使用しています。SSLは、あなたとサーバー間で転送される情報を暗号化し、それを傍受しようとする者には読めなくします。クレジットカードのデータはMysaによって収集または保存されません。Shopifyのプライバシープラクティスについての詳細は、こちらでご確認いただけます。




すべての製品データはAmazon Web Servicesおよびその他のクラウド処理ツールを使用して保存され、データの分析や特定のデバイス環境に合わせた機能のカスタマイズ、技術的な問題のサポートなどに使用されます。マイサの製品は製品データを30分間保存することができます。30分ごとに、このデータはアップロードされ、製品のメモリから削除されます。WiFiの認証情報など、一部のデバイス設定は製品に保存されますが、これらは暗号化されて保護されており、製品の工場出荷時設定によって削除することができます。クラウドに保存されている製品情報を削除するには、以下で説明するようにマイサにリクエストを送信する必要があります。











  • オーディエンスの規模と使用パターンを推定する。
  • 好みに関する情報を保存し、アプリを個別の興味に合わせてカスタマイズする。
  • アプリを使用する際にユーザーを認識する。
  • この情報の収集を希望しない場合は、アプリをダウンロードしないか、デバイスから削除してください。

  1. 個人情報の共有


  • 製品やアプリの使用に関連するサービスを提供するために、当社の子会社や関連会社に提供する場合
  • お客様の明示的な同意がある場合
  • 法令遵守のために
  • 当社のビジネスをサポートするために使用する契約業者、サービスプロバイダ、その他の第三者(分析や検索エンジンプロバイダなど)に提供する場合。これらの第三者には、個人情報を機密に保ち、開示目的にのみ使用し、このポリシーに記載された基準に従って個人情報を処理するよう契約上義務付けています。
  • MysaまたはMysaの顧客/ユーザーの権利や財産を保護し、Mysaとの間の契約(Mysa利用規約など)に基づく権利の執行や請求として、請求や回収のために開示する場合
  • 法律によって要求されるような違法行為の調査に協力するために
  • Mysaの売却などの事業移転の一環として。Mysaの売却に伴う個人情報の移転の場合、Mysaは購入者に対して、その時点でのプライバシーポリシーに従ってすべてのデータを処理するよう要求します。
  • 情報を提供する際に開示する目的の他の目的


Mysaの製品は、Alexa、Googleアシスタント、SmartThings、Apple HomeKit、IFTTTなど、増え続けるサードパーティのデバイス、アプリケーション、サービスと通信し統合することができます。サードパーティのサービスとの統合を有効にする場合、Mysaのアカウントデータと製品データをそのサードパーティと共有することに同意するものとします。これらのサードパーティは、独自のプライバシーポリシーが適用される場合があります。







  1. 個人情報へのアクセスと修正


個人情報のレビュー、確認、訂正、または同意の撤回を希望する場合は、リクエストを行うために[email protected]までメールでお問い合わせください。リクエストに応じるために、お客様から追加の情報を提供していただく場合があります。




  • 個人データへのアクセスを要求する権利
  • 個人データの訂正を要求する権利
  • 個人データの消去を要求する権利
  • 個人データの処理に異議を唱える権利
  • 個人データの処理の制限を要求する権利
  • 個人データの転送を要求する権利
  • 同意の撤回の権利

上記の権利のいずれかを行使したい場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。


当社は、このプライバシーポリシーに関連する質問を監督するデータ保護担当者(DPO)を任命しています。このプライバシーポリシーに関する質問、および法的権利の行使に関する要求を含む、このプライバシーポリシーに関する質問がある場合は、DPOにお問い合わせください([email protected])。

  1. データの保持


製品に保存されているデータは、デバイスの工場出荷時設定によって削除することができます。Mysaによってクラウド(またはその他の追加ソフトウェアツールを使用して)に保存されている個人情報を削除するためには、書面で[email protected]宛にリクエストを行ってください。

  1. 個人情報の保護



  1. このプライバシーポリシーの変更



  1. データ侵害手順


Mysa 개인 정보 보호 정책


날짜: 2023년 7월 24일

우리는 Mysa로 운영되는 Empowered Homes Inc.입니다. ("Mysa") 우리의 미션은 혁신적인 기술을 통해 생활을 향유할 수 있는 환경 친화적이고 지속 가능한 세계를 도와주는 것입니다. 우리는 고객 및 스마트 온도 조절기 제품("제품"), Mysa 모바일 애플리케이션("앱") 사용자 및 웹사이트 방문자의 개인정보보호에 매우 신경을 쓰고 있습니다. 이 개인정보 보호정책의 목적은 개인정보의 수집, 사용 및 공개에 대한 정보를 제공하는 것입니다. 이 정책에 대한 질문이 있으시면 일반적인 개인정보 보호 관행에 대해 문의해주시기 바랍니다. [email protected]으로 저희의 개인정보 보호 담당자에게 문의하십시오.

Mysa 사이트를 사용하거나 제품을 구매하거나 앱을 다운로드하거나 Mysa와 계정을 등록함으로써, 여러분은 본 개인정보 보호정책에 기술된 관행을 이해하고 수락하며 동의하는 것을 나타냅니다. 본 정책은 때때로 변경될 수 있습니다(아래의 "개인정보 보호정책 변경" 참조). 변경 사항이 있는 경우, 저희가 변경 사항을 공지한 후 앱, 사이트 또는 제품을 계속 사용함으로써 여러분은 해당 변경 사항을 수락하고 동의하는 것을 나타냅니다. 따라서 주기적으로 정책 업데이트를 위해 정책을 확인하십시오.

  1. 개인정보 수집 및 이용

"개인정보"는 식별 가능한 개인에 관한 정보 또는 다른 쉽게 얻을 수 있는 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 예를 들어, 여러분의 이름, 이메일 주소 또는 IP 주소 등이 있습니다. 아래에는 저희가 수집하는 개인정보의 종류, 수집 목적 및 해당 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 설명이 있습니다. 또한 아래에는 개인정보가 아닌 정보도 수집한다고 설명되어 있습니다.

개인정보를 수집할 때마다, 수집하는 정보의 양은 수집 목적을 달성하는 데 필요한 만큼으로 제한하고, 해당 목적을 위해 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다.

참고로 저희의 사이트와 앱은 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만의 아이는 사이트나 앱에 개인정보를 제공할 수 없습니다. 저희는 13세 미만의 어린이로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 저희가 13세 미만의 어린이에 대한 정보를 수집한 것으로 생각되면, [email protected]으로 연락해주시기 바랍니다.

사이트 방문

Mysa 사이트를 방문하거나 탐색할 때, 특정 정보는 자동으로 여러분으로부터 수집되며, 다른 정보는 요청에 따라 여러분이 제공합니다.

자동으로 수집되는 정보에는 사이트 사용 세부정보, IP 주소, 실행 중인 OS 시스템 등이 포함되며, 이 정보는 Mysa가 사이트 방문 패턴을 분석하고 사이트를 사용하는 방문자의 경험을 향상시키기 위해 사용됩니다.

요청에 따라 Mysa에 제공할 수 있는 정보에는 "Mysa 호환성 검사기"를 완료하면서 여러분의 집과 난방에 대한 일반적인 정보, Mysa와의 연락을 요청할 경우 여러분의 이메일 주소 또는 전화번호, 뉴스레터 구독을 선택한 경우 여러분의 이름과 이메일 주소가 포함됩니다. 뉴스레터를 구독하거나 기타로부터 프로모션 이메일이나 메시지를 수신하고자 할 경우, 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

또한 여러분은 Mysa 제품에 대한 리뷰를 작성하고 사진을 사이트에 게시할 수 있으며, 이는 개인정보(예: 여러분의 이름 또는 사용자 이름, Mysa 제품 사용 및 경험에 관한 정보)가 포함될 수 있습니다.


쿠키는 웹 서버를 통해 여러분의 컴퓨터 하드 드라이브로 전송되는 작은 데이터 조각입니다. 쿠키는 여러분의 하드 디스크에서 데이터를 읽거나 다른 사이트에서 생성된 쿠키 파일을 읽을 수 없습니다. Mysa 사이트는 방문자에게 개인화 기능을 제공하기 위한 수단으로만 쿠키를 사용합니다. 또한, 사용자가 쇼핑 카트에 남겨진 미완료 구매를 완료하는 데 도움을 주기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 사용자 경험을 향상시키고 쇼핑 프로세스를 용이하게 합니다.

여러분은 브라우저의 설정을 변경하여 쿠키를 수락할지 여부를 선택할 수 있습니다. 일반적으로, 브라우저의 도움말 기능을 사용하여 모든 쿠키를 수락하지 않도록 하거나 쿠키가 전송될 때 알림을 받을 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 쿠키를 수락하지 않을 경우, 저희 웹사이트 및 다른 웹사이트에서의 경험이 저하될 수 있으며 일부 기능이 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

저희 사이트에는 "좋아요", "트윗" 또는 "핀"과 같은 페이스북 및 트위터 버튼과 같은 소셜 미디어 기능 및 미디어 사이트 및 앱 스토어와 같은 타사가 운영하는 다른 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 타사 사이트는 여러분이 링크를 클릭하고 소셜 미디어 사이트는 여러분이 방문하는 사이트마다 여러분의 브라우징 동작에 대한 정보를 자동으로 기록할 수 있습니다. 이러한 기능과의 상호작용은 저희의 개인정보 보호정책이 아닌 해당 기능을 제공하는 회사의 개인정보 보호정책에 따릅니다. 저희는 이러한 타사가 어떤 정보를 수집하는지 제어하지 않습니다. 소셜 미디어 사이트의 개인정보 설정을 검토하고 타사 웹사이트로 이동하는 링크를 클릭하기 전에 신중하게 생각해주시기 바랍니다.

또한, 여러분이 저희 사이트를 사용할 때, 타사 파트너가 여러분의 브라우징 활동에 대한 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 기술을 사용할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이 쿠키 정보는 맞춤 및 유사한 마케팅 활동을 생성하기 위해 사용될 수 있습니다. 여러분의 개인정보는 이러한 타사 파트너에게 공개되지 않습니다.

여러분은 카나다 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance of Canada)가 제공하는 옵트아웃 도구 또는 네트워크 광고 이니셔티브(Network Advertising Initiative)가 제공하는 옵트아웃 도구를 사용하여 동시에 여러 타사 광고 서버 및 네트워크의 쿠키를 옵트아웃할 수 있습니다. 또한, 이러한 웹사이트에 접속하여 온라인 행동 광고에 대해 자세히 알아볼 수 있으며, 웹사이트가 여러분의 기기에 쿠키를 배치하는 것을 방지하는 방법에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 네트워크를 옵트아웃하더라도 여전히 온라인 광고를 받지 않게 되는 것은 아닙니다. 옵트아웃한 네트워크는 여러분의 웹 기호 및 사용 패턴에 맞춘 광고를 더 이상 제공하지 않게 됩니다.

온라인 구매

Mysa 제품을 사이트를 통해 구매할 때, 여러분의 구매 거래를 완료하기 위해 필요한 정보를 여러분으로부터 수집합니다. 저희 사이트를 통해 구매를 하려면 다음 정보를 제공해야 합니다:

  • 여러분의 이름
  • 청구 주소(신용카드 주문의 경우)
  • 배송 주소
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 신용카드 번호(신용카드 주문의 경우)
  • 만료 날짜(신용카드 주문의 경우)
  • CCV2 코드(신용카드 주문의 경우)

이 정보는 저희의 온라인 쇼핑 카트 제공업체 및 결제 처리 업체인 Shopify와 공유됩니다. 저희는 이 정보를 안전한 쇼핑 카트 기능을 사용하여 보호합니다. 이 기능은 업계 표준인 SSL(보안 소켓 레이어) 암호화된 서버를 사용하여 이 정보를 전송할 때 암호화하여 누구도 정보를 가로챌 수 없도록 합니다. 여러분의 신용카드 데이터는 Mysa에서 수집하거나 저장하지 않습니다. Shopify의 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Mysa 제품의 사용

Mysa 제품이 집에 설치되면, 제품은 하루 동안 자주 간격으로 기기 및 환경 또는 현장 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 실내 온도와 습도, 설정 기록, 일정 기록, 전압 및 전류 측정, 밝기 및 기기 모드와 같은 기기 설정도 포함됩니다 ("제품 데이터").

제품 데이터는 제품 내부에서와 원격으로 처리되어 특정 데이터에 따라 제품이 에너지 효율성을 최적화하고 에너지 사용량을 최소화할 수 있도록 합니다. 제품 데이터는 또한 에너지 사용에 대한 보고서를 준비하기 위해 사용되며, 이 보고서는 이메일로 보내질 수 있습니다. 계정을 통해 언제든지 자신의 에너지 사용 보고서에 액세스할 수 있습니다. 사용 보고서는 다른 사람에게는 사용할 수 없습니다.

모든 제품 데이터는 Amazon Web Services 및 기타 클라우드 처리 도구를 사용하여 저장되어 데이터를 분석하고 특정 기기 환경에 맞게 기능을 맞추거나 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. Mysa 제품은 제품 데이터를 저장하기 위해 30분의 저장 공간을 갖고 있습니다. 30분마다 이 데이터는 업로드되고 제품 메모리에서 지워집니다. WiFi 자격 증명과 같은 일부 기기 설정은 제품에 저장되지만, 암호화를 사용하여 보호되며, 기기의 공장 초기화를 통해 삭제할 수 있습니다. 클라우드에 저장된 제품 정보를 삭제하려면 아래에 설명된 대로 Mysa에 요청해야 합니다.

계정 생성 및 앱 사용

Mysa 앱을 모바일 기기에 다운로드하면, 앱을 사용하기 위해 사용자 계정을 생성하라는 메시지가 나타납니다. 계정을 생성하기 위해 사용자 이름, 거주 국가 및 주(또는 시/도), 우편 번호, 이메일 주소 및 비밀번호를 입력해야 합니다 ("계정 데이터"). 그런 다음 모바일 기기 앱을 Mysa 제품과 연결해야 합니다. 또한 제품이 설치된 위치에 대한 정보를 입력해야 합니다. 예를 들어, 제품이 집의 어느 곳에 설치되었는지, 집이 몇 층으로 구성되어 있는지 등의 정보를 입력해야 합니다.

Mysa 제품을 추가 계정과 공유하여 여러 사용자가 기기를 제어할 수 있습니다. 이를 위해 추가 사용자의 이름과 이메일 주소를 추가해야 합니다. 각 추가 사용자는 자신의 Mysa 계정을 생성하여 Mysa 제품에 액세스해야 합니다.

계정이 생성되고 제품과 연결되면, 앱을 통해 인터넷 어디에서나 제품을 원격으로 보고 제어할 수 있습니다. 또한 시간 일정과 같은 추가 정보를 입력하여 적선된 시간에 따라 온도 조절 설정을 변경할 수 있습니다.

제품과 관련된 위치 기반 기능(예: 지오펜싱)을 활성화하기 위해 모바일 기기에서 지리적 위치 데이터를 제공할 것인지 묻힙니다. Mysa는 실제 물리적 위치를 기록하지 않습니다. 사용자가 지오펜스 매개변수를 설정하면, Mysa는 사용자의 모바일 기기가 해당 매개변수 내에 있는지 여부를 감지할 수 있습니다. 지오펜스와 모바일 기기의 실제 위치는 Mysa에 알려지지 않습니다. 지오펜싱 정보의 수집 또는 사용을 원치 않는 경우, 이 정보를 제공하지 않거나 기기 설정을 통해 언제든지 위치 정보 제공을 거부할 수 있습니다. 그러나 앱의 위치 정보 수집을 거부하면 위치 기반 기능이 비활성화됩니다.

또한 계정을 생성하지 않고 제품을 사용하는 것도 가능하지만, 기능이 제한됩니다.

Mysa로부터의 통신 수신에 동의한 경우, 제품을 최대한 활용하는 개인 맞춤형 권장 사항을 제공합니다.

앱 사용을 통한 자동 정보 수집 및 추적 기술

앱을 다운로드하거나 사용할 때 특정 정보가 자동으로 수집됩니다. 이 정보에는 사용 상세 정보(예: 트래픽 데이터 및 데이터 로그) 및 기기와 인터넷 연결에 대한 정보(예: 기기의 고유 기기 식별자, IP 주소, 운영 체제 및 브라우저 유형)가 포함됩니다. 쿠키 및 기타 추적 기술을 통해 정보도 수집됩니다(자세한 내용은 위의 "쿠키" 섹션을 참조하십시오).

자동으로 수집하는 정보는 통계 정보이며 개인 정보를 포함할 수 있습니다. 이 사용 정보는 우리가 우리의 앱을 개선하고 고객 경험을 맞춤화하며 더 개인화된 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 다음과 같은 방법으로 도움을 줍니다:

  • 대상 청중의 크기와 사용 패턴을 추정합니다.
  • 선호도에 대한 정보를 저장하고 앱을 개인의 관심에 따라 맞춤화합니다.
  • 앱을 사용할 때 사용자를 인식합니다.
  • 이 정보를 수집하지 않으려면 앱을 다운로드하지 않거나 기기에서 삭제하지 마십시오.

  1. 개인 정보 공유

Mysa는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 우리는 다음과 같은 경우에만 수집한 개인 정보를 공개합니다:

  • 제품 또는 앱 사용과 관련된 서비스를 제공하기 위해 우리에게 또는 당신에게 서비스를 제공하는 자회사 및 제휴사에게;
  • 명시적인 동의가 있는 경우;
  • 법률을 준수하기 위해;
  • 분석 및 검색 엔진 제공업체와 같은 우리의 비즈니스를 지원하기 위해 사용하는 계약자, 서비스 제공자 및 기타 제3자에게. 우리는 이러한 제3자에게 개인 정보를 기밀로 유지하도록 계약적으로 요구하며, 우리가 그들에게 개인 정보를 공개한 목적에만 사용하도록 하고, 이 정책에 명시된 기준에 따라 개인 정보를 처리하도록 요구합니다.
  • Mysa 또는 Mysa 고객/사용자의 권리 또는 재산을 보호하고 방어하기 위해, Mysa와의 계약(예: Mysa 이용 약관)에서 발생하는 권리를 집행하고 청구 및 청구를 위해;
  • 법률에 따라 필요한 경우, 주장되는 불법 활동의 조사에 협조하기 위해;
  • Mysa의 판매와 관련하여 개인 정보를 전송하기 위한 비즈니스 전환의 일환으로. Mysa는 판매와 관련하여 개인 정보를 전송할 때, Mysa의 개인 정보 보호 정책을 그 때 시행 중인 정책에 따라 처리하도록 구매자에게 요청할 것입니다.
  • 정보를 제공할 때 공개하는 다른 목적.

제3자 앱 및 통합

Mysa 제품은 Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit 및 IFTTT와 같은 점점 더 많은 제3자 기기, 애플리케이션 및 서비스와 통신하고 통합할 수 있습니다. 제3자 서비스와의 통합을 활성화하는 경우, Mysa 계정 데이터 및 제품 데이터를 해당 제3자와 공유하는 것에 동의합니다. 이러한 제3자는 각각 자체 개인 정보 보호 정책을 적용할 수 있습니다.

개인 정보 이전

우리는 앱 및 사이트의 성능을 향상시키기 위해 협력하는 계약자, 서비스 제공자 및 기타 제3자와 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 데이터 전송이 관련 데이터 보호 규정을 준수하는지 확인합니다. 특히 북미 지역 외부로의 이전의 경우, 계약에 따른 적절한 보호 조치의 존재를 확인하거나 캐나다 법에 준하는 데이터 보호 수준을 보장하는 적절한 프레임워크의 인증을 확인합니다. 이러한 제3자는 계약상으로 개인 정보의 기밀성을 유지하고, 우리가 그들에게 공개한 목적에 따라 개인 정보를 사용하며, 이 정책에서 정한 기준에 따라 개인 정보를 처리하기로 계약적으로 의무를 지게 됩니다.

우리는 개인 정보를 더 또는 덜 포괄적인 캐나다 법보다 개인 정보보호 법률이 다른 국가로 처리, 저장 및 이전할 수 있습니다. 이러한 경우, 현지 정부 기관, 법원, 법 집행 기관 또는 규제 기관이 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 그러나 우리는 처리하는 국가에서 개인 정보가 충분히 보호된다는 것을 보장하기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다. 우리는 협력하는 모든 서비스 제공자가 이 정책과 모든 적용 가능한 캐나다 및 국제 규정과 일치하는 개인 정보 보호 및 보안 기준을 준수하도록 요구합니다.

거주 국가 이외의 국가에서 개인 정보를 처리, 저장 또는 전송하는 경우, 해당 국가의 적용 가능한 데이터 보호 법에 따른 의무를 준수하기 위해 필요한 통제 및 조치의 존재를 보장합니다. 이는 유럽 위원회가 적절한 데이터 보호 법을 갖춘 국가로 데이터를 전송한다고 인정한 국가로 데이터를 전송하거나, 유럽 위원회가 채택한 표준 데이터 보호 조항을 사용하여 개인 정보가 안전하게 전송되도록 보장하는 것을 포함합니다.

데이터 처리의 법적 근거

우리는 데이터 처리를 법적 근거에 따라 처리합니다. 우리는 데이터를 수집하는 특정 맥락에 따라 개인 데이터를 처리합니다. 일반적으로 개인 데이터를 수집하는 경우, 동의를 받았거나 계약의 이행을 위해 처리가 필요하거나, 합리적인 비즈니스 이익을 위해 처리가 필요한 경우에 개인 데이터를 수집합니다. 경우에 따라 법적 의무로 인해 개인 데이터를 처리해야 할 수도 있습니다. 우리가 합리적인 이익에 의존하여 개인 데이터를 수집하고 사용하는 경우, 해당하는 시기에 어떤 합리적인 이익이 있는지 명확히 알려드릴 것입니다.

  1. 개인 정보에 대한 액세스 및 수정

당신에 대한 개인 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 변경되면 알려주시기 바랍니다. 법률에 따라 개인 정보에 대한 액세스 및 수정을 요청할 권리가 있습니다. 로그인하여 앱에 로그인하고 계정 프로필을 방문하여 우리가 보유한 일부 개인 정보를 검토하고 변경할 수 있습니다. 특정 개인 정보는 계정 프로필을 통해 액세스할 수 없지만, 요청에 따라 액세스할 수 있습니다.

개인 정보의 검토, 확인, 수정 또는 동의 철회를 요청하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 요청에 대응하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

데이터 이전의 권리를 가지고 있습니다. 이는 우리가 보유한 개인 정보를 당신이 선택한 제3자에게 전송할 수 있는 권리를 의미합니다. 우리는 당신이 선택한 제3자 또는 당신에게 개인 정보를 구조화된, 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 제공할 것입니다. 이 권리는 처음에 당신이 동의한 자동화된 정보에만 적용되거나, 우리가 당신과의 계약을 이행하기 위해 정보를 사용한 경우에만 적용됩니다.

당신은 개인 정보의 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다. 이는 유효한 이유가 있는 경우 데이터 사용을 제한할 수 있는 권리를 의미합니다. 예를 들어, 개인 정보의 정확성을 이의로 제기하는 경우, 사용이 임시적으로 제한되어 정확성이 확인될 때까지 요청할 수 있습니다.

적용되는 법률에 따라 우리는 당신에게 개인 정보의 일부 또는 전부에 대한 액세스를 제공하지 않거나, 우리가 보유한 개인 정보를 파기, 삭제 또는 익명화한 경우에는 당신에게 그 이유를 알려드릴 수 있습니다. 법적 또는 규정상의 제약 사항에 따라 제공할 수 없는 경우에도 이유를 알려드릴 것입니다.

특정한 상황과 당신이 위치한 장소에 따라, 개인 데이터 보호 법에 따라 권리를 가질 수도 있습니다. 이는 다음과 같은 권리를 포함할 수 있습니다:

  • 개인 데이터에 대한 액세스 요청.
  • 개인 데이터의 수정 요청.
  • 개인 데이터의 삭제 요청.
  • 개인 데이터 처리에 대한 이의 제기.
  • 개인 데이터 처리의 제한 요청.
  • 개인 데이터 이전 요청.
  • 동의 철회 권리.

위에서 언급한 권리 중 하나를 행사하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.

데이터 보호 담당자

우리는 이 개인 정보 보호 정책과 관련된 질문을 담당하는 데이터 보호 담당자(DPO)를 지정했습니다. 이 개인 정보 보호 정책에 대한 질문이나 법적 권리 행사 요청을 포함하여 이 개인 정보 보호 정책에 대한 질문이 있으시면 DPO에게 [email protected]로 연락하십시오.

  1. 데이터 보존

해당 법률이나 규정에 허용되거나 요구되는 경우를 제외하고, 우리는 법적, 회계, 보고 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보유합니다. 일부 경우에는 개인 정보를 익명화하거나 집계하여 더 이상 당신과 관련되지 않도록 할 수 있습니다. 이러한 익명화된 데이터와 비식별화된 데이터를 당신의 동의나 추가 통지 없이 합법적인 비즈니스 목적으로 사용할 권리를 보유합니다.

제품에 저장된 데이터는 기기의 공장 초기화를 통해 삭제할 수 있습니다. Mysa가 클라우드(또는 기타 추가 소프트웨어 도구)에 저장한 개인 정보를 삭제해 달라는 요청을 하려면 [email protected]으로 서면 요청을 보내주십시오.

