Alerte environnementale à domicile FAQ - pour Mysa V2, Mysa pour plancher chauffant et Mysa AC.Actualisé a year ago

1. Précision et fréquence des mises à jour

Les alertes de Mysa sont très précises et sont mises à jour fréquemment pour garantir que les notifications sont envoyées dans les 5 minutes qui suivent l'atteinte du seuil fixé. Le système augmente la communication avec l'application lorsque l'environnement s'approche des limites spécifiées.

2. Réception des notifications

Vous recevrez des notifications indépendamment de l'état d'activité de l'application, visibles dans la zone "Notifications" de votre téléphone.

3. Partage des alertes

Actuellement, seul le propriétaire principal reçoit des alertes. Il n'est pas possible de partager les alertes avec d'autres personnes.

4. Source des données de température

Les alertes sont basées sur les relevés de température ambiante effectués par le Mysa choisi. Vous avez la possibilité de sélectionner les appareils à surveiller pour chaque type d'alerte.

5. Compatibilité avec le capteur de sol

Le capteur de sol pour Mysa pour plancher chauffant ne s'intègre pas aux alertes relatives à l'environnement domestique, qui reposent sur le capteur de température ambiante.

6. Suspension des alertes ou mise en sourdine

Les alertes peuvent être réprimées, mises en sourdine ou entièrement désactivées à partir de la page "Smart Alerts" de l'application Mysa. Assurez-vous que les paramètres de notification de votre téléphone n'ont pas accidentellement mis les alertes en sourdine.

7. Recommandations d'actions

L'application ne propose pas actuellement d'actions en réponse aux alertes.

8. Gestion de la fréquence des alertes

Mysa envoie une seule notification par thermostat et par événement d'alerte. Ajustez les seuils d'alerte si les notifications deviennent trop fréquentes.

9. Lieux multiples

Des alertes peuvent être définies pour toutes les habitations dont vous êtes le propriétaire principal, chaque alerte étant appliquée au niveau de l'habitation.

10. Données historiques

Les graphiques énergétiques de Mysa permettent de connaître les tendances en matière de température et d'humidité.

11. Thermostats compatibles

Prend en charge Mysa pour les plinthes (V1/V2), les climatiseurs et les appareils au sol.

12. Exigences en matière de logiciel et de micrologiciel

Requiert la version 3.41 de l'application et la version 3.14 du micrologiciel.

13. Types d'alertes

Configurer les alertes de température haute/basse et d'humidité haute/basse.

14. Notifications sur les appareils

Recevez des alertes sur tous les appareils intelligents liés à votre compte.

15. Alertes spécifiques à la pièce

Spécifiez les appareils à surveiller, bien que les valeurs d'alerte soient uniformes pour tous les appareils sélectionnés.

16. Personnalisation des valeurs d'alerte

Personnalisez les seuils de température et d'humidité dans les plages spécifiées.

Température élevée : 16°C - 40°C (ou équivalent en Fahrenheit) 

Température basse : 1°C - 15°C (ou équivalent en Fahrenheit) 

Humidité élevée : 5% - 95%

 Humidité faible : 5% - 95% 

Si les alertes de faible humidité et d'humidité élevée sont toutes deux activées, leurs seuils doivent être séparés d'au moins 5 %.

17. Coût

Cette fonction est incluse gratuitement dans les produits Mysa.

18. Limites des alertes

Une valeur par type d'alerte, mais applicable à plusieurs thermostats choisis.

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