Usando la Mysa App
Last updated: August 19, 2026
Using the Mysa App
The Mysa app is your control center for all your Mysa devices. This guide walks you through the main screens and how to navigate them.
Home Screen
When you open the app, you'll land on the home screen. This is your at-a-glance view of all your thermostats.
Each thermostat appears as a tile showing its current temperature, setpoint, and mode/HVAC status. The status indicator changes color based on what's happening: gray when idle, orange when heating, or blue when cooling. For multi-stage systems, it also shows the active stage (e.g., Heat 1, Heat 2). If a tile appears light pink, that thermostat is offline.
At the top of the screen, you'll see shortcut buttons for Home, Away, and Vacation. Tap any of these to apply that shortcut to all configured thermostats at once. If you have multiple homes set up, use the dropdown at the top to switch between them.
Consejo: Desliza hacia abajo en la pantalla principal para actualizar y sincronizar las últimas lecturas de tus termostatos.
Para acceder a la configuración de la cuenta, toca el icono de hamburguesa (arriba a la izquierda) para abrir el menú lateral.
Pantalla de control del dispositivo
Desde la pantalla principal, toca cualquier tile de termostato para abrir su pantalla de control del dispositivo. Aquí puedes hacer ajustes a ese termostato específico.
El número grande en el centro es tu punto de ajuste—la temperatura objetivo. Usa las flechas arriba/abajo para ajustar en incrementos de 0.5°C (1°F), o mantén presionada una flecha para desplazarte rápidamente.
Consejo: Toca directamente el número del punto de ajuste para abrir un selector de números—útil para saltar a una temperatura muy diferente a la actual.
En la esquina superior izquierda, verás la temperatura actual de la habitación (junto a un icono de termómetro rojo) y la humedad (junto a un icono de gota de lluvia azul). El indicador de estado de tiempo de funcionamiento muestra si el sistema está calentando activamente (naranja), enfriando (azul), o en reposo (gris).
Toca el icono de modo para cambiar entre Calor, Enfriar, Automático, Solo ventilador, o Apagado. Debajo de los controles principales, verás el estado del horario—ya sea "Siguiendo horario" o detalles sobre la retención actual.
Cuando hagas un cambio, una barra de estado azul aparece brevemente en la parte superior para confirmar que el comando fue enviado al termostato.
Nota: Si el termostato está desconectado, esta pantalla muestra cuándo fue la última conexión y proporciona instrucciones para reconectarlo.
En la parte inferior de la pantalla, tres pestañas te dan acceso a:
- Horario — Ver y editar el horario semanal
- Uso — Ver datos de uso de energía y tiempo de funcionamiento
- Configuración — Acceder a la configuración del dispositivo
Cambiar modos y retenciones
Desde la pantalla de control del dispositivo, toca el icono de modo para abrir el menú de modo. Cuando ajustas el punto de ajuste o el modo, un submenú pregunta cuánto tiempo mantener la nueva configuración:
- Seguir horario — Cancela cualquier retención y vuelve al horario
- Hasta el próximo evento programado — Mantiene hasta el próximo cambio de horario
- Hasta una hora específica — Tú eliges cuándo volver al horario
- Indefinidamente — Mantiene hasta que lo cambies manualmente
Menú lateral
Desde la pantalla de inicio, toca el icono de hamburguesa (arriba a la izquierda) para abrir el menú lateral. Aquí gestionas la configuración a nivel de cuenta:
- Cuenta — Ver y editar la información de tu cuenta
- Gestionar hogares — Agregar, editar o eliminar hogares
- Horarios guardados — Ver, aplicar o eliminar horarios guardados
- Agregar Mysa — Configurar un nuevo termostato
- Alertas inteligentes — Configurar alertas de temperatura y humedad
- Configuración — Preferencias de la aplicación y notificaciones
Obtener ayuda
Un icono de signo de interrogación aparece en cada pantalla. Tócalo para abrir la pantalla de Obtener soporte:
- Usando tu Mysa — Leer artículos de soporte o contactar soporte directamente
- Instalando una Mysa — Diagramas de cableado, guías y resolución de problemas de instalación
- Informe de error — Enviar un informe de error con capturas de pantalla o grabaciones
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi mosaico de termostato es rosa? Un mosaico rosa claro significa que el termostato está desconectado. Tócalo para ver cuándo fue la última conexión y obtener pasos para reconectar.
¿Qué significan los colores en el indicador de modo/estado? Gris significa inactivo, naranja significa calefacción activa y azul significa enfriamiento activo. Para sistemas de varias etapas, también muestra la etapa actual.
¿Cómo cambio entre hogares? Desde la pantalla de inicio, toca el desplegable en la parte superior para seleccionar un hogar diferente.
¿Puedo controlar mi termostato cuando está desconectado? No. Los comandos se envían por Wi-Fi, por lo que el termostato debe estar en línea para recibir cambios desde la aplicación.
¿Cómo reporto un error o obtengo ayuda? Toca el icono de signo de interrogación (arriba a la derecha de cualquier pantalla) para acceder a artículos de soporte, guías de instalación o enviar un informe de error.