  1. 개인 정보의 보호

당신의 개인 정보의 보안은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 실수로 인한 개인 정보의 손실과 무단 접근, 사용, 변경 및 공개로부터 개인 정보를 보호하기 위해 물리적, 전자적 및 관리적 조치를 취합니다. 우리는 당신이 제공한 모든 정보를 안전한 서버에 저장합니다.

당신의 정보의 안전과 보안은 당신에게 달려 있습니다. 우리 앱의 일부(예: 계정에 액세스하기 위해)에 대한 액세스를 위해 비밀번호를 제공한 경우, 비밀번호를 기밀로 유지하는 것은 당신의 책임입니다. 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 않도록 요청합니다. 안타깝게도, 인터넷 및 모바일 플랫폼을 통한 정보의 전송은 완전히 안전하지 않습니다. 우리는 합리적인 조치를 취하여 개인 정보를 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 조치를 취하지만, 앱이나 사이트를 통해 전송되는 개인 정보의 보안을 보장할 수는 없습니다. 개인 정보의 전송은 개인의 책임입니다. 우리는 앱의 개인 정보 보호 설정이나 보안 조치를 우회하는 것에 대해서는 책임지지 않습니다.

  1. 이 개인 정보 보호 정책의 변경

우리는 이 개인 정보 보호 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책의 변경 사항은 이 페이지에 게시되어 항상 수집하는 정보, 사용 방법 및 공개 조건을 알 수 있도록 합니다.

개인 정보 보호 정책이 마지막으로 수정된 날짜를 페이지 상단에 포함시킵니다. 당신은 주기적으로 이 페이지를 방문하여 변경 사항을 확인하는 것이 당신의 책임입니다.

  1. 데이터 침해 절차

개인 정보가 물리적, 전자적 또는 기타 형태로 손상될 경우, 우리는 즉시 조사하고 상황을 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다. 데이터 침해가 당신의 권리와 자유에 높은 위험을 야기한다고 판단되면, 지체 없이 알려드리겠습니다. 알림에는 데이터 침해의 성격, 침해된 데이터, 침해의 가능한 결과 및 우리가 취한 조치가 포함됩니다.

Mysa Personvern


Dato: 2023-juli-24

Vi er Empowered Homes Inc., som driver som Mysa ("Mysa"), og vår misjon er å hjelpe verden med å bli mer miljøvennlig og bærekraftig gjennom energieffektivitet og bevaring, ledet av innovativ teknologi som beriker livene. Vi bryr oss dypt om personvernet til våre kunder og brukere av våre smarte termostatprodukter ("Produkter"), Mysa mobilapplikasjon ("App") brukere og besøkende på nettstedet vårt, (nettstedet). Formålet med denne personvernerklæringen er å gi deg informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysninger. Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, eller om personvernet vårt generelt, kan du kontakte personvernansvarlig på [email protected].

Ved å bruke nettstedet vårt, kjøpe et produkt, laste ned appen vår eller registrere en konto hos Mysa, indikerer du at du forstår, aksepterer og samtykker til praksisene beskrevet i denne personvernerklæringen. Denne erklæringen kan endres fra tid til annen (se "Endringer i personvernerklæringen vår", nedenfor). Din fortsatte bruk av appen, nettstedet eller et produkt etter at vi gjør endringer, indikerer at du aksepterer og samtykker til disse endringene, så vennligst sjekk erklæringen jevnlig for oppdateringer.

  1. Innsamling og bruk av personopplysninger

"Personopplysninger" betyr informasjon om en identifiserbar person, eller informasjon som i kombinasjon med annen lett tilgjengelig informasjon kan identifisere en person. Eksempler inkluderer navnet ditt, e-postadressen din eller IP-adressen din. Nedenfor er en beskrivelse av hvilke typer personopplysninger vi samler inn, formålet med innsamlingen og hvordan vi bruker den informasjonen. Vi samler også inn informasjon som ikke er personopplysninger, som beskrevet nedenfor.

Hver gang vi samler inn personopplysninger, begrenser vi mengden informasjon som samles inn til det som er nødvendig for å oppnå det formålet vi samlet det inn for, og beholder det bare så lenge det er nødvendig for det formålet.

Merk at nettstedet vårt og appen ikke er ment for barn under 13 år. Ingen under 13 år kan gi noen personopplysninger til eller på nettstedet eller appen. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du tror at vi kan ha samlet inn informasjon om et barn under 13 år, vennligst kontakt oss på [email protected].


Når du besøker eller navigerer gjennom Mysa-nettstedet, samles visse opplysninger automatisk fra deg, mens andre opplysninger blir gitt av deg etter forespørsel.

Informasjon som samles inn automatisk inkluderer detaljer om nettstedsbruk, IP-adresser, operativsystemet du kan bruke, og informasjon samlet gjennom informasjonskapsler, web-beacons og annen sporingsteknologi. Denne informasjonen brukes til å tillate Mysa å analysere besøksmønstre på nettstedet vårt og forbedre en besøkendes opplevelse når de bruker nettstedet vårt.

Informasjon du kan velge å gi Mysa etter forespørsel inkluderer generell informasjon om hjemmet ditt og oppvarming hvis du fullfører "Mysa Compatibility Checker", e-postadressen eller telefonnummeret ditt hvis du ber oss om å kontakte deg, eller navnet og e-postadressen din hvis du velger å abonnere på nyhetsbrevet vårt. Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, eller på annen måte ber om å motta reklame-e-poster eller meldinger fra oss, kan du melde deg av når som helst.

Du kan også velge å legge igjen anmeldelser og legge ut bilder av Mysa-produktet ditt på nettstedet, som kan inneholde personopplysninger (for eksempel navnet ditt eller brukernavnet ditt, og informasjon om bruken og opplevelsen din med Mysa-produktet).


Informasjonskapsler er små datafiler som overføres til datamaskinens harddisk via nettleseren din fra vår nettserver. En informasjonskapsel kan ikke lese data fra harddisken din eller lese informasjonskapsler som kan ha blitt opprettet fra andre nettsteder. Mysa-nettstedet bruker informasjonskapsler bare som et middel for å gi personaliseringsfunksjoner til våre besøkende. I tillegg kan vi bruke informasjonskapsler for å hjelpe brukere med å fullføre et ufullstendig kjøp for varer som er igjen i handlekurven deres. Disse informasjonskapslene brukes til å forbedre brukeropplevelsen og lette kjøpsprosessen.

Du kan velge om du vil godta informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Vanligvis kan du få informasjon om hvordan du forhindrer at nettleseren din aksepterer informasjonskapsler eller varsler deg når en informasjonskapsel blir sendt, ved å bruke nettleserens hjelpefunksjon. Hvis du velger å ikke godta disse informasjonskapslene, kan opplevelsen din på nettstedet vårt og andre nettsteder bli redusert, og noen funksjoner kan ikke fungere som tiltenkt.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder som drives av tredjeparter, for eksempel medienettsteder og appbutikker, og kan inkludere sosiale mediefunksjoner som Facebook- og Twitter-knapper (for eksempel "Like", "Tweet" eller "Pin"). Disse tredjepartsnettstedene kan samle inn informasjon om deg hvis du klikker på en lenke, og sosiale medienettsteder kan automatisk registrere informasjon om nettleseratferden din hver gang du besøker et nettsted med en sosial medieknapp. Dine interaksjoner med disse funksjonene styres av personvernpolicyen til selskapet som tilbyr funksjonen, ikke av personvernpolicyen vår. Vi kontrollerer ikke hvilken informasjon disse tredjepartene samler inn. Vennligst gjennomgå personverninnstillingene på dine sosiale medienettsteder og tenk nøye gjennom før du klikker på lenker som kan ta deg til et tredjepartsnettsted.

I tillegg kan vi tillate tredjeparts partnere å bruke informasjonskapsler og annen teknologi for å samle inn informasjon om nettleseraktivitetene dine over tid og på forskjellige nettsteder når du bruker nettstedet vårt. Denne informasjonen om informasjonskapsler kan brukes til å generere egendefinerte og lignende markedsføringsaktiviteter. Vær trygg på at dine personopplysninger ikke blir avslørt for disse tredjeparts partnerne.

Du kan velge å ikke godta informasjonskapsler fra flere tredjeparts annonseservere og nettverk samtidig ved å bruke et verktøy for å velge bort opprettet av Digital Advertising Alliance of Canada eller et verktøy for å velge bort opprettet av Network Advertising Initiative. Du kan også få tilgang til disse nettstedene for å lære mer om nettbasert atferdsreklame og hvordan du stopper nettsteder fra å plassere informasjonskapsler på enheten din. Å velge bort et nettverk betyr ikke at du ikke lenger vil motta nettbasert reklame. Det betyr at nettverket du har valgt bort ikke lenger vil levere annonser tilpasset dine nettpreferanser og bruksmønstre.


Når du kjøper et Mysa-produkt gjennom nettstedet vårt, samler vi inn informasjon fra deg som er nødvendig for å fullføre kjøpstransaksjonen. For å kjøpe gjennom nettstedet vårt, må du oppgi følgende informasjon:

  • Ditt navn
  • Fakturaadresse (for kredittkortbestillinger)
  • Leveringsadresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Kredittkortnummer (for kredittkortbestillinger)
  • Utløpsdato (for kredittkortbestillinger)
  • CCV2-kode (for kredittkortbestillinger)

Denne informasjonen blir delt med vår nettbutikkleverandør og betalingsbehandler, Shopify. Vi bruker handlekurvefunksjoner som beskytter denne informasjonen ved å bruke bransjestandard SSL (Secure Sockets Layer) krypterte servere. SSL koder informasjonen som overføres mellom deg og serveren, slik at den blir uleselig for alle som prøver å avlytte informasjonen. Kredittkortdataene dine blir ikke samlet inn eller lagret av Mysa. For mer informasjon om Shopify personvernpraksis, vennligst se deres personvernpolicy, tilgjengelig her.

Bruk av et Mysa-produkt

Når det er installert i hjemmet ditt, vil Mysa-produktet samle inn enhets- og miljødata eller feltdata med jevne mellomrom gjennom dagen, inkludert romtemperatur og fuktighet, historikk over innstillinger, historikk over tidsplaner, spennings- og strømmålinger og enhetsinnstillinger som lysstyrke og enhetsmodus ("Produktdata").

Produktdata behandles både internt i produktet og eksternt for å tillate produktet å optimalisere energieffektiviteten og minimere energiforbruket avhengig av spesifikke data. Produktdata brukes også til å generere rapporter om energiforbruket ditt, som kan sendes til deg via e-post. Du kan når som helst få tilgang til dine egne energiforbruksrapporter via kontoen din. Bruksrapportene dine er ikke tilgjengelige for andre.

All produktdata lagres ved hjelp av Amazon Web Services og andre skybehandlingsverktøy for å analysere data og tilpasse funksjoner til den spesifikke enhetsmiljøet eller hjelpe kunder med tekniske problemer. Et Mysa-produkt har 30 minutters lagring for produktdata. Hver 30. minutt lastes disse dataene opp og slettes fra produktets minne. Noen enhetsinnstillinger lagres på produktet, for eksempel WiFi-informasjon, men de er beskyttet med kryptering og kan slettes ved å tilbakestille produktet til fabrikkinnstillinger. For å slette all produktinformasjon lagret i skyen, må du sende en forespørsel til Mysa, som beskrevet nedenfor.

Opprette en konto og bruke appen

Når du laster ned Mysa-appen på den mobile enheten din, blir du bedt om å opprette en brukerkonto for å begynne å bruke appen. For å opprette en konto blir du bedt om å oppgi et brukernavn, land og provins (eller stat) du bor i, postnummer, e-postadresse og et passord ("Kontodata"). Deretter blir du bedt om å koble den mobile enhetsappen til Mysa-produktet ditt. Du blir også bedt om informasjon om plasseringen der produktet er installert - for eksempel hvor i hjemmet ditt produktet er plassert, hvor mange etasjer hjemmet ditt har, osv.

Du kan dele Mysa-produktet ditt med flere kontoer, slik at flere brukere kan styre en enhet. For å gjøre dette må du legge til navn og e-postadresser til de ekstra brukerne. Hver ekstra bruker må opprette sin egen Mysa-konto for å få tilgang til Mysa-produktet.

Når du har en konto og den er koblet til produktet ditt, kan du se og styre produktet ditt eksternt fra hvor som helst på internett via appen. Du kan også legge inn tilleggsinformasjon, for eksempel en tidsplan, for å tillate at termostatinnstillingene endres til forhåndsvalgte tider.

For å aktivere stedsbaserte funksjoner knyttet til produktet ditt, for eksempel geofencing (som gjør at produktet ditt kan oppdage at du er borte fra hjemmet ditt og deretter justere seg automatisk), blir du bedt om å gi geolokasjonsdata fra den mobile enheten din. Vær oppmerksom på at Mysa ikke registrerer den faktiske fysiske plasseringen din eller den mobile enheten din. Når en bruker angir geofence-parametere, kan Mysa oppdage om brukerens mobile enhet er innenfor disse parameterne. De faktiske plasseringene til geofencen og den mobile enheten er ukjente for Mysa. Hvis du ikke ønsker at Mysa skal samle inn eller bruke geofencing-informasjon, kan du velge å ikke gi denne informasjonen, eller når som helst velge å ikke gi stedsinformasjon gjennom enhetens innstillinger. Merk imidlertid at å velge bort appens innsamling av stedsinformasjon vil deaktivere dens stedsbaserte funksjoner.

Det er også mulig å bruke et produkt uten å opprette en konto, men da vil funksjonaliteten være begrenset.

Hvis du har valgt å motta kommunikasjon fra Mysa, vil vi gi deg personlige anbefalinger om hvordan du får mest mulig ut av produktet ditt.

Automatisk innsamling av informasjon og sporingsteknologier gjennom bruk av appen

Visse opplysninger samles inn automatisk når du laster ned eller bruker appen, for eksempel bruksdetaljer (for eksempel trafikkdata og datalogger) og informasjon om enheten din og internettforbindelsen, som enhetens unike enhetsidentifikator, IP-adresse, operativsystem og nettlesertype. Informasjon samles også gjennom informasjonskapsler og andre sporingsteknologier (for mer informasjon, se "Informasjonskapsler"-delen ovenfor).


Informasjonen vi samler inn automatisk er statistisk informasjon og kan inkludere personlig informasjon. Denne bruksinformasjonen hjelper oss med å forbedre appen vår for å tilpasse kundenes opplevelse og levere en mer personlig tjeneste, blant annet ved å hjelpe oss med å:

  • Estimere størrelsen på publikummet vårt og bruksmønstre.
  • Lagre informasjon om preferansene dine og tilpasse appen vår i henhold til dine individuelle interesser.
  • Gjenkjenne deg når du bruker appen.
  • Hvis du ikke ønsker at vi skal samle inn denne informasjonen, bør du ikke laste ned appen eller slette den fra enheten din.

  1. Deling av personlig informasjon

Mysa selger ikke din personlige informasjon. Vi vil kun utlevere din personlige informasjon som vi samler inn eller du gir oss på følgende måter:

  • Til våre datterselskaper og tilknyttede selskaper for å gi oss eller deg tjenester knyttet til din bruk av produktet eller appen;
  • Med ditt uttrykkelige samtykke;
  • For å overholde loven;
  • Til entreprenører, tjenesteleverandører og andre tredjeparter vi bruker for å støtte vår virksomhet, for eksempel analyse- og søkemotorleverandører som hjelper oss med å optimalisere og forbedre våre tjenester. Vi krever kontraktsmessig at disse tredjepartene holder personlig informasjon konfidensiell, bruker den bare til formålene vi utleverer den til dem, og behandler personlig informasjon i samsvar med de samme standardene som er fastsatt i denne policyen;
  • For å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Mysa eller Mysa kunder/brukere, inkludert å håndheve våre rettigheter som oppstår fra eventuelle kontrakter mellom deg og oss, inkludert Mysa brukervilkår og for fakturering og innkreving;
  • For å samarbeide med etterforskningen av påståtte ulovlige aktiviteter som kreves i henhold til loven;
  • Som en del av forretningsendringer, for eksempel ved salg av Mysa. Ved salg og overføring av personlig informasjon i forbindelse med en forretningsavtale, vil Mysa be kjøperen om å behandle alle data i samsvar med personvernreglene våre som gjelder på det tidspunktet.
  • For ethvert annet formål vi oppgir når du gir informasjonen.

Tredjepartsapper og integrasjon

Mysa-produkter kan kommunisere og integrere med et økende antall tredjepartsenheter, applikasjoner og tjenester som Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit og IFTTT. Hvis du aktiverer integrasjon med en tredjepartstjeneste, samtykker du i å dele Mysa-kontodata og produktdatat med den tredjeparten. Hver av disse tredjepartene har sine egne personvernregler som kan gjelde.

Overføring av din personlige informasjon

Vi kan dele din personlige informasjon med entreprenører, tjenesteleverandører og andre tredjeparter vi samarbeider med for å forbedre ytelsen til appen og nettstedet vårt, for eksempel analyseleverandører. Vi sikrer at disse dataoverføringene overholder alle relevante databeskyttelsesregler. Spesielt for overføringer utenfor Nord-Amerika, verifiserer vi tilstedeværelsen av egnede beskyttelsestiltak, enten via kontraktsmessige avtaler eller bekreftelse av enhetens sertifisering under en tilstrekkelig ramme som sikrer et nivå av databeskyttelse som er sammenlignbart med kanadisk lov. Disse tredjepartene er under kontraktsmessige forpliktelser til å opprettholde konfidensialiteten til din personlige informasjon, bruke den kun til de formålene som er oppgitt for dem, og behandle den i tråd med standardene som er fastsatt i denne policyen.

Vi kan behandle, lagre og overføre din personlige informasjon til andre land med forskjellige personvernlover, som kan være mer eller mindre omfattende enn kanadisk lov. I slike tilfeller kan lokale myndigheter, domstoler, rettshåndhevelse eller tilsynsorganer få tilgang til din personlige informasjon. Likevel vil vi implementere tiltak som sikrer at din personlige informasjon er tilstrekkelig beskyttet i jurisdiksjonene der vi behandler den. Vi pålegger at hver tjenesteleverandør vi samarbeider med, tilpasser personvernet og sikkerhetsstandardene sine til denne policyen og alle gjeldende kanadiske og internasjonale regler.

I situasjoner der vi behandler, lagrer eller overfører din personlige informasjon utenfor ditt land, sikrer vi tilstedeværelsen av nødvendige kontroller og tiltak for å beskytte dataene dine i samsvar med forpliktelsene i gjeldende databeskyttelseslover. Dette inkluderer overføring av data til land som Europakommisjonen anerkjenner som har tilstrekkelige personvernlover, eller bruk av standard personvernbestemmelser vedtatt av Europakommisjonen for å sikre at din personlige informasjon blir trygt overført.

Vårt rettslige grunnlag for behandling av dine data

Vi behandler dine personopplysninger basert på visse rettslige grunnlag, avhengig av den spesifikke sammenhengen der vi samler den inn. Vi samler generelt personopplysninger fra deg der vi har ditt samtykke, der behandlingen er nødvendig for utførelsen av en kontrakt, eller der behandlingen er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser. I noen tilfeller kan vi ha en juridisk forpliktelse til å behandle dine personopplysninger. Hvis vi samler inn og bruker dine personopplysninger basert på våre legitime interesser, vil vi tydeliggjøre for deg på det relevante tidspunktet hva disse legitime interessene er.

  1. Tilgang til og retting av din personlige informasjon

Det er viktig at den personlige informasjonen vi har om deg er nøyaktig og oppdatert. Vennligst hold oss informert hvis det endres. I henhold til loven har du rett til å be om tilgang til og retting av den personlige informasjonen vi har om deg. Du kan se gjennom og endre noe av den personlige informasjonen vi har ved å logge inn på appen og besøke din kontoprofil. Visse personlige opplysninger vi lagrer er ikke tilgjengelige for deg via din kontoprofil, men kan fås av deg ved forespørsel.

Hvis du ønsker å se gjennom, verifisere, korrigere eller trekke tilbake samtykke til bruk av din personlige informasjon, kan du sende oss en e-post til [email protected] for å be om det. For å imøtekomme en forespørsel kan vi be om ytterligere informasjon fra deg for å bevise din identitet.

Du har rett til dataportabilitet. Dette betyr at du kan be om overføring av din personlige informasjon som vi har til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi din personlige informasjon til deg, eller en tredjepart du har valgt, i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format. Denne retten gjelder bare automatisert informasjon som du opprinnelig ga samtykke til at vi bruker, eller der vi brukte informasjonen for å utføre en kontrakt med deg.

Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av din personlige informasjon. Dette betyr at du kan begrense måten vi bruker dataene dine på når du har gyldige grunner for å gjøre det. For eksempel, hvis du bestrider nøyaktigheten av din personlige informasjon, kan du be om at bruken blir midlertidig begrenset til nøyaktigheten er verifisert.

Gjeldende lov kan tillate eller kreve at vi nekter å gi deg tilgang til noen eller alle de personlige opplysningene vi har om deg, eller vi kan ha ødelagt, slettet eller anonymisert din personlige informasjon i samsvar med våre plikter og praksis for oppbevaring av poster. Hvis vi ikke kan gi deg tilgang til din personlige informasjon, vil vi informere deg om årsakene til dette, med forbehold om eventuelle juridiske eller regulatoriske begrensninger.

Under visse omstendigheter og avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rettigheter i henhold til databeskyttelseslover angående dine personopplysninger. Disse kan inkludere retten til:

  • Be om tilgang til dine personopplysninger.
  • Be om korrigering av dine personopplysninger.
  • Be om sletting av dine personopplysninger.
  • Protestere mot behandling av dine personopplysninger.
  • Be om begrensning av behandling av dine personopplysninger.
  • Be om overføring av dine personopplysninger.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke.

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er nevnt ovenfor, vennligst send oss en e-post til [email protected].


Vi har utnevnt en personvernombud (DPO) som er ansvarlig for å følge opp spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Hvis du har noen spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert eventuelle forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter, vennligst kontakt DPO på [email protected].

  1. Oppbevaring av data

Bortsett fra som ellers tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov eller forskrift, vil vi bare beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet den inn for, inkludert for formålene med å tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Under visse omstendigheter kan vi anonymisere eller aggregere din personlige informasjon slik at den ikke lenger kan knyttes til deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke slike anonyme og de-identifiserte data til enhver legitim forretningsformål uten ytterligere varsel til deg eller ditt samtykke.

Eventuelle data lagret på produktet ditt kan slettes ved å tilbakestille enheten. For å be om at eventuell personlig informasjon lagret i skyen (eller ved hjelp av annen programvare) av Mysa blir slettet, kan du sende en skriftlig forespørsel til Mysa på [email protected].

  1. Sikring av personlig informasjon

Sikkerheten til din personlige informasjon er svært viktig for oss. Vi bruker fysiske, elektroniske og administrative tiltak designet for å sikre din personlige informasjon mot utilsiktet tap og uautorisert tilgang, bruk, endring og utlevering. Vi lagrer all informasjon du gir oss på sikre servere.

Sikkerheten til din informasjon avhenger også av deg. Der vi har gitt deg (eller du har valgt) et passord for å få tilgang til visse deler av appen vår (for eksempel for å få tilgang til kontoen din), er du ansvarlig for å holde det konfidensielt. Vi ber deg om å ikke dele passordet ditt med noen. Dessverre er overføring av informasjon via internett og mobile plattformer ikke helt sikker. Selv om vi tar kommersielt rimelige tiltak for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere sikkerheten til din personlige informasjon som overføres gjennom appen eller nettstedet vårt. Enhver overføring av personlig informasjon skjer på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse av appens personverninnstillinger eller sikkerhetstiltak.

  1. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer i denne personvernerklæringen vil bli lagt ut på denne siden slik at du alltid er klar over informasjonen vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter vi utleverer den.

Vi inkluderer datoen personvernerklæringen sist ble revidert øverst på siden. Du er ansvarlig for å sørge for at du jevnlig besøker denne siden for å sjekke eventuelle endringer.

  1. Prosedyrer for datainnbrudd

I det usannsynlige tilfellet at informasjonen din blir kompromittert, enten fysisk, elektronisk eller på annen måte, vil vi umiddelbart ta skritt for å undersøke og rette opp situasjonen. Hvis vi finner at datainnbruddet utgjør en høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi informere deg uten unødig forsinkelse. Varslingen vil inkludere arten av datainnbruddet, hvilke data som ble kompromittert, mulige konsekvenser av innbruddet og tiltak tatt av oss for å begrense eventuelle potensielle negative virkninger.

Zasady ochrony prywatności aplikacji Mysa


Data: 2023-lipiec-24

Jesteśmy firmą Empowered Homes Inc., działającą jako Mysa ("Mysa"), a nasza misja polega na pomaganiu światu w stawaniu się bardziej przyjaznym dla środowiska i zrównoważonym poprzez efektywność energetyczną i ochronę, prowadzoną przez innowacyjne technologie, które wzbogacają życie. Dbamy głęboko o prywatność naszych klientów i użytkowników naszych produktów termostatów inteligentnych ("Produkty"), użytkowników aplikacji mobilnej Mysa ("Aplikacja") oraz odwiedzających naszą stronę internetową („Strona”). Celem niniejszej Polityki Prywatności jest udzielenie informacji na temat sposobu, w jaki zbieramy, używamy i ujawniamy Dane Osobowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki lub naszych praktyk prywatności ogólnie, skontaktuj się z naszym Oficerem ds. Prywatności pod adresem [email protected].

