FAQ sur la compatibilitéActualisé 5 months ago
1. Pourquoi ma télécommande doit-elle être équipée d'un écran LCD pour être compatible ?
Un écran LCD sur votre télécommande signifie qu'il permet une communication bidirectionnelle entre la télécommande et l'appareil et vice versa.
La communication bidirectionnelle signifie que lorsque vous modifiez la température sur votre télécommande, celle-ci envoie l'information à l'appareil et vous voyez le changement de température sur la télécommande.
L'absence d'écran LCD signifie une communication unidirectionnelle, la télécommande transmet à l'appareil des informations sur ce qu'il doit faire, mais la télécommande ne reçoit rien en retour.
Les informations de l'appareil doivent être envoyées à Mysa pour l'AC ; c'est pourquoi les télécommandes avec écran LCD sont compatibles avec Mysa.
2. Le système Mysa AC fonctionne-t-il avec les Mini-Splits à plusieurs têtes ?
Oui, le système Mysa AC fonctionne avec les mini-splits à têtes multiples. Cependant, il fonctionne de la même manière que la télécommande d'origine, ce qui signifie que toutes les têtes doivent être réglées sur le même mode pour fonctionner efficacement.
3. Est-ce que je peux procéder au jumelage de ma télécommande même si j'ai perdu ma télécommande ou si elle ne fonctionne pas ?
Oui, c'est possible. Vous devez trouver le modèle de votre télécommande ou une photo de celle-ci sur Internet et l'envoyer à notre service clientèle. Nous pourrons rechercher le code dans notre base de données et vous envoyer les instructions pour le pairage Mysa.
4. Quelles sont les températures ambiantes de fonctionnement du thermostat intelligent Mysa ?
Le thermostat intelligent Mysa est conçu pour fonctionner à des températures ambiantes comprises entre -20°C et 40°C.
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