Emparejando tu Mysa para calefacción en el suelo

Last updated: October 6, 2026

Emparejando tu Mysa para calefacción en el suelo

Conecta tu Mysa para calefacción en el suelo a la aplicación Mysa usando Bluetooth, luego conéctalo a tu red Wi-Fi.

Antes de comenzar

Requisitos:

  • Aplicación Mysa instalada (App Store | Google Play) — requiere iOS 15.0 o superior, o Android 8.0 (Oreo) o superior

  • Cuenta de Mysa creada

  • Termostato instalado y encendido

  • Red Wi-Fi 2.4 GHz (no soporta 5 GHz)

  • Nombre y contraseña de tu red Wi-Fi listos

  • Bluetooth activado en tu teléfono

Consejo Mantente a unos pocos pies del termostato durante todo el proceso de emparejamiento.

Pasos para emparejar

  1. Abre la Aplicación Mysa e inicia sesión

  2. Presiona + Agregar Dispositivo

  3. Selecciona Mysa para calefacción en el suelo

  4. La aplicación busca dispositivos Mysa cercanos vía Bluetooth — asegúrate de estar cerca del termostato

  5. Cuando aparezca tu termostato, toca para seleccionarlo

  6. Elige tu red Wi-Fi e ingresa la contraseña

  7. Espera a que el termostato se conecte — esto puede tomar hasta 60 segundos

  8. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar los ajustes de calefacción en el suelo, incluyendo el sensor de suelo y las preferencias de modo de temperatura

  9. Nombra tu termostato y asígnale una habitación

Tu Mysa para calefacción en el suelo ya está emparejado y listo para usar.

Nota Durante el emparejamiento, la pantalla del termostato muestra un símbolo Bluetooth para indicar que el modo de emparejamiento está activo.

Requisitos de Wi-Fi

| Requisito | Especificación |

| Frecuencia | Solo 2.4 GHz (no 5 GHz) |

| Estándares | 802.11 b/g/n |

| Seguridad | Ninguno, WPA, o WPA2 (AES) |

Consejo Si tienes un enrutador de doble banda, asegúrate de conectarte a la red de 2.4 GHz, no a la de 5 GHz. Si tu enrutador transmite una red combinada de 2.4/5 GHz, el termostato se conectará automáticamente a la banda de 2.4 GHz.

Durante la configuración: Calibración del sensor de suelo

Durante la configuración, se te pedirá que:

  1. Confirma que un sensor de suelo está instalado

  2. Selecciona la resistencia del sensor (por defecto: 10K Ohm a 25°C)

  3. Elige tu tipo de suelo para la Protección de Límite Inteligente

  4. Selecciona modo de temperatura Ambiental o del Suelo

El sensor de suelo incluido es un 10K Ohm con un cable de 15 pies (3 m).

Nota Si estás usando un sensor de suelo existente — no el incluido — selecciona el valor de resistencia correcto. Mysa soporta sensores de terceros en el rango de 5K a 40K Ohm.

Consejo Si el sensor de suelo está suelto, desconectado o tiene una resistencia fuera del rango soportado, puede ver un Código de Error I3 en la pantalla del termostato. Verifique la conexión del sensor y vuelva a intentarlo.

Solución de problemas de emparejamiento

Termostato no encontrado:

  • Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono

  • Acérquese al termostato

  • Apague y encienda el termostato en el disyuntor

  • Intente ingresar manualmente en modo de emparejamiento (ver abajo)

Falla en la conexión Wi-Fi:

  • Verifique que esté usando una red de 2.4 GHz

  • Verifique su contraseña de Wi-Fi

  • Acérquese al enrutador o reduzca interferencias

La aplicación se cierra durante el emparejamiento:

  • Actualice la aplicación Mysa a la última versión

  • Reinicie su teléfono

  • Intente nuevamente

Configurar su Mysa en modo de emparejamiento

Si su termostato no aparece durante la exploración Bluetooth, es posible que deba ingresar manualmente en modo de emparejamiento:

  1. En el termostato, presione y mantenga presionados los FLECHAS ARRIBA y ABAJO simultáneamente durante unos 5 segundos.

  2. La pantalla mostrará un icono Bluetooth o un indicador parpadeante, confirmando que el modo de emparejamiento está activo.

  3. Regrese a la aplicación y vuelva a intentar el proceso de emparejamiento.

Consejos para un emparejamiento exitoso

  • Manténgase cerca — Mantenga su teléfono a unos pocos pies del termostato durante el emparejamiento.

  • Use Wi-Fi de 2.4 GHz — Los dispositivos Mysa se conectan solo a redes de 2.4 GHz. Si su enrutador transmite una red combinada de 2.4/5 GHz, el termostato se conectará automáticamente a la banda de 2.4 GHz.

  • Verifique su contraseña de Wi-Fi — Una contraseña mal escrita es la razón más común por la que falla el emparejamiento.

  • Reinicie si es necesario — Si falla el emparejamiento, apague y encienda el termostato apagando el disyuntor durante 10 segundos, luego intente nuevamente.

Herramienta de diagnóstico de red

Si experimenta problemas de conectividad durante o después del emparejamiento, Mysa ofrece una herramienta de diagnóstico de red integrada directamente en la aplicación. Esta herramienta puede ayudar a identificar problemas de señal Wi-Fi, configuraciones de red y otras preocupaciones de conectividad.

Para iniciar la herramienta de diagnóstico de red:

  1. Abra la Aplicación Mysa.

  2. Toque el botón Soporte de Mysa en la esquina superior derecha de la pantalla.

  3. Seleccione la opción Diagnóstico de red.

  4. Siga las indicaciones en pantalla para realizar una revisión diagnóstica.

La herramienta analizará su entorno de red y proporcionará recomendaciones para mejorar su conexión. Esto es especialmente útil si su termostato tiene problemas para mantenerse conectado o si el emparejamiento falla repetidamente.

¿Necesita ayuda?

Contacte a nuestro equipo de soporte en support@getmysa.com para asistencia con el emparejamiento de su Mysa para calefacción en el suelo.