Korzystając z naszej Strony, kupując Produkt, pobierając naszą Aplikację lub rejestrując konto w Mysa, wskazujesz, że rozumiesz, akceptujesz i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Niniejsza Polityka może ulec zmianie od czasu do czasu (patrz "Zmiany w naszej Polityce Prywatności" poniżej). Kontynuowanie korzystania z Aplikacji, Strony lub Produktu po dokonaniu zmian oznacza, że akceptujesz i wyrażasz zgodę na te zmiany, dlatego regularnie sprawdzaj Politykę w celu uzyskania aktualizacji.

  1. Zbieranie i Wykorzystywanie Danych Osobowych

„Dane Osobowe” oznaczają informacje dotyczące zidentyfikowanej osoby lub informacje, które w połączeniu z innymi łatwo dostępnymi informacjami mogą zidentyfikować osobę. Przykłady to Twoje imię, adres e-mail lub adres IP. Poniżej znajduje się opis rodzajów Danych Osobowych, które zbieramy, celu zbierania tych informacji oraz sposobu ich wykorzystania. Zbieramy również informacje, które nie są danymi osobowymi, jak opisano poniżej.

Zawsze, gdy zbieramy Dane Osobowe, ograniczamy ilość zebranych informacji do tego, co jest niezbędne do osiągnięcia celu, dla którego je zebraliśmy, i przechowujemy je tylko przez okres, który jest potrzebny do tego celu.

Należy zauważyć, że nasza Strona i Aplikacja nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia. Osoby poniżej 13 roku życia nie mogą udostępniać żadnych Danych Osobowych na Stronie lub w Aplikacji. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że mogliśmy zbierać jakiekolwiek informacje o dziecku poniżej 13 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Wizyty na stronie

Podczas odwiedzania lub poruszania się po stronie Mysa, pewne informacje są automatycznie zbierane od Ciebie, podczas gdy inne informacje są dostarczane przez Ciebie na żądanie.


Automatycznie zbierane informacje obejmują szczegóły dotyczące korzystania ze Strony, adresy IP, system operacyjny, który może być używany, oraz informacje zbierane za pomocą plików cookie, pikseli śledzących i innych technologii śledzenia. Informacje te są wykorzystywane do analizy wzorców odwiedzania naszej Strony przez Mysa i do ulepszania doświadczenia użytkownika podczas korzystania z naszej Strony.

Informacje, które możesz zdecydować się udostępnić Mysa na żądanie, obejmują ogólne informacje dotyczące Twojego domu i ogrzewania, jeśli wypełnisz „Sprawdzacz zgodności Mysa”, Twój adres e-mail lub numer telefonu, jeśli poprosisz nas o kontakt, lub Twoje imię i adres e-mail, jeśli zdecydujesz się zasubskrybować nasz biuletyn. Jeśli zasubskrybujesz nasz biuletyn lub poprosisz o otrzymywanie od nas wiadomości promocyjnych, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji.

Możesz również zdecydować się na dodawanie recenzji i zamieszczanie zdjęć swojego produktu Mysa na Stronie, co może zawierać Dane Osobowe (na przykład Twoje imię lub nazwę użytkownika oraz informacje o Twoim korzystaniu z produktu Mysa i doświadczeniu z nim).

Pliki cookie

Pliki cookie są małymi fragmentami danych, które są przesyłane na twardy dysk Twojego komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej z naszego serwera internetowego. Plik cookie nie może odczytać danych z Twojego dysku twardego ani odczytać plików cookie, które mogły zostać utworzone przez inne strony. Strona Mysa wykorzystuje pliki cookie tylko jako sposób dostarczania funkcji personalizacji dla naszych odwiedzających. Ponadto możemy używać plików cookie, aby pomóc użytkownikom w dokonaniu niekompletnego zakupu pozostawionego w koszyku. Pliki cookie te są używane do poprawy doświadczenia użytkownika i ułatwienia procesu zakupowego.

Możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Zazwyczaj, korzystając z funkcji pomocy przeglądarki, można uzyskać informacje na temat tego, jak zapobiec akceptowaniu wszystkich plików cookie lub otrzymywać powiadomienia, gdy plik cookie jest wysyłany. Jeśli zdecydujesz się nie akceptować tych plików cookie, Twoje doświadczenie na naszej stronie internetowej i innych stronach może być ograniczone, a niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.

Nasza Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych obsługiwanych przez strony trzecie, takie jak strony medialne i sklepy z aplikacjami, oraz mogą zawierać funkcje mediów społecznościowych, takie jak przyciski Facebooka i Twittera (takie jak „Lubię to”, „Tweetuj” lub „Przypnij”). Te strony stron trzecich mogą zbierać informacje o Tobie, jeśli klikniesz na odnośnik, a strony mediów społecznościowych mogą automatycznie rejestrować informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania każdej witryny, na której znajduje się przycisk mediów społecznościowych. Twoje interakcje z tymi funkcjami reguluje polityka prywatności firmy dostarczającej funkcję, a nie nasza Polityka Prywatności. Nie kontrolujemy, jakie informacje zbierają te strony trzecie. Prosimy o zapoznanie się z ustawieniami prywatności na swoich stronach mediów społecznościowych i dobrze zastanów się, zanim klikniesz na odnośniki, które mogą przenieść Cię na stronę stron trzecich.

Dodatkowo, możemy zezwolić partnerom zewnętrznym na korzystanie z plików cookie i innych technologii w celu zbierania informacji o Twoich działaniach przeglądania w różnych witrynach, gdy korzystasz z naszej Strony. Informacje o plikach cookie mogą być wykorzystywane do tworzenia niestandardowych i podobnych grup docelowych oraz podobnych działań marketingowych. Możesz być pewien, że Twoje dane osobowe nie są ujawniane tym partnerom zewnętrznym.

Możesz zrezygnować z jednoczesnego używania plików cookie przez kilka serwerów reklamowych i sieci reklamowych, korzystając z narzędzia do rezygnacji stworzonego przez Digital Advertising Alliance of Canada lub narzędzia do rezygnacji stworzonego przez Network Advertising Initiative. Możesz również uzyskać dostęp do tych stron internetowych, aby dowiedzieć się więcej o reklamie behawioralnej online i jak zatrzymać witryny internetowe przed umieszczaniem plików cookie na Twoim urządzeniu. Rezygnacja z sieci nie oznacza, że nie będziesz już otrzymywać reklam internetowych. Oznacza to, że sieć, z której zrezygnowałeś, nie będzie dostarczać reklam dostosowanych do Twoich preferencji i wzorców korzystania z sieci.

Zakupy online

Podczas zakupu produktu Mysa za pośrednictwem naszej Strony, zbieramy od Ciebie informacje wymagane do zakończenia transakcji zakupu. Aby dokonać zakupu za pośrednictwem naszej Strony, musisz podać następujące informacje:

  • Twoje imię
  • Adres rozliczeniowy (dla zamówień kartą kredytową)
  • Adres dostawy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Numer karty kredytowej (dla zamówień kartą kredytową)
  • Data ważności (dla zamówień kartą kredytową)
  • Kod CCV2 (dla zamówień kartą kredytową)

Te informacje będą udostępniane naszemu dostawcy koszyka zakupowego online i procesorowi płatności, Shopify. Korzystamy z funkcji koszyka zakupowego, które zabezpieczają te informacje za pomocą standardowych serwerów SSL (Secure Sockets Layer) zaszyfrowanych. SSL koduje informacje przesyłane między Tobą a serwerem, co sprawia, że są one nieczytelne dla osób próbujących przechwycić te informacje. Twoje dane karty kredytowej nie są zbierane ani przechowywane przez Mysa. Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk prywatności Shopify, zapoznaj się z ich polityką prywatności, dostępną tutaj.

Użycie produktu Mysa

Po zainstalowaniu produktu Mysa w domu, produkt będzie zbierał dane urządzenia, środowiskowe lub terenowe w częstych odstępach czasu w ciągu dnia, w tym temperaturę i wilgotność w pomieszczeniu, historię ustawień, historię harmonogramu, pomiar napięcia i prądu oraz ustawienia urządzenia, takie jak jasność i tryb urządzenia ("Dane produktu").

Dane produktu są przetwarzane zarówno wewnątrz produktu, jak i zdalnie, aby umożliwić produktowi optymalizację efektywności energetycznej i minimalizację zużycia energii w zależności od konkretnych danych. Dane produktu są również wykorzystywane do przygotowywania raportów dotyczących zużycia energii, które mogą być wysyłane na Twój adres e-mail. Możesz w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich raportów dotyczących zużycia energii za pośrednictwem swojego konta. Raporty dotyczące zużycia energii nie są dostępne dla nikogo innego.

Wszystkie dane produktu są przechowywane za pomocą Amazon Web Services i innych narzędzi przetwarzania w chmurze w celu analizy danych i dostosowania funkcji do konkretnego środowiska urządzenia lub pomocy klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych. Produkt Mysa ma 30 minut pamięci na dane produktu. Co 30 minut te dane są przesyłane i usuwane z pamięci produktu. Niektóre ustawienia urządzenia są przechowywane w produkcie, takie jak dane uwierzytelniające WiFi, jednak są one chronione za pomocą szyfrowania i mogą zostać usunięte za pomocą resetu fabrycznego urządzenia. Aby usunąć wszelkie informacje o produkcie przechowywane w chmurze, musisz złożyć wniosek do Mysa, zgodnie z poniższymi wytycznymi.

Tworzenie konta i korzystanie z aplikacji

Po pobraniu aplikacji Mysa na urządzenie mobilne zostaniesz poproszony o utworzenie konta użytkownika w celu rozpoczęcia korzystania z aplikacji. Aby utworzyć konto, zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika, kraju i prowincji (lub stanu) zamieszkania, kodu pocztowego, adresu e-mail i hasła ("Dane konta"). Następnie zostaniesz poproszony o połączenie aplikacji na urządzeniu mobilnym z produktem Mysa. Zostaniesz również poproszony o podanie informacji dotyczących lokalizacji, w której zainstalowany jest produkt - na przykład, gdzie w domu znajduje się produkt, ile pięter ma Twój dom, itp.

Możesz udostępnić swój produkt Mysa innym kontom, aby więcej niż jedna osoba mogła sterować urządzeniem. W tym celu musisz dodać imię(i) i adresy e-mail dodatkowych użytkowników. Każdy dodatkowy użytkownik musi utworzyć własne konto Mysa, aby uzyskać dostęp do produktu Mysa.

Po utworzeniu konta i połączeniu go z produktem będziesz mógł zdalnie przeglądać i sterować produktem z dowolnego miejsca w Internecie za pośrednictwem aplikacji. Możesz również wprowadzić dodatkowe informacje, takie jak harmonogram czasowy, aby umożliwić zmianę ustawień termostatu o wybranych godzinach.

Aby włączyć funkcje związane z lokalizacją dotyczące produktu, takie jak geofencing (pozwalający produktowi wykryć, że jesteś poza domem i automatycznie dostosować się do tego), zostaniesz zapytany, czy chcesz udostępnić dane geolokalizacji z urządzenia mobilnego. Należy zauważyć, że Mysa nie rejestruje rzeczywistej fizycznej lokalizacji Ciebie ani Twojego urządzenia mobilnego. Gdy użytkownik ustawia parametry geofence, Mysa jest w stanie określić, czy urządzenie mobilne użytkownika znajduje się w tych parametrach. Rzeczywiste lokalizacje geofence i urządzenia mobilnego są nieznane dla Mysa. Jeśli nie chcesz, aby Mysa zbierała lub używała informacji o geofencingu, możesz odmówić udostępnienia tych informacji lub w dowolnym momencie zrezygnować z udostępniania informacji o lokalizacji za pośrednictwem ustawień urządzenia. Należy jednak zauważyć, że wyłączenie zbierania informacji o lokalizacji przez aplikację spowoduje wyłączenie jej funkcji opartych na lokalizacji.

Możliwe jest również korzystanie z produktu bez tworzenia konta, ale funkcjonalność będzie ograniczona.

Jeśli zdecydowałeś się na otrzymywanie komunikacji od Mysa, będziemy dostarczać Ci spersonalizowane rekomendacje dotyczące jak najlepszego wykorzystania produktu.

Automatyczne gromadzenie informacji i technologie śledzenia za pomocą aplikacji

Określone informacje są zbierane automatycznie podczas pobierania lub korzystania z aplikacji, takie jak szczegóły korzystania (na przykład dane ruchu i dzienniki danych) oraz informacje o Twoim urządzeniu i połączeniu internetowym, takie jak unikalny identyfikator urządzenia, adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki urządzenia. Informacje są również zbierane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia (dodatkowe informacje znajdują się w sekcji "Pliki cookie" powyżej).

Informacje, które zbieramy automatycznie, są informacjami statystycznymi i mogą obejmować dane osobowe. Informacje te pomagają nam poprawić naszą aplikację, dostosować doświadczenie naszych klientów i dostarczyć bardziej spersonalizowaną usługę, w tym pomagając nam w:

  • Szacowaniu wielkości naszej publiczności i wzorców korzystania.
  • Przechowywaniu informacji o Twoich preferencjach i dostosowywaniu naszej aplikacji do Twoich indywidualnych zainteresowań.
  • Rozpoznawaniu Ciebie podczas korzystania z aplikacji.
  • Jeśli nie chcesz, abyśmy zbierali te informacje, nie pobieraj aplikacji lub usuń ją z urządzenia.

  1. Udostępnianie danych osobowych

Mysa nie sprzedaje Twoich danych osobowych. Udostępniamy Twoje dane osobowe, które zbieramy lub które nam przekazujesz, w następujący sposób:

  • Naszym spółkom zależnym i podmiotom stowarzyszonym w celu świadczenia nam lub Tobie usług związanych z korzystaniem z Produktu lub Aplikacji;
  • Za Twoją wyraźną zgodą;
  • W celu zgodności z prawem;
  • Wykonawcom, dostawcom usług i innym podmiotom trzecim, których używamy do wsparcia naszej działalności, takim jak dostawcy analiz i wyszukiwarek, które pomagają nam optymalizować i ulepszać nasze usługi. W ramach umowy wymagamy od tych podmiotów trzecich zachowania poufności danych osobowych, używania ich tylko w celach, dla których im je ujawniamy, i przetwarzania danych osobowych zgodnie z tymi samymi standardami określonymi w niniejszej Polityce;
  • W celu ochrony i obrony praw lub własności Mysa lub klientów/użytkowników Mysa, w tym w celu egzekwowania naszych praw wynikających z umów między Tobą a nami, w tym Warunków korzystania z Mysa oraz w celach rozliczeniowych i windykacji;
  • W celu współpracy z dochodzeniami dotyczącymi domniemanych niezgodnych z prawem działań, zgodnie z wymogami prawa;
  • W ramach przekazywania biznesowego, na przykład w przypadku sprzedaży Mysa. W przypadku sprzedaży i przekazania danych osobowych w związku z transakcją handlową, Mysa poprosi nabywcę o traktowanie wszystkich danych zgodnie z naszą Polityką prywatności obowiązującą w tym czasie.
  • W przypadku innych celów, o których informujemy, gdy przekazujesz nam te informacje.

Aplikacje i integracje firm trzecich

Produkty Mysa są zdolne do komunikowania się i integracji z rosnącą liczbą urządzeń, aplikacji i usług firm trzecich, takich jak Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit i IFTTT. Jeśli włączysz integrację z usługą firm trzecich, zgadzasz się udostępnić dane z konta Mysa i dane produktu tej firmie trzeciej. Każda z tych firm trzecich ma swoje własne polityki prywatności, które mogą mieć zastosowanie.

Przekazywanie Twoich danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe wykonawcom, dostawcom usług i innym podmiotom trzecim, z którymi współpracujemy w celu poprawy wydajności naszej Aplikacji i Strony, takim jak dostawcy analiz. Zapewniamy, że takie przekazywanie danych jest zgodne z odpowiednimi przepisami o ochronie danych. W przypadku przekazywania danych poza Amerykę Północną weryfikujemy, czy istnieją odpowiednie środki ochrony, na przykład za pomocą umów kontraktowych lub potwierdzenia certyfikacji podmiotu w ramach odpowiedniego systemu, który zapewnia poziom ochrony danych porównywalny do prawa kanadyjskiego. Te podmioty trzecie są zobowiązane umowami do zachowania poufności Twoich danych osobowych, używania ich wyłącznie w celach, o których im ujawniamy, i przetwarzania ich zgodnie ze standardami określonymi w niniejszej Polityce.

Możemy przetwarzać, przechowywać i przekazywać Twoje dane osobowe do innych krajów, które mają różne przepisy dotyczące ochrony prywatności, które mogą być bardziej lub mniej kompleksowe niż kanadyjskie przepisy. W takich przypadkach lokalne organy rządowe, sądy, organy ścigania lub regulacyjne mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych. Niemniej jednak wdrożymy środki zapewniające odpowiednią ochronę Twoich danych osobowych w jurysdykcjach, w których przetwarzamy dane. Nakładamy obowiązek na każdego dostawcę usług, z którym współpracujemy, aby dostosował swoje standardy prywatności i bezpieczeństwa do tej polityki i wszystkich odpowiednich kanadyjskich i międzynarodowych przepisów.

W przypadkach, gdy przetwarzamy, przechowujemy lub przekazujemy Twoje dane osobowe poza Twoim krajem zamieszkania, zapewniamy obecność niezbędnych kontroli i środków zapewniających ochronę Twoich danych zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów dotyczących ochrony danych. Obejmuje to przekazywanie danych do krajów, które Komisja Europejska uznaje za posiadające odpowiednie przepisy dotyczące ochrony danych, lub wykorzystywanie standardowych klauzul dotyczących ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską w celu zapewnienia bezpiecznego przekazywania Twoich danych osobowych.

Prawne podstawy przetwarzania Twoich danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie określonych podstaw prawnych, zależnie od konkretnego kontekstu, w którym je zbieramy. Ogólnie rzecz biorąc, zbieramy dane osobowe od Ciebie, gdy mamy na to Twoją zgodę, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, lub gdy przetwarzanie jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów biznesowych. W niektórych przypadkach możemy mieć obowiązek prawny przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli zbieramy i używamy Twoich danych osobowych w oparciu o nasze uzasadnione interesy, poinformujemy Cię w odpowiednim czasie, jakie są te uzasadnione interesy.

  1. Dostęp i poprawianie danych osobowych

Ważne jest, aby dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas o zmianach. Zgodnie z prawem masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych i ich poprawiania. Możesz przeglądać i zmieniać niektóre dane osobowe, które posiadamy, logując się do Aplikacji i odwiedzając swój profil konta. Niektóre dane osobowe, które przechowujemy, nie są dostępne dla Ciebie poprzez Twój profil konta, ale mogą być dostępne dla Ciebie na żądanie.

Jeśli chcesz przeglądać, sprawdzać, poprawiać lub wycofać zgodę na korzystanie z Twoich danych osobowych, możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected], aby złożyć żądanie. Aby sprostać żądaniu, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

Masz prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz zażądać przekazania Twoich danych osobowych, które posiadamy, Tobie lub stronie trzeciej. Przekazujemy Twoje dane osobowe Tobie lub wybranej przez Ciebie stronie trzeciej w strukturalnym, powszechnie używanym formacie przeczytanym przez maszynę. Prawo to dotyczy tylko informacji zautomatyzowanych, które początkowo udzieliłeś nam zgody na ich wykorzystanie lub w przypadku, gdy wykorzystaliśmy te informacje do wykonania umowy z Tobą.

Masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Oznacza to, że możesz ograniczyć sposób, w jaki korzystamy z Twoich danych, gdy masz ważne powody do tego. Na przykład, jeśli kwestionujesz dokładność swoich danych osobowych, możesz zażądać tymczasowego ograniczenia ich wykorzystania do czasu potwierdzenia dokładności.

Obowiązujące prawo może nam zezwalać lub wymagać odmowy udzielenia dostępu do niektórych lub wszystkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, lub możemy zniszczyć, usunąć lub anonimizować Twoje dane osobowe zgodnie z naszymi obowiązkami i praktykami dotyczącymi przechowywania dokumentacji. Jeśli nie możemy udzielić Ci dostępu do Twoich danych osobowych, poinformujemy Cię o przyczynach, dlaczego, z zastrzeżeniem jakichkolwiek ograniczeń prawnych lub regulacyjnych.

W określonych okolicznościach i w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, możesz mieć prawa wynikające z przepisów o ochronie danych w odniesieniu do swoich danych osobowych. Mogą one obejmować prawo do:

  • Żądania dostępu do swoich danych osobowych.
  • Żądania poprawy swoich danych osobowych.
  • Żądania usunięcia swoich danych osobowych.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
  • Żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
  • Żądania przeniesienia swoich danych osobowych.
  • Prawo do wycofania zgody.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem [email protected].

Inspektor ochrony danych

Mamy wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych (IOD), który jest odpowiedzialny za nadzór nad pytaniami dotyczącymi niniejszej polityki prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, w tym wszelkich żądań dotyczących wykonywania Twoich praw prawnych, skontaktuj się z IOD pod adresem [email protected].

  1. Przechowywanie danych

Z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązujące prawo lub przepisy zezwalają lub wymagają inaczej, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których je zbieramy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, rachunkowych lub sprawozdawczych. W niektórych okolicznościach możemy anonimizować lub agregować Twoje dane osobowe, aby nie mogły być one już kojarzone z Tobą. Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania takich anonimowych i zanonimizowanych danych do celów biznesowych bez dalszego powiadomienia Ciebie lub Twojej zgody.

Wszystkie dane przechowywane na Twoim Produkcie mogą zostać usunięte poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Aby poprosić o usunięcie jakichkolwiek danych osobowych przechowywanych w chmurze (lub za pomocą dodatkowego narzędzia oprogramowania) przez Mysa, prosimy o złożenie pisemnego wniosku do Mysa na adres [email protected].

  1. Zabezpieczenie danych osobowych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Stosujemy środki fizyczne, elektroniczne i administracyjne zaprojektowane w celu zabezpieczenia Twoich danych osobowych przed przypadkową utratą i nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem. Przechowujemy wszystkie informacje, które nam przekazujesz na bezpiecznych serwerach.

Bezpieczeństwo Twoich informacji zależy również od Ciebie. Jeśli przyznaliśmy Ci (lub Ty wybrałeś) hasło dostępu do określonych części naszej Aplikacji (na przykład do dostępu do Twojego konta), jesteś odpowiedzialny za jego poufność. Prosimy Cię, abyś nie udostępniał swojego hasła nikomu. Niestety, transmisja informacji przez Internet i platformy mobilne nie jest całkowicie bezpieczna. Chociaż podejmujemy komercyjnie rozsądne środki, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych osobowych przesyłanych przez Aplikację lub naszą Stronę. Każda transmisja danych osobowych odbywa się na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za ominięcie jakichkolwiek ustawień prywatności aplikacji lub środków bezpieczeństwa.

  1. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce prywatności zostaną opublikowane na tej stronie, abyś zawsze był świadomy informacji, które zbieramy, jak ich używamy i w jakich okolicznościach je ujawniamy.

Na górze strony podajemy datę ostatniej aktualizacji Polityki prywatności. Odpowiadasz za regularne odwiedzanie tej strony w celu sprawdzenia ewentualnych zmian.

  1. Procedury związane z naruszeniem danych

W przypadku nieprawdopodobnego zdarzenia naruszenia Twoich danych, zarówno fizycznych, jak i elektronicznych lub w innej formie, podejmiemy natychmiastowe kroki w celu zbadania i naprawienia sytuacji. Jeśli stwierdzimy, że naruszenie danych stanowi wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki. Powiadomienie będzie zawierać charakter naruszenia danych, dane, które zostały naruszone, możliwe konsekwencje naruszenia i podjęte przez nas środki w celu złagodzenia ewentualnych niekorzystnych skutków.

Política de Privacidade Mysa


Data: 24 de julho de 2023

Nós somos a Empowered Homes Inc., operando como Mysa ("Mysa"), e nossa missão é ajudar o mundo a se tornar mais ecologicamente correto e sustentável por meio da eficiência energética e conservação, liderada por tecnologia inovadora que enriquece vidas. Nós nos preocupamos profundamente com a privacidade de nossos clientes e usuários de nossos produtos termostatos inteligentes ("Produtos"), usuários do aplicativo móvel Mysa ("App") e visitantes de nosso site, (o "Site"). O objetivo desta Política de Privacidade é fornecer informações sobre como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre nossas Práticas de Privacidade em geral, entre em contato com nosso Oficial de Privacidade em [email protected].

Ao usar nosso Site, comprar um Produto, baixar nosso App ou registrar uma conta com a Mysa, você indica que entende, aceita e consente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Esta Política pode ser alterada de tempos em tempos (consulte "Alterações em nossa Política de Privacidade", abaixo). Seu uso contínuo do App, do Site ou de um Produto após fazermos alterações indica que você aceita e consente com essas alterações, portanto, verifique a Política periodicamente para atualizações.

