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Notifications de déconnexionActualisé 4 months ago

Nous envoyons des notifications par courriel lorsqu'une unité Mysa se déconnecte et reste hors ligne pendant plus de 3 heures. Ces notifications ne peuvent pas être ajustées ou supprimées.

Pour éviter de déclencher ces notifications, nous recommandons d'éteindre le thermostat plutôt que de couper l'alimentation de l'unité, car la déconnexion de l'alimentation entraînera l'envoi de ces alertes par le système.

Pour éteindre votre Mysa, vous pouvez consulter notre article : Mode arrêt

Vous avez des questions ? Contactez Mysa Support - [email protected] dès que possible pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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