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Code d'erreur H3Actualisé 9 months ago

Que faire si Mysa affiche un code H3 ?

Mysa utilise un disjoncteur de fuite de terre pour assurer votre sécurité et éviter tout dommage inutile à votre système de chauffage.

Si le disjoncteur de fuite à la terre s'est déclenché, cela peut être dû à un problème de câblage de l'appareil et nous vous conseillons vivement d'y remédier.


Si vous pensez que le disjoncteur s'est déclenché inutilement, veuillez clarifier les points ci-dessous et nous pourrons vous aider à résoudre le problème.


  1. Avez-vous essayé de réinitialiser l'appareil en appuyant sur le bouton de réinitialisation du disjoncteur de fuite à la terre de votre thermostat intelligent Mysa ?
  2. L'éclair ne s'affiche-t-il que sur l'application Mysa ?
  3. Le thermostat Mysa lui-même affiche-t-il une lumière rouge?

Si l'éclair s'affiche sur l'application Mysa et une lumière rouge sur le thermostat Mysa.

  1. Est-ce qu'il reste allumé indéfiniment ou pour une durée déterminée ?
  2. Avez-vous actuellement un disjoncteur de fuite de terre sur le disjoncteur lui-même ?

Contactez l'assistance Mysa - [email protected] pour une aide supplémentaire.


  • Envoyez-nous une photo de l'installation de cette unité. La photo doit inclure le câblage provenant de votre boîte de dérivation et la façon dont il est connecté à Mysa. 
  • En outre, veuillez fournir les réponses aux questions ci-dessus :



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