  1. Coleta e Uso de Informações Pessoais

"Informações Pessoais" significa informações sobre uma pessoa identificável ou informações que, em combinação com outras informações prontamente disponíveis, possam identificar uma pessoa. Exemplos incluem seu nome, endereço de e-mail ou endereço IP. Abaixo está uma descrição dos tipos de Informações Pessoais que coletamos, o objetivo da coleta e como usamos essas informações. Também coletamos informações que não são Informações Pessoais, conforme descrito abaixo.

Sempre que coletamos Informações Pessoais, limitamos a quantidade de informações coletadas ao necessário para alcançar o propósito para o qual a coletamos e a mantemos apenas pelo tempo necessário para esse propósito.

Observe que nosso Site e App não se destinam a crianças menores de 13 anos. Ninguém com menos de 13 anos pode fornecer qualquer Informação Pessoal para o Site ou App. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que podemos ter coletado informações sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco em [email protected].

Visitas ao Site

Quando você visita ou navega pelo Site da Mysa, certas informações são coletadas automaticamente de você, enquanto outras informações são fornecidas por você mediante solicitação.

As informações coletadas automaticamente incluem detalhes de uso do Site, endereços IP, o sistema operacional que você pode estar usando e informações coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento. Essas informações são usadas para permitir que a Mysa analise os padrões de visitação em nosso Site e aprimore a experiência do visitante ao usar nosso Site.

As informações que você pode decidir fornecer à Mysa mediante solicitação incluem informações gerais sobre sua casa e aquecimento, se você completar o "Verificador de Compatibilidade Mysa", seu endereço de e-mail ou número de telefone se você nos pedir para entrar em contato com você ou seu nome e endereço de e-mail se você optar por se inscrever em nosso boletim informativo. Se você se inscrever em nosso boletim informativo ou solicitar receber e-mails promocionais ou mensagens de nós, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Você também pode optar por deixar avaliações e postar fotos de seu Produto Mysa no Site, o que pode incluir Informações Pessoais (por exemplo, seu nome ou nome de usuário e informações sobre o uso e a experiência com o Produto Mysa).


Cookies são pequenos pedaços de dados transferidos para o disco rígido do seu computador por meio do seu navegador da Web a partir do nosso servidor da Web. Um cookie não pode ler dados do seu disco rígido ou ler arquivos de cookie que possam ter sido criados por outros sites. O Site da Mysa utiliza cookies apenas como meio de fornecer recursos de personalização aos nossos visitantes. Além disso, podemos usar cookies para ajudar os usuários a concluir uma compra incompleta de itens deixados no carrinho de compras. Esses cookies são usados para aprimorar a experiência do usuário e facilitar o processo de compra.

Você pode optar por aceitar ou não os cookies alterando as configurações do seu navegador. Normalmente, acessando o recurso de ajuda do navegador, você pode obter informações sobre como impedir que seu navegador aceite todos os cookies ou para notificá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. Se você optar por não aceitar esses cookies, sua experiência em nosso site e em outros sites pode ser reduzida e algumas funcionalidades podem não funcionar como pretendido.

Nosso Site pode conter links para outros sites operados por terceiros, como sites de mídia e lojas de aplicativos, e pode incluir recursos de mídia social, como botões do Facebook e Twitter (como "Curtir", "Tweetar" ou "Fixar"). Esses sites de terceiros podem coletar informações sobre você se você clicar em um link, e os sites de mídia social podem registrar automaticamente informações sobre seu comportamento de navegação toda vez que você visita um site que possui um botão de mídia social. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que fornece o recurso, não pela nossa Política de Privacidade. Não controlamos quais informações essas terceiras coletam. Por favor, reveja as configurações de privacidade em seus sites de mídia social e pense cuidadosamente antes de clicar em links que possam levá-lo a um site de terceiros.

Além disso, podemos permitir que parceiros terceirizados usem cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre suas atividades de navegação ao longo do tempo e em diferentes sites quando você usa nosso Site. Essas informações de cookies podem ser usadas para gerar públicos personalizados e semelhantes e campanhas de marketing. Esteja tranquilo de que suas informações pessoais não são divulgadas a esses parceiros terceirizados.

Você pode optar por sair simultaneamente de vários cookies de servidores de anúncios e redes de terceiros usando uma ferramenta de exclusão criada pela Digital Advertising Alliance of Canada ou uma ferramenta de exclusão criada pela Network Advertising Initiative. Você também pode acessar esses sites para obter mais informações sobre publicidade comportamental online e como impedir que os sites coloquem cookies em seu dispositivo. Sair de uma rede não significa que você deixará de receber publicidade online. Significa apenas que a rede da qual você saiu não entregará mais anúncios personalizados de acordo com suas preferências e padrões de uso da web.

Compras online

Ao comprar um Produto Mysa por meio de nosso Site, coletamos informações necessárias para concluir a transação de compra. Para fazer uma compra por meio de nosso Site, você deve fornecer as seguintes informações:

  • Seu nome
  • Endereço de cobrança (para pedidos com cartão de crédito)
  • Endereço de entrega
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Número do cartão de crédito (para pedidos com cartão de crédito)
  • Data de validade (para pedidos com cartão de crédito)
  • Código CCV2 (para pedidos com cartão de crédito)

Essas informações serão compartilhadas com nosso provedor de carrinho de compras online e processador de pagamentos, Shopify. Usamos recursos de carrinho de compras que protegem essas informações usando servidores criptografados SSL (Secure Sockets Layer) padrão do setor. O SSL codifica as informações transferidas entre você e o servidor, tornando-as ilegíveis para qualquer pessoa que tente interceptar as informações. Seus dados do cartão de crédito não são coletados ou armazenados pela Mysa. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Shopify, consulte sua política de privacidade, disponível aqui.

Uso de um Produto Mysa

Uma vez instalado em sua casa, o seu Produto Mysa coletará dados do dispositivo e do ambiente em intervalos frequentes ao longo do dia, incluindo temperatura e umidade do ambiente, histórico do ponto de ajuste, histórico de programação, medição de voltagem e corrente e configurações do dispositivo, como brilho e modo do dispositivo ("Dados do Produto").

Os Dados do Produto são processados tanto dentro do Produto quanto remotamente para permitir que o Produto otimize a eficiência energética e minimize o consumo de energia com base nos dados específicos. Os Dados do Produto também são usados para preparar relatórios sobre o seu consumo de energia, que podem ser enviados por e-mail para você. Você pode acessar seus próprios relatórios de consumo de energia a qualquer momento, por meio da sua conta. Seus relatórios de uso não estão disponíveis para mais ninguém.

Todos os Dados do Produto são armazenados usando o Amazon Web Services e outras ferramentas de processamento em nuvem para analisar dados e personalizar recursos para o ambiente específico do dispositivo ou ajudar os clientes com problemas técnicos. Um Produto Mysa possui 30 minutos de armazenamento para Dados do Produto. A cada 30 minutos, esses dados são enviados e apagados da memória do Produto. Algumas configurações do dispositivo são armazenadas no Produto, como credenciais de WiFi, no entanto, elas são protegidas por criptografia e podem ser excluídas por meio de uma reinicialização de fábrica no dispositivo. Para excluir qualquer Informação do Produto armazenada na nuvem, você deve fazer uma solicitação à Mysa, conforme descrito abaixo.

Criando uma Conta e usando o Aplicativo

Ao baixar o aplicativo Mysa em seu dispositivo móvel, você será solicitado a criar uma conta de usuário para começar a usar o aplicativo. Para criar uma conta, você será solicitado a fornecer um nome de usuário, seu país e província (ou estado) de residência, código postal ou de endereçamento, seu endereço de e-mail e uma senha ("Dados da Conta"). Em seguida, você será solicitado a conectar o aplicativo do seu dispositivo móvel ao seu Produto Mysa. Você também será solicitado a fornecer informações sobre a localização em que o seu Produto está instalado - por exemplo, onde em sua casa o Produto está localizado, quantos andares sua casa tem, etc.

Você pode compartilhar seu Produto Mysa com contas adicionais, para que mais de um usuário possa controlar um dispositivo. Para fazer isso, você deve adicionar o nome(s) e endereço(s) de e-mail dos usuários adicionais. Cada usuário adicional terá que criar sua própria conta Mysa para acessar o Produto Mysa.

Depois de ter uma conta e ela estiver conectada ao seu Produto, você poderá visualizar e controlar remotamente seu Produto de qualquer lugar da internet por meio do aplicativo. Você também pode inserir informações adicionais, como um cronograma de tempo, para permitir que as configurações do seu termostato mudem em horários pré-selecionados.

Para habilitar recursos baseados em localização relacionados ao seu Produto, como geofencing (permitindo que o seu Produto detecte que você está longe de casa e ajuste automaticamente), você será perguntado se gostaria de fornecer dados de geolocalização do seu dispositivo móvel. Observe que a Mysa não registra a localização física real de você ou do seu dispositivo móvel. Quando um usuário define parâmetros de geofence, a Mysa é capaz de detectar se o dispositivo móvel do usuário está dentro desses parâmetros. As localizações reais do geofence e do dispositivo móvel são desconhecidas para a Mysa. Se você não quiser que a Mysa colete ou use informações de geofencing, você pode optar por não fornecer essas informações ou, a qualquer momento, optar por não fornecer informações de localização por meio das configurações do seu dispositivo. No entanto, observe que optar por não fornecer informações de localização do aplicativo desabilitará seus recursos baseados em localização.

Também é possível usar um Produto sem criar uma conta, mas haverá funcionalidade limitada.

Se você optou por receber comunicações da Mysa, forneceremos recomendações personalizadas sobre como aproveitar ao máximo o seu Produto.

Coleta automática de informações e tecnologias de rastreamento por meio do uso do aplicativo

Determinadas informações são coletadas automaticamente quando você baixa ou usa o aplicativo, como detalhes de uso (por exemplo, dados de tráfego e registros de dados) e informações sobre o seu dispositivo e conexão com a internet, como o identificador único do dispositivo, endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador do seu dispositivo. As informações também são coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento (para obter mais informações, consulte a seção "Cookies" acima).

As informações que coletamos automaticamente são informações estatísticas e podem incluir informações pessoais. Essas informações de uso nos ajudam a melhorar nosso aplicativo para personalizar a experiência de nossos clientes e fornecer um serviço mais personalizado, incluindo nos ajudar a:

  • Estimar o tamanho de nossa audiência e padrões de uso.
  • Armazenar informações sobre suas preferências e personalizar nosso aplicativo de acordo com seus interesses individuais.
  • Reconhecê-lo quando você usa o aplicativo.
  • Se você não deseja que coletemos essas informações, não baixe o aplicativo ou exclua-o do seu dispositivo.

  1. Compartilhamento de Informações Pessoais

A Mysa não vende suas Informações Pessoais. Apenas divulgaremos suas Informações Pessoais que coletamos ou que você fornece da seguinte forma:

  • Para nossas subsidiárias e afiliadas para nos fornecer ou a você serviços relacionados ao uso do Produto ou do Aplicativo;
  • Com o seu consentimento explícito;
  • Para cumprir a lei;
  • Para contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar nosso negócio, como provedores de análise e mecanismos de busca que nos ajudam a otimizar e melhorar nossos serviços. Exigimos contratualmente que esses terceiros mantenham as Informações Pessoais confidenciais, as usem apenas para os fins para os quais as divulgamos a eles e processem as Informações Pessoais seguindo os mesmos padrões estabelecidos nesta Política;
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Mysa ou dos clientes/usuários da Mysa, incluindo fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos entre você e nós, incluindo os Termos de Uso da Mysa e para faturamento e cobrança;
  • Para cooperar com as investigações de atividades supostamente ilegais, conforme exigido por lei;
  • Como parte de transações comerciais, como na venda da Mysa. No caso de venda e transferência de Informações Pessoais relacionadas a uma transação comercial, a Mysa solicitará que o comprador trate todos os dados de acordo com nossa Política de Privacidade em vigor naquele momento.
  • Para qualquer outro propósito que divulgarmos quando você fornecer as informações.

Aplicativos de terceiros e integração

Os produtos da Mysa são capazes de se comunicar e integrar com um número crescente de dispositivos, aplicativos e serviços de terceiros, como Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit e IFTTT. Se você habilitar a integração com um serviço de terceiros, concorda em compartilhar seus Dados da Conta Mysa e Dados do Produto com esse terceiro. Cada um desses terceiros possui suas próprias políticas de privacidade que podem ser aplicadas.

Transferência de suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com contratados, prestadores de serviços e outros terceiros com os quais colaboramos para aprimorar o desempenho de nosso Aplicativo e Site, como provedores de análise. Garantimos que essas transferências de dados cumpram todas as regulamentações pertinentes de proteção de dados. Especificamente, para transferências fora da América do Norte, verificamos a existência de medidas de proteção adequadas, seja por meio de acordos contratuais ou confirmação da certificação da entidade sob um quadro adequado que garanta um nível de proteção de dados comparável à lei canadense. Esses terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de manter a confidencialidade de suas Informações Pessoais, usá-las exclusivamente para os fins divulgados a eles e processá-las de acordo com os padrões estabelecidos nesta Política.

Podemos processar, armazenar e transferir suas informações pessoais para outros países com leis de privacidade que podem ser mais ou menos abrangentes do que as leis canadenses. Em tais cenários, autoridades governamentais locais, tribunais, aplicação da lei ou órgãos reguladores podem ter acesso às suas informações pessoais. No entanto, implementaremos medidas para garantir que suas informações pessoais sejam adequadamente protegidas nas jurisdições em que as processamos. Exigimos que cada provedor de serviços com o qual nos envolvemos alinhe suas políticas de privacidade e segurança a esta política e a todas as regulamentações canadenses e internacionais aplicáveis.

Em situações em que processamos, armazenamos ou transferimos suas Informações Pessoais fora de seu país de residência, garantimos a presença de controles e medidas necessários para proteger seus dados de acordo com as obrigações das leis aplicáveis de proteção de dados. Isso inclui a transferência de dados para países que a Comissão Europeia reconhece como tendo leis adequadas de proteção de dados ou utilizando cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia para garantir a transferência segura de suas Informações Pessoais.

Nosso Fundamento Legal para o Processamento de Seus Dados

Processamos seus dados pessoais com base em determinados fundamentos legais, dependendo do contexto específico em que os coletamos. Geralmente, coletamos dados pessoais seus quando temos seu consentimento, quando o processamento é necessário para o cumprimento de um contrato ou quando o processamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos. Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de processar seus dados pessoais. Se coletarmos e usarmos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, deixaremos claro para você no momento relevante quais são esses interesses legítimos.

  1. Acesso e Correção de Suas Informações Pessoais

É importante que as Informações Pessoais que temos sobre você sejam precisas e atuais. Por favor, nos informe caso haja alguma alteração. Por lei, você tem o direito de solicitar acesso e correção das Informações Pessoais que temos sobre você. Você pode revisar e alterar algumas das Informações Pessoais que temos acessando o Aplicativo e visitando o perfil da sua conta. Algumas Informações Pessoais que armazenamos não são acessíveis por você por meio do perfil da sua conta, mas podem ser acessadas por você mediante solicitação.

Se você deseja revisar, verificar, corrigir ou retirar o consentimento para o uso de suas Informações Pessoais, pode nos enviar um e-mail para [email protected] para fazer a solicitação. Para atender a uma solicitação, podemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade.

Você tem o direito à portabilidade dos dados. Isso significa que você pode solicitar a transferência das suas Informações Pessoais que temos para você ou para um terceiro. Forneceremos suas Informações Pessoais a você ou a um terceiro escolhido por você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Esse direito se aplica apenas a informações automatizadas para as quais você forneceu inicialmente o consentimento para usarmos ou quando usamos as informações para realizar um contrato com você.

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas Informações Pessoais. Isso significa que você pode limitar a forma como usamos seus dados quando tiver motivos válidos para fazê-lo. Por exemplo, se você contestar a precisão das suas Informações Pessoais, poderá solicitar que seu uso seja temporariamente restrito até que a precisão seja verificada.

A legislação aplicável pode permitir ou exigir que nos recusemos a fornecer acesso a algumas ou todas as Informações Pessoais que temos sobre você, ou podemos ter destruído, apagado ou tornado suas Informações Pessoais anônimas de acordo com nossas obrigações e práticas de retenção de registros. Se não pudermos fornecer acesso às suas informações pessoais, informaremos os motivos disso, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulatórias.

Em certas circunstâncias e dependendo de onde você estiver localizado, você pode ter direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Esses direitos podem incluir o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar correção dos seus dados pessoais.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Contestar o processamento dos seus dados pessoais.
  • Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
  • Solicitar a transferência dos seus dados pessoais.
  • Direito de retirar o consentimento.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, envie um e-mail para [email protected].

Encarregado de Proteção de Dados

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar questões relacionadas a este aviso de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato com o DPO em [email protected].

  1. Retenção de Dados

Exceto quando permitido ou exigido por lei ou regulamento aplicável, reteremos suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais as coletamos, incluindo para cumprir quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Sob algumas circunstâncias, podemos anonimizar ou agregar suas Informações Pessoais para que elas não possam mais ser associadas a você. Reservamo-nos o direito de usar esses dados anônimos e desidentificados para qualquer finalidade comercial legítima, sem aviso prévio ou consentimento adicional.

Quaisquer dados armazenados em seu Produto podem ser excluídos por meio de uma reinicialização de fábrica do dispositivo. Para solicitar que quaisquer Informações Pessoais armazenadas na nuvem (ou usando qualquer outra ferramenta de software) pela Mysa sejam excluídas, faça uma solicitação por escrito para a Mysa em [email protected].

  1. Proteção das Informações Pessoais

A segurança de suas Informações Pessoais é muito importante para nós. Utilizamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas projetadas para proteger suas Informações Pessoais contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Armazenamos todas as informações que você nos fornece em servidores seguros.

A segurança das suas informações também depende de você. Quando fornecemos uma senha para acessar determinadas partes do nosso Aplicativo (por exemplo, para acessar sua conta), você é responsável por mantê-la confidencial. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet e plataformas móveis não é completamente segura. Embora tomemos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança das suas Informações Pessoais transmitidas por meio do Aplicativo ou do nosso Site. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua conta e risco. Não somos responsáveis pela circunvenção das configurações de privacidade ou medidas de segurança do Aplicativo.

  1. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas nesta página para que você esteja sempre ciente das informações que coletamos, como as usamos e em quais circunstâncias as divulgamos.

Incluímos a data em que a Política de Privacidade foi revisada pela última vez no topo da página. Você é responsável por garantir que visite periodicamente esta página para verificar se há alterações.

  1. Procedimentos em Caso de Violação de Dados

No caso improvável de que suas informações sejam comprometidas, seja física, eletronicamente ou de qualquer outra forma, tomaremos medidas imediatas para investigar e corrigir a situação. Caso constatemos que a violação de dados representa um alto risco para seus direitos e liberdades, informaremos você sem demora. A notificação incluirá a natureza da violação de dados, os dados que foram comprometidos, as possíveis consequências da violação e as medidas tomadas por nós para mitigar quaisquer efeitos adversos potenciais.

Политика конфиденциальности Mysa


Дата: 24 июля 2023 года

Мы - Empowered Homes Inc., работающая под брендом Mysa ("Mysa"), и наша миссия заключается в помощи миру стать более экологически чистым и устойчивым благодаря энергоэффективности и сохранению ресурсов, основанным на инновационных технологиях, обогащающих жизнь. Мы серьезно относимся к конфиденциальности наших клиентов и пользователей наших продуктов "умного" термостата ("Продукты"), пользователей мобильного приложения Mysa ("Приложение") и посетителей нашего веб-сайта ("Сайт"). Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление вам информации о том, как мы собираем, используем и раскрываем личную информацию. Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики или наших практик в области конфиденциальности в целом, пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным за конфиденциальность сотрудником по адресу [email protected].

Используя наш Сайт, приобретая Продукт, загружая наше Приложение или регистрируя аккаунт в Mysa, вы подтверждаете, что понимаете, принимаете и соглашаетесь с описанными в настоящей Политике практиками. Настоящая Политика может время от времени изменяться (см. "Изменения в нашей Политике конфиденциальности" ниже). Ваше продолжение использования Приложения, Сайта или Продукта после внесения изменений означает, что вы принимаете и соглашаетесь с этими изменениями, поэтому, пожалуйста, периодически проверяйте Политику на наличие обновлений.

  1. Сбор и использование личной информации

"Личная информация" означает информацию о конкретном лице или информацию, которая в сочетании с другой, легко доступной информацией, может идентифицировать лицо. Примеры включают ваше имя, адрес электронной почты или IP-адрес. Ниже приведено описание видов личной информации, которую мы собираем, цели сбора и способы использования этой информации. Мы также собираем информацию, не являющуюся личной информацией, как указано ниже.

Каждый раз, когда мы собираем личную информацию, мы ограничиваем количество собираемой информации только тем, что необходимо для достижения цели сбора, и храним ее только в течение необходимого периода для этой цели.

Обратите внимание, что наш Сайт и Приложение не предназначены для детей младше 13 лет. Лица младше 13 лет не могут предоставлять никакую личную информацию на Сайте или в Приложении. Мы не собираем личную информацию о детях младше 13 лет. Если вы считаете, что мы могли собрать информацию о ребенке младше 13 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Посещение сайта

При посещении или навигации по сайту Mysa определенная информация собирается автоматически, в то время как другая информация предоставляется вами по запросу.

Автоматически собираемая информация включает детали использования сайта, IP-адреса, операционные системы, которые вы можете использовать, и информацию, собранную с помощью файлов cookie, веб-маяков и других технологий отслеживания. Эта информация используется для анализа посещаемости нашего сайта и улучшения опыта посетителей при использовании нашего сайта.

Информация, которую вы можете предоставить Mysa по запросу, включает общую информацию о вашем доме и отоплении, если вы заполняете "Проверку совместимости Mysa", ваш адрес электронной почты или номер телефона, если вы просите нас связаться с вами, или ваше имя и адрес электронной почты, если вы решите подписаться на нашу рассылку. Если вы подписываетесь на нашу рассылку или просите получать рекламные электронные письма или сообщения от нас, вы можете отказаться от подписки в любое время.

Вы также можете решить оставить отзывы и разместить фотографии вашего продукта Mysa на сайте, которые могут содержать личную информацию (например, ваше имя или имя пользователя и информацию о вашем использовании и опыте использования продукта Mysa).

Файлы cookie

Файлы cookie - это небольшие фрагменты данных, которые передаются на жесткий диск вашего компьютера через веб-браузер с нашего веб-сервера. Файл cookie не может считывать данные с вашего жесткого диска или файлы cookie, которые могли быть созданы другими сайтами. Сайт Mysa использует файлы cookie только для предоставления функций персонализации нашим посетителям. Кроме того, мы можем использовать файлы cookie для помощи пользователям в завершении незавершенной покупки товаров, оставленных в их корзине. Эти файлы cookie используются для улучшения опыта пользователя и упрощения процесса покупки.

Вы можете выбрать, принимать файлы cookie или нет, изменяя настройки вашего браузера. Обычно, обратившись к функции помощи браузера, вы можете получить информацию о том, как предотвратить принятие всех файлов cookie вашим браузером или уведомления о том, что файл cookie отправляется. Если вы решите не принимать эти файлы cookie, ваш опыт на нашем веб-сайте и других веб-сайтах может быть ухудшен, и некоторые функции могут не работать должным образом.

Наш сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, управляемые третьими сторонами, такими как медиа-сайты и магазины приложений, а также может включать функции социальных сетей, такие как кнопки Facebook и Twitter (например, "Нравится", "Твитнуть" или "Закрепить"). Эти сайты третьих сторон могут собирать информацию о вас, если вы нажимаете на ссылку, и сайты социальных сетей могут автоматически записывать информацию о вашем поведении в Интернете каждый раз, когда вы посещаете сайт с кнопкой социальных сетей. Ваши взаимодействия с этими функциями регулируются политикой конфиденциальности компании, предоставляющей функцию, а не нашей Политикой конфиденциальности. Мы не контролируем, какую информацию собирают эти третьи стороны. Пожалуйста, просмотрите настройки конфиденциальности на ваших сайтах социальных сетей и тщательно подумайте, прежде чем нажимать на ссылки, которые могут перенаправить вас на веб-сайт третьей стороны.

Кроме того, мы можем разрешить партнерам третьих сторон использовать файлы cookie и другие технологии для сбора информации о ваших действиях в Интернете с течением времени и на разных веб-сайтах при использовании нашего сайта. Эта информация о файлах cookie может использоваться для создания настраиваемых и похожих аудиторий и подобных маркетинговых мероприятий. Мы гарантируем, что ваша личная информация не разглашается этим партнерам третьих сторон.

Вы можете отказаться от нескольких файлов cookie сторонних рекламных серверов и сетей одновременно, используя инструмент отказа, созданный Канадским альянсом цифровой рекламы или инструмент отказа, созданный Инициативой сетевой рекламы. Вы также можете получить доступ к этим веб-сайтам, чтобы узнать больше о поведенческой рекламе в Интернете и о том, как запретить веб-сайтам размещать файлы cookie на вашем устройстве. Отказ от участия в сети не означает, что вы больше не будете получать рекламу в Интернете. Это означает, что сеть, от которой вы отказались, больше не будет доставлять рекламу, соответствующую вашим веб-предпочтениям и использованию.


