Exigences de l'application et compatibilité des appareils

Last updated: October 26, 2026

Vous avez besoin de l'application Mysa pour configurer votre Mysa et pour le contrôler à partir de votre téléphone. Vous pouvez aussi changer la température directement sur le thermostat. Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et votre réseau domestique respectent ces exigences.

Exigences pour téléphones et tablettes

  • iPhone ou iPad : iOS 15.1 ou une version ultérieure.

  • Android : Android 8.0 ou une version ultérieure.

  • Bluetooth : Bluetooth 4.0 ou une version ultérieure, pour la configuration.

Remarque : Il n'existe pas de version de bureau ni de version Web de l'application Mysa. Utilisez un téléphone ou une tablette.

Exigences Wi-Fi

  • Wi-Fi 2,4 GHz : Mysa se connecte seulement au Wi-Fi 2,4 GHz. Mysa ne se connecte pas au Wi-Fi 5 GHz.

  • Sécurité Wi-Fi : WPA2, ou mode mixte WPA2/WPA3 (aussi appelé mode de transition). Si votre routeur utilise seulement le WPA3, passez au mode mixte ou au mode de transition.

  • Accès Internet : Un réseau Wi-Fi avec accès Internet, pour le contrôle par l'application, les horaires et les fonctions de maison intelligente. Sans accès Internet, vous pouvez quand même changer la température sur le thermostat.

Remarque : Votre routeur peut utiliser un seul nom de réseau pour la bande 2,4 GHz et la bande 5 GHz. Si Mysa ne se connecte pas, séparez les deux bandes temporairement. Vous pouvez aussi configurer un réseau 2,4 GHz.

Exigences pour la maison intelligente

  • Apple Home : L'app Apple Home (Maison) sur votre iPhone ou iPad. Pour contrôler Mysa quand vous n'êtes pas à la maison, il vous faut un concentrateur domestique Apple (Apple TV ou HomePod).

  • Google Home : L'app Google Home et un compte Google.

  • Alexa : L'app Alexa et un compte Amazon.

Chaque modèle se connecte de l'une de deux façons :

  • V1, V2, Lite, Mysa pour planchers chauffants électriques et Mysa pour thermopompes sans conduit (mini-split) : Apple Home (intégration HomeKit native), ainsi que Google Home et Alexa par l'intégration infonuagique de Mysa.

  • Gen3 et thermostat intelligent Mysa : Matter seulement. Ajoutez-les à Apple Home, Google Home ou Alexa par Matter, après la configuration dans l'application Mysa.

Pour plus d'information, consultez Intégration de la maison intelligente et Intégration de la maison intelligente : Mysa pour planchers chauffants électriques.

Aperçu de la configuration

  1. Téléchargez l'application Mysa à partir de l'App Store ou de Google Play.

  2. Créez un compte ou connectez-vous.

  3. Activez le Bluetooth sur votre téléphone.

  4. Suivez les étapes dans l'application pour jumeler votre Mysa.

  5. Connectez votre Mysa à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz.

Le V1 se jumelle par Wi-Fi plutôt que par Bluetooth.

Conseil : Tenez-vous devant votre Mysa pendant le jumelage.

Obtenir de l'aide

Si vous avez des questions sur la compatibilité des appareils, communiquez avec le soutien Mysa par courriel à support@getmysa.com.