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Wifi et téléphone/tablette requisActualisé 8 months ago

Compatibilité et configurations requises pour l'application Mysa


Configurations requises pour l'appareil :

iPhone: Compatible avec iOS 15 et plus.

Android: Compatible avec Android 13 et plus.


Connexion:

Internet: Nécessaire pour l'accès à distance et les fonctions intelligentes.

WiFi: Doit être Home WiFi ® 2.4 GHz (802.11 B/G/N) avec sécurité None, WPA, ou WPA2 (AES).

Intégration Apple: Prend en charge le mDNS pour les produits Apple.


Compatibilité avec les routeurs:

Certains routeurs peuvent nécessiter des ajustements de paramètres pour être compatibles avec Mysa. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur et vérifiez les paramètres WiFi.


Routeurs courants avec des problèmes connus:

AActiontec MI424WR

ARRIS EA9200

ARRIS TG1672

ARRIS TG862

ASUS RT-AC1200

Bell Home Hub 3000

Routeurs de classe affaires

D-Link DIR-822

Routeurs Eero

Google Fiber

Routeurs Hitron Technologies

Netgear Orbi (les réseaux maillés peuvent poser des problèmes)

Technicolor TC8717T

Routeurs Ubee

Routeurs Xfinity/Comcast


Utilisation des données:

Les thermostats Mysa se connectent aux serveurs toutes les 30 minutes.

L'utilisation mensuelle des données est d'environ 15 Mo en téléchargement et 15 Mo en téléversement par thermostat.


Fonctionnalité hors ligne:

Les thermostats Mysa peuvent fonctionner sans WiFi. Les réglages manuels de la température peuvent être effectués à l'aide des flèches vers le haut et vers le bas sur l'unité.

Pour toute question ou assistance, contactez notre équipe dédiée à l'expérience client.

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