При покупке продукта Mysa через наш сайт мы собираем от вас информацию, необходимую для завершения транзакции покупки. Чтобы сделать покупку через наш сайт, вы должны предоставить следующую информацию:

  • Ваше имя
  • Адрес выставления счета (для заказов с кредитной карты)
  • Адрес доставки
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Номер кредитной карты (для заказов с кредитной карты)
  • Срок действия (для заказов с кредитной карты)
  • CCV2-код (для заказов с кредитной карты)

Эта информация будет передана нашему провайдеру интернет-магазина и платежному процессору Shopify. Мы используем функции корзины покупок, которые обеспечивают безопасность этой информации с помощью шифрования SSL (Secure Sockets Layer) стандартного уровня отрасли. SSL кодирует информацию, передаваемую между вами и сервером, делая ее непригодной для чтения любым лицом, пытающимся перехватить информацию. Ваши данные кредитной карты не собираются или хранятся Mysa. Для получения дополнительной информации о практиках конфиденциальности Shopify, пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, доступной здесь.

Использование продукта Mysa

После установки в вашем доме продукт Mysa будет собирать данные об устройстве и окружающей среде или полевые данные с частотой несколько раз в течение дня, включая температуру и влажность в комнате, историю установленной точки, историю расписания, измерение напряжения и тока, а также настройки устройства, такие как яркость и режим устройства ("Данные о продукте").

Данные о продукте обрабатываются как внутри самого продукта, так и удаленно, чтобы позволить продукту оптимизировать энергоэффективность и минимизировать энергопотребление в зависимости от конкретных данных. Данные о продукте также используются для подготовки отчетов о вашем энергопотреблении, которые могут быть отправлены вам по электронной почте. Вы можете получить доступ к отчетам о своем энергопотреблении в любое время через свою учетную запись. Ваши отчеты о потреблении энергии недоступны для других лиц.

Все данные о продукте хранятся с использованием сервисов Amazon Web Services и других инструментов облачной обработки для анализа данных и настройки функций для конкретной среды устройства или помощи клиентам в решении технических вопросов. Продукт Mysa имеет 30 минут хранения данных о продукте. Каждые 30 минут эти данные загружаются и удаляются из памяти продукта. Некоторые настройки устройства хранятся на самом устройстве, такие как учетные данные WiFi, однако они защищены с помощью шифрования и могут быть удалены с помощью сброса настроек на устройстве. Чтобы удалить любую информацию о продукте, хранящуюся в облаке, вы должны отправить запрос в Mysa, как указано ниже.

Создание учетной записи и использование приложения

При загрузке приложения Mysa на ваше мобильное устройство вам будет предложено создать учетную запись пользователя для начала использования приложения. Для создания учетной записи вам будет предложено указать имя пользователя, вашу страну и провинцию (или штат) проживания, почтовый индекс или почтовый код, адрес электронной почты и пароль ("Данные учетной записи"). Затем вам будет предложено сопрячь свое мобильное приложение с продуктом Mysa. Вам также будут заданы вопросы о месте установки вашего продукта, например, о том, где в вашем доме находится продукт, сколько этажей в вашем доме и т. д.

Вы можете поделиться своим продуктом Mysa с дополнительными учетными записями, чтобы несколько пользователей могли управлять устройством. Для этого вам необходимо добавить имена и адреса электронной почты дополнительных пользователей. Каждому дополнительному пользователю придется создать свою собственную учетную запись Mysa для доступа к продукту Mysa.

После создания учетной записи и ее сопряжения с вашим продуктом вы сможете удаленно просматривать и управлять вашим продуктом с любого места в Интернете через приложение. Вы также можете вводить дополнительную информацию, например, график времени, чтобы позволить вашим настройкам термостата изменяться в заранее выбранные моменты времени.

Чтобы включить функции, связанные с местоположением вашего продукта, такие как геозонирование (позволяющее вашему продукту определить, что вы находитесь вне дома и автоматически настроиться соответствующим образом), вам будет задан вопрос, хотите ли вы предоставить геолокационные данные с вашего мобильного устройства. Обратите внимание, что Mysa не записывает фактическое физическое местоположение вас или вашего мобильного устройства. Когда пользователь устанавливает параметры геозоны, Mysa может определить, находится ли мобильное устройство пользователя внутри этих параметров. Фактические местоположения геозоны и мобильного устройства неизвестны Mysa. Если вы не хотите, чтобы Mysa собирала или использовала информацию о геозонировании, вы можете отказаться предоставлять эту информацию или в любое время отказаться от предоставления информации о местоположении через настройки вашего устройства. Однако обратите внимание, что отказ от сбора информации о местоположении приложения приведет к отключению его функций, связанных с местоположением.

Также возможно использование продукта без создания учетной записи, но функциональность будет ограничена.

Если вы подписались на получение сообщений от Mysa, мы предоставим вам персонализированные рекомендации о том, как получить максимум от вашего продукта.

Автоматический сбор и отслеживание информации с использованием приложения

Определенная информация собирается автоматически при загрузке или использовании приложения, такая как детали использования (например, данные о трафике и журналы данных) и информация о вашем устройстве и интернет-соединении, такая как уникальный идентификатор вашего устройства, IP-адрес, операционная система и тип браузера. Информация также собирается с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания (дополнительную информацию см. в разделе "Файлы cookie" выше).


Собираемая нами информация автоматически является статистической информацией и может включать личную информацию. Эта информация о использовании помогает нам улучшить наше приложение, настроить опыт наших клиентов и предоставить более персонализированное обслуживание, в том числе, помогает нам:

  • Оценить размер нашей аудитории и паттерны использования.
  • Сохранять информацию о ваших предпочтениях и настраивать наше приложение в соответствии с вашими индивидуальными интересами.
  • Распознавать вас при использовании приложения.
  • Если вы не хотите, чтобы мы собирали эту информацию, не загружайте приложение или удалите его с вашего устройства.

  1. Распространение личной информации

Mysa не продает вашу личную информацию. Мы будем раскрывать вашу личную информацию, которую мы собираем или вы предоставляете, только в следующих случаях:

  • Наши дочерние и аффилированные компании для предоставления нам или вам услуг, связанных с использованием Продукта или Приложения;
  • С вашего явного согласия;
  • Для соблюдения закона;
  • Подрядчикам, поставщикам услуг и другим третьим лицам, с которыми мы сотрудничаем для поддержки нашего бизнеса, таким как аналитические и поисковые системы, которые помогают нам оптимизировать и улучшать наши услуги. Мы заключаем контракты с этими третьими лицами, требуя от них сохранять конфиденциальность личной информации, использовать ее только для целей, для которых мы раскрываем ее им, и обрабатывать личную информацию с соблюдением тех же стандартов, описанных в настоящей Политике;
  • Для защиты и защиты прав или собственности Mysa или клиентов/пользователей Mysa, включая принуждение наших прав, вытекающих из любых договоров между вами и нами, включая Условия использования Mysa, а также для выставления счетов и взыскания платежей;
  • Для сотрудничества в расследовании предполагаемых незаконных действий по требованию закона;
  • В рамках бизнес-переходов, таких как продажа Mysa. В случае продажи и передачи личной информации в связи с бизнес-сделкой Mysa попросит покупателя обращаться со всеми данными в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, действующей на тот момент.
  • Для любой другой цели, о которой мы сообщаем вам при предоставлении информации.

Приложения и интеграция сторонних лиц

Продукты Mysa могут взаимодействовать и интегрироваться с растущим числом сторонних устройств, приложений и сервисов, таких как Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit и IFTTT. Если вы включаете интеграцию с сервисом стороннего лица, вы соглашаетесь поделиться своими данными учетной записи Mysa и данными о продукте с этим сторонним лицом. У каждого из этих сторонних лиц есть свои собственные политики конфиденциальности, которые могут применяться.

Передача вашей личной информации

Мы можем делиться вашей личной информацией с подрядчиками, поставщиками услуг и другими третьими лицами, с которыми мы сотрудничаем для улучшения работы нашего приложения и сайта, таких как поставщики аналитики. Мы обеспечиваем, чтобы такие передачи данных соответствовали всем применимым правилам защиты данных. Конкретно, для передач за пределы Северной Америки мы проверяем наличие соответствующих мер защиты, либо посредством контрактных соглашений, либо подтверждения сертификации сущности в соответствии с соответствующими нормами, обеспечивающими уровень защиты данных, сопоставимый с канадским законом. Эти третьи лица обязаны контрактными обязательствами сохранять конфиденциальность вашей личной информации, использовать ее только для целей, о которых мы им сообщаем, и обрабатывать ее в соответствии с установленными в настоящей Политике стандартами.

Мы можем обрабатывать, хранить и передавать вашу личную информацию в другие страны с различными законами о конфиденциальности, которые могут быть более или менее комплексными, чем канадский закон. В таких ситуациях местные государственные органы, суды, правоохранительные органы или регулирующие органы могут получить доступ к вашей личной информации. Тем не менее, мы применим меры, обеспечивающие адекватную защиту вашей личной информации в юрисдикциях, в которых мы ее обрабатываем. Мы требуем, чтобы каждый поставщик услуг, с которым мы сотрудничаем, соответствовал нашим стандартам конфиденциальности и безопасности, а также всем применимым канадским и международным нормам.

В случаях, когда мы обрабатываем, храним или передаем вашу личную информацию за пределами вашей страны проживания, мы обеспечиваем наличие необходимых контролей и мер для защиты ваших данных в соответствии с обязательствами, предусмотренными применимыми законами о защите данных. Это включает передачу данных в страны, которые Европейская комиссия признает имеющими адекватные законы о защите данных, или использование стандартных договорных положений о защите данных, принятых Европейской комиссией, чтобы обеспечить безопасную передачу вашей личной информации.

Наш законный основанием для обработки ваших данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основе определенных законных оснований, в зависимости от конкретного контекста, в котором мы их собираем. Мы обычно собираем персональные данные от вас, если у нас есть ваше согласие, если обработка необходима для выполнения договора или если обработка необходима для наших законных интересов. В некоторых случаях мы можем быть обязаны законом обрабатывать ваши персональные данные. Если мы собираем и используем ваши персональные данные на основе наших законных интересов, мы ясно сообщим вам в соответствующий момент, какие именно эти законные интересы.

  1. Доступ и исправление вашей личной информации

Важно, чтобы личная информация, которую мы храним о вас, была точной и актуальной. Пожалуйста, сообщите нам, если она изменится. По закону у вас есть право запросить доступ к вашей личной информации и исправить ее. Вы можете просмотреть и изменить некоторую личную информацию, которую мы храним, войдя в приложение и посетив свой профиль аккаунта. Некоторая личная информация, которую мы храним, не доступна вам через профиль аккаунта, но может быть предоставлена вам по запросу.

Если вы хотите просмотреть, проверить, исправить или отозвать согласие на использование вашей личной информации, вы можете отправить нам запрос по электронной почте на [email protected], чтобы сделать запрос. Чтобы выполнить запрос, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

У вас есть право на передачу данных. Это означает, что вы можете запросить передачу вашей личной информации, которую мы храним, вам или третьей стороне. Мы предоставим вашу личную информацию вам или третьей стороне, которую вы выбрали, в структурированном, общепринятом машинно-читаемом формате. Это право применяется только к автоматизированной информации, для которой вы сначала дали согласие на использование или которую мы использовали для выполнения договора с вами.

У вас есть право запросить ограничение обработки вашей личной информации. Это означает, что вы можете ограничить способ, которым мы используем ваши данные, когда у вас есть обоснованные причины для этого. Например, если вы оспариваете точность вашей личной информации, вы можете запросить временное ограничение ее использования до проверки точности.

Применимое законодательство может позволять или требовать от нас отказать в предоставлении вам доступа к некоторой или всей личной информации, которую мы храним о вас, или мы можем уничтожить, стереть или сделать вашу личную информацию анонимной в соответствии с нашими обязательствами и практиками по сохранению записей. Если мы не можем предоставить вам доступ к вашей личной информации, мы сообщим вам причины этого, субъекту любых правовых или регулирующих ограничений.

В определенных случаях и в зависимости от вашего местоположения у вас может быть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших персональных данных. Это может включать право:

  • Запросить доступ к вашим персональным данным.
  • Запросить исправление ваших персональных данных.
  • Запросить удаление ваших персональных данных.
  • Возражать против обработки ваших персональных данных.
  • Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
  • Запросить передачу ваших персональных данных.
  • Право отозвать согласие.

Если вы хотите воспользоваться любыми из вышеуказанных прав, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].

Офицер по защите данных

Мы назначили Офицера по защите данных (DPO), который отвечает за вопросы, связанные с настоящим уведомлением о конфиденциальности. Если у вас есть вопросы по поводу настоящего уведомления о конфиденциальности, включая любые запросы на осуществление ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу [email protected].

  1. Сохранение данных

За исключением случаев, когда это разрешено или требуется применимым законом или регулированием, мы будем хранить вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых мы ее собрали, включая цели, связанные с соблюдением любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. В некоторых случаях мы можем анонимизировать или агрегировать вашу личную информацию таким образом, чтобы она больше не могла быть связана с вами. Мы оставляем за собой право использовать такие анонимные и деидентифицированные данные для любых законных бизнес-целей без дальнейшего уведомления вас или вашего согласия.

Любые данные, хранящиеся на вашем продукте, могут быть удалены путем сброса устройства в заводские настройки. Чтобы запросить удаление любой личной информации, хранящейся в облаке (или с использованием любого дополнительного программного инструмента) Mysa, пожалуйста, отправьте запрос в письменной форме на адрес [email protected].

  1. Защита личной информации

Безопасность вашей личной информации очень важна для нас. Мы используем физические, электронные и административные меры, разработанные для защиты вашей личной информации от случайной потери и от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Мы храним всю информацию, которую вы предоставляете нам, на безопасных серверах.

Безопасность вашей информации также зависит от вас. Если мы дали вам (или вы выбрали) пароль для доступа к определенным частям нашего приложения (например, для доступа к вашей учетной записи), вы несете ответственность за его конфиденциальность. Мы просим вас не делиться своим паролем с кем-либо. К сожалению, передача информации через Интернет и мобильные платформы не является полностью безопасной. Несмотря на то, что мы предпринимаем все коммерчески разумные меры для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать безопасность вашей личной информации, переданной через приложение или наш сайт. Любая передача личной информации осуществляется на ваш риск. Мы не несем ответственности за обход настроек конфиденциальности приложения или мер безопасности.

  1. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности будут размещены на этой странице, чтобы вы всегда были в курсе информации, которую мы собираем, как мы ее используем и в каких случаях мы ее раскрываем.

Мы указываем дату последнего изменения Политики конфиденциальности вверху страницы. Вы несете ответственность за то, чтобы периодически посещать эту страницу и проверять наличие изменений.

  1. Процедуры при нарушении данных

В случае непредвиденного нарушения безопасности вашей информации, будь то физическое, электронное или иное нарушение, мы незамедлительно примем меры для его расследования и устранения. Если мы обнаружим, что нарушение данных представляет высокий риск для ваших прав и свобод, мы сообщим вам об этом без ненужной задержки. Уведомление будет содержать характер нарушения данных, данные, которые были скомпрометированы, возможные последствия нарушения и принятые нами меры по смягчению любых потенциальных негативных последствий.

Política de privacidad de Mysa


Fecha: 24 de julio de 2023

Somos Empowered Homes Inc., operando como Mysa ("Mysa"), y nuestra misión es ayudar al mundo a ser más respetuoso con el medio ambiente y sostenible a través de la eficiencia energética y la conservación, liderada por tecnología innovadora que enriquece vidas. Nos preocupamos profundamente por la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestros productos de termostato inteligente ("Productos"), usuarios de la aplicación móvil de Mysa ("App") y visitantes de nuestro sitio web, (el "Sitio"). El propósito de esta Política de Privacidad es proporcionarle información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos Información Personal. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, o sobre nuestras Prácticas de Privacidad en general, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en [email protected].

Al utilizar nuestro Sitio, comprar un Producto, descargar nuestra Aplicación o registrar una cuenta con Mysa, indica que comprende, acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política puede cambiar de vez en cuando (consulte "Cambios en nuestra Política de Privacidad", a continuación). Su uso continuado de la Aplicación, el Sitio o un Producto después de que realicemos cambios indica que acepta y consiente esos cambios, por lo que consulte la Política periódicamente para obtener actualizaciones.

  1. Recopilación y Uso de Información Personal

"Información Personal" significa información sobre una persona identificable, o información que en combinación con otra información fácilmente disponible, podría identificar a una persona. Ejemplos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico o dirección IP. A continuación se describe el tipo de Información Personal que recopilamos, el propósito de la recopilación y cómo utilizamos esa información. También recopilamos información que no es Información Personal, como se describe a continuación.

Cada vez que recopilamos Información Personal, limitamos la cantidad de información recopilada a lo que es necesario para lograr el propósito para el que la recopilamos, y la conservamos solo durante el tiempo necesario para ese propósito.

Tenga en cuenta que nuestro Sitio y nuestra Aplicación no están destinados a niños menores de 13 años. Nadie menor de 13 años puede proporcionar Información Personal en el Sitio o la Aplicación. No recopilamos de manera consciente Información Personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros en [email protected].

Visitas al Sitio

Cuando visita o navega por el Sitio de Mysa, se recopila automáticamente cierta información de usted, mientras que otra información se proporciona por usted a solicitud.

La información recopilada automáticamente incluye detalles sobre el uso del Sitio, direcciones IP, el sistema operativo que puede estar utilizando e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento. Esta información se utiliza para permitir que Mysa analice los patrones de visita a nuestro Sitio y mejore la experiencia del visitante al usar nuestro Sitio.

La información que puede decidir proporcionar a Mysa a solicitud incluye información general sobre su hogar y calefacción si completa el "Comprobador de Compatibilidad de Mysa", su dirección de correo electrónico o número de teléfono si nos pide que nos comuniquemos con usted, o su nombre y dirección de correo electrónico si elige suscribirse a nuestro boletín. Si se suscribe a nuestro boletín, o solicita recibir correos electrónicos o mensajes promocionales de nosotros, puede darse de baja en cualquier momento.

También puede optar por dejar comentarios y publicar fotos de su Producto Mysa en el Sitio, lo que puede incluir Información Personal (por ejemplo, su nombre o nombre de usuario e información sobre su uso y experiencia con el Producto Mysa).


Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se transfieren al disco duro de su computadora a través del navegador web desde nuestro servidor web. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos de cookies que puedan haber sido creados desde otros sitios. El Sitio de Mysa utiliza cookies solo como medio de proporcionar funciones de personalización a nuestros visitantes. Además, podemos utilizar cookies para ayudar a los usuarios a completar una compra incompleta de artículos que quedaron en su carrito de compras. Estas cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el proceso de compra.

Puede elegir si aceptar cookies cambiando la configuración de su navegador. Por lo general, al acceder a la función de ayuda del navegador, puede obtener información sobre cómo evitar que su navegador acepte todas las cookies o que le notifique cuando se envíe una cookie. Si elige no aceptar estas cookies, su experiencia en nuestro sitio web y otros sitios web puede verse disminuida y algunas funciones pueden no funcionar como se pretende.

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros, como sitios de medios y tiendas de aplicaciones, y puede incluir funciones de redes sociales como botones de Facebook y Twitter (como "Me gusta", "Twittear" o "Pinchar"). Estos sitios de terceros pueden recopilar información sobre usted si hace clic en un enlace y los sitios de redes sociales pueden registrar automáticamente información sobre su comportamiento de navegación cada vez que visita un sitio que tiene un botón de redes sociales. Sus interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad de la empresa que proporciona la función, no por nuestra Política de Privacidad. No controlamos la información que recopilan estos terceros. Revise la configuración de privacidad en sus sitios de redes sociales y piense cuidadosamente antes de hacer clic en enlaces que lo lleven a un sitio web de terceros.

Además, podemos permitir que nuestros socios de terceros utilicen cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre sus actividades de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro Sitio. Esta información de las cookies puede usarse para generar audiencias personalizadas y similares para actividades de marketing. Tenga la seguridad de que su información personal no se divulga a estos socios de terceros.

Puede optar por no recibir cookies de varios servidores publicitarios y redes al mismo tiempo utilizando una herramienta de exclusión creada por la Alianza de Publicidad Digital de Canadá o una herramienta de exclusión creada por la Iniciativa de Publicidad en Red. También puede acceder a estos sitios web para obtener más información sobre publicidad en línea y cómo evitar que los sitios web coloquen cookies en su dispositivo. Optar por no participar en una red no significa que dejará de recibir publicidad en línea. Significa que la red de la que optó por no participar ya no enviará anuncios adaptados a sus preferencias y patrones de uso web.

Compras en línea

Cuando compra un Producto Mysa a través de nuestro Sitio, recopilamos de usted la información necesaria para completar la transacción de compra. Para realizar una compra a través de nuestro Sitio, debe proporcionar la siguiente información:

  • Su nombre
  • Dirección de facturación (para pedidos con tarjeta de crédito)
  • Dirección de envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Número de tarjeta de crédito (para pedidos con tarjeta de crédito)
  • Fecha de vencimiento (para pedidos con tarjeta de crédito)
  • Código CCV2 (para pedidos con tarjeta de crédito)

Esta información se compartirá con nuestro proveedor de carrito de compras en línea y procesador de pagos, Shopify. Utilizamos funciones de carrito de compras que protegen esta información mediante el uso de servidores SSL (Secure Sockets Layer) cifrados estándar de la industria. SSL codifica la información transferida entre usted y el servidor, lo que la hace ilegible para cualquier persona que intente interceptarla. Mysa no recopila ni almacena datos de su tarjeta de crédito. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify, consulte su política de privacidad, disponible aquí.

Uso de un producto Mysa

Una vez instalado en su hogar, su producto Mysa recopilará datos de dispositivos y datos ambientales o de campo en intervalos frecuentes a lo largo del día, incluyendo temperatura y humedad de la habitación, historial de puntos de ajuste, historial de programación, medición de voltaje y corriente, y configuraciones del dispositivo como brillo y modo del dispositivo ("Datos del producto").

Los Datos del producto se procesan tanto dentro del producto como de forma remota para permitir que el producto optimice la eficiencia energética y minimice el consumo de energía según los datos específicos. Los Datos del producto también se utilizan para preparar informes sobre su consumo de energía, que pueden enviarse por correo electrónico. Puede acceder a sus propios informes de consumo de energía en cualquier momento a través de su cuenta. Sus informes de consumo no están disponibles para nadie más.

Todos los Datos del producto se almacenan utilizando Amazon Web Services y otras herramientas de procesamiento en la nube para analizar datos y personalizar características según el entorno específico del dispositivo o ayudar a los clientes con problemas técnicos. Un producto Mysa tiene 30 minutos de almacenamiento para los Datos del producto. Cada 30 minutos, estos datos se cargan y se eliminan de la memoria del producto. Algunas configuraciones del dispositivo se almacenan en el producto, como las credenciales de WiFi, sin embargo, están protegidas mediante encriptación y se pueden eliminar mediante un restablecimiento de fábrica en el dispositivo. Para eliminar cualquier información del producto almacenada en la nube, debe hacer una solicitud a Mysa, como se describe a continuación.

Creación de una cuenta y uso de la aplicación

Cuando descargue la aplicación Mysa en su dispositivo móvil, se le pedirá que cree una cuenta de usuario para comenzar a usar la aplicación. Para crear una cuenta, se le pedirá que proporcione un nombre de usuario, su país y provincia (o estado) de residencia, código postal o postal, dirección de correo electrónico y una contraseña ("Datos de la cuenta"). Luego se le pedirá que empareje la aplicación de su dispositivo móvil con su producto Mysa. También se le pedirá información sobre la ubicación en la que se instala su producto, por ejemplo, dónde se encuentra el producto en su hogar, cuántos pisos tiene su hogar, etc.

Puede compartir su producto Mysa con cuentas adicionales para que más de un usuario pueda controlar un dispositivo. Para hacer esto, debe agregar el nombre y la dirección de correo electrónico de los usuarios adicionales. Cada usuario adicional tendrá que crear su propia cuenta de Mysa para acceder al producto Mysa.

Una vez que tenga una cuenta y esté emparejada con su producto, podrá ver y controlar su producto de forma remota desde cualquier lugar de Internet a través de la aplicación. También puede ingresar información adicional, como un horario, para permitir que la configuración de su termostato cambie en momentos preseleccionados.

Para habilitar funciones basadas en la ubicación relacionadas con su producto, como la geovalla (que permite que su producto detecte que está fuera de su hogar y luego se ajuste automáticamente), se le pedirá si desea proporcionar datos de geolocalización desde su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que Mysa no registra la ubicación física real suya o de su dispositivo móvil. Cuando un usuario establece parámetros de geovalla, Mysa puede detectar si el dispositivo móvil del usuario se encuentra dentro de esos parámetros. Las ubicaciones reales de la geovalla y el dispositivo móvil son desconocidas para Mysa. Si no desea que Mysa recopile o utilice información de geovalla, puede optar por no proporcionar esta información o, en cualquier momento, optar por no proporcionar información de ubicación a través de la configuración de su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que optar por no recopilar información de ubicación de la aplicación deshabilitará sus funciones basadas en la ubicación.

También es posible utilizar un producto sin crear una cuenta, pero habrá funcionalidad limitada.

Si ha optado por recibir comunicaciones de Mysa, le proporcionaremos recomendaciones personalizadas sobre cómo aprovechar al máximo su producto.

Recopilación automática de información y tecnologías de seguimiento a través del uso de la aplicación

Se recopila automáticamente cierta información cuando descarga o utiliza la aplicación, como detalles de uso (por ejemplo, datos de tráfico y registros de datos) e información sobre su dispositivo y conexión a Internet, como el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador de su dispositivo. También se recopila información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento (para obtener más información, consulte la sección "Cookies" anteriormente).

La información que recopilamos automáticamente es información estadística y puede incluir información personal. Esta información de uso nos ayuda a mejorar nuestra aplicación para adaptar la experiencia de nuestros clientes y ofrecer un servicio más personalizado, incluso ayudándonos a:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias y personalizar nuestra aplicación según sus intereses individuales.
  • Reconocerlo cuando utiliza la aplicación.
  • Si no desea que recopilemos esta información, no descargue la aplicación o elimínela de su dispositivo.

  1. Compartir información personal

Mysa no vende su información personal. Solo revelaremos su información personal que recopilamos o usted proporciona de la siguiente manera:

  • A nuestras subsidiarias y afiliadas para proporcionarnos o proporcionarle servicios relacionados con su uso del Producto o la Aplicación;
  • Con su consentimiento explícito;
  • Para cumplir con la ley;
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio, como proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a optimizar y mejorar nuestros servicios. Exigimos contractualmente a estos terceros que mantengan la confidencialidad de la información personal, la utilicen solo para los fines para los que se la revelamos y procesen la información personal siguiendo los mismos estándares establecidos en esta Política;
  • Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Mysa o los clientes/usuarios de Mysa, incluido el cumplimiento de nuestros derechos derivados de cualquier contrato entre usted y nosotros, incluidos los Términos de Uso de Mysa y para facturación y cobro;
  • Para cooperar con las investigaciones de actividades presuntamente ilegales según lo requiera la ley;
  • Como parte de transiciones comerciales, como en caso de venta de Mysa. En caso de venta y transferencia de información personal en relación con una transacción comercial, Mysa solicitará al comprador que trate todos los datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad vigente en ese momento.
  • Para cualquier otro propósito que revelemos cuando usted proporcione la información.

Aplicaciones de terceros e integración

Los productos de Mysa son capaces de comunicarse e integrarse con un número creciente de dispositivos, aplicaciones y servicios de terceros, como Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit e IFTTT. Si habilita la integración con un servicio de terceros, acepta compartir sus datos de cuenta de Mysa y los datos del producto con ese tercero. Cada uno de estos terceros tiene sus propias políticas de privacidad que pueden aplicarse.

Transferencia de su información personal

Podemos compartir su información personal con contratistas, proveedores de servicios y otros terceros con los que colaboramos para mejorar el rendimiento de nuestra aplicación y sitio, como proveedores de análisis. Nos aseguramos de que estas transferencias de datos cumplan con todas las regulaciones pertinentes de protección de datos. Específicamente, para las transferencias fuera de América del Norte, verificamos la existencia de medidas de protección adecuadas, ya sea a través de acuerdos contractuales o la confirmación de la certificación de la entidad bajo un marco adecuado que garantice un nivel de protección de datos comparable a la ley canadiense. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información personal, utilizarla únicamente para los fines revelados y procesarla de acuerdo con los estándares establecidos en esta Política.

Podemos procesar, almacenar y transferir su información personal a otros países con leyes de privacidad que pueden ser más o menos completas que las leyes canadienses. En tales casos, las entidades gubernamentales locales, los tribunales, las fuerzas del orden o los organismos reguladores pueden tener acceso a su información personal. Sin embargo, implementaremos medidas para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida en las jurisdicciones en las que la procesamos. Exigimos que cada proveedor de servicios con el que nos relacionamos alinee sus estándares de privacidad y seguridad con esta política y todas las regulaciones canadienses e internacionales aplicables.

En situaciones en las que procesamos, almacenamos o transferimos su información personal fuera de su país de residencia, nos aseguramos de la presencia de los controles y medidas necesarios para proteger sus datos de acuerdo con las obligaciones de las leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye transferir datos a países que la Comisión Europea reconoce como que tienen leyes adecuadas de protección de datos, o utilizar cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para garantizar la transferencia segura de su información personal.

Nuestro fundamento legal para el procesamiento de sus datos

Procesamos sus datos personales en función de ciertos fundamentos legales, según el contexto específico en el que los recopilamos. Generalmente recopilamos datos personales de usted cuando tenemos su consentimiento, cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato o cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos. En algunos casos, podemos tener la obligación legal de procesar sus datos personales. Si recopilamos y utilizamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos, le informaremos claramente en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.

  1. Acceso y corrección de su información personal

Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa y actual. Por favor, manténganos informados si cambia. Por ley, tiene derecho a solicitar acceso y corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Puede revisar y cambiar parte de la información personal que tenemos accediendo a la aplicación y visitando su perfil de cuenta. Algunas de las información personal que almacenamos no es accesible a través de su perfil de cuenta, pero puede acceder a ella bajo solicitud.

Si desea revisar, verificar, corregir o retirar su consentimiento para el uso de su información personal, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para hacer la solicitud. Para poder atender una solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad.

Tiene derecho a la portabilidad de sus datos. Esto significa que puede solicitar la transferencia de su información personal que tenemos a usted o a un tercero. Proporcionaremos su información personal a usted o al tercero que haya elegido en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente nos dio su consentimiento para utilizarla o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato con usted.

Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal. Esto significa que puede limitar la forma en que usamos sus datos cuando tenga razones válidas para hacerlo. Por ejemplo, si cuestiona la exactitud de su información personal, puede solicitar que se restrinja su uso hasta que se verifique la exactitud.

La ley aplicable puede permitirnos o exigirnos que nos neguemos a proporcionarle acceso a parte o a la totalidad de la información personal que tenemos sobre usted, o que hayamos destruido, borrado o anonimizado su información personal de acuerdo con nuestras obligaciones y prácticas de retención de registros. Si no podemos proporcionarle acceso a su información personal, le informaremos de los motivos, sujeto a cualquier restricción legal o reglamentaria.

Bajo ciertas circunstancias y dependiendo de su ubicación, puede tener derechos en virtud de las leyes de protección de datos con respecto a sus datos personales. Estos pueden incluir el derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Oficial de Protección de Datos

Hemos designado a un Oficial de Protección de Datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPO en [email protected].

  1. Retención de datos

Excepto cuando lo permita o exija la ley o la regulación aplicable, solo retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes. En algunas circunstancias, podemos anonimizar o agregar su información personal para que ya no se pueda asociar con usted. Nos reservamos el derecho de utilizar estos datos anónimos y desidentificados para cualquier propósito comercial legítimo sin previo aviso ni su consentimiento.

Cualquier información almacenada en su producto puede ser eliminada mediante un restablecimiento de fábrica del dispositivo. Para solicitar que se elimine cualquier información personal almacenada en la nube (o utilizando cualquier otra herramienta de software) por parte de Mysa, envíe una solicitud a Mysa, por escrito, a [email protected].

  1. Salvaguardia de la información personal

La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Utilizamos medidas físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Almacenamos toda la información que nos proporciona en servidores seguros.

La seguridad de su información también depende de usted. Donde le hayamos dado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra aplicación (por ejemplo, para acceder a su cuenta), usted es responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet y plataformas móviles no es completamente segura. Aunque tomamos medidas razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a través de la aplicación o nuestro sitio. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la circunvención de ninguna configuración de privacidad de la aplicación o medidas de seguridad.

  1. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad se publicará en esta página para que siempre esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos.

Incluimos la fecha en que se revisó por última vez la Política de Privacidad en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de visitar periódicamente esta página para verificar si hay cambios.

  1. Procedimientos en caso de violación de datos

En el caso improbable de que su información se vea comprometida, ya sea física, electrónica o de cualquier otra forma, tomaremos medidas inmediatas para investigar y rectificar la situación. Si encontramos que la violación de datos representa un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo informaremos sin demora. La notificación incluirá la naturaleza de la violación de datos, los datos que se vieron comprometidos, las posibles consecuencias de la violación y las medidas que hemos tomado para mitigar cualquier efecto adverso potencial.

Sekretesspolicy för Mysa


Datum: 2023-juli-24

Vi är Empowered Homes Inc., som driver som Mysa ("Mysa"), och vår mission är att hjälpa världen att bli mer miljövänlig och hållbar genom energieffektivitet och bevarande, ledd av innovativ teknik som berikar livet. Vi bryr oss djupt om integriteten hos våra kunder och användare av våra smarta termostatprodukter ("Produkter"), Mysa mobilapplikation ("App") användare och besökare på vår webbplats, (webbplatsen"). Syftet med denna integritetspolicy är att ge dig information om hur vi samlar in, använder och lämnar ut personlig information. Om du har några frågor om denna policy eller om våra integritetspraxis i allmänhet, kontakta vår integritetsansvarig på [email protected].

Genom att använda vår webbplats, köpa en produkt, ladda ner vår app eller registrera ett konto hos Mysa, indikerar du att du förstår, accepterar och samtycker till de praxis som beskrivs i denna integritetspolicy. Denna policy kan ändras från tid till annan (se "Ändringar i vår integritetspolicy", nedan). Din fortsatta användning av appen, webbplatsen eller en produkt efter att vi har gjort ändringar indikerar att du accepterar och samtycker till dessa ändringar, så kontrollera policyn regelbundet för uppdateringar.

  1. Insamling och användning av personlig information

"Personlig information" avser information om en identifierbar individ eller information som i kombination med annan lättillgänglig information kan identifiera en individ. Exempel inkluderar ditt namn, e-postadress eller IP-adress. Nedan beskrivs vilken typ av personlig information vi samlar in, syftet med insamlingen och hur vi använder den informationen. Vi samlar också in information som inte är personlig information, som beskrivs nedan.

Varje gång vi samlar in personlig information begränsar vi mängden information som samlas in till vad som är nödvändigt för att uppnå det syfte vi samlade in den för och behåller den endast så länge som behövs för det syftet.

Observera att vår webbplats och app inte är avsedda för barn under 13 år. Ingen under 13 år får lämna någon personlig information till eller på webbplatsen eller appen. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år. Om du tror att vi kan ha samlat in information om ett barn under 13 år, kontakta oss på [email protected].


När du besöker eller navigerar på Mysa-webbplatsen samlas viss information automatiskt in från dig, medan annan information tillhandahålls av dig på begäran.

Information som samlas in automatiskt inkluderar detaljer om webbplatsanvändning, IP-adresser, operativsystemet du kan använda och information som samlas in genom cookies, webbteknik och andra spårningstekniker. Denna information används för att möjliggöra att Mysa analyserar besöksmönster på vår webbplats och förbättrar en besökares upplevelse när de använder vår webbplats.

Information som du kan välja att tillhandahålla Mysa på begäran inkluderar allmän information om ditt hem och uppvärmning om du fyller i "Mysa Compatibility Checker", din e-postadress eller telefonnummer om du ber oss kontakta dig, eller ditt namn och e-postadress om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt begär att få ta emot marknadsförings-e-postmeddelanden från oss kan du avsluta prenumerationen när som helst.

Du kan också välja att lämna recensioner och posta bilder på din Mysa-produkt på webbplatsen, vilket kan inkludera personlig information (till exempel ditt namn eller användarnamn och information om din användning och erfarenhet av Mysa-produkten).


Kakor är små datafiler som överförs till din dators hårddisk via din webbläsare från vår webbserver. En kaka kan inte läsa data från din hårddisk eller läsa kakfiler som kan ha skapats från andra webbplatser. Mysa-webbplatsen använder kakor endast som ett sätt att tillhandahålla anpassningsfunktioner för våra besökare. Dessutom kan vi använda kakor för att hjälpa användare att slutföra ett ofullständigt köp för varor som lämnats i deras kundvagn. Dessa kakor används för att förbättra användarupplevelsen och underlätta köpprocessen.

Du kan välja om du vill acceptera kakor genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Vanligtvis kan du genom att komma åt webbläsarens hjälpfunktion få information om hur du förhindrar att din webbläsare accepterar alla kakor eller att meddela dig när en kaka skickas. Om du väljer att inte acceptera dessa kakor kan din upplevelse på vår webbplats och andra webbplatser försämras och vissa funktioner kanske inte fungerar som avsett.

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av tredje parter, som mediasidor och appbutiker, och kan inkludera sociala mediefunktioner som Facebook- och Twitter-knappar (till exempel "Gilla", "Tweet" eller "Pin"). Dessa webbplatser från tredje parter kan samla in information om dig om du klickar på en länk och de sociala mediesidorna kan automatiskt registrera information om ditt surfbeteende varje gång du besöker en webbplats som har en social medieknapp. Dina interaktioner med dessa funktioner regleras av integritetspolicyn för det företag som tillhandahåller funktionen, inte av vår integritetspolicy. Vi kontrollerar inte vilken information dessa tredje parter samlar in. Vänligen granska dina integritetsinställningar på dina sociala mediesidor och tänk noga innan du klickar på länkar som kan ta dig till en webbplats från tredje part.

Dessutom kan vi tillåta tredjeparts partners att använda kakor och annan teknik för att samla in information om dina surfaktiviteter över tid och på olika webbplatser när du använder vår webbplats. Denna kakinformation kan användas för att generera anpassade och liknande målgrupper och liknande marknadsföringsutskick. Var trygg i vetskapen om att din personliga information inte lämnas ut till dessa tredjeparts partners.

Du kan välja att inte acceptera kakor från flera tredjeparts annonsörer och nätverk samtidigt genom att använda ett opt-out-verktyg som skapats av Digital Advertising Alliance of Canada eller ett opt-out-verktyg som skapats av Network Advertising Initiative. Du kan också besöka dessa webbplatser för att lära dig mer om online-beteendeadvertising och hur du stoppar webbplatser från att placera kakor på din enhet. Att välja bort ett nätverk innebär inte att du inte längre kommer att få online-annonsering. Det innebär att nätverket från vilket du valde bort inte längre kommer att leverera annonser som är anpassade efter dina webbpreferenser och användningsmönster.


När du köper en Mysa-produkt via vår webbplats samlar vi in information från dig som krävs för att slutföra köptransaktionen. För att göra ett köp via vår webbplats måste du ange följande information:

  • Ditt namn
  • Faktureringsadress (för kreditkortbeställningar)
  • Leveransadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Kreditkortsnummer (för kreditkortbeställningar)
  • Utgångsdatum (för kreditkortbeställningar)
  • CCV2-kod (för kreditkortbeställningar)

Denna information kommer att delas med vår onlinebutikskundvagnsleverantör och betalningsprocessor, Shopify. Vi använder kundvagnsfunktioner som skyddar denna information genom att använda branschstandard SSL (Secure Sockets Layer) krypterade servrar. SSL kodar informationen som överförs mellan dig och servern, vilket gör den oläslig för någon som försöker abonnera på informationen. Dina kreditkortsuppgifter samlas inte in eller lagras av Mysa. För mer information om Shopifys integritetspraxis, se deras integritetspolicy, tillgänglig här.

Användning av en Mysa-produkt

När den är installerad i ditt hem kommer din Mysa-produkt att samla in enhets- och miljödata eller fälldata med jämna mellanrum under dagen, inklusive rumstemperatur och luftfuktighet, historik över inställd punkt, schemahistorik, spänning och strömmätning samt enhetsinställningar som ljusstyrka och enhetsläge ("Produktdata").

Produktdata bearbetas både inom produkten och på distans för att möjliggöra att produkten optimerar energieffektiviteten och minimerar energiförbrukningen beroende på den specifika datan. Produktdata används även för att förbereda rapporter om din energiförbrukning, som kan skickas till dig via e-post. Du kan när som helst få tillgång till dina egna energiförbrukningsrapporter genom ditt konto. Dina användningsrapporter är inte tillgängliga för någon annan.

All produktdata lagras med hjälp av Amazon Web Services och andra molnbaserade verktyg för att analysera data och anpassa funktioner till den specifika enhetsmiljön eller hjälpa kunder med tekniska problem. En Mysa-produkt har 30 minuters lagring för produktdata. Varje 30 minuter laddas denna data upp och rensas från produktens minne. Vissa enhetsinställningar lagras på produkten, till exempel Wi-Fi-uppgifter, men de skyddas med kryptering och kan raderas via en fabriksåterställning på enheten. För att radera all produktinformation som lagras i molnet måste du göra en begäran till Mysa, enligt beskrivningen nedan.

Skapa ett konto och använda appen

När du laddar ner Mysa-appen till din mobila enhet kommer du att bli ombedd att skapa ett användarkonto för att kunna använda appen. För att skapa ett konto uppmanas du att ange ett användarnamn, ditt land och provins (eller stat) där du bor, postnummer, din e-postadress och ett lösenord ("Kontodata"). Du ombeds sedan para ihop din mobilapparat med din Mysa-produkt. Du kommer också att bli ombedd att ange information om platsen där din produkt är installerad - till exempel var i ditt hem produkten är placerad, hur många våningar ditt hem har, osv.

Du kan dela din Mysa-produkt med ytterligare konton så att fler än en användare kan styra en enhet. För att göra detta måste du lägga till de ytterligare användarnas namn och e-postadresser. Varje ytterligare användare måste skapa sitt eget Mysa-konto för att kunna använda Mysa-produkten.

När du har ett konto och det är ihopparat med din produkt kan du fjärrstyra och övervaka din produkt var som helst på internet via appen. Du kan också ange ytterligare information, till exempel ett tidsschema, för att låta dina termostatinställningar ändras vid förvalda tider.

För att aktivera platsbaserade funktioner relaterade till din produkt, som geofencing (som gör att din produkt kan upptäcka att du är borta från ditt hem och sedan justera sig automatiskt), kommer du att bli ombedd om du vill geolokationsdata från din mobila enhet. Observera att Mysa inte registrerar den faktiska fysiska platsen för dig eller din mobila enhet. När en användare ställer in geofence-parametrar kan Mysa upptäcka om användarens mobila enhet befinner sig inom dessa parametrar. De faktiska platserna för geofencen och den mobila enheten är okända för Mysa. Om du inte vill att Mysa ska samla in eller använda geofencing-information kan du välja att inte tillhandahålla denna information, eller när som helst välja att inte ge platsinformation via dina enhetsinställningar. Observera dock att om du väljer att inte samla in platsinformation från appen kommer dess platsbaserade funktioner att inaktiveras.

Det är också möjligt att använda en produkt utan att skapa ett konto, men det kommer att finnas begränsad funktionalitet.

Om du har valt att ta emot kommunikation från Mysa kommer vi att ge personliga rekommendationer om hur du får ut mesta möjliga av din produkt.

Automatisk insamling av information och spårningstekniker via användning av appen

Viss information samlas automatiskt in när du laddar ner eller använder appen, till exempel användningsdetaljer (till exempel trafikdata och dataloggar) och information om din enhet och internetanslutning, som din enhets unika enhetsidentifierare, IP-adress, operativsystem och webbläsartyp. Information samlas också in genom kakor och andra spårningstekniker (för mer information, se avsnittet "Kakor" ovan).

Den information vi samlar in automatiskt är statistisk information och kan inkludera personlig information. Denna användningsinformation hjälper oss att förbättra vår app för att skräddarsy våra kunders upplevelse och leverera en mer personlig service, inklusive genom att hjälpa oss att:

  • Uppskatta vår publikstorlek och användningsmönster.
  • Lagra information om dina preferenser och anpassa vår app efter dina individuella intressen.
  • Känna igen dig när du använder appen.
  • Om du inte vill att vi ska samla in denna information, ladda inte ner appen eller ta bort den från din enhet.

  1. Delning av personlig information

Mysa säljer inte din personliga information. Vi kommer bara att lämna ut din personliga information som vi samlar in eller som du lämnar enligt följande:

  • Till våra dotterbolag och företag inom koncernen för att tillhandahålla oss eller dig med tjänster relaterade till din användning av Produkten eller Appen;
  • Med ditt uttryckliga samtycke;
  • För att följa lagen;
  • Till entreprenörer, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som vi använder för att stödja vår verksamhet, såsom analys- och sökmotorleverantörer som hjälper oss att optimera och förbättra våra tjänster. Vi kräver kontraktsmässigt att dessa tredje parter håller personlig information konfidentiell, använder den endast för de ändamål för vilka vi lämnar ut den till dem och behandlar personlig information enligt samma standarder som anges i denna policy;
  • För att skydda och försvara Mysas eller Mysas kunder/användares rättigheter eller egendom, inklusive att verkställa våra rättigheter som uppstår från eventuella avtal mellan dig och oss, inklusive Mysas användarvillkor och för fakturering och inkasso;
  • För att samarbeta med utredningar av påstådda olagliga aktiviteter enligt lagens krav;
  • Som en del av affärsövergångar, såsom vid försäljning av Mysa. Vid försäljning och överföring av personlig information i samband med en affärstransaktion kommer Mysa att begära att köparen behandlar all data i enlighet med vår integritetspolicy som gäller vid den tiden.
  • För något annat ändamål som vi lämnar informationen för när du tillhandahåller den.

Tredjepartsappar och integration

Mysa-produkter kan kommunicera och integrera med ett växande antal tredjepartsenheter, applikationer och tjänster som till exempel Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit och IFTTT. Om du aktiverar integration med en tredjepartstjänst godkänner du att dela dina Mysa-kontodata och produktdata med den tredje parten. Var och en av dessa tredje parter har sina egna integritetspolicyer som kan gälla.

Överföring av din personliga information

Vi kan dela din personliga information med entreprenörer, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som vi samarbetar med för att förbättra prestandan för vår app och webbplats, såsom analysleverantörer. Vi ser till att dessa datatransferer följer alla relevanta dataskyddsföreskrifter. Specifikt för överföringar utanför Nordamerika verifierar vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder antingen genom kontraktsenliga överenskommelser eller bekräftelse av enhetens certifiering enligt en adekvat ram som säkerställer en nivå av dataskydd som är jämförbar med kanadensisk lag. Dessa tredje parter är kontraktsenligt skyldiga att upprätthålla konfidentialiteten för din personliga information, använda den endast för de ändamål som vi lämnar ut den för och behandla den i enlighet med de standarder som fastställts i denna policy.

Vi kan bearbeta, lagra och överföra din personliga information till andra länder med olika integritetslagar, som kan vara mer eller mindre omfattande än kanadensisk lag. I sådana situationer kan lokala myndigheter, domstolar, brottsbekämpning eller tillsynsorgan få tillgång till din personliga information. Vi kommer emellertid att vidta åtgärder för att säkerställa att din personliga information skyddas på adekvat sätt i de jurisdiktioner där vi bearbetar den. Vi kräver att varje tjänsteleverantör vi samarbetar med anpassar sina integritets- och säkerhetsstandarder efter denna policy och alla tillämpliga kanadensiska och internationella föreskrifter.

I situationer där vi bearbetar, lagrar eller överför din personliga information utanför ditt hemland, säkerställer vi att nödvändiga kontroller och åtgärder finns för att skydda dina data enligt skyldigheterna enligt tillämpliga dataskyddslagar. Detta inkluderar överföring av data till länder som Europeiska kommissionen erkänner som har adekvata dataskyddslagar eller användning av standardavtalsklausuler för dataskydd antagna av Europeiska kommissionen för att säkerställa att din personliga information överförs säkert.

Vårt rättsliga grund för att behandla dina data

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på vissa lagliga grunder, beroende på det specifika sammanhanget där vi samlar in dem. Vi samlar generellt in personuppgifter från dig där vi har ditt samtycke, där behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller där behandling är nödvändig för våra legitima affärsintressen. I vissa fall kan vi ha en rättslig skyldighet att behandla dina personuppgifter. Om vi samlar in och använder dina personuppgifter med stöd av våra legitima intressen kommer vi att tydligt informera dig om dessa legitima intressen vid relevant tidpunkt.

  1. Åtkomst och rättelse av din personliga information

Det är viktigt att den personliga information vi har om dig är korrekt och aktuell. Var vänlig och håll oss informerade om det ändras. Enligt lag har du rätt att begära åtkomst till och att rätta den personliga information som vi har om dig. Du kan granska och ändra viss personlig information som vi har genom att logga in på Appen och besöka ditt kontoprofil. Viss personlig information som vi lagrar är inte tillgänglig för dig via ditt kontoprofil, men kan göras tillgänglig för dig på begäran.

Om du vill granska, verifiera, korrigera eller återkalla samtycke till användningen av din personliga information kan du skicka oss ett e-postmeddelande till [email protected] för att göra begäran. För att kunna hantera en begäran kan vi be dig om ytterligare information för att bevisa din identitet.

Du har rätt till dataportabilitet. Detta innebär att du kan begära att din personliga information som vi har om dig överförs till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla din personliga information till dig eller en tredje part som du har valt i en strukturerad, vanligt förekommande och maskinläsbar format. Denna rätt gäller endast automatiserad information som du först har gett ditt samtycke till att vi använder eller där vi har använt informationen för att utföra ett avtal med dig.

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av din personliga information. Detta innebär att du kan begränsa sättet vi använder dina data när du har giltiga skäl för det. Till exempel, om du bestrider riktigheten av din personliga information, kan du begära att användningen begränsas tills riktigheten verifieras.

Tillämplig lag kan tillåta eller kräva att vi vägrar att ge dig åtkomst till viss eller all personlig information som vi har om dig, eller så kan vi ha förstört, raderat eller anonymiserat din personliga information enligt våra skyldigheter och praxis för registerhållning. Om vi inte kan ge dig åtkomst till din personliga information kommer vi att informera dig om varför, med förbehåll för eventuella lagliga eller reglerande begränsningar.

Under vissa omständigheter och beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter enligt dataskyddslagar avseende dina personuppgifter. Dessa kan inkludera rätten att:

  • Begära åtkomst till dina personuppgifter.
  • Begära rättelse av dina personuppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter.
  • Invända mot behandlingen av dina personuppgifter.
  • Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
  • Begära överföring av dina personuppgifter.
  • Rätt att återkalla samtycke.

Om du vill utöva någon av de ovanstående rättigheterna, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected].


Vi har utsett en dataskyddsombud (DPO) som ansvarar för att övervaka frågor relaterade till denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive eventuella begäranden om att utöva dina lagliga rättigheter, vänligen kontakta DPO på [email protected].

  1. Datatillvaratagande

Om inget annat tillåts eller krävs enligt tillämplig lag eller föreskrift kommer vi endast att behålla din personliga information så länge som nödvändigt för att uppfylla de ändamål vi samlade in den för, inklusive för att uppfylla eventuella lagliga, redovisnings- eller rapporteringskrav. Under vissa omständigheter kan vi anonymisera eller sammanställa din personliga information så att den inte längre kan kopplas till dig. Vi förbehåller oss rätten att använda sådana anonyma och avidentifierade data för legitima affärsändamål utan ytterligare meddelande till dig eller ditt samtycke.

Alla data som lagras på din produkt kan raderas genom att återställa enheten till fabriksinställningarna. För att begära att all personlig information som lagras i molnet (eller genom något annat programvara) av Mysa raderas, vänligen skicka en begäran till Mysa, skriftligen, till [email protected].

  1. Skydd av personlig information

Säkerheten för din personliga information är mycket viktig för oss. Vi använder fysiska, elektroniska och administrativa åtgärder som är utformade för att skydda din personliga information från oavsiktlig förlust och obehörig åtkomst, användning, ändring och offentliggörande. Vi lagrar all information du tillhandahåller oss på säkra servrar.

Säkerheten för din information beror också på dig. Om vi har gett dig (eller om du har valt) ett lösenord för att få åtkomst till vissa delar av vår App (till exempel för att komma åt ditt konto) är du ansvarig för att hålla det konfidentiellt. Vi ber dig att inte dela ditt lösenord med någon. Tyvärr är överföring av information via internet och mobila plattformar inte helt säker. Även om vi vidtar kommersiellt rimliga åtgärder för att skydda din personliga information kan vi inte garantera säkerheten för din personliga information som överförs genom Appen eller vår webbplats. Varje överföring av personlig information sker på egen risk. Vi ansvarar inte för att kringgå Appens integritetsinställningar eller säkerhetsåtgärder.

  1. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla ändringar i denna integritetspolicy kommer att publiceras på denna sida så att du alltid är medveten om den inform

ation vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi lämnar ut den.

Vi inkluderar datumet då integritetspolicyn senast reviderades längst upp på sidan. Du är ansvarig för att regelbundet besöka denna sida för att kontrollera eventuella ändringar.

  1. Åtgärder vid dataintrång

Om din information komprometteras, antingen fysiskt, elektroniskt eller på något annat sätt, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att undersöka och åtgärda situationen. Om vi finner att dataintrånget utgör en hög risk för dina rättigheter och friheter kommer vi att informera dig utan dröjsmål. Meddelandet kommer att inkludera arten av dataintrånget, vilka data som komprometterades, möjliga konsekvenser av intrånget och de åtgärder som vidtagits av oss för att mildra eventuella negativa effekter.

นโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของ Mysa


วันที่: 24 กรกฎาคม 2023

เราคือ บริษัท Empowered Homes Inc. ที่ดำเนินธุรกิจในนามของ Mysa ("Mysa") และพันธกิจของเราคือการช่วยให้โลกเป็นสิ่งที่เพียงพอต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนผ่านความมีประสิทธิภาพในการใช้พลังงานและอนุรักษ์ ด้วยเทคโนโลยีนวัตกรรมที่เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิต เราใส่ใจเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เทอร์โมสแตทอัจฉริยะของเรา ("ผลิตภัณฑ์"), ผู้ใช้แอปพลิเคชัน Mysa ("แอป") และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (เว็บไซต์") วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือเพื่อให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีการเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเกี่ยวกับการปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของเราโดยทั่วไป โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของเราที่ [email protected]

โดยการใช้เว็บไซต์ของเรา การซื้อผลิตภัณฑ์ ดาวน์โหลดแอปของเรา หรือลงทะเบียนบัญชีกับ Mysa จะแสดงถึงความเข้าใจ ยอมรับ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้ นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา (ดูรายละเอียดในส่วน "การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา" ด้านล่าง) การใช้แอป เว็บไซต์ หรือผลิตภัณฑ์ต่อไปหลังจากที่เราทำการเปลี่ยนแปลงแสดงถึงคุณยอมรับและยินยอมตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายเป็นประจำเพื่อดูการอัพเดต

  1. การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ หรือข้อมูลที่เมื่อรวมกับข้อมูลอื่นที่มีอยู่แล้ว อาจระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หรือที่อยู่ไอพี ด้านล่างคือคำอธิบายของประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และวิธีการใช้ข้อมูลเหล่านั้น เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุด้านล่าง

ทุกครั้งที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจำกัดปริมาณข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ให้เพียงพอที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลนั้นเท่าที่จำเป็น

โปรดทราบว่าเว็บไซต์และแอปของเราไม่ได้เป็นที่ตั้งใจสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ไม่มีใครอายุต่ำกว่า 13 ปีที่อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ให้กับเว็บไซต์หรือแอป โดยเราไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเราที่ [email protected]


เมื่อคุณเข้าชมหรือเรียกดูเว็บไซต์ Mysa บางข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากคุณ ในขณะที่ข้อมูลอื่นๆ จะถูกให้โดยคุณตามคำขอ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติประกอบด้วยรายละเอียดการใช้เว็บไซต์ ที่อยู่ไอพี ระบบปฏิบัติการที่คุณอาจใช้ และข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้ Mysa วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา และเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้เข้าชมเมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลที่คุณอาจตัดสินใจให้ Mysa ตามคำขอประกอบด้วยข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบ้านและระบบทำความร้อนของคุณหากคุณกรอกข้อมูลใน "ตัวเลือกความเข้ากันได้ของ Mysa" ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณหากคุณขอให้เราติดต่อคุณ หรือชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณหากคุณเลือกสมัครรับจดหมายข่าวของเรา หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเราหรือขอรับอีเมลโปรโมชั่นอื่นๆ จากเราคุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ

คุณยังสามารถเลือกที่จะแสดงความคิดเห็นและโพสต์รูปภาพของผลิตภัณฑ์ Mysa ของคุณบนเว็บไซต์ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล (เช่นชื่อหรือชื่อผู้ใช้ของคุณและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและประสบการณ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ Mysa)


คุกกี้เป็นชิ้นส่วนข้อมูลเล็กๆ ที่ถูกถ่ายโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณผ่านเบราว์เซอร์เว็บของเรา คุกกี้ไม่สามารถอ่านข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรืออ่านไฟล์คุกกี้ที่อาจถูกสร้างขึ้นจากเว็บไซต์อื่น ๆ การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ Mysa เป็นเพียงเครื่องมือในการให้คุณลงชื่อใช้เป็นประสบการณ์ส่วนบุคคลกับผู้เข้าชม นอกจากนี้เราอาจใช้คุกกี้เพื่อช่วยผู้ใช้ในการทำการซื้อสินค้าที่ยังไม่สมบูรณ์สำหรับสินค้าที่เหลืออยู่ในตะกร้าสินค้าของพวกเขา คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และสะดวกในกระบวนการช้อปปิ้ง

คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับคุกกี้หรือไม่โดยเปลี่ยนการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ โดยปกติการเข้าถึงคุณสมบัติการช่วยเหลือของเบราว์เซอร์คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันให้บราวเซอร์ของคุณไม่ยอมรับคุกกี้หรือแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคุกกี้ถูกส่ง หากคุณเลือกที่จะไม่ยอมรับคุกกี้เหล่านี้ประสบการณ์ของคุณในเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ อาจลดลงและบางคุณสมบัติอาจทำงานไม่ตามที่คาดไว้

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม เช่น เว็บไซต์ข่าวสารและร้านค้าแอปพลิเคชัน และอาจมีคุณสมบัติสื่อสังคม เช่น ปุ่ม Facebook และ Twitter (เช่น "ถูกใจ" "ทวีต" หรือ "ปักหมุด") เว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้อาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณหากคุณคลิกที่ลิงก์และเว็บไซต์สื่อสังคมอาจบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียกดูของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ที่มีปุ่มสื่อสังคม การปฏิสัมพันธ์ของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่ให้บริการคุณสมบัติไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราไม่ควบคุมข้อมูลที่บุคคลที่สามเก็บรวบรวม โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในเว็บไซต์สื่อสังคมและคิดอย่างรอบคอบก่อนคลิกที่ลิงก์ที่อาจพาคุณไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

นอกจากนี้เราอาจอนุญาตให้พันธมิตรบุคคลที่สามใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการเรียกดูของคุณตลอดเวลาและตามเว็บไซต์ที่แตกต่างกันเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา ข้อมูลคุกกี้เหล่านี้อาจใช้ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองและการติดต่อทางการตลาดที่คล้ายกัน โปรดอยู่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่เปิดเผยให้กับพันธมิตรบุคคลเหล่านี้

คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้คุกกี้ของเซิร์ฟเวอร์โฆษณาและเครือข่ายบุคคลที่สามทำงานพร้อมกันได้โดยใช้เครื่องมือ Opt-out ที่สร้างขึ้นโดย Digital Advertising Alliance of Canada หรือเครื่องมือ Opt-out ที่สร้างขึ้นโดย Network Advertising Initiative คุณยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาออนไลน์และวิธีหยุดเว็บไซต์จากการวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ การเลือกที่จะไม่ใช้เครือข่ายไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับโฆษณาออนไลน์อีกต่อไป แต่หมายความว่าเครือข่ายที่คุณไม่ได้เลือกจะไม่ส่งโฆษณาที่กำหนดเองให้ตรงกับความต้องการและรูปแบบการใช้เว็บของคุณ


เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Mysa ผ่านเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลจากคุณที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อขาย ในการทำธุรกรรมการซื้อขายผ่านเว็บไซต์ของเราคุณต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อของคุณ
  • ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน (สำหรับคำสั่งซื้อบัตรเครดิต)
  • ที่อยู่จัดส่งสินค้า
  • ที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • หมายเลขบัตรเครดิต (สำหรับคำสั่งซื้อบัตรเครดิต)
  • วันหมดอายุ (สำหรับคำสั่งซื้อบัตรเครดิต)
  • รหัส CCV2 (สำหรับคำสั่งซื้อบัตรเครดิต)

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการตะกร้าสินค้าออนไลน์และผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา Shopify เราใช้คุณสมบัติตะกร้าสินค้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลนี้โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย SSL (Secure Sockets Layer) มาตรฐานอุตสาหกรรม SSL เข้ารหัสข้อมูลที่ถูกส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ทำให้ไม่สามารถอ่านได้โดยใครก็ตามที่พยายามจะแอบดูข้อมูล ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาโดย Mysa สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาที่นี่

การใช้ผลิตภัณฑ์ Mysa

เมื่อติดตั้งในบ้านของคุณแล้ว ผลิตภัณฑ์ Mysa จะเก็บข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลสภาพแวดล้อมหรือข้อมูลภาคสนามในระยะเวลาที่สั้น ๆ ตลอดวัน รวมถึงอุณหภูมิและความชื้นในห้อง ประวัติจุดเริ่มต้น ประวัติกำหนดเวลา การวัดแรงดันไฟฟ้าและกระแสไฟฟ้า และการตั้งค่าอุปกรณ์เช่นความสว่างและโหมดอุปกรณ์ ("ข้อมูลผลิตภัณฑ์")

ข้อมูลผลิตภัณฑ์นี้ถูกประมวลผลทั้งภายในผลิตภัณฑ์และระยะไกลเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการใช้พลังงานและลดการใช้พลังงานตามข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ยังใช้ในการเตรียมรายงานเกี่ยวกับการใช้พลังงานของคุณซึ่งอาจถูกส่งทางอีเมลถึงคุณ คุณสามารถเข้าถึงรายงานการใช้พลังงานของคุณได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของคุณ รายงานการใช้งานของคุณไม่สามารถให้บุคคลอื่นเข้าถึงได้

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดถูกเก็บใน Amazon Web Services และเครื่องมือการประมวลผลคลาวด์อื่น ๆ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและปรับแต่งคุณสมบัติให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์เฉพาะหรือช่วยลูกค้าในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ผลิตภัณฑ์ Mysa มีความจำข้อมูลผลิตภัณฑ์ 30 นาที ทุก ๆ 30 นาทีนี้ข้อมูลนี้จะถูกอัปโหลดและล้างออกจากหน่วยความจำของผลิตภัณฑ์ การตั้งค่าอุปกรณ์บางอย่างจะถูกเก็บในผลิตภัณฑ์เช่นข้อมูลรับสัญญาณ WiFi อย่างไรก็ตามข้อมูลดังกล่าวถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัสและสามารถลบได้ผ่านการรีเซ็ตโรงงานบนอุปกรณ์ หากต้องการลบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้ในระบบคลาวด์คุณต้องส่งคำขอถึง Mysa ตามที่ระบุด้านล่าง


เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Mysa ลงในอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณจะถูกขอให้สร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อเริ่มใช้แอปพลิเคชัน ในการสร้างบัญชีคุณจะถูกขอให้ระบุชื่อผู้ใช้ ประเทศและจังหวัดของคุณ (หรือรัฐ) ที่อยู่ไปรษณีย์หรือรหัสไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมลของคุณ และรหัสผ่าน ("ข้อมูลบัญชี") จากนั้นคุณจะถูกขอให้เชื่อมต่อแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือของคุณกับผลิตภัณฑ์ Mysa ของคุณ คุณยังจะถูกขอข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณติดตั้ง - ตัวอย่างเช่นที่ในบ้านของคุณผลิตภัณฑ์ตั้งอยู่ที่ไหน บ้านของคุณมีชั้นกี่ชั้น เป็นต้น

คุณสามารถแชร์ผลิตภัณฑ์ Mysa ของคุณกับบัญชีเพิ่มเติมได้เพื่อให้มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคนควบคุมอุปกรณ์ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเพิ่มชื่อผู้ใช้เพิ่มเติมและที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพิ่มเติม ผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละคนจะต้องสร้างบัญชี Mysa ของตนเองเพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ Mysa

เมื่อคุณมีบัญชีและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วคุณจะสามารถดูและควบคุมผลิตภัณฑ์ของคุณได้จากทุกที่บนอินเทอร์เน็ตผ่านแอปพลิเคชัน คุณยังสามารถป้อนข้อมูลเพิ่มเติม เช่นตารางเวลาเพื่อให้การตั้งค่าเทอร์โมสตัทของคุณเปลี่ยนแปลงตามเวลาที่เลือกไว้ล่วงหน้า

เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น geo-fencing (อนุญาตให้ผลิตภัณฑ์ของคุณตรวจจับว่าคุณอยู่ห่างจากบ้านของคุณแล้วปรับตัวอัตโนมัติตามนั้น) คุณจะถูกขอให้ให้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์จากอุปกรณ์มือถือของคุณ โปรดทราบว่า Mysa ไม่บันทึกตำแหน่งที่ตั้งจริงๆ ของคุณหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ เมื่อผู้ใช้ตั้งค่าพารามิเตอร์ geo-fence Mysa สามารถตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้อยู่ภายในพารามิเตอร์เหล่านั้น ตำแหน่งจริงของ geo-fence และอุปกรณ์มือถือยังไม่ทราบโดย Mysa หากคุณไม่ต้องการให้ Mysa เก็บหรือใช้ข้อมูลเกี่ยวกับ geo-fencing คุณสามารถปฏิเสธการให้ข้อมูลนี้หรือเลือกไม่ให้ให้ข้อมูลตำแหน่งผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการปฏิเสธการเก็บข้อมูลตำแหน่งของแอปพลิเคชันจะทำให้คุณไม่สามารถใช้งานคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งได้

ยังสามารถใช้ผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องสร้างบัญชีได้ แต่คุณจะมีฟังก์ชันจำกัด

หากคุณได้เลือกให้ Mysa ส่งข้อมูลถึงคุณ เราจะให้ข้อเสนอแนะส่วนบุคคลให้คุณเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ


ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณดาวน์โหลดหรือใช้แอปพลิเคชัน เช่นรายละเอียดการใช้ (เช่นข้อมูลการจราจรและบันทึกข้อมูล) และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เช่นตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันของอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการและประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลยังถูกเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดอ้างอิงที่ส่วน "คุกกี้" ด้านบน)


ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเป็นข้อมูลสถิติและอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการใช้นี้ช่วยให้เราปรับปรุงแอปพลิเคชันของเราเพื่อให้เหมาะสมกับประสบการณ์ของลูกค้าและให้บริการที่เป็นบุคคลมากขึ้น รวมถึงการช่วยให้เรา:

  • ประมาณขนาดผู้ชมและรูปแบบการใช้งาน
  • เก็บข้อมูลเกี่ยวกับความชอบของคุณและปรับแต่งแอปพลิเคชันของเราตามความสนใจของคุณเอง
  • รู้จักคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน
  • หากคุณไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูลนี้ โปรดอย่าดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ

  1. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

Mysa ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บหรือคุณให้เป็นดังนี้:

  • ถึงบริษัทในเครือและบริษัทในเครือเพื่อให้บริการเราหรือคุณเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือแอป;
  • ด้วยความยินยอมชัดแจ้งจากคุณ;
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย;
  • ถึงผู้รับเหมา, ผู้ให้บริการ, และบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อสนับสนุนธุรกิจ เช่นผู้ให้บริการวิเคราะห์และเครื่องมือค้นหาที่ช่วยให้เราปรับปรุงและปรับปรุงบริการของเรา โดยเราจะขอให้บุคคลที่สามเหล่านี้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับ ใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราเปิดเผยให้กับพวกเขาเท่านั้น และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายนี้;
  • เพื่อปกป้องและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของ Mysa หรือลูกค้า / ผู้ใช้ของ Mysa รวมถึงการบังคับใช้สิทธิที่เกิดจากสัญญาที่คุณทำกับเรา รวมถึงข้อกำหนดการใช้ Mysa และเพื่อการเรียกเก็บเงิน;
  • เพื่อร่วมมือในการสอบสวนของกิจกรรมที่ถูกกล่าวหาว่าไม่ถูกต้องตามกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด;
  • เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่นการขาย Mysa ในกรณีที่มีการขายและการโอนข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินธุรกิจ  Mysa จะขอให้ผู้ซื้อปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในเวลานั้น
  • สำหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เราเปิดเผยเมื่อคุณให้ข้อมูล


ผลิตภัณฑ์ของ Mysa สามารถสื่อสารและรวมระบบกับอุปกรณ์และบริการของบุคคลที่สามที่มีจำนวนเพิ่มขึ้น เช่น Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit และ IFTTT หากคุณเปิดใช้งานการรวมระบบกับบริการของบุคคลที่สาม คุณตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูลบัญชี Mysa และข้อมูลผลิตภัณฑ์กับบุคคลที่สามนั้น แต่ละบริษัทบุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนที่อาจมีผลใช้งาน


เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับเหมา, ผู้ให้บริการ, และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราร่วมงานกับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแอปและเว็บไซต์ของเรา เช่นผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เรารับประกันว่าการโอนข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการโอนข้ามชาติ พวกเราตรวจสอบการมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่นผ่านข้อตกลงทางสัญญาหรือการยืนยันว่าองค์กรได้รับการรับรองตามกรอบที่เพียงพอที่จะให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายแห่งประเทศแคนาดา เรากำหนดให้บริษัทบริการทุกแห่งที่เรามีความสัมพันธ์ร่วมงานประสงค์ให้ความสำคัญกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่สอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่มีผลใช้ในแวดวงและระดับนานาชาติ

ในกรณีที่เราประมวลผล, เก็บรักษา, หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นที่มีกฎหมายความเป็นส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ที่อาจเป็นระบบที่ครอบคลุมมากขึ้นหรือน้อยลงกว่ากฎหมายแห่งประเทศแคนาดา ในกรณีเช่นนี้ หน่วยงานของรัฐท้องถิ่น, ศาล, หน่วยงานในการทำงานทางกฎหมาย, หรือหน่วยงานกำกับดูแลอาจมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมในเขตอำนาจที่เราประมวลผล พวกเรากำหนดให้ผู้ให้บริการทุกแห่งที่เรามีความสัมพันธ์ร่วมงานประสงค์ให้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของพวกเขาสอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งในแวดวงและระดับนานาชาติ

ในสถานการณ์ที่เราประมวลผล, เก็บรักษา, หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่คุณอาศัยอยู่นอกเหนือจากนั้นเราจะดำเนินการควบคุมและมาตรการที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามความรับผิดชอบตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการยุโรปยอมรับว่ามีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือการใช้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมการยุโรปเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปอย่างปลอดภัย


เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพื้นฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริบทที่เฉพาะเจาะจงที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อเราได้รับความยินยอม การประมวลผลเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาหรือการประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง หรือการประมวลผลเป็นเรื่องจำเป็นตามกฎหมาย ในบางกรณีเราอาจมีหน้าที่ตามกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิทธิประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบชัดเจนในเวลาที่เกี่ยวข้องว่าประโยชน์ทางธุรกิจเหล่านั้นคืออะไร

  1. การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สำคัญที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและปัจจุบัน กรุณาแจ้งให้เราทราบหากมีการเปลี่ยนแปลง ตามกฎหมายคุณมีสิทธิที่จะขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงบางส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้โดยเข้าสู่ระบบแอปและเข้าชมโปรไฟล์บัญชีของคุณ แต่บางข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโปรไฟล์บัญชีของคุณ แต่สามารถเข้าถึงได้โดยคำขอจากคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบ, ยืนยัน, แก้ไขหรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เพื่อทำคำขอ ในการรับคำขอเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

คุณมีสิทธิในการโอนข้อมูล นั่นหมายความว่าคุณสามารถขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ให้กับคุณหรือกับบุคคลที่สาม พวกเราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณได้เลือกในรูปแบบที่เป็นโครงสร้าง ที่ใช้งานง่าย และสามารถอ่านได้โดยเครื่องจักร สิทธินี้ใช้เฉพาะข้อมูลที่อัตโนมัติซึ่งคุณให้ความยินยอมเราใช้หรือที่เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามสัญญากับคุณ

คุณมีสิทธิในการขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณเมื่อคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องในการทำเช่นนั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคุณสามารถขอจำกัดการใช้งานชั่วคราวจนกว่าความถูกต้องจะได้รับการยืนยัน

กฎหมายที่ใช้หรือกำหนดให้เราปฏิเสธการให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือเราอาจได้ทำลาย ลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามหน้าที่เก็บรักษาและปฏิบัติตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากเราไม่สามารถให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นตามข้อจำกัดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

ภายใต้สถานการณ์บางอย่างและขึ้นอยู่กับที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิในการ:

  • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • สิทธิในการถอนความยินยอม

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]


เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับแจ้งนี้เรื่องความเป็นส่วนตัว หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแจ้งนี้เช่นการร้องขอให้ใช้สิทธิทางกฎหมายของคุณโปรดติดต่อ DPO ที่ [email protected]

  1. การเก็บรักษาข้อมูล

ยกเว้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตหรือบังคับตามกฎหมายหรือระเบียบการบัญชีหรือรายงานที่เกี่ยวข้อง เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมไว้เช่นการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน ภายใต้บางสถานการณ์เราอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อใช้ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ พวกเราสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้และไม่ระบุตัวตนเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างถูกต้องโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติมหรือขอความยินยอมจากคุณ

ข้อมูลใดๆ ที่เก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถลบได้โดยการรีเซ็ตโรงงานของอุปกรณ์ หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เก็บไว้ในระบบคลาวด์ (หรือการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดๆ) โดย Mysa โปรดส่งคำขอไปยัง Mysa โดยเขียนที่ [email protected]

  1. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับเรา เราใช้มาตรการทางกายภาพ, อิเล็กทรอนิกส์, และการจัดการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหายโดยบังเอิญและการเข้าถึง, การใช้งาน, การเปลี่ยนแปลง, และการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้แก่เราบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณยังขึ้นอยู่กับคุณด้วย ในกรณีที่เราให้คุณ (หรือคุณได้เลือก) รหัสผ่านสำหรับเข้าถึงบางส่วนของแอปของเรา (ตัวอย่างเช่นเข้าถึงบัญชีของคุณ) คุณมีความรับผิดชอบในการเก็บไว้เป็นความลับ เราขอให้คุณอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้กับผู้อื่น นอกจากนี้ เนื่องจากการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและแพลตฟอร์มเคลื่อนที่ไม่สามารถรักษาความปลอดภัยได้เต็มที่ แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถูกส่งผ่านแอปหรือเว็บไซต์ของเรา การส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ทางอินเทอร์เน็ตเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการหลีกเลี่ยงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอปหรือมาตรการความปลอดภัย

  1. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อใดก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกโพสต์ในหน้านี้เพื่อให้คุณทราบเสมอถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้ และภายใต้เงื่อนไขใดเราจะเปิดเผยข้อมูล

เรารวมวันที่แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดที่ด้านบนของหน้า คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบหน้านี้เป็นความเปลี่ยนแปลง

  1. กระบวนการเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น ข้อมูลของคุณถูกละเมิด ไมว่าจะเป็นทางกายภาพ ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือในรูปแบบอื่น ๆ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ทันที หากเราพบว่าการละเมิดข้อมูลนั้นเป็นความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้า การแจ้งเตือนจะรวมถึงลักษณะของการละเมิดข้อมูล ข้อมูลที่ถูกละเมิด ผลที่เป็นไปได้จากการละเมิด และมาตรการที่เราได้ดำเนินการเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม

Mysa Gizlilik Politikası


Tarih: 2023-Temmuz-24

Biz Empowered Homes Inc., Mysa olarak faaliyet gösteriyoruz ve misyonumuz, yenilikçi teknoloji ile desteklenen enerji verimliliği ve koruma yoluyla dünyanın daha çevre dostu ve sürdürülebilir hale gelmesine yardımcı olmaktır. Müşterilerimizin ve akıllı termostat ürünlerimizin ("Ürünler"), Mysa mobil uygulaması ("Uygulama") kullanıcılarının ve web sitemize ziyaretçilerin gizliliği konusunda derin endişe duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası'nın amacı, Kişisel Bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve açıklandığı hakkında size bilgi sağlamaktır. Bu Politika zaman zaman değişebilir (aşağıda "Gizlilik Politikamızı Değiştirme" bölümüne bakınız). Değişikliklerden sonra Uygulama, Site veya Ürün kullanımınız devam ederse, bu değişiklikleri kabul ettiğinizi ve onayladığınızı gösterir, bu nedenle lütfen düzenli olarak güncellemeler için Politikayı kontrol edin.

  1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

"Kişisel Bilgiler", belirli bir kişi hakkında bilgi veya diğer kolayca erişilebilir bilgilerle birleştirildiğinde bir kişiyi tanımlayabilecek bilgiler anlamına gelir. Örnekler arasında adınız, e-posta adresiniz veya IP adresiniz bulunur. Aşağıda, hangi tür Kişisel Bilgilerin toplandığı, toplama amacı ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığı hakkında açıklamalar bulunmaktadır. Ayrıca, aşağıda belirtilen şekillerde Kişisel Bilgi olmayan bilgileri de topluyoruz.

Herhangi bir zamanda Kişisel Bilgi topladığımızda, topladığımız bilginin amacını gerçekleştirmek için gereken miktarda sınırlarız ve sadece o amaç için gereken süre boyunca saklarız.

Lütfen unutmayın ki Sitemiz ve Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki hiç kimse Site veya Uygulama üzerinde herhangi bir Kişisel Bilgi sağlayamaz. Bilgilerimizin 13 yaşın altındaki bir çocuk hakkında herhangi bir bilgi toplamış olabileceğine inanıyorsanız, lütfen bize [email protected] adresinden ulaşın.

Site ziyaretleri

Mysa Site'sini ziyaret ettiğinizde veya gezinirken, belirli bilgiler otomatik olarak sizden toplanırken, diğer bilgiler talep üzerine sizden sağlanır.


Otomatik olarak toplanan bilgiler arasında Site kullanım ayrıntıları, IP adresleri, çalıştırabileceğiniz işletim sistemi ve çerezler, web işaretçileri ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgiler bulunur. Bu bilgiler, Mysa'nın Site'ye yapılan ziyaretlerin analizini yapmasına ve bir ziyaretçinin Site'yi kullanırken deneyimini geliştirmesine yardımcı olmak için kullanılır.

Talep üzerine Mysa'ya sağlamayı seçebileceğiniz bilgiler arasında "Mysa Uyumluluk Kontrolü"nü tamamlarsanız eviniz ve ısıtmanız hakkında genel bilgiler, sizinle iletişim kurmamızı isterseniz e-posta adresiniz veya telefon numaranız veya bültenimize abone olursanız adınız ve e-posta adresiniz bulunur. Bültenimize abone olursanız veya başka şekillerde bize promosyonel e-postalar veya mesajlar almak istediğinizi belirtirseniz, istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Ayrıca, Mysa Ürününüzle ilgili değerlendirmeler yapabilir ve resimlerini Site'de yayınlayabilirsiniz, bu da Kişisel Bilgileri (örneğin, adınız veya kullanıcı adınız ve Mysa Ürünü ile ilgili kullanımınız ve deneyiminiz hakkındaki bilgiler gibi) içerebilir.


Çerezler, Web sunucumuzdan Web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızın sabit diskinize aktarılan küçük veri parçacıklarıdır. Bir çerez, sabit diskinizden veri okuyamaz veya diğer sitelerden oluşturulan çerez dosyalarını okuyamaz. Mysa Site'si, ziyaretçilerimize kişiselleştirme özellikleri sağlamak için yalnızca çerezleri kullanır. Ayrıca, kullanıcıların alışveriş sepetlerindeki tamamlanmamış bir satın alma işlemini tamamlamalarına yardımcı olmak için çerezler kullanabiliriz. Bu çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve alışveriş sürecini kolaylaştırmak için kullanılır.

Çerezleri kabul etmek isteyip istemediğinizi tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek seçebilirsiniz. Genellikle, tarayıcının yardım özelliğine erişerek tarayıcınızın tüm çerezleri kabul etmesini veya bir çerez gönderildiğinde sizi bilgilendirmesini nasıl engelleyeceğiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. Bu çerezleri kabul etmemeyi seçerseniz, web sitemizde ve diğer web sitelerinde deneyiminiz azalabilir ve bazı özellikler istendiği gibi çalışmayabilir.

Sitemiz, medya siteleri ve uygulama mağazaları gibi üçüncü taraf web sitelerine ve Facebook ve Twitter gibi sosyal medya özelliklerine (örneğin, "Beğen", "Tweet" veya "Pin" gibi) sahip olabilir. Bu üçüncü taraf siteler, bir bağlantıya tıklarsanız sizin hakkınızda bilgi toplayabilir ve sosyal medya siteleri, her ziyaret ettiğinizde göz atma davranışınız hakkında otomatik olarak bilgi kaydedebilir. Bu özelliklerle olan etkileşimleriniz, Gizlilik Politikamız tarafından değil, özelliği sağlayan şirketin gizlilik politikası tarafından yönetilir. Bu üçüncü tarafların ne tür bilgiler topladığını kontrol etmiyoruz. Sosyal medya sitelerindeki gizlilik ayarlarınızı gözden geçirin ve üçüncü taraf bir web sitesine götürebilecek bağlantılara tıklamadan önce dikkatlice düşünün.

Ayrıca, Sitemizi kullandığınızda, üçüncü taraf ortaklarının, Sitemizi kullanırken farklı web siteleri üzerindeki gezinme etkinlikleriniz hakkında bilgi toplamak için çerezler ve diğer teknolojileri kullanmasına izin verebiliriz. Bu çerez bilgileri, özel ve benzer pazarlama faaliyetleri ve benzeri pazarlama faaliyetleri oluşturmak için kullanılabilir. Kişisel bilgilerinizin bu üçüncü taraf ortaklarına açıklanmadığından emin olabilirsiniz.

Kanada Dijital Reklamcılık Birliği tarafından oluşturulan bir çerezleri reddetme aracı veya Network Advertising Initiative tarafından oluşturulan bir çerezleri reddetme aracı kullanarak birkaç üçüncü taraf reklam sunucusunun ve ağının çerezlerini aynı anda reddedebilirsiniz. Ayrıca, bu web sitelerine erişerek çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve web sitelerinin cihazınıza çerez yerleştirmesini nasıl durduracağınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bir ağdan çıkmak, artık çevrimiçi reklam almayacağınız anlamına gelmez. Bu, çıktığınız ağın web tercihlerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre uyarlanmış reklamlar sunmayacağı anlamına gelir.

Çevrimiçi satın alımlar

Mysa Ürününü Sitemiz aracılığıyla satın aldığınızda, satın alma işlemini tamamlamak için gereken bilgileri sizden toplarız. Sitemiz aracılığıyla satın alma yapmak için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:

  • Adınız
  • Fatura Adresi (Kredi Kartı Siparişleri için)
  • Kargo Adresi
  • E-posta Adresi
  • Telefon Numarası
  • Kredi Kartı Numarası (Kredi Kartı Siparişleri için)
  • Son Kullanma Tarihi (Kredi Kartı Siparişleri için)
  • CCV2 Kodu (Kredi Kartı Siparişleri için)

Bu bilgiler, çevrimiçi alışveriş sepeti sağlayıcımız ve ödeme işlemcimiz Shopify ile paylaşılacaktır. Bu bilgiyi korumak için endüstri standardı SSL (Güvenli Yuvalar Katmanı) şifrelemeli sunucular kullanan alışveriş sepeti özellikleri kullanıyoruz. SSL, bilginin sizin ve sunucu arasında aktarıldığı şekilde kodlar ve bilgiyi yakalamaya çalışan herhangi bir kişi tarafından okunamaz hale getirir. Kredi kartı verileriniz Mysa tarafından toplanmaz veya depolanmaz. Shopify'in gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buradaki gizlilik politikalarını inceleyin.

Mysa Ürününün Kullanımı

Evde kurulduktan sonra Mysa Ürününüz, oda sıcaklığı ve nem, set noktası geçmişi, program geçmişi, gerilim ve akım ölçümü gibi cihaz ve çevresel veya alan verilerini gün boyunca sık aralıklarla toplayacaktır ("Ürün Verileri").

Ürün Verileri, Ürünün içinde ve uzaktan işlenerek, Ürünün belirli verilere bağlı olarak enerji verimliliğini optimize etmesine ve enerji kullanımını en aza indirmesine izin vermek için kullanılır. Ürün Verileri ayrıca enerji kullanımınıza ilişkin raporlar hazırlamak için kullanılır ve size e-posta olarak gönderilebilir. Hesabınız aracılığıyla istediğiniz zaman kendi enerji kullanım raporlarınıza erişebilirsiniz. Kullanım raporlarınız başkaları tarafından erişilemez.

Tüm Ürün Verileri, Amazon Web Hizmetleri ve diğer bulut işleme araçları kullanılarak depolanır ve verileri analiz etmek ve özellikleri belirli cihaz ortamına uyarlamak veya müşterilere teknik sorunlar konusunda yardımcı olmak için kullanılır. Bir Mysa Ürününün 30 dakikalık Ürün Verileri depolama kapasitesi vardır. Her 30 dakikada bir, bu veriler Ürün belleğinden yüklenir ve temizlenir. WiFi kimlik bilgileri gibi bazı cihaz ayarları Üründe depolanır, ancak şifreleme kullanılarak korunur ve cihazda fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak silinebilir. Bulutta depolanan herhangi bir Ürün Bilgisini silmek için Mysa'ya bir talepte bulunmanız gerekmektedir, aşağıda açıklandığı şekilde.

Hesap Oluşturma ve Uygulama Kullanımı

Mysa Uygulamasını mobil cihazınıza indirdiğinizde, Uygulamayı kullanmaya başlamak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız istenecektir. Bir hesap oluşturmak için bir kullanıcı adı, ikamet ettiğiniz ülke ve il (veya eyalet) adı, posta kodu, e-posta adresiniz ve bir şifre (“Hesap Verileri”) sağlamanız istenecektir. Ardından, mobil cihaz uygulamanızı Mysa Ürününüzle eşleştirmeniz istenecektir. Ayrıca, Ürününüzün kurulduğu konum hakkında bilgi istenecektir - örneğin, Ürünün evinizde nerede bulunduğu, evinizin kaç katlı olduğu vb.

Mysa Ürününü birden fazla hesapla paylaşabilirsiniz, böylece birden fazla kullanıcı bir cihazı kontrol edebilir. Bunun için ek kullanıcıların adlarını ve e-posta adreslerini eklemeniz gerekmektedir. Her ek kullanıcının kendi Mysa hesabını oluşturarak Mysa Ürününe erişebilmesi gerekmektedir.

Bir hesabınız varsa ve Ürününüzle eşleştirildiyse, Uygulama aracılığıyla internet üzerinden herhangi bir yerden Ürününüzü uzaktan görüntüleyebilir ve kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, termostat ayarlarınızın belirlenmiş zamanlarda değişmesine izin vermek için bir zaman çizelgesi gibi ek bilgiler girebilirsiniz.

Ürününüzle ilgili konum tabanlı özellikleri etkinleştirmek için, Ürününüzün evinizden uzakta olduğunu algılamasına ve buna göre otomatik olarak ayar yapmasına izin vermek isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Mysa, gerçek, fiziksel konumunuzu veya mobil cihazınızın konumunu kaydetmez. Bir kullanıcı konum sınırlarını ayarladığında, Mysa kullanıcının mobil cihazının bu sınırlar içinde olup olmadığını algılayabilir. Konum çitinin ve mobil cihazın gerçek konumları Mysa tarafından bilinmez. Mysa'nın konum bilgilerini toplamasını veya kullanmasını istemiyorsanız, bu bilgileri sağlamamayı veya cihaz ayarlarınız aracılığıyla konum bilgisi sağlama hizmetini herhangi bir zamanda devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Bununla birlikte, Uygulamanın konum tabanlı özelliklerinin devre dışı kalmasına neden olur.

Bir hesap oluşturmadan da bir Ürünü kullanmak mümkündür, ancak sınırlı işlevsellik olacaktır.

Mysa'dan iletişim almayı kabul ettiyseniz, size Ürününüzden en iyi şekilde yararlanmanız için kişiselleştirilmiş öneriler sunacağız.

Uygulama kullanımıyla Otomatik Bilgi Toplama ve Takip Teknolojileri

Uygulamayı indirdiğinizde veya kullanırken belirli bilgiler otomatik olarak toplanır, örneğin kullanım ayrıntıları (örneğin, trafik verileri ve veri günlükleri) ve cihazınız ve internet bağlantınız hakkında bilgiler, örneğin cihazınızın benzersiz cihaz kimliği, IP adresi, işletim sistemi ve tarayıcı türü. Bilgiler ayrıca çerezler ve diğer takip teknolojileri aracılığıyla toplanır (daha fazla bilgi için yukarıdaki "Çerezler" bölümüne bakın).


Otomatik olarak topladığımız bilgiler istatistiksel bilgilerdir ve Kişisel Bilgileri içerebilir. Bu kullanım bilgileri, müşteri deneyimimizi geliştirmemize, müşterilerimize daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmamıza yardımcı olur, aşağıdakiler de dahil olmak üzere:

  • Hedef kitle büyüklüğümüzü ve kullanım modellerimizi tahmin etmek.
  • Tercihleriniz hakkında bilgi saklamak ve Uygulamamızı bireysel ilgi alanlarınıza göre özelleştirmek.
  • Uygulamayı kullandığınızda sizi tanımak.
  • Bu bilgileri toplamamamızı istemiyorsanız, Uygulamayı indirmeyin veya cihazınızdan silin.

  1. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Mysa, Kişisel Bilgilerinizi satmaz. Sadece aşağıdaki şekillerde topladığımız veya sizin tarafınızdan sağlanan Kişisel Bilgilerinizi açıklayabiliriz:

  • Ürün veya Uygulama kullanımınızla ilgili hizmetler sağlamak için şirketimiz veya sizinle ilişkili olan şirketlerimize;
  • Açık onayınızla;
  • Yasalara uymak için;
  • Analitik ve arama motoru sağlayıcıları gibi işimizi desteklemek için kullandığımız yüklenicilere, hizmet sağlayıcılara ve diğer üçüncü taraflara. Bu üçüncü tarafları, Kişisel Bilgileri gizli tutmaları, sadece onlara açıkladığımız amaçlar için kullanmaları ve bu Politikada belirtilen standartlara uygun olarak Kişisel Bilgileri işlemeleri için sözleşmeyle zorunlu tutarız;
  • Mysa veya Mysa müşterileri/kullanıcılarının haklarını ve mülkünü korumak ve savunmak için, Mysa Kullanım Koşulları da dahil olmak üzere sizinle aramızdaki herhangi bir sözleşmeden doğan haklarımızı uygulamak ve faturalandırma ve tahsilat için;
  • Yasalar gerektirdiği şekilde, iddia edilen yasa dışı faaliyetlerin soruşturmalarına işbirliği yapmak;
  • Mysa'nın satışı gibi iş geçişlerinin bir parçası olarak. Bir satış ve işlemle birlikte Kişisel Bilgilerin aktarılması durumunda, Mysa, satın alanın Kişisel Bilgileri o zamanki Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlemesini talep edecektir.
  • Bilgi sağladığınızda açıkladığımız diğer herhangi bir amaç için.

Üçüncü taraf uygulamaları ve entegrasyon

Mysa Ürünleri, Alexa, Google Assistant, SmartThings, Apple HomeKit ve IFTTT gibi giderek artan sayıda üçüncü taraf cihazlar, uygulamalar ve hizmetlerle iletişim kurabilir ve entegre olabilir. Üçüncü taraf bir hizmetle entegrasyonu etkinleştirirseniz, Mysa Hesap Verilerinizi ve Ürün Verilerinizi bu üçüncü tarafa paylaşmayı kabul etmiş olursunuz. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları olabilir ve bunlar uygulanabilir.

Kişisel Bilgilerinizi aktarma

Kişisel Bilgilerinizi, analitik sağlayıcılar gibi işbirliği yaptığımız yükleniciler, hizmet sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu veri transferlerinin tüm ilgili veri koruma düzenlemelerine uygun olduğunu sağlarız. Özellikle Kuzey Amerika dışında transferler için, Kanada yasalarına uygun bir veri koruma düzenlemesi veya çerçevesi altında sertifikalı olduğunu doğrulamak suretiyle uygun koruma önlemlerinin varlığını kontrol ederiz. Bu üçüncü taraflar, Kişisel Bilgilerinizi gizli tutma, yalnızca onlara açıkladığımız amaçlar için kullanma ve bu Politikada belirtilen standartlara uygun olarak Kişisel Bilgileri işleme konusunda sözleşme yoluyla yükümlüdür.

Kişisel Bilgilerinizi işlemek, saklamak ve aktarmak için Kanada yasalarından daha kapsamlı veya daha az kapsamlı olan farklı gizlilik yasalarına sahip diğer ülkelere veri aktarabiliriz. Bu durumlarda, yerel hükümet kuruluşları, mahkemeler, yasal yaptırım organları veya düzenleyici kurumlar kişisel bilgilerinize erişebilir. Bununla birlikte, kişisel bilgilerinizin işlendiği yargı alanlarında yeterli koruma önlemlerinin varlığını sağlayan önlemler uygulayacağız. İşbirliği yaptığımız her hizmet sağlayıcının gizlilik ve güvenlik standartlarını bu politika ve ilgili Kanada ve uluslararası düzenlemelere uygun hale getirmelerini talep ediyoruz.

Kişisel Bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışında işlemek, saklamak veya aktarmak durumunda, geçerli veri koruma yasalarının yükümlülüklerine uygun olarak verilerinizi korumak için gerekli kontrollerin ve önlemlerin varlığını sağlarız. Bu, Avrupa Komisyonu'nun yeterli veri koruma yasalarına sahip olarak kabul ettiği ülkelere veri aktarımını veya Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart veri koruma maddelerini kullanmayı içerebilir.

Verilerinizi İşlemek İçin Yasal Dayanaklarımız

Kişisel verilerinizi belirli bir bağlamda topladığımızda, bunu yapma hukuki temellere dayanarak işleriz. Genel olarak, kişisel verilerinizi, onayınız olduğunda, bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda veya işimizin meşru çıkarlarını korumak için gerekli olduğunda toplarız. Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi işlemek için yasal bir yükümlülüğümüz olabilir. Meşru çıkarlarımıza dayanarak kişisel verilerinizi topladığımız ve kullandığımız durumlarda, ilgili zamanlarda hangi meşru çıkarların olduğunu size açıklayacağız.

  1. Kişisel Bilgilere Erişim ve Düzeltme

Sizinle ilgili tuttuğumuz Kişisel Bilgilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Lütfen değişiklik olduğunda bizi bilgilendirin. Yasaya göre, sizin hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişim talep etme ve düzeltme hakkınız vardır. Hesap profilinize giriş yaparak tuttuğumuz Kişisel Bilgilerin bir kısmını inceleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Hesap profiliniz üzerinden erişilemeyen ancak talep üzerine size sunulabilecek bazı Kişisel Bilgiler bulunmaktadır.

Kişisel Bilgilerinizi incelemek, doğrulamak, düzeltmek veya kullanımına onayınızı geri çekmek isterseniz, talepte bulunmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Bir talebi yerine getirmek için kimliğinizi kanıtlamanız için size ek bilgi isteyebiliriz.

Verilerin Taşınabilirliği

Sahip olduğumuz Kişisel Bilgilerinizi, onayınızı verdiğiniz otomatik bilgilere veya sizinle bir sözleşme yapmak için bilgileri kullandığımız bilgilere, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine okunabilir bir formatta size veya seçtiğiniz üçüncü bir tarafa transfer etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yalnızca başlangıçta bize kullanma izni verdiğiniz otomatik bilgilere veya bir sözleşmeyle kullanılan bilgilere uygulanır.

Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkına sahipsiniz. Bu, geçerli nedenleriniz olduğunda verilerinizi kullanma şeklimizi sınırlayabileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, Kişisel Bilgilerinizin doğruluğunu tartışıyorsanız, kullanımının doğrulama yapılıncaya kadar geçici olarak sınırlanmasını talep edebilirsiniz.

Uygulanabilir yasa, size kişisel verilerinizle ilgili olarak veri koruma yasaları kapsamında haklar tanıyabilir veya talep edebilir. Bunlar, aşağıdakileri içerebilir:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etmek.
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etmek.
  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etmek.
  • Kişisel verilerinizin transferini talep etmek.
  • Onayı geri çekme hakkı.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin.

Veri Koruma Sorumlusu

Bu gizlilik bildirimine ilişkin soruları denetleyen bir Veri Koruma Sorumlusu (DPO) atadık. Bu gizlilik bildirimi hakkında herhangi bir sorunuz, yasal haklarınızı kullanma talepleriniz dahil olmak üzere DPO'ya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

  1. Veri Saklama

Uygulanabilir yasa veya düzenlemeye izin vermediği veya gerektirdiği sürece, Kişisel Bilgilerinizi yalnızca hedeflediğimiz amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklayacağız, bunlar arasında yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimleri yer alır. Bazı durumlarda, Kişisel Bilgilerinizi sizinle ilişkilendirilemeyecek hale getirmek için anonimleştirebilir veya toplayabiliriz. Bu tür anonim ve tanımlanamayan verileri, size veya onayınıza daha fazla bildirimde bulunmaksızın meşru bir iş amacı için kullanma hakkını saklı tutarız.

Ürününüzde depolanan veriler, cihazın fabrika ayarlarına sıfırlanmasıyla silinebilir. Mysa tarafından bulutta (veya herhangi bir ek yazılım aracı kullanarak) saklanan Kişisel Bilgilerin silinmesini talep etmek için lütfen [email protected] adresine yazılı bir talep gönderin.

  1. Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Kişisel Bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Kişisel Bilgilerinizi kazara kaybetme ve yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme ve açıklamadan korumak için fiziksel, elektronik ve idari önlemler kullanırız. Bize sağladığınız tüm bilgileri güvenli sunucularda saklarız.

Bilgilerinizin güvenliği aynı zamanda size bağlıdır. App'in belirli bölümlerine erişim için size (veya sizin tarafınızdan seçilen) bir şifre verdiğimizde (örneğin, hesabınıza erişmek için), bunu gizli tutmanız sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz. Ne yazık ki, İnternet ve mobil platformlar aracılığıyla bilgi iletimi tamamen güvenli değildir. Kişisel Bilgilerinizi App veya Sitemiz aracılığıyla iletilen bilgilerin güvenliğini tam olarak garanti edemeyiz. Kişisel bilgilerin herhangi bir iletimi kendi riskiniz altındadır. App gizlilik ayarlarının veya güvenlik önlemlerinin atlatılmasından sorumlu değiliz.

  1. Bu Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklik, topladığımız bilgileri, nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda açıkladığımızı her zaman bilmeniz için bu sayfada yayınlanacaktır.

Gizlilik Politikasının son revize edildiği tarihi sayfanın üst kısmında belirtiriz. Değişiklikleri kontrol etmek için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

  1. Veri İhlali Prosedürleri

Bilgilerinizin fiziksel, elektronik veya diğer herhangi bir şekilde zarar görmesi durumunda, bu durumu hemen araştırmak ve düzeltmek için adımlar atacağız. Veri ihlalinin sizin haklarınıza ve özgürlüklerinize yüksek bir risk oluşturduğunu tespit edersek, size gecikmeden bilgi vereceğiz. Bildirim, veri ihlalinin doğasını, ihlale uğrayan verileri, ihlalin olası sonuçlarını ve olası olumsuz etkileri hafifletmek için tarafımızca alınan önlemleri içerecektir.

Was this article